Incident Manager
il y a 1 jour
**Trustteam Luxembourg**: Pure Trust, pure IT
Présent depuis 28 ans, System Solutions devient Trustteam Luxembourg et propose des solutions IT 360° sur mesure pour les entreprises. Cette fusion souligne notre vision de fournir des services informatiques et cloud de haute qualité et permet à nos clients d'accéder à un portefeuille de services encore plus large. Grâce à notre expertise locale et à une approche personnalisée, nous plaçons les besoins informatiques de nos clients au centre et développons des solutions IT qui génèrent des résultats.
Notre équipe talentueuse et engagée compte plus de 600 collaborateurs dans le BeNeLux, en France et en Roumanie.
Nos collaborateurs sont d'une importance capitale pour le groupe. L'esprit d'équipe entre les différents départements de l'entreprise, la volonté d'introduire des innovations, l'ambition et l'efficacité représentent quelques-unes de nos principales valeurs d'entreprise car elles sont indispensables à la réussite des projets de nos clients.
Nous avons été élu plusieurs années consécutives « Best Workplace » par le « Great Place to Work Institute ».
Trustteam Luxembourg recherche un Incident Manager (Medior) pour intervenir chez l'un de nos clients majeurs et renforcer la gestion de leurs opérations IT critiques.
Votre mission
Piloter la gestion quotidienne des incidents IT pour notre client.
Coordonner la communication entre les différentes équipes techniques et les parties prenantes.
Garantir un suivi rigoureux des incidents jusqu'à leur résolution complète.
Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la prévention d'incidents futurs.
Votre profil
2 à 5 ans d'expérience en gestion d'incidents ou en IT Service Management.
Capacité à garder la tête froide et à coordonner efficacement sous pression.
Excellentes compétences de communication.
Français courant, anglais apprécié.
Nous offrons
Une mission à forte valeur ajoutée chez un client stratégique.
L'opportunité de jouer un rôle clé dans la stabilité et la performance d'un environnement IT complexe.
Un accompagnement de Trustteam tout au long de votre parcours.
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Incident Manager
il y a 2 semaines
Luxembourg Lombard Odier & Cie Temps pleinA career at _Lombard Odier_ means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF_ - 300 billion and operating from over 25...
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Incident Manager
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg Lombard Odier Group Temps plein 60.000 € - 120.000 € par anA career at Lombard Odier means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF 300 billion and operating from over 25 offices...
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Incident Manager
il y a 1 semaine
Luxembourg Cronos Luxembourg Temps pleinWe are currently looking for an Incident Manager to strengthen the Cronos Europa team. **Responsabilities**: You will lead and prioritise all incidents based on impact and urgency, as well as assessing resources and capacity. Address recommendations for improvement Ensuring that all IT teams follow the incident management process for every incident - Inc....
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Incident Manager
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg Trustteam Temps plein 40.000 € - 80.000 € par anTrustteam Luxembourg: Pure Trust, pure ITPrésent depuis 28 ans, System Solutions devient Trustteam Luxembourg et propose des solutions IT 360° sur mesure pour les entreprises. Cette fusion souligne notre vision de fournir des services informatiques et cloud de haute qualité et permet à nos clients d'accéder à un portefeuille de services encore plus...
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Itil Incident Manager
il y a 7 jours
Luxembourg BTO spa Temps pleinBTO Research is a consulting firm, part of the Relatech Group, that has been supporting its clients in innovative projects for over 15 years, ensuring a customized approach to meet market challenges. Founded in 2008, we have gathered and enhanced the historical experience of consulting to which we have added two key elements: research and innovation. This...
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Incident Manager Luxembourg
il y a 1 jour
Luxembourg CogniWave Dynamics Temps pleinCogniWave Dynamics est une société de consulting avec un esprit Start-up et des projets en Intelligence artificielle. Nous intervenons sur les métiers de la banque et de l’assurance, de l’IT et de la BI, des nouvelles technologies, de la cybersécurité et de l’intelligence artificielle. 1) Nous avons développé un outil interne qui...
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Cert Manager
il y a 2 semaines
Luxembourg Base Cyber Security Temps pleinAre you a seasoned CERT manager with long incident response / incident handling experience? Ready for taking on a leading role, setting up and running a new layer of incident response / CERT capability to the security maturity of a Security Operations Center (SOC) servicing a global business via managed security services? Get the chance to contribute at...
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Security Incident Management Consultant
il y a 2 semaines
Luxembourg Base Cyber Security Temps pleinAre you an experienced incident response / incident handling professional? Ready for taking on a leading role, setting up and running a new layer of incident response capability to the security maturity of a Security Operations Center (SOC) servicing a global business via managed security services? Get the chance to contribute at high level by taking on a...
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Itil Incident Manager
il y a 3 jours
Luxembourg CTG Temps plein**_CTG PSF_**_ is an IT Services Company dedicated to various clients mainly in the financial sector._ - We are currently hiring an _**_ITIL Incident Manager (M/W)_**_ for _**_one of our customers._** **Your missions** - You will **lead the resolution of major incidents,** communicate on the progress of incidents and escalate critical incidents internally...
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Incident Management Leader
il y a 2 semaines
Luxembourg NSI Luxembourg Temps plein**Incident Management Leader - FR/EN**: We are looking for an **Incident Management Leader speaking French and English**. **Your main responsibilities**: - Ensure that all activities within the process (Tickets, Reports, Meetings) are being performed at a high level of quality and that it meets its associated Service Level Agreements and/or Operational...