Incident Manager

il y a 7 jours

Luxembourg, Luxembourg Trustteam Temps plein 40.000 € - 80.000 € par an

Trustteam Luxembourg: Pure Trust, pure IT

Présent depuis 28 ans, System Solutions devient Trustteam Luxembourg et propose des solutions IT 360° sur mesure pour les entreprises. Cette fusion souligne notre vision de fournir des services informatiques et cloud de haute qualité et permet à nos clients d'accéder à un portefeuille de services encore plus large. Grâce à notre expertise locale et à une approche personnalisée, nous plaçons les besoins informatiques de nos clients au centre et développons des solutions IT qui génèrent des résultats.

Notre équipe talentueuse et engagée compte plus de 600 collaborateurs dans le BeNeLux, en France et en Roumanie.

Nos collaborateurs sont d'une importance capitale pour le groupe. L'esprit d'équipe entre les différents départements de l'entreprise, la volonté d'introduire des innovations, l'ambition et l'efficacité représentent quelques-unes de nos principales valeurs d'entreprise car elles sont indispensables à la réussite des projets de nos clients.

Nous avons été élu plusieurs années consécutives « Best Workplace » par le « Great Place to Work Institute ».

Trustteam Luxembourg recherche un Incident Manager (Medior) pour intervenir chez l'un de nos clients majeurs et renforcer la gestion de leurs opérations IT critiques.

Votre mission

Piloter la gestion quotidienne des incidents IT pour notre client.

Coordonner la communication entre les différentes équipes techniques et les parties prenantes.

Garantir un suivi rigoureux des incidents jusqu'à leur résolution complète.

Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la prévention d'incidents futurs.

Votre profil

2 à 5 ans d'expérience en gestion d'incidents ou en IT Service Management.

Bonne compréhension des environnements IT (infrastructures, réseaux, applications).

Capacité à garder la tête froide et à coordonner efficacement sous pression.

Excellentes compétences de communication.

Français courant, anglais apprécié.

Nous offrons

Une mission à forte valeur ajoutée chez un client stratégique.

L'opportunité de jouer un rôle clé dans la stabilité et la performance d'un environnement IT complexe.

Un accompagnement de Trustteam tout au long de votre parcours.

  • Incident Manager

    il y a 7 jours

    Luxembourg, Luxembourg Lombard Odier Group Temps plein 60.000 € - 120.000 € par an

    A career at Lombard Odier means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF 300 billion and operating from over 25 offices...

  • Risk Manager

    il y a 7 jours

    Luxembourg, Luxembourg Le Grand & Associates Temps plein 60.000 € - 120.000 € par an

    Notre client est une Société de Gestion internationale disposant d'une licence UCITS & AIFM au Luxembourg, spécialisée dans les fonds liquides et alternatifs (Private Equity, Real Estate, Infrastructure).Basée au cœur de Luxembourg-ville, la structure gère des véhicules multi-juridictionnels et collabore avec des investisseurs institutionnels,...

  • Business Crisis Manager and Audit coordinator

    il y a 5 jours

    Luxembourg, Luxembourg BIL Temps plein 80.000 € - 120.000 € par an

    Founded in 1856, Banque Internationale à Luxembourg is the oldest multi-business bank in the Grand Duchy. From its foundation, the BIL has always played an active role in the development of the Luxembourg economy. It currently operates in retail, private and corporate banking, as well as on major capital markets. Employing more than 2 000 people, BIL is...

  • Security Manager

    il y a 7 jours

    Luxembourg, Luxembourg Pinkerton Temps plein 60.000 € - 120.000 € par an

    Overview170+ Years Strong. Industry Leader. Global Impact.At Pinkerton, the mission is to protect our clients. To do this, we provide enterprise risk management services and programs specifically designed for each client. Pinkerton employees are one of our most important assets and critical to the delivery of world-class solutions. Bonded together, we share...

  • Manager Training Airport Services

    il y a 3 jours

    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein 40.000 € - 60.000 € par an

    Pour notre département Quality, Compliance & Securityau sein de LuxairServices, nous recherchons un(e): Manager Training Airport Services (m/f/x)Missions :Organiser, coordonner et planifier les tâches des formateurs de LuxairServices en collaboration avec le planning DepartmentAnimer les réunions training avec les managers afin d'identifier leurs besoins...

  • Manager Training Airport Services

    il y a 3 jours

    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein 45.000 € - 60.000 € par an

    Pour notre département Quality & Procedure au sein de LuxairServices, nous recherchons un(e):Manager Training Airport Services (m/f/x)Missions :Organiser, coordonner et planifier les tâches des formateurs de LuxairServices en collaboration avec le planning Department Animer les réunions training avec les managers afin d'identifier leurs besoins en...

  • Office Manager

    il y a 7 jours

    Luxembourg, Luxembourg eBay Temps plein 40.000 € - 60.000 € par an

    At eBay, we're more than a global ecommerce leader — we're changing the way the world shops and sells. Our platform empowers millions of buyers and sellers in more than 190 markets around the world. We're committed to pushing boundaries and leaving our mark as we reinvent the future of ecommerce for enthusiasts.Our customers are our compass, authenticity...

  • Manager Training Airport Sevices

    il y a 5 jours

    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein 40.000 € - 80.000 € par an

    Pour notre département Quality & Procedureau sein de LuxairServices, nous recherchons un(e): Manager Training Airport Sevices (m/f)Missions :Organiser, coordonner et planifier les tâches des formateurs de LuxairServices en collaboration avec le planning DepartmentAnimer les réunions training avec les managers afin d'identifier leurs besoins en formation...

  • Risk Manager/Senior Manager

    il y a 7 jours

    Luxembourg, Luxembourg Fidelity International Temps plein 60.000 € - 120.000 € par an

    About the OpportunityJob Type: PermanentApplication Deadline: 30 November 2025Title Risk Manager/Senior ManagerDepartment      Luxembourg Risk ManagementLocation LuxembourgReports To       Director Risk, LuxembourgLevel Manager / Senior ManagerWe're proud to have been helping our clients build better financial futures for over 50 years. How have we...

  • Risk Manager/Senior Manager

    il y a 20 heures

    Luxembourg, Luxembourg Fidelity International Temps plein

    About the OpportunityJob Type: PermanentApplication Deadline: 31 January 2026Title Risk Manager/Senior ManagerDepartment      Luxembourg Risk ManagementLocation LuxembourgReports To       Director Risk, LuxembourgLevel Manager / Senior ManagerWe're proud to have been helping our clients build better financial futures for over 50 years. How have we...