Customer Car Agent

il y a 2 jours

Luxembourg Losch Retail S.à r.l. Temps plein

**Vacancy Name**
- Customer Care Agent

**Vacancy No**
- VN808

**Work Location**
- Kockelscheuer

**Job Details**
- Um unser Team am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort einen:
**Customer Care Agent (w/m)**

**Ihre Aufgaben**:

- Ansprechpartner für Anfragen und Reklamationen von Endkunden
- Erfassung, Bearbeitung und Koordination der Kundenanfragen
- Auswerten der Anfragen und statistische Aufbereitung
- Ansprechpartner und Schnittstelle hinsichtlich Reklamationsmanagement für die Marken des Volkswagen Konzerns: Volkswagen - Audi - SEAT - Skoda - Porsche

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder administrativen Bereich
- Idealerweise erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen
- Sehr hohe Kundenorientierung sowie kundenorientiertes Handeln
- Eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Fundierte Anwenderkenntnisse der MS-Office Produktfamilie
- Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung, auch im europäischen Ausland
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und französischen Sprache, gute Kenntnisse der englischen Sprache
- Luxemburgisch ist von Vorteil

**Das bieten wir**:

- Spannende Herausforderung im innovativen Umfeld
- individuelle Karriere
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- ein flexibles Gleitzeitmodell
- Mobile Office Möglichkeit
- Sonderkonditionen auf das gesamte Produktportfolio der Losch Gruppe
- ... und vieles mehr

Wenn Sie die Mitarbeit in unserem Unternehmen reizt, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
- Afin de renforcer notre équipe à Kockelscheuer, nous recherchons pour une entrée immédiate ou à convenir un/ une:
**Customer Care Agent (M/F)**

**Vos tâches**:

- Interlocuteur concernant les demandes et réclamations des clients
- Coordination et traitement des demandes clients
- Analyse des demandes et traitements statistiques
- Interlocuteur et interface concernant la gestion de réclamations pour les marques du groupe Volkswagen : Volkswagen - Audi - SEAT - Skoda - Porsche

**Votre profil**:

- Formation CATP/DAP dans le domaine commercial ou administratif
- Vous disposez idéalement d’une première expérience dans une fonction similaire
- Passionné par les voitures et l’évolution générale des moyens de transport actuels et futurs
- Avoir une forte orientation client
- Travailler en autonomie, de façon structurée et axée sur la résolution des problèmes
- Avoir une bonne maîtrise du pack MS-Office
- Volonté de participer à des formations continues, même dans d’autres pays de l’Union Européenne
- Maîtriser parfaitement l’allemand et le français ; disposer de bonnes connaissances en anglais
- La connaissance de la langue luxembourgeoise est un atout

**Nous offrons**:

- Des défis passionnants dans un environnement innovant
- Perspectives de carrière et de développement
- Un horaire flexible
- La possibilité de faire du télétravail
- Des conditions spéciales sur la gamme de produits du groupe Losch
- et bien plus encore

Nous vous remercions d’adresser votre lettre de motivation accompagnée de votre CV.**Required Languages**
- DE; FR; EN

**Work Experience in Years**

**Business**
- Losch Retail S.à r.l.

  • Car Surface Agent

    il y a 2 semaines

    Luxembourg CleenUp Luxembourg Sarl Temps plein

    Car surface agent Are you currently looking for a new challenge with good remuneration? You are at the right place! We are looking for a full-time team member for our mobile car cleaning services in Luxembourg. Your tasks are: - Daily cleaning of vehicles (Mon-Fri), part-time job - During the day you go from vehicle to vehicle in Luxembourg and clean the...

  • Agent Customer Service

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Losch Retail S.à.r.l. Temps plein

    **Vacancy Name** Agent Customer Service [m/w/d] / Agent Customer Service [M/F/d] **Vacancy No** VN1249 **Work Location** Kockelscheuer - Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen: **Agent Customer Service [m/w/d]** **Deine Aufgaben** - Du bist für die Terminvergabe und die...

  • Agent Customer Service

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Losch Retail S.à.r.l. Temps plein

    **Vacancy Name** Agent Customer Service [m/w/d] / [M/F/d] **Vacancy No** VN1503 **Work Location** Kockelscheuer - Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort **Kockelscheuer**zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen: **Agent Customer Service [m/w/d]** **Deine Aufgaben** - Du bist für die Terminvergabe und die Vorbereitung für unsere...

  • Agent Customer Service

    il y a 2 jours

    Luxembourg Losch Retail S.à.r.l. Temps plein

    **Vacancy Name** - Agent Customer Service [m/w/d] **Vacancy No** - VN1091 **Work Location** - Kockelscheuer - Um unser Team der **Zentralen Terminierung** am Standort **Kockelscheuer **zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen: - **Agent Customer Service [m/w/d]** **Deine Aufgaben**: - Terminvergabe und Vorbereitung für die Werkstatt, ganz egal...

  • Customer Call Center Support Agent

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Everience Luxembourg Temps plein

    **Job Title**: **Multilingual Call Center Agent (LU/FR/DE/EN) - On-Site | Luxembourg Gare** **Job Type**: **Full-Time | Fixed-Term (13 Months) | On-Site (Luxembourg)** **About the Role**: Everience Luxembourg is recruiting **five (5) Multilingual Call Center Agents** to support a health provider in the public sector. This role is ideal for **customer...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Customer Care Agent - CDD 1 an (m/f/x) Translation in English belowMissions :Réceptionner, envoyer un accusé de réception et encoder les courriers de litiges adressés par les clients Luxair & Luxair Tours et autresEtre l'interlocuteur principal en interne pour toutes questions de litige en relation avec les voyagesDispatcher les points de...

  • Agent Customer Relations

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Losch Retail S.à r.l. Temps plein

    **Vacancy Name** Agent Customer Relations - befristet [m/w/d] / - CDD [M/F/d] **Vacancy No** VN1547 **Work Location** Kockelscheuer Um unser bestehendes Team in der Kundenbetreuung zu verstärken, suchen wir eine(n): **Agent Customer Relations - befristet, ca. 1 Jahr [m/w/d]** **Deine Aufgaben**: - Selbstständige Kundenbetreuung von eingehenden...

  • Customer quality agent

    il y a 1 semaine

    Zone PED Rodange, Rodange, Luxembourg Avery Dennison Temps plein

    Company Description Avery Dennison Corporation (NYSE: AVY) is a global materials science and digital identification solutions company. We are Making Possible products and solutions that help advance the industries we serve, providing branding and information solutions that optimize labor and supply chain efficiency, reduce waste, advance sustainability,...

  • Sr. Escalation Specialist, Career Choice BXT, Career Choice

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Amazon Temps plein

    Career Choice is an education benefit that empowers eligible employees to learn new skills for career success at Amazon or elsewhere. We believe that everyone who comes to Amazon should be able to build their career. As a result, Amazon created the Career Choice program in 2012, and we've served over 100,000 learners since then.We are looking to hire a...

  • Customer Care Agent

    il y a 24 heures

    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Customer Care Agent - CDD 1 an (m/f/x)Translation in English belowMissions :Réceptionner, envoyer un accusé de réception et encoder les courriers de litiges adressés par les clients Luxair & Luxair Tours et autresEtre l'interlocuteur principal en interne pour toutes questions de litige en relation avec les voyagesDispatcher les points de réclamations...