UX Expert

Description de l'entreprise

Spécialistes de la **communication & du marketing digital**, nos équipes de passionnés activent leurs compétences en synergie depuis **plus de 20 ans**, pour permettre aux marques d’atteindre leur pleine puissance locale ou internationale, grâce au digital.

**Plus de 100 mordus de digital**, basés **au cœur de l’Europe** : à Luxembourg pour le HQ, mais également en France, Belgique et Suisse.

Non contents de partager l’open space ou le Teams avec des collègues aux passions aussi variées que surprenantes, nous profitons également du **rayonnement du Groupe Datawords** _depuis 2018_ et des opportunités qu’il offre, nous permettant ainsi d’adresser des **clients internationaux** et de collaborer avec des **équipes basées aux 4 coins du monde**

Description du poste

En tant qu’expert(e) UX, rattaché(e) au pôle Data & UX de l’agence, vous concevez ou reconcevez des expériences digitales aussi positives que performantes en plaçant l’utilisateur au centre de la réflexion.
- Vous identifiez et comprenez les besoins/attentes utilisateurs, le marché, les objectifs business d'un client et les contraintes projet
- Vous avez la capacité de mettre en corrélation des données analytics avec des critères d'ergonomie pour réaliser des audit experts d'interfaces web
- Vous êtes capable de mener des études qualitatives telles que des entretiens utilisateurs, des focus group... ainsi que des tests d'évaluation d'interfaces (tests utilisateur, guerilla test,...) pour identifier les points de friction
- Vous animez des ateliers d'idéation et de conception (en interne, avec les clients et les utilisateurs)
- Vous traduisez les résultats de recherche UX en personas, user flow, et arborescence, puis concevez des wireframes (mobile-first) et des prototypes basse fidélité
- Vous rédigez les spécifications de conception pour faciliter la mise en oeuvre
- Vous communiquez et argumentez l'impact de votre travail de conception auprès des différentes parties prenantes
- Vous collaborez directement avec les équipes dev, créa, seo

Vous avez le plaisir de collaborer avec + de 80 collaborateurs engag
- s qui vous font profiter de leurs expertises respectives (création, développement, SEO, média, Social Media, Social Listening, IP ) mais aussi et surtout de leur franche sympathie.
Lors des breaks, vous profitez de la terrasse, du babyfoot, du flipper ou de la consoleou vous préférez vous connecter au Cook’n’Learn pour mieux faire connaissance avec vos collègues et leurs passions aussi variées que surprenantes : Fanny & l’ASMR, Caro & la K-Pop, Nico & MPG, Taoufik & le NLP, Phil et les scooters
Vous découvrez chaque jour de nouveaux projets, des marques célèbres ou en devenir, des secteurs d’activité qui vous étaient jusque-là inconnus ou au contraire, qui vous fascinent depuis toujours

Comme nous, vous vous dites que les meilleures interfaces (et les plus performantes) doivent être conçues en s'appuyant sur des données tangibles et sur l'étude des comportements utilisateurs.

**Qualifications**:

- Vous justifiez d’une expérience d'au moins 3 ans en agence ou en freelance,
- Formation UX Design, IHM ou formation similaire,
- Vous maitrisez les outils d'analyse UX (Hotjar, ContentSquare...), de maquettage (Figma et/ou Sketch),
- La maitrise d’outil d'AB Testing (Google Optimize, ABTasty...) est un plus,
- Vous avez travaillé des projets en méthodologie Agile,
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et méthodique, orienté(e) solution et proactif, vous avez l’esprit d’équipe et aimez collaborer avec différentes équipes,
- Vous êtes à l’écoute tout en étant force de proposition, vous savez être convaincant(e), vous aimez échanger, débattre et argumenter vos choix, vos qualités de communication sont indéniables aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.

Informations supplémentaires

Langues : français et anglais (à l’écrit comme à l’oral)
Lieu du poste : agence basée à Luxembourg / remote possible
Type de contrat : CDI à pourvoir dès que possible