Hôte D’accueil SAV

il y a 2 jours

Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

Description
**Avec Auchan, révélez vos talents...**

Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.

Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont nous voulons faire notre métier, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients.

**Auchan Retail Luxembourg recrute**:
**Hôte d’accueil SAV (H-F)**

Directement rattaché au responsable du département SAV, vous serez en charge d’accueillir le client au comptoir du SAV et de prendre en charge les différentes demandes (garantie, réparation, remboursement, commande de pièces détachées.

Vous assurez le bon suivi des dossiers clients et les contactez pour les informer de la situation.

**Votre mission**:

- Accueillir, renseigner et accompagner le client.
- Création des dossiers clients dans l’outil informatique du SAV (S 9000).
- Établir un premier diagnostique des produits apportés par le client.
- Assurer le suivi régulier des dossiers clients.
- Informer par téléphone le client de l’état d’avancée de son dossier.
- Appliquer au mieux les différentes procédures du SAV (procédures de garantie et de remboursement)
- Assurer la gestion des pièces détachées.
- Gérer et proposer les prêts de matériel.
- Assurer un lien entre la sous-traitance et les clients.

**Votre profil**:

- Bonne présentation et accueillant.
- Capacité à prendre du recul / Maîtrise de soi.
- Capacité à gérer des situations conflictuelles.
- Autonomie et diplomatie.
- Connaissances et utilisation d’outils informatiques.
- Porter un intérêt aux nouvelles technologies.
- Bilingue - Luxembourgeois, Allemand ou Anglais.

**Notre vision**:
Parce que chez Auchan Retail ce qui compte avant tout c'est vous, venez nous faire découvrir qui vous êtes

Au sein d'une entreprise en mouvement, venez contribuer à notre projet d'entreprise. Auchan agit et propose des cursus d'intégration et de développement des compétences, pour vous permettre d'être acteur de votre parcours et vous accompagner dans vos projets.

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    il y a 2 jours

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    Hôte/Hôtesse d'Accueil pour le Security Forum & DPO Forum - LuxembourgDescription du poste :Nous recherchons des hôtesses/hôtes d'accueil résidant au Luxembourg pour assister à l'accueil des participants lors du DPO Forum au Luxembourg. L'événement se déroulera le jeudi 11 décembre 2025 au Le Royal Hotel à Luxembourg et réunira des professionnels...

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    Luxembourg Partnaire Luxembourg Tertiaire Temps plein

    Partnaire recherche pour l'un de ses clients des hôtes d'accueil H/F pour des évènements au Luxembourg: - distribution de flyer - accueil client Nous recherchons des personnes ayant une aisance relationnelle et une bonne communication, Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que...

  • Hôte/hôtesse D’accueil Fr/lux

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    Luxembourg Brinks Security Luxembourg Temps plein

    **Rejoignez-nous !**: Vous êtes agent de réception, garde, pompier, maître-chien ou secouriste et vous recherchez un nouveau challenge ? Vous parlez luxembourgeois, français, allemand ou toute autre langue ? **Vos compétences nous intéressent.** **Hôte/Hôtesse d’accueil FR/LUX (H/F)**: **au Luxembourg**: Nous recherchons des Hôtes/Hôtesses...

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    Brink's Security Luxembourg est à la recherche de plusieurs Hôtes/Hôtesses d’accueil avec prise de fonction immédiate: **Vos missions**: Vous exercez principalement vos fonctions dans des lieux accueillant du public: - Vous assurez l’accueil des visiteurs et la surveillance/contrôle des entrées et sorties - Vous réceptionnez les appels...

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    **L'Hôtel Le Royal Luxembourg**, 5 étoiles, membre de « **The Leading Hotels of the World »**, et situé au cœur de Luxembourg-ville, cherche à compléter ses équipes et recrute dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée à temps plein, un(e): **Hôte / Hôtesse d’Accueil restaurant Amélys (H/F)** Vous évoluerez dans une équipe d’une...

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    Luxembourg AUCHAN Retail Luxembourg Temps plein

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    Description **KORU Health Club**, intégré à l’univers **KINSIDE**, incarne une nouvelle vision du bien-être haut de gamme, dans un environnement élégant, innovant et exclusif. Situé au sein du complexe **GRIDX** à Wickrange, notre club offre à ses membres une expérience d’exception, à la croisée du sport, de la santé et de l'hospitalité de...

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