Hôte D’accueil SAV

il y a 2 jours

Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

Description
**Avec Auchan, révélez vos talents...**

Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.

Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont nous voulons faire notre métier, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients.

**Auchan Retail Luxembourg recrute**:
**Hôte d’accueil SAV (H-F)**

Directement rattaché au responsable du département SAV, vous serez en charge d’accueillir le client au comptoir du SAV et de prendre en charge les différentes demandes (garantie, réparation, remboursement, commande de pièces détachées.

Vous assurez le bon suivi des dossiers clients et les contactez pour les informer de la situation.

**Votre mission**:

- Accueillir, renseigner et accompagner le client.
- Création des dossiers clients dans l’outil informatique du SAV (S 9000).
- Établir un premier diagnostique des produits apportés par le client.
- Assurer le suivi régulier des dossiers clients.
- Informer par téléphone le client de l’état d’avancée de son dossier.
- Appliquer au mieux les différentes procédures du SAV (procédures de garantie et de remboursement)
- Assurer la gestion des pièces détachées.
- Gérer et proposer les prêts de matériel.
- Assurer un lien entre la sous-traitance et les clients.

**Votre profil**:

- Bonne présentation et accueillant.
- Capacité à prendre du recul / Maîtrise de soi.
- Capacité à gérer des situations conflictuelles.
- Autonomie et diplomatie.
- Connaissances et utilisation d’outils informatiques.
- Porter un intérêt aux nouvelles technologies.
- Bilingue - Luxembourgeois, Allemand ou Anglais.

**Notre vision**:
Parce que chez Auchan Retail ce qui compte avant tout c'est vous, venez nous faire découvrir qui vous êtes

Au sein d'une entreprise en mouvement, venez contribuer à notre projet d'entreprise. Auchan agit et propose des cursus d'intégration et de développement des compétences, pour vous permettre d'être acteur de votre parcours et vous accompagner dans vos projets.

  • Hôte D’accueil SAV

    il y a 2 jours

    Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...

  • HÔte D'accueil

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Partnaire Luxembourg Tertiaire Temps plein

    Partnaire recherche pour l'un de ses clients des hôtes d'accueil H/F pour des évènements au Luxembourg: - distribution de flyer - accueil client Nous recherchons des personnes ayant une aisance relationnelle et une bonne communication, Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que...

  • Hôte/hôtesse D’accueil Fr/lux

    il y a 2 jours

    Luxembourg Brinks Security Luxembourg Temps plein

    **Rejoignez-nous !**: Vous êtes agent de réception, garde, pompier, maître-chien ou secouriste et vous recherchez un nouveau challenge ? Vous parlez luxembourgeois, français, allemand ou toute autre langue ? **Vos compétences nous intéressent.** **Hôte/Hôtesse d’accueil FR/LUX (H/F)**: **au Luxembourg**: Nous recherchons des Hôtes/Hôtesses...

  • Hôte/hôtesse D’accueil Parlant Français Et

    il y a 4 jours

    Luxembourg Brinks Temps plein

    Brink's Security Luxembourg est à la recherche de plusieurs Hôtes/Hôtesses d’accueil avec prise de fonction immédiate: **Vos missions**: Vous exercez principalement vos fonctions dans des lieux accueillant du public: - Vous assurez l’accueil des visiteurs et la surveillance/contrôle des entrées et sorties - Vous réceptionnez les appels...

  • Hôtesse / Hôte D'accueil (M/F)

    il y a 5 jours

    Luxembourg Hotel Le Royal Luxembourg Temps plein

    **L'Hôtel Le Royal Luxembourg**, 5 étoiles, membre de « **The Leading Hotels of the World »**, et situé au cœur de Luxembourg-ville, cherche à compléter ses équipes et recrute dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée à temps plein, un(e): **Hôte / Hôtesse d’Accueil restaurant Amélys (H/F)** Vous évoluerez dans une équipe d’une...

  • HÔte(Sse) D’accueil

    il y a 1 semaine

    Luxembourg MAMA SHELTER LUXEMBOURG Temps plein

    **HÔTE(SSE) D’ACCUEIL & AGENT RESERVATION RESTAURANT (H/F/NB)**: Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Dans nos Mama, qui sont tous...

  • Hôte(Sse) de Caisse

    il y a 1 semaine

    Luxembourg AUCHAN Retail Luxembourg Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Hôte/hôtesse - Chargé/chargée Accueil, Vente, Conciergerie

    il y a 2 jours

    Luxembourg GRIDX Temps plein

    Description **KORU Health Club**, intégré à l’univers **KINSIDE**, incarne une nouvelle vision du bien-être haut de gamme, dans un environnement élégant, innovant et exclusif. Situé au sein du complexe **GRIDX** à Wickrange, notre club offre à ses membres une expérience d’exception, à la croisée du sport, de la santé et de l'hospitalité de...

  • Hôte/hôtesse D'accueil Fr/lux

    il y a 4 jours

    Luxembourg Brinks Temps plein

    Afin d'agrandir ses équipes, **Brink's Security Luxembourg** est à la recherche de plusieurs **Agent(es) de sécurité - centre de réfugiés (H/F/X)** avec prise de fonction immédiate: « **_La sécurité n’est pas qu’un métier d’hommes_** » **Quelles seront vos missions ?** Vous exercez principalement vos fonctions dans des lieux accueillant...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Luxembourg EDORA Temps plein

    Nous recherchons un nouvel(le) ambassadeur(rice) pour notre Bijouterie EDORA situé au Luxembourg au SHOPPING CENTER AUCHAN KIRCHBERG ! Si vous voulez apporter de l’éclat à notre boutique, que vous êtes sensible au produit de la mode et de la bijouterie, et que vous avez le goût du challenge cette annonce est faite pour vous !!! Nous recherchons un(e)...