Hôte D’accueil SAV

il y a 12 heures

Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

Description
**Avec Auchan, révélez vos talents...**

Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.

Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont nous voulons faire notre métier, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients.

**Auchan Retail Luxembourg recrute**:
**Hôte d’accueil SAV - 30 heures (H-F)**

Directement rattaché au responsable du département SAV, vous serez en charge d’accueillir le client au comptoir du SAV et de prendre en charge les différentes demandes (garantie, réparation, remboursement, commande de pièces détachées.

Vous assurez le bon suivi des dossiers clients et les contactez pour les informer de la situation.

**Votre mission**:

- Accueillir, renseigner et accompagner le client.
- Création des dossiers clients dans l’outil informatique du SAV (S 9000).
- Établir un premier diagnostique des produits apportés par le client.
- Assurer le suivi régulier des dossiers clients.
- Informer par téléphone le client de l’état d’avancée de son dossier.
- Appliquer au mieux les différentes procédures du SAV (procédures de garantie et de remboursement)
- Assurer la gestion des pièces détachées.
- Gérer et proposer les prêts de matériel.
- Assurer un lien entre la sous-traitance et les clients.

**Votre profil**:

- Bonne présentation et accueillant.
- Capacité à prendre du recul / Maîtrise de soi.
- Capacité à gérer des situations conflictuelles.
- Autonomie et diplomatie.
- Connaissances et utilisation d’outils informatiques.
- Porter un intérêt aux nouvelles technologies.
- Bilingue - Luxembourgeois, Allemand ou Anglais.

**Notre vision**:
Parce que chez Auchan Retail ce qui compte avant tout c'est vous, venez nous faire découvrir qui vous êtes

Au sein d'une entreprise en mouvement, venez contribuer à notre projet d'entreprise. Auchan agit et propose des cursus d'intégration et de développement des compétences, pour vous permettre d'être acteur de votre parcours et vous accompagner dans vos projets.

  • Hôtesse/Hôte d'accueil H/F

    il y a 3 jours

    Luxembourg, Luxembourg MARK-COM EVENT Temps plein

    Hôte/Hôtesse d'Accueil pour le Security Forum & DPO Forum - LuxembourgDescription du poste :Nous recherchons des hôtesses/hôtes d'accueil résidant au Luxembourg pour assister à l'accueil des participants lors du DPO Forum au Luxembourg. L'événement se déroulera le jeudi 11 décembre 2025 au Le Royal Hotel à Luxembourg et réunira des professionnels...

  • HÔte D'accueil

    il y a 4 jours

    Luxembourg Partnaire Luxembourg Tertiaire Temps plein

    Partnaire recherche pour l'un de ses clients des hôtes d'accueil H/F pour des évènements au Luxembourg: - distribution de flyer - accueil client Nous recherchons des personnes ayant une aisance relationnelle et une bonne communication, Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que...

  • Hôte(Sse) D’accueil

    il y a 2 semaines

    Luxembourg GRIDX Temps plein

    **Entrez dans l'univers de GRIDX, la première destination multi-expériences d'Europe, située au Luxembourg.** Chez GRIDX, nous rassemblons des communautés pour cultiver leurs passions : imaginez la technologie, des expériences sur mesure, un savoir-faire artisanal, le tout harmonieusement intégré. GRIDX nourrit des rencontres uniques à travers l'art,...

  • HÔte(Sse) D’accueil

    il y a 2 jours

    Luxembourg MAMA SHELTER LUXEMBOURG Temps plein

    **HÔTE(SSE) D’ACCUEIL & AGENT RESERVATION RESTAURANT (H/F/NB)**: Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Dans nos Mama, qui sont tous...

  • Hôte de caisse

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg AUCHAN Retail Luxembourg Temps plein

    Avec Auchan, révélez vos talents...Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous...

  • Hôte de Caisse

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...

  • Hôte(Sse) de Caisse

    il y a 2 jours

    Luxembourg AUCHAN Retail Luxembourg Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Mécanicien Vélos

    il y a 7 jours

    Luxembourg 2MRH Temps plein

    **Description de l'entreprise**: 2MRH Cabinet de recrutement spécialiste dans l'approche directe basé à Leudelange recherche pour son client basé Luxembourg son/sa Mécanicien Vélos H/F **Description de l'offre**: - Tenue du point de vente, réassort, inventaire - Accueil, conseils clients sur les articles de votre périmètre - Montage, révision,...

  • Vendeur(Se) en Bijouterie Et Horlogerie

    il y a 2 semaines

    Luxembourg EDORA Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de vente en CDD 25h / semaine pour notre Bijouterie EDORA située au LUXEMBOURG ! - **VOS MISSIONS**:_ - Accueil de la clientèle et réponse à ses besoins - Encaissements - SAV - Étiquetage - Mise en vitrine - ... - **VOTRE PROFIL**:_ Si vous voulez apporter de l’éclat à...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 jours

    Luxembourg EDORA Temps plein

    Nous recherchons un nouvel(le) ambassadeur(rice) pour notre Bijouterie EDORA situé au Luxembourg au SHOPPING CENTER AUCHAN KIRCHBERG ! Si vous voulez apporter de l’éclat à notre boutique, que vous êtes sensible au produit de la mode et de la bijouterie, et que vous avez le goût du challenge cette annonce est faite pour vous !!! Nous recherchons un(e)...