Commercial(E) Conseiller(ère) en Formation

_**Le poste et nos raisons de recruter**_

**Vitalys Formation** est en pleine croissance

Pour accompagner notre développement, garantir un suivi exemplaire de nos prospects/clients et optimiser notre déploiement, **nous recherchons un(e) Commercial(e)** **conseiller(ère) en formation** dynamique, organisé(e) et pour notre poste basé(e) à Dudelange au Luxembourg

Nous recherchons quelqu’un qui soit déjà performant, et **qui a la volonté profonde de progresser encore chaque jour**
- **Votre mission**_

Vous jouez un rôle central dans la performance commerciale de l’équipe.
Vous êtes en charge de **conseiller et vendre les formations Vitalys**

Vous serez responsable de A à Z du suivi commercial dans votre secteur.

Ce que vous faites:

- Accompagner les prospects et clients vers la réalisation de leurs objectifs professionnels tout réalisant un chiffre d’affaires cible
- Créer et suivre les fiches contacts dans notre outil CRM (Formaway & hub spot)
- Assurer un suivi commercial rigoureux et bienveillant auprès des clients pour engendrer de nouveaux achats de formation en cohérence avec leurs objectifs
- Réaliser des appels sortants pour compléter le volume de rendez-vous
- Participer à la prospection pour identifier de nouveaux contacts
- Demander des recommandations
- **Vos objectifs (KPI)**_
- Remplissage complet de la fiche contact (coordonnées, profil, rs, notes de suivi)
- 30 à 50 entretiens commerciaux /jour
- Taux de transformation offre/vente
- Taux d’encaissé
- Panier moyen
- CA
- Fréquence d’achat

Vos performances seront mesurées afin d’assurer votre évolution et de vous challenger positivement
- **Compétences incontournables**_

Ne postulez pas si vous n’y répondez pas svp
- Excellente communication orale et écrite en français
- Maîtrise de Word, Excel, CRM
- Minimum 1 an d’expérience en prospection et/ou vente par téléphone
- Diplôme en techniques de vente ou équivalent
- **Vos atouts en bonus**_
- Vous êtes passionné(e) par le sport, la santé, le développement personnel
- Vous avez déjà exercé dans un centre de formation continue
- Vous êtes parfaitement bilingue Français Allemand ou Français Néerlandais
- **Vos valeurs**_
- **Intégrité**: vous êtes quelqu’un sur qui l’on peut compter, vous tenez vos promesses quoi qu’il arrive.
- **Optimiste** : vous êtes conscient(e) des difficultés et vous trouvez toujours des solutions pour arriver à vos objectifs.
- **Persévérance, Détermination et Résilience** : vous ne lâchez rien. Vous suivez, suivez et suivez jusqu’à obtenir un résultat.
- **État d’esprit de Croissance et Progrès** : vous êtes constamment en train de chercher à vous améliorer. Vous cherchez toujours à transformer les difficultés en tremplin et leçons.
- **Honnêteté** : vous êtes honnête et vous avez le courage d’accepter vos erreurs. Vous ne cherchez pas à vous justifier mais à trouver des solutions.
- **Bienveillance** : vous agissez de manière bienveillante et dans un état d’esprit positif au service de la mission et de la vision de l’entreprise.
- **Votre état d’esprit et vos qualités**_
- Vous ne lâchez rien. Un “non” ou “peut-être” pour vous veut dire : “Cela sera un oui dans quelques jours ou semaines, c’est une question de temps” et de suivi”.
- Vous aimez la vente comme un jeu dont chacun sort gagnant
- Vous avez une bonne résistance au stress
- Vous êtes sincère
- Vous avez un état d’esprit conquérant et gagnant
- Vous entrez en contact sous toutes les plateformes / modes de communication possibles : FB, IG, messenger, linkedin, mail, téléphone, whatsapp, contact d’un contact.
- Vous êtes organisé(e) et suivez avec rigueur les contacts jusqu’à ce que cela se fasse.
- Vous êtes réactif(ve) aux communications et messages
- Vous êtes motivé(e) par les challenges et le fait d’atteindre vos objectifs
- Vous aimez prendre des responsabilités.
- Vous cherchez à constamment ajouter de la valeur au projet (vous faites le km supplémentaire s’il faut)
- Vous partagez vos idées pour faire évoluer l’équipe
- Vous êtes disponible, réactif et vous êtes prêt à mettre cœur et âme dans votre nouvelle mission.
- Vous aimez vous mesurer et mesurer les progrès basés sur des résultats concrets et tangibles.
- Vous écrivez et parlez en Français absolument impeccablement et vous savez adapter votre style selon les personnes en face (très professionnel, relax, fun etcselon la personne que vous contactez)
- Vous êtes professionnel(le) et chaleureux(se) au téléphone.
- Vous savez mettre les gens à l’aise, on sent votre sympathie mais vous avez la persévérance et la fermeté pour mener à bien une vente
- Vous aimez les challenges
- **Contexte**_

Vous serez dans le pôle commercial de l’entreprise dans lequel vous jouerez un rôle clé

Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction, les autres conseillers en formation et services organisation et marketing

Vitalys formation est composée d’une petite équipe dans laquelle chacun a un rôle essentiel et interagit avec les autres membres de l’éq