Un(e) Collection Officer

Dans le cadre du renforcement de son département Comptabilité, notre client, un cabinet d'avocats de premier plan basé à Luxembourg, recherche un(e) Collection Officer.

Sous la responsabilité de l'Accounting Manager, vous jouerez un rôle central dans le suivi des comptes clients et contribuerez activement à l'optimisation des encaissements et de la trésorerie du cabinet.

Vous interviendrez dans un environnement international, exigeant et particulièrement attentif à la qualité de la relation client.

Vos responsabilités
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez notamment chargé(e) de :

Assurer le suivi proactif des factures clients et des créances échues ;
Contacter les clients par téléphone, par e-mail ou par courrier concernant les honoraires restant à régler ;
Effectuer les relances avec professionnalisme, diplomatie et efficacité ;
Collaborer étroitement avec les associés, l'Accounting Manager et les équipes comptables sur les problématiques de facturation et de recouvrement ;
Travailler avec l'équipe Billing afin d'identifier et de résoudre les éventuelles contestations ou anomalies de facturation ;
Préparer et transmettre les relevés de comptes, rappels de paiement et courriers de mise en demeure ;
Assurer le rapprochement des paiements reçus avec les factures correspondantes ;
Tenir à jour un suivi précis des actions de recouvrement et des échanges avec les clients ;
Préparer des reportings réguliers sur l'état des créances et les balances âgées ;
Veiller à la confidentialité des informations financières et au respect des procédures internes ;
Participer, aux côtés de l'Accounting Manager, à l'amélioration continue des processus de recouvrement.

Votre profil
Vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur en comptabilité, finance, gestion, administration des entreprises ou dans un domaine similaire ;
Vous disposez idéalement d'une première expérience en recouvrement, gestion des comptes clients, credit control, facturation ou comptabilité clients ;
Une expérience acquise au sein d'un cabinet d'avocats, d'un cabinet de conseil, d'un Big Four, d'une fiduciaire ou d'une société de services professionnels constitue un réel avantage ;
Vous possédez une bonne connaissance des processus de facturation, de suivi des paiements et de recouvrement ;
Vous maîtrisez parfaitement le français et disposez d'un très bon niveau d'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
Vous êtes à l'aise avec Microsoft Office, notamment Excel, ainsi qu'avec les logiciels comptables ou de facturation.

Vos qualités
Vous possédez d'excellentes capacités de communication et un véritable sens de la relation client ;
Vous savez aborder des échanges sensibles avec professionnalisme, tact et diplomatie ;
Vous êtes persévérant(e), organisé(e) et rigoureux(se) dans le suivi de vos dossiers ;
Vous disposez de bonnes capacités de négociation et de résolution de situations complexes ;
Vous êtes attentif(ve) aux détails et respectez strictement la confidentialité des informations traitées ;
Vous êtes capable de gérer vos priorités, de respecter les échéances et de travailler avec différents interlocuteurs internes ;
Vous appréciez le travail en équipe tout en faisant preuve d'autonomie.

Notre client vous propose
Un poste à responsabilités au sein d'un cabinet d'avocats reconnu sur la place luxembourgeoise ;
Un environnement de travail international, dynamique et multiculturel ;
Une fonction polyvalente associant comptabilité, relation client et coordination interne ;
Un accompagnement par des professionnels expérimentés ;
De réelles possibilités de développement de vos compétences ;
Une rémunération attractive accompagnée d'un ensemble d'avantages compétitifs.

Vous souhaitez rejoindre une structure prestigieuse et mettre vos compétences en recouvrement et en relation client au service d'un environnement professionnel exigeant ?

Nous vous invitons à nous transmettre votre candidature. Celle-ci sera traitée avec la plus grande confidentialité.

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