Application Support
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Ce poste mixte contribue à la transformation numérique de la CMCM, première mutuelle santé du Luxembourg, sans but lucratif et fondée sur la solidarité, qui protège environ 280 000 personnes.
Vous serez rattaché(e) au Head of IT Operations & Security et travaillerez avec l'équipe infrastructure et sécurité, les Business Analysts, les Product Owners, les développeurs de la Digital Factory et les fournisseurs.
Vos missions
Support et expertise applicative - environ la moitié du temps
- Assurer le support de niveau 2/3 sur votre périmètre, en couverture croisée avec vos deux collègues.
- Surveiller les performances, analyser les logs et les erreurs, et identifier les causes racines des incidents.
- Évaluer la faisabilité technique des besoins métiers : intégrations, flux et API.
- Coordonner techniquement les fournisseurs et valider les mises en production.
- Construire et faire évoluer les chaînes CI/CD : build, tests automatisés, déploiement et retour arrière.
- Rendre les environnements reproductibles, y compris sur Azure.
- Automatiser les opérations manuelles et réduire les risques lors des mises en production.
- Définir les exigences imposées aux fournisseurs pour des livrables déployables et journalisés.
- Intégrer dans les pipelines des contrôles de sécurité portant sur le code, les dépendances et les secrets.
- Corriger les vulnérabilités applicatives et suivre les constats d'audit jusqu'à leur résolution.
- Fournir à l'équipe et à la Digital Factory les modèles de pipeline, les contrôles de sécurité et l'accès à la production ; les développeurs construisent leurs propres pipelines à partir de ces modèles.
Votre profil
Formation et expérience professionnelle
Vous êtes titulaire d'un diplôme, au minimum de niveau BAC +3, et avez trois (3) à cinq (5) ans d'expérience en support ou en ingénierie applicative et pratiquez déjà l'automatisation des déploiements. Les parcours issus du support avec une évolution vers le DevOps, comme ceux issus du DevOps avec un intérêt pour le support applicatif, sont les bienvenus.
Compétences techniques :
Compétences indispensables
- Maîtrise du français et compréhension de l'anglais technique.
- Maîtrise des architectures web et des API, de SQL, de l'analyse de logs et de la recherche des causes racines des incidents.
- Pratique d'Azure pour le déploiement, la supervision et la gestion des secrets.
- Maîtrise de Git et expérience d'au moins un outil CI/CD utilisé en conditions réelles.
- Compétences en scripting et en automatisation.
- Maîtrise de Docker.
- Connaissance des outils d'observabilité, des notions OWASP et de la gestion des dépendances.
- Pratique de l'infrastructure as code ou de Kubernetes.
- Connaissance de PHP ou de .NET, et des bases Oracle, SQL Server ou MariaDB.
- Première expérience de support sur Odoo, en cours de déploiement à la CMCM.
- Première expérience ou intérêt marqué pour l'IA et les agents : assistants de code, automatisation du support ou intégration d'API de modèles de langage.
Compétences comportementales
- Facilité de dialogue avec les équipes métiers et les fournisseurs.
- Calme et méthode dans la gestion des incidents.
- Rigueur dans la documentation des solutions et souci de leur réutilisation par l'équipe.
- Esprit d'équipe et volonté de transmettre les pratiques DevOps.
Nous vous offrons
- CDI à temps plein
- Lieu de travail : Luxembourg-ville
- Un jour de télétravail par semaine et une semaine d'astreinte par mois, en rotation avec votre binôme.
- Convention collective offrant de nombreux avantages
Date d'entrée en fonction : suivant votre disponibilité
APCT1_LU
-
luxembourg Tessero Temps pleinWe are looking for an experienced Application Support Specialist to join an Application Operations team within an international banking environment in Luxembourg. The successful candidate will provide Level 2 support for locally and globally hosted applications, investigate production incidents and act as a key point of coordination between business users,...
-
IT Application Support Analyst
Il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg Moventum Temps plein🌍 About Us Moventum S.C.A. is an independent financial service partner and has been providing a home for financial service providers such as advisors and asset managers as well as institutional clients from all over the world for more than 20 years. The digital “MoventumOffice” platform offers access to more than 10,000 funds, ETFs and other...
-
IT Application Support Analyst
Il y a 1 semaine
luxembourg city MOVENTUM Temps pleinWe are hiring a IT Application Support Analyst (M/F/D) About Us Moventum S.C.A. is an independent financial service partner and has been providing a home for financial service providers such as advisors and asset managers as well as institutional clients from all over the world for more than 20 years. The digital “MoventumOffice” platform offers...
-
BMC Package application specialist
Il y a 1 jour
Luxembourg, Canton de Luxembourg EKXEL IT Services & Financial Engineering Temps pleinÀ propos de EKXEL IT Services & Financial EngineeringAre you looking for a challenging opportunity and want to take advantage of a great job to give new inpulse to your career? This offer is for you.In order to support one of our clients, a large and famous Financial European Public Institution in Luxembourg, we are looking for a BMC Package application...
-
EKXEL - HOPEX Application Infrastructure Engineer
Il y a 1 jour
Luxembourg, Canton de Luxembourg EKXEL IT Services & Financial Engineering Temps pleinÀ propos de EKXEL IT Services & Financial EngineeringAre you looking for a challenging opportunity and want to take advantage of a great job to give new inpulse to your career? This offer is for you. In order to support one of our clients, a large and famous European Public Institution in Luxembourg, we are looking for an HOPEX Application...
-
Application Testing Specialist
Il y a 1 jour
Luxembourg, Canton de Luxembourg ECKXEL EU Partners Temps pleinAbout ECKXEL EU PartnersAre you looking for a challenging opportunity and want to take advantage of a great job to give new inpulse to your career? This offer is for you. In order to support one of our clients, a large and famous European Public Institution in Luxembourg, we are looking for a Specialist in Testing Applications. ECKXEL EU Partners, is a...
-
EKXEL - Testeur de codes et d'applications Java
Il y a 1 jour
Luxembourg, Canton de Luxembourg EKXEL IT Services & Financial Engineering Temps pleinÀ propos de EKXEL IT Services & Financial EngineeringVous souhaitez prendre votre destin en main et valoriser votre expérience ? Profitez d'une très belle opportunité et donnez un nouvel élan à votre carrière. Afin d’accompagner un de nos clients, Institution Publique de premier plan sur Luxembourg, nous offrons une place stable en CDI et sommes...
-
Billing Support Specialist
Il y a 3 jours
Luxembourg Jobgether Télétravail Temps pleinThis position is listed on behalf of a partner company, who manages all applications and next steps. Our partner is looking for a Billing Support Specialist based in Luxembourg. As a Billing Support Specialist, you will play an essential role in delivering a seamless billing experience for customers across international markets.You will manage a wide range...
-
Application Administrator
Il y a 2 semaines
Luxembourg Félix Giorgetti Temps pleinWe are looking for an Application Administrator / Support Engineer to take ownership of our business systems and provide second-level support to users across the organization. You will configure and maintain business applications, resolve escalated support issues, manage user access, build reports and automations, and ensure our tools run smoothly as we...
-
Dionys - Business Application Engineer
Il y a 2 jours
luxembourg Dionys Temps pleinFor our an client, we are looking for Business Application Engineer who will be reporting to the Business Application Manager, you will join the team responsible for supporting and continuously improving our business applications. You will act as a link between users, internal teams and external partners: listening to needs, translating them into practical...
