Insurance Officer

il y a 4 jours

Luxembourg, Luxembourg Arval BNP Paribas Group Temps plein

Insurance Officer (H/F)

Vehicle & Logistics Asset Specialist

CDD – Temps plein – 7 mois

Votre mission :

L'équipe Accident Management, au sein de Fleet Services, a pour mission d'assurer la gestion des suites d'une collision, en organisant les éventuelles réparations et en garantissant une solution de mobilité à nos conducteurs.

  • Vous êtes responsable de l'ouverture et du suivi des dossiers de sinistre(s) de nos clients et veillez à ce que le client bénéficie d'une prestation de service parfaite ;

  • Vous participez à la surveillance de la durée des réparations et veillez à la récupération des fonds, de sorte que le dossier puisse être clôturé le plus rapidement possible. En cas de retard, vous prenez des mesures auprès du fournisseur et/ou du conducteur;

  • Vous êtes le point de contact des conducteurs et des fournisseurs (carrosseries, assistance, etc) et tenez chacun informé de l'état d'avancement du dossier ;

  • Vous prenez des mesures pour résoudre les réclamations de manière satisfaisante ;

  • Vous garantissez la mobilité du conducteur en cas de sinistre (organisation des véhicules de remplacement, …) et suivez méticuleusement les véhicules de remplacement en cours ;

  • Soucieux d'améliorer en permanence nos processus et notre qualité de service, vous collaborez transversalement avec le Quality Manager et le Network Manager pour remonter toute anomalie ou opportunité d'optimisation.

Vos compétences:

  • Vous possédez un diplôme Universitaire Bac+2/3 minimum
  • Une première expérience dans le domaine de la gestion des sinistres serait un plus
  • Organisé(e) et réactif(ve), vous êtes à l'aise dans les environnements dynamiques et aimez prendre des initiatives
  • Vous attachez de l'importance à l'esprit d'équipe et êtes capable dans le même temps de travailler de manière autonome
  • Vous êtes orienté(e) client et vous le mettez au centre de vos priorités
  • Votre avez une très bonne communication aussi bien à l'oral qu'à l'écrit
  • Vous êtes habile avec les chiffres et avez un bon esprit d'analyse et de synthèse
  • Vous parlez français. L'anglais serait un plus.
  • Vous maitrisez le pack Microsoft Office (excel, word, PPT, outlook)
  • Votre connaissance de l'outil UBench serait un plus

  • Chief Financial Officer

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Zurich Insurance Temps plein

    Zurich is one of the world's leading insurance groups, and one of the few to operate on a global basis. Our mission is to help our customers understand and protect themselves from risk. With about 53,000 employees serving customers in more than 170 countries, we aspire to become the best global insurer as measured by our shareholders, customers and...

  • Senior Insurance Product Expert

    il y a 3 jours

    Luxembourg, Luxembourg BIL Temps plein

    Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux...

  • Office Manager

    il y a 19 heures

    Luxembourg, Luxembourg Reply Temps plein

    Office Manager TasksOversee daily office management operations and act as the main contact point for the Operations ManagerManage suppliers, contracts, and office budget, ensuring cost efficiency and smooth logisticsHandle administrative activities such as supplies, deliveries, invoices, and correspondenceSupport onboarding of new employees and coordinate...

  • Continental Europe Chief Risk Officer

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Sompo International Temps plein

    As a leading provider of insurance and reinsurance with worldwide operations and employees in Bermuda, U.S., U.K., Continental Europe and Asia, we recognize that our success is derived directly from those who matter the most: our people. At Sompo International, our values of integrity, collaboration, agility, execution and excellence underpin our culture and...

  • Junior Relationship Support Officer

    il y a 3 jours

    Luxembourg, Luxembourg Deutsche Börse Temps plein

    Build the future of financial markets. Build yours.Ready to make a real impact in the financial industry? At Deutsche Börse Group, we'll empower you to grow your career in a supportive and inclusive environment. With our unique business model, driven by 15,000 colleagues around the globe, we actively shape the future of financial markets. Join our One...

  • Senior Billing Officer

    il y a 4 jours

    Luxembourg, Luxembourg Arendt & Medernach Temps plein

    Arendt & Medernach is the leading independent business law firm in Luxembourg with over 800 professionals. The firm's international team of more than 450 legal experts represents Luxembourg and foreign clients in all areas of Luxembourg business law from its main office in Luxembourg and representative offices in Frankfurt, Hong Kong, London, New York, and...

  • Senior Payroll Officer

    il y a 19 heures

    Luxembourg, Luxembourg Fisogest S.A. Temps plein

    Notre fiduciaire MGI Fisogest établie au Luxembourg depuis 1993 est le partenaire fiable de nos clients. Nous les accompagnons quotidiennement dans divers domaines : comptabilité et fiscalité, secrétariat social, juridique, conseil et IT, assurances.Notre approche personnelle et personnalisée nous permet d'accompagner chaque client de la meilleure des...

  • Senior Corporate Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Abiomis Temps plein

    Senior Corporate Officer – Human-Sized ManCo, Multicultural TeamAn established investment group located in the city center is looking for a motivated Senior Corporate Officer to strengthen its Luxembourg team. The company operates on a human scale, combining financial stability with a culture centered on professionalism, teamwork, and open...

  • Junior Product Marketing Officer

    il y a 6 jours

    Luxembourg, Luxembourg Deutsche Börse Temps plein

    Build the future of financial markets. Build yours.Ready to make a real impact in the financial industry? At Deutsche Börse Group, we'll empower you to grow your career in a supportive and inclusive environment. With our unique business model, driven by 15,000 colleagues around the globe, we actively shape the future of financial markets. Join our One...

  • Change Officer

    il y a 3 jours

    Luxembourg, Luxembourg jao Temps plein

    About our company:"We partner with Europe to empower and enhance a sustainable energy market".Located in Luxembourg, we are a service company that hosts Europe's single leading trading platform( e-CAT) for cross-border transmission capacity. On behalf of TSOs, we auction the available long and short-term transmission capacity rights on all internal EU...