Conseiller Customer Service H/F

il y a 8 heures


Luxembourg, Luxembourg Défi Express Sàrl Temps plein

Pour les besoins de notre partenaire à Bertrange, après votre formation interne, vous intégrez une équipe de spécialistes du Customer Service et fournissez un support aux clients qui peuvent être des marchands, des banques ou des privés.

Vos missions :

  • Customer Service : répondre, analyser, orienter la demande du client par téléphone et par email.
  • Technique : créer, transmettre et suivre les tickets liés aux problèmes rencontrés par le client.
  • Support back-office : mettre à jour les systèmes, les bases de données et les procédures.

Qualités requises :

  • Excellente élocution et aisance au téléphone
  • Sens du contact
  • Forte motivation
  • Volonté de se former
  • Etre orienté client

Expériences et qualifications :

  • Min. BAC ou DFES
  • Débutants acceptés
  • Français
  • Anglais
  • Luxembourgeois
  • Néerlandais (option)

Type de contrat : CDI

Disponibilité : immédiate

Type d'emploi : Temps plein, Durée indéterminée

Rémunération : à partir de €32.447,40 par an

Formation:

  • Lycée secondaire général ou technique (Requis)

Langue:

  • anglais (Requis)
  • luxembourgeois (Requis)
  • néerlandais (Optionnel)
  • français (Requis)


  • Luxembourg, Luxembourg H&M Group Temps plein

    Description de l'entreprise Weekday – la destination jeunesse pour la génération créative. Construit à partir de trois marques uniques, Weekday, Monki et (bientôt) Cheap Monday, s'épanouissant des forces de l'autre, pour offrir l'expérience multimarque du futur.Inclusion et diversité  Au sein du Groupe H&M, nous sommes déterminés à créer et...


  • Luxembourg, Luxembourg H&M Group Temps plein

    Description de l'entreprise Nous nous appuyons sur des valeurs responsables et progressistes qui nous guident depuis le tout début. Poussé par la créativité, alimenté par un remix de différentes communautés, niches et sous-cultures, alimenté par le design et la technologie. Nous nous engageons à encourager la confiance en soi et l'expression de soi...


  • Luxembourg, Luxembourg Losch Temps plein

    Vacancy NoVN1749Work LocationKockelscheuerJob DescriptionUm unser Team der Zentralen Terminierung am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen: Agent Customer Service [m/w/d] Deine AufgabenDu bist für die Terminvergabe und die Vorbereitung für unsere Losch Werkstätten, vorrangig per Telefon, E-Mail und Online zuständigDu...

  • Conseiller de vente

    il y a 3 jours


    Luxembourg, Luxembourg AUCHAN Retail Luxembourg Temps plein

    Avec Auchan, révélez vos talents...Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous...

  • Conseiller de vente

    il y a 3 jours


    Luxembourg, Luxembourg Auchan Temps plein

    Avec Auchan, révélez vos talents...Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous...


  • Luxembourg, Luxembourg Copyrighto.2022 Temps plein

    Job Location: ​Luxembourg​ About the Role: For our Global Headquarters, we are looking for r a Customer Service Specialist Intern who will report professionally to the Customer Service Manager of Region North Africa, Levant, CEWA & French Islands. Main Responsibilities: Thanks to your support, customers will experience continuity in their...


  • Luxembourg, Luxembourg Delhaize Temps plein

    Pour son développement, Delhaize Luxembourg SA est à la recherche d'un(e) :ASSISTANT TEAM LEADER SERVICE H/F - PROXY GAREVous souhaitez faire partie de l'aventure Delhaize Luxembourg et effectuer un travail varié, utile à la société et enthousiasmant ?Vous souhaitez assister le Team Leader dans la gestion d'une équipe motivée, dévouée et dotée...

  • chef de rang h/f

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg Groupe Steffen Temps plein

    Type de contratCDI - 40h/semaineLuxembourg-villeInformations pratiquesCandidature jusqu'au Poste à pourvoire le Chef de rang h/fNotre restaurant "La Mezzanine du Boulevard" situé à Luxembourg-Ville offre une expérience unique à notre clientèle dans un cadre cosy et chaleureux. Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) :Description du...

  • Customer Care Agent

    il y a 5 jours


    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Customer Care Agent - CDD 1 an (m/f/x) Translation in English belowMissions :Réceptionner, envoyer un accusé de réception et encoder les courriers de litiges adressés par les clients Luxair & Luxair Tours et autresEtre l'interlocuteur principal en interne pour toutes questions de litige en relation avec les voyagesDispatcher les points de...


  • Luxembourg, Luxembourg Cross Borders Talents Temps plein

    Job Title: Customer Support German Speaker with Relocation PackageDepartment: SalesCompany: Leading Technology CompanyLocation: Portugal or PortoContract Type: CDD 6 months (with possibility of renewal)Work Model: On-siteWork ScheduleShifts: Monday to Friday, including bank holidays, between 08:00 and 20:00 (rotational shifts)Saturday + Sunday:...