Employé Accueil Admissions

il y a 1 semaine


Luxembourg, Luxembourg Hôpital Robert Schuman Temps plein 35.000 € - 45.000 € par an

Fortement ancrés dans le paysage hospitalier luxembourgeois, les Hôpitaux Robert Schuman S.A. avec environ 330 médecins sous statut libéral et plus de 2350 salariés, recherchent dans le cadre du renforcement de leur service Accueil-Admissions/Call Center un(e) :

Vos missions :

  • Représenter avec professionnalisme le premier point de contact entre le patient et l'hôpital
  • Prise de rendez-vous au guichet, par téléphone ou via courrier électronique et suivi du planning des rendez-vous
  • Accueillir physiquement les patients et les orienter vers les services adéquats
  • Effectuer l'admission des patients
  • Gérer les appels téléphoniques
  • Réaliser divers travaux administratifs et archivage des dossiers au sein du service
  • Être prêt(e) à travailler dans un système de travail posté

Votre profil :

  • Diplôme de fin d'études secondaires ou secondaires techniques
  • Expérience confirmée dans une fonction de call center ou d'accueil
  • Orienté vers le service patient
  • Polyvalence, engagement, discrétion, rigueur, autonomie
  • Engagement, discrétion, rigueur, autonomie
  • Esprit d'équipe, sens de la communication et de la gestion des priorités
  • Capacité à gérer le stress et aisance dans la gestion de conflits
  • Empathie, courtoisie, rapidité d'exécution et efficacité
  • Sens de l'écoute afin de comprendre les préoccupations du patient tout en le rassurant quant aux prochaines étapes pour prendre rendez-vous
  • Connaissances des logiciels MS Office et Oribis
  • Maîtrise des langues luxembourgeoise, française et allemande indispensables, oral comme écrit. L'anglais est considéré comme un atout


  • Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps plein 37.000 € - 43.000 € par an

    Statut : Employé de l'État Qui recrute ?Ministère d'État - Département ministérielMissionsChauffeur à l'intérieur et à l'extérieur du pays (permis de conduire B);Distribuer le courrier et porter des signataires vers d'autres administrations;Gérer la réception et l'accueil;Gérer les salles de réunions et de conférences;Gérer l'accueil...


  • Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps plein 25.000 € - 35.000 € par an

    Statut : Employé de l'État Qui recrute ?Le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) est l'administration luxembourgeoise en charge des services IT pour le gouvernement, les ministères et les administrations luxembourgeoises et un des acteurs centraux en matière d'eGovernment.Nos services couvrent tous les domaines IT, découvrez nos...


  • Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps plein 30.000 € - 40.000 € par an

    Statut : Employé de l'État Qui recrute ?Service de la formation professionnelleMissionsDéménagement interne;Assurer les premières interventions, dépannages et réparations;Assurer les travaux de rénovation, de mise en conformité, d'amélioration, d'embellissement;Travaux de bricolage (fixations armoires, whiteboards, peinture, etc.);Contrôle de la...


  • Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps plein

    Statut : Employé de l'État Qui recrute ?Musée national d'histoire naturelle Luxembourg – Service communication et relations publiques, MissionsCréation de contenus visuels : Réaliser des posts et stories pour nos réseaux sociaux à l'aide d'Adobe Express (un d'un outil similaire comme Canva);Rédaction multilingue : Rédiger des textes engageants en...


  • Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps plein

    Statut : Employé de l'État Qui recrute ?Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse - Direction générale des Ressources humainesMissionsContribuer au bon déroulement des activités de la Direction générale en assurant des travaux de secrétariat ;Assurer l'accueil téléphonique et l'orientation des interlocuteurs internes et...


  • Luxembourg, Luxembourg Delhaize Temps plein

    Pour son développement, un de nos Proxy du sud de Luxembourg est continuellement à la recherche de profils:Employé polyvalent Boulangerie H/F - Temps pleinEn un mot:Un employé polyvalent est un passionné de commerce et particulièrement par le domaine alimentaire. Comme notre enseigne, un employé polyvalent est orienté service et met tout en œuvre...


  • Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps plein 40.000 € - 60.000 € par an

    Statut : Employé de l'État Qui recrute ?Office national de l'accueilMissionsAccueillir le public de l'ONA au guichet : assurer le bon fonctionnement et l'état des lieux des guichets d'accueil, la préparation des dossiers de la journée, le suivi des rendez-vous, la permanence guichet bihebdomadaire en fonction des plannings, la permanence physique et...

  • Gestionnaire administratif

    il y a 11 heures


    Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps plein

    Statut : Employé de l'État Qui recrute ?La Caisse pour l'avenir des enfants est en charge du paiement des prestations familiales, du congé parental et effectue également l'adhésion et la gestion du chèque-service accueil pour travailleurs non-résidents qui souhaitent inscrire leur enfant auprès d'un service d'éducation et d'accueil.MissionsLe...


  • Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps plein

    Statut : Employé de l'État Qui recrute ?École internationale Gaston ThornMissionsTravaux de secrétariat classique (réception et distribution du courrier, rédaction et envoi des courriers, classement et suivi des dossiers en cours, accueil téléphonique);Gestion d'agenda, prise de rendez-vous et organisation de réunions et déplacements de service,...


  • Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps plein 81.000 € - 122.000 € par an

    Statut : Employé de l'État Qui recrute ?Ministère des Affaires étrangères et européennes, de la Défense, de la Coopération et du Commerce extérieur - Direction de la promotion du commerce extérieur et des investissementsMissionsAssurer la fonction de « desk » qui accompagne et conseille les bureaux LTIO (« Luxembourg Trade and Investment...