Employé Accueil Admissions

il y a 5 jours


Luxembourg, Luxembourg Hôpital Robert Schuman Temps plein

Fortement ancrés dans le paysage hospitalier luxembourgeois, les Hôpitaux Robert Schuman S.A. avec environ 330 médecins sous statut libéral et plus de 2350 salariés, recherchent dans le cadre du renforcement de leur service Accueil-Admissions/Call Center un(e) :

Vos missions :

  • Représenter avec professionnalisme le premier point de contact entre le patient et l'hôpital
  • Prise de rendez-vous au guichet, par téléphone ou via courrier électronique et suivi du planning des rendez-vous
  • Accueillir physiquement les patients et les orienter vers les services adéquats
  • Effectuer l'admission des patients
  • Gérer les appels téléphoniques
  • Réaliser divers travaux administratifs et archivage des dossiers au sein du service
  • Être prêt(e) à travailler dans un système de travail posté

Votre profil :

  • Diplôme de fin d'études secondaires ou secondaires techniques
  • Expérience confirmée dans une fonction de call center ou d'accueil
  • Orienté vers le service patient
  • Polyvalence, engagement, discrétion, rigueur, autonomie
  • Engagement, discrétion, rigueur, autonomie
  • Esprit d'équipe, sens de la communication et de la gestion des priorités
  • Capacité à gérer le stress et aisance dans la gestion de conflits
  • Empathie, courtoisie, rapidité d'exécution et efficacité
  • Sens de l'écoute afin de comprendre les préoccupations du patient tout en le rassurant quant aux prochaines étapes pour prendre rendez-vous
  • Connaissances des logiciels MS Office et Oribis
  • Maîtrise des langues luxembourgeoise, française et allemande indispensables, oral comme écrit. L'anglais est considéré comme un atout


  • Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps plein

    Statut : Employé de l'État Qui recrute ?Ministère d'État - Département ministérielMissionsChauffeur à l'intérieur et à l'extérieur du pays (permis de conduire B);Distribuer le courrier et porter des signataires vers d'autres administrations;Gérer la réception et l'accueil;Gérer les salles de réunions et de conférences;Gérer l'accueil...


  • Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps plein

    Statut : Employé, Fonctionnaire Qui recrute ?Office national de l'accueilMissionsVous jouerez un rôle clé dans l'accueil et la prise en charge des demandeurs de protection internationale (DPI) et des bénéficiaires de protection temporaire (BPT).En tant que responsable de la section Primo-accueil, vous garantirez la qualité des services offerts dès...


  • Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps plein

    Statut : Employé de l'État Qui recrute ?Le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) est l'administration luxembourgeoise en charge des services IT pour le gouvernement, les ministères et les administrations luxembourgeoises et un des acteurs centraux en matière d'eGovernment.Nos services couvrent tous les domaines IT, découvrez nos...

  • Employé administratif

    il y a 5 jours


    Luxembourg, Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    Le Service des Aides et Soins de la Croix-Rouge luxembourgeoise – Doheem Versuergt a.s.b.l. – recruteUn employé administratif (M/F/D) - référence : 6166pour son service « Interprétariat interculturel » à Luxembourg-Ville en CDD à 40h/semaine.Missions :Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients / collaborateurs ;Assurer l'encodage...

  • Employé(e) polyvalent

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg Lux-Paul S.A. Temps plein

    L'EMPLOYE (E) POLYVALENT (E) réalise la vente de produits alimentaires (frais et hors frais) selon la réglementation de commerce, les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire et les objectifs commerciaux de l'enseigne.Peut réaliser la préparation de produits frais /traiteur, (cuisson, coupe, réalisation de sandwich, de plateaux…).Au quotidien,...


  • Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps plein

    Statut : Employé de l'État Qui recrute ?Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse - Département ministériel - Direction générale des Ressources humainesMissionsContribuer au bon déroulement des activités du service en assurant des travaux de secrétariat;Assurer l'accueil téléphonique et l'orientation des interlocuteurs...

  • Agent polyvalent

    il y a 5 jours


    Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps plein

    Statut : Employé de l'État Qui recrute ?Le Fonds national de solidarité est un établissement public placé sous la surveillance du Ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l'Accueil. Il est géré par un conseil d'administration comprenant un président qui est assisté par des fonctionnaires et employés publics. Il a comme...


  • Luxembourg, Luxembourg Concept+Partners Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre cafétéria sur le site GRIDX, nous recherchons des employés polyvalents (H/F/X) en temps plein.En rejoignant notre entreprise, vous intégrez un groupe en pleine croissance, fort de valeurs humaines, d'un esprit d'équipe dynamique et d'une véritable passion pour la gastronomie.Cette opportunité unique va...

  • Agent administratif

    il y a 7 jours


    Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps plein

    Statut : Employé de l'État Qui recrute ?Administration judiciaireMissionsTravaux administratifs en étroite collaboration avec les magistrats;Gestion des dossiers / classement / archivage;Mise à jour des applications informatiques spécifiques à l'administration judiciaire;Assistance à l'audience;Rédaction de courriers;Tenue des calepins...


  • Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps plein

    Statut : Employé de l'État Qui recrute ?Ministère des Affaires étrangères et européennes, de la Défense, de la Coopération et du Commerce extérieur - Direction de la promotion du commerce extérieur et des investissementsMissionsAssurer la fonction de « desk » qui accompagne et conseille les bureaux LTIO (« Luxembourg Trade and Investment...