Agent d'accueil décentralisé
il y a 1 semaine
Statut : Employé de l'État
Qui recrute ?Le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) est l'administration luxembourgeoise en charge des services IT pour le gouvernement, les ministères et les administrations luxembourgeoises et un des acteurs centraux en matière d'eGovernment.
Nos services couvrent tous les domaines IT, découvrez nos missions sur notre site internet
Nous offrons :
- un environnement technologique varié et favorable à l'innovation ;
- des projets d'envergure nationale / européenne au service des citoyens ;
- des projets centrés sur les utilisateurs ;
- une atmosphère collégiale, dynamique et multilingue ;
- une administration qui valorise les compétences des collaborateurs et encourage la mobilité interne.
- L'agent d'accueil assure l'accueil des citoyens et fournit des renseignements sur les démarches administratives de l'Etat luxembourgeois, afin de pouvoir gérer l'enrôlement et la délivrance des cartes d'identités (eID), des permis de conduire et du Registre national des personnes physiques :
- Effectuer principalement la permanence du bureau mobile ;
- Accueillir les citoyens et fournir des renseignements sur les démarches administratives de l'Etat luxembourgeois. Rediriger le cas échéant les utilisateurs vers la bonne administration;
- Effectuer l'enrôlement et la délivrance des cartes d'identité luxembourgeoises (eID);
- Effectuer la délivrance des permis de conduire en collaboration avec la SNCA;
- Effectuer le traitement des dossiers du Registre national des personnes physiques (RNPP);
- Respecter les procédures et normes en vigueur dans l'administration;
Avoir un sens développé du service et de l'assistance aux citoyens.
Nous vous proposons un emploi varié avec un contact client régulier dans une équipe motivée, pluridisciplinaire et multilingue au service des citoyens et de l'administration publique.
Compétences techniques
- Connaitre et respecter les règles en matière de relations clients;
- Savoir travailler avec un client de messagerie et Microsoft Word;
- Excellentes compétences écrites et orales dans les langues française, luxembourgeoise et allemande;
- Niveau intermédiaire en anglais.
Compétences comportementales
- Aisance relationnelle et sens du contact client;
- Gérer le stress et prioriser les tâches;
- Faire preuve de rigueur et de fiabilité;
- Réactivité et flexibilité;
- Travailler en équipe.
Atouts
- Expérience auprès d'un organisme étatique ou communal
Poste d'employé de l'État
Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.
Diplômes
Vous êtes détenteur soit d'un diplôme de fin d'études secondaires (classiques ou générales), soit d'un diplôme de technicien, soit d'un brevet de maîtrise, soit d'un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.
Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 4 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.
Expérience
Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.
Langues
Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité B1.
Nationalité
Vous êtes ressortissant d'un État membre de l'Union européenne.
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Agent d'Accueil Junior Check-In
il y a 6 jours
Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps pleinPour notre département Pax Check inau sein de LuxairServices, nous recherchons un(e): Agent d'Accueil Junior Check-In (m/f/x) - CDD 9 moisMissions :Accueillir, guider et enregistrer les passagers et membres d'équipage ainsi que leurs bagages en veillant au respect des standards de qualité et à la ponctualité des vols.Vérifier les documents d'identité...
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Agent d'Accueil Junior Check-In
il y a 6 jours
Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein 25.000 € - 35.000 € par anPour notre département Pax Check in au sein de LuxairServices, nous recherchons un(e):Agent d'Accueil Junior Check-In (m/f/x) - CDD 9 moisMissions :Accueillir, guider et enregistrer les passagers et membres d'équipage ainsi que leurs bagages en veillant au respect des standards de qualité et à la ponctualité des vols. Vérifier les documents...
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Agent d'accueil
il y a 6 jours
Luxembourg, Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein 36.000 € - 54.000 € par anLa Croix-Rouge luxembourgeoise recruteun Agent d'accueil (M/F/D) – référence : 6041pour son Bistrot Social à Luxembourg-ville en CDI à 30h/semaine.Le poste est rémunéré en carrière C2 de la convention collective de travail SAS.Missions :Assurer un accueil bienveillant des personnes sans-abris se présentant au Bistrot social, en aidant...
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Huissier / Agent d'accueil (m/f) (réf. E00039116)
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps plein 37.000 € - 43.000 € par anStatut : Employé de l'État Qui recrute ?Ministère d'État - Département ministérielMissionsChauffeur à l'intérieur et à l'extérieur du pays (permis de conduire B);Distribuer le courrier et porter des signataires vers d'autres administrations;Gérer la réception et l'accueil;Gérer les salles de réunions et de conférences;Gérer l'accueil...
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Agent de Nettoyage
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg Atalian Temps plein 32.000 € - 40.000 € par anATALIAN, Groupe leader du multiservice en Europe, dans les métiers du Service Global à destination des professionnels (propreté, hygiène, accueil, maintenance), et des particuliers est actuellement à la recherche de :AGENT DE NETTOYAGEVos tâches :Divers travaux de nettoyage, sanitaire, bureaux, salles de réunions, sanitaires, etc…Votre profil :Vous...
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Agent de restauration
il y a 2 jours
Luxembourg, Luxembourg äResto Temps pleinÄresto, acteur reconnu de la restauration collective au Luxembourg. Forts de notre présence sur l'ensemble du territoire et d'une équipe engagée, nous plaçons la qualité, l'efficacité et le respect de l'humain au cœur de nos priorités.Rejoindre Äresto, c'est intégrer une entreprise dynamique, fondée sur des valeurs fortes : responsabilité,...
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NEW Agent administratif
il y a 6 jours
Luxembourg, Luxembourg arcus asbl Temps pleinarcus asbl. ass eng jonk an dynamesch Organisatioun, déi säit 2015 en kontinuéierleche Wuesstem virzeweisen huet. Si ass am Beräich vun der Aide à l'enfance an de Services d'éducation et d'accueil täteg. Et ass eng léierfäeg Organisatioun, déi Erausfuerderungen erkennt an unhëlt fir d'Kompetenzen an d'Erfarungen vu senge Mataarbechter ze...
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Agent de restauration secteur Nord
il y a 2 jours
Luxembourg, Luxembourg äResto Temps pleinÄresto, acteur reconnu de la restauration collective au Luxembourg. Forts de notre présence sur l'ensemble du territoire et d'une équipe engagée, nous plaçons la qualité, l'efficacité et le respect de l'humain au cœur de nos priorités.Rejoindre Äresto, c'est intégrer une entreprise dynamique, fondée sur des valeurs fortes : responsabilité,...
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Agent de guidance et allocations
il y a 4 jours
Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps plein 40.000 € - 60.000 € par anStatut : Employé de l'État Qui recrute ?Office national de l'accueilMissionsAccueillir le public de l'ONA au guichet : assurer le bon fonctionnement et l'état des lieux des guichets d'accueil, la préparation des dossiers de la journée, le suivi des rendez-vous, la permanence guichet bihebdomadaire en fonction des plannings, la permanence physique et...
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Agent de nettoyage
il y a 4 jours
Luxembourg, Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein 25.000 € - 40.000 € par anCR Services est une société qui assure les prestations de restauration collective et d'entretien pour les diverses structures de la Croix-Rouge luxembourgeoise actives dans la santé, la jeunesse et l'action sociale.Un agent de nettoyage (M/F/D) – référence : 6084pour notre site de Weilerbach (structure d'accueil) en CDI de 30h/semaine, pour débuter...
