Conseiller Inscription
il y a 2 semaines
Statut : Employé de l'État
Qui recrute ?Dans la cellule d'inscription de l'ADEM vous êtes en charge d'accueillir et d'expliquer aux clients les informations nécessaires à l'inscription. Cette étape étant crucial pour aiguiller les clients vers les services et conseillers de l'ADEM leur correspondant au mieux, ce poste requiert un très bon sens de l'attention.
Missions- Inscrire le demandeur d'emploi :
- Accueillir et donner les premières informations sur le processus;
- Créer et compléter le dossier du client dans le système de gestion de données;
- Etablir le profil selon la méthode "ADEM-Profiling";
- Expliquer les droits et obligations au client;
- Préparer et expliquer les documents de suivi (convention de collaboration, etc.);
- Attribuer un conseiller référent au client et fixer un premier rendez-vous pour le client;
- Expliquer le suivi (demande de chômage, recherche d'un travail via tous les canaux existants).
Compétences techniques
- Maîtriser parfaitement les langues luxembourgeoise, française, allemande et les connaissances en anglais sont un atout;
- Maitriser les outils bureautiques Office et vous avez une facilité pour tout nouvel outil informatique;
- Avoir une première expérience dans le contact client constitue un atout.
Compétences comportementales
- Être doté d'une réelle orientation client et d'un bon relationnel;
- Respecter la confidentialité et être discret;
- Être rigoureux et organisé;
- Savoir travailler en équipe.
Atouts
- Expérience dans l'accueil de clients.
Poste d'employé de l'État
Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.
Diplômes
Vous êtes détenteur soit d'un diplôme de fin d'études secondaires (classiques ou générales), soit d'un diplôme de technicien, soit d'un brevet de maîtrise, soit d'un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.
Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 4 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.
Expérience
Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.
Langues
Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité B1.
Nationalité
Vous êtes ressortissant d'un État membre de l'Union européenne.
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Agent d'accueil BIZ
il y a 2 semaines
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg govjobs Temps pleinStatut : Employé de l'État Qui recrute ?En tant que premier point de contact vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients, vous renseignez et orientez les clients et vous les accompagnez dans leurs démarches d'inscription à un apprentissage tout en fournissant un support administratif à l'organisation du service.MissionsVous assurez...
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Agent D'accueil Biz
il y a 5 jours
Esch-sur-Alzette, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: En tant que premier point de contact vous assurez l’accueil physique et téléphonique des clients, vous renseignez et orientez les clients et vous les accompagnez dans leurs démarches d’inscription à un apprentissage tout en fournissant un support administratif à l’organisation du...
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Juriste (Fonctionnaire A1 Administratif) (M/F)
il y a 1 semaine
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Ville d'Esch-sur-Alzette Temps pleinDescription **L’administration communale de la Ville d’Esch-sur-Alzette se propose de recruter à plein temps pour les besoins du Secrétariat général, un fonctionnaire appartenant à la catégorie A, groupe de traitement A1, sous-groupe administratif.** **Conditions d’admissibilité**: - être ressortissant d’un Etat membre de l’Union...
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Juriste (M/F/d)
il y a 2 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Ville d'Esch-sur-Alzette Temps pleinDescription **L’administration communale de la Ville d’Esch-sur-Alzette se propose de recruter à plein temps un.e employé.e communal.e appartenant à la catégorie d’indemnité A, groupe d’indemnité A1.** **Conditions d’études**: a) d'un diplôme de fin d'études secondaires luxembourgeois ou d'un diplôme de fin d'études secondaires...
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Coordinateur Des équipes D'interventions Sociales
il y a 1 semaine
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Ville d'Esch-sur-Alzette Temps pleinDescription **L’administration communale de la Ville d’Esch-sur-Alzette se propose de recruter un coordinateur des équipes d'interventions sociales mobiles, à temps plein, en contrat à durée indéterminée, pour** **les besoins du service de la Coordination sociale.** **Conditions d’admissibilité**: - être ressortissant d’un Etat membre de...
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Responsable Des Relations Publiques
il y a 1 semaine
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Ville d'Esch-sur-Alzette Temps pleinDescription **Responsable des Relations Publiques (M/F)** **L’administration communale de la Ville d’Esch-sur-Alzette se propose de recruter à plein temps pour les besoins du service Relations Publiques, un employé communal détenteur d’un diplôme dans le domaine de la Communication ou des Relations Publiques qui sera classé dans le groupe...
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Appel à Candidature: Bachelor en Géographie ou
il y a 1 semaine
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Ville d'Esch-sur-Alzette Temps pleinDescription **L’administration communale de la Ville d’Esch-sur-Alzette invite toute personne intéressée de proposer ses services pour un poste auprès du Département des Affaires économiques** **Profil recherché**: - Pourront concourir pour le poste, les ressortissants d’un Etat membre de l’Union européenne tel que déterminé par la loi du...
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Ducateur Gradué
il y a 2 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Service de la formation professionnelle **Missions**: - Recrutement: - 1er contact avec les participants, éventuellement avec les parents: - Entretien préalable ; - Gestion de la liste d’attente ; - Organisation de séances d’information ; - Gestion et constitution des dossiers ; - Inscription...
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Infirmier Psychiatrique
il y a 1 semaine
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Ville d'Esch-sur-Alzette Temps pleinDescription **L’administration communale de la Ville d’Esch-sur-Alzette se propose de recruter pour les besoins du Foyer de nuit et du Service Logement un.e infirmier.e psychiatrique, à temps plein (ou deux agents à mi-temps), en contrat à durée indéterminée**.** **Conditions d’admissibilité**: - être ressortissant d’un Etat membre de...
