Conseiller·ère Service Après-Vente

il y a 2 semaines


Luxembourg, Luxembourg Hedin Automotive Luxembourg Temps plein

Vos responsabilité

En tant que Conseiller·ère Service Après-Vente, vous êtes l'ambassadeur·rice de notre service et le point de contact privilégié de nos clients. Dès leur arrivée, vous les accueillez avec professionnalisme, écoutez attentivement leurs besoins et leur apportez des conseils adaptés. Vous préparez et planifiez les rendez-vous, élaborez les ordres de réparation en suivant nos processus internes, et coordonnez les interventions avec les différents services de l'après-vente, qu'il s'agisse de la prise de rendez-vous, des garanties ou du magasin de pièces.

Vous établissez des devis clairs, assurez un suivi rigoureux des commandes de pièces, et veillez à ce qu'elles soient disponibles à temps pour chaque intervention. Vous gérez le planning des entrées et sorties de véhicules et veillez à ce que chaque restitution se fasse dans les meilleures conditions. Vous prenez également en charge la facturation, en expliquant les détails aux clients de manière transparente, et effectuez les démarches d'immatriculation pour les véhicules neufs.

Votre profil

Vous disposez d'au moins trois ans d'expérience dans un poste similaire, ainsi que d'une bonne maîtrise des outils informatiques (suite Microsoft Office). Vous possédez de solides connaissances du domaine automobile, travaillez avec autonomie, rigueur et précision, et accordez une grande importance à la qualité du service. Votre sens du client, votre présentation soignée et votre aisance relationnelle vous permettent de créer un lien de confiance avec chaque interlocuteur. Excellente maîtrise du français, niveau opérationnel en anglais ; la connaissance d'autres langues est appréciée. Enfin, vous êtes reconnu·e pour votre esprit d'équipe, votre sens de la communication, ainsi que votre motivation et votre flexibilité horaire.

Nous vous offrons

  • Un contrat à temps plein
  • Une équipe accueillante et passionnée
  • Un salaire attractif et des avantages adaptés à votre expérience


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    G4S est le leader mondial en matière de solutions de sécurité. Nous contribuons à assurer la sécurité et le bien-être de millions de personnes à travers le monde. Spécialisés dans l'outsourcing, nous dépassons les services de sécurité traditionnels pour offrir des solutions de sécurité adaptées à nos clients. Dans le cadre du développement...


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    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Galeries Lafayette Temps plein

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  • Conseiller.e de vente CDD 35h

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg SMCP Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis 1984, Claudie Pierlot parcourt le monde et enrichit son univers au gré de nouvelles escales. Mi-vestiaire, mi-manifeste, le studio parisien décline sa folie douce en prêt-à-porter, maroquinerie, chaussures et accessoires. Des pièces à porter et reporter, en phase avec les enjeux d'une mode toujours plus responsable,...

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    il y a 2 semaines


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    Description de l'entreprise Depuis 1984, Claudie Pierlot parcourt le monde et enrichit son univers au gré de nouvelles escales. Mi-vestiaire, mi-manifeste, le studio parisien décline sa folie douce en prêt-à-porter, maroquinerie, chaussures et accessoires. Des pièces à porter et reporter, en phase avec les enjeux d'une mode toujours plus responsable,...

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    il y a 2 semaines


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    Chez Sephora, la beauté c'est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, individuellement et collectivement. C'est tisser des liens profonds avec les autres. C'est aussi célébrer la diversité et l'inclusion, révéler son propre potentiel et se donner les moyens d'avoir un impact positif chaque jour.Votre mission : Véritable ambassadrice(eur) de...

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    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg AXIA INTERIM DUDELANGE Temps plein

    L'agence AXIA Dudelange recrute des vendeurs d'alimentation (F/H) sur le Luxembourg.Vos missions: Sous la responsabilité du manager:Accueillir les clientsEncaissement des clientsApprovisionner les produits, gérer les stocksDisposer les produits sur le lieu de ventePossibilité de mise en rayon dans les magasins.Vous serez également en charge de la vente...


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    Active au Grand-Duché de Luxembourg depuis 1975, HiFi international est une entreprise luxembourgeoise spécialisée dans le commerce de détail d'électroménager, de produits multimédias et high-tech et présente sur tout le territoire. Forte de plus de 50 ans d'expérience, l'entreprise accompagne quotidiennement les particuliers et les professionnels...