Conseiller·ère Service Après-Vente

il y a 5 jours

Luxembourg, Luxembourg Hedin Automotive Luxembourg Temps plein

Vos responsabilité

En tant que Conseiller·ère Service Après-Vente, vous êtes l'ambassadeur·rice de notre service et le point de contact privilégié de nos clients. Dès leur arrivée, vous les accueillez avec professionnalisme, écoutez attentivement leurs besoins et leur apportez des conseils adaptés. Vous préparez et planifiez les rendez-vous, élaborez les ordres de réparation en suivant nos processus internes, et coordonnez les interventions avec les différents services de l'après-vente, qu'il s'agisse de la prise de rendez-vous, des garanties ou du magasin de pièces.

Vous établissez des devis clairs, assurez un suivi rigoureux des commandes de pièces, et veillez à ce qu'elles soient disponibles à temps pour chaque intervention. Vous gérez le planning des entrées et sorties de véhicules et veillez à ce que chaque restitution se fasse dans les meilleures conditions. Vous prenez également en charge la facturation, en expliquant les détails aux clients de manière transparente, et effectuez les démarches d'immatriculation pour les véhicules neufs.

Votre profil

Vous disposez d'au moins trois ans d'expérience dans un poste similaire, ainsi que d'une bonne maîtrise des outils informatiques (suite Microsoft Office). Vous possédez de solides connaissances du domaine automobile, travaillez avec autonomie, rigueur et précision, et accordez une grande importance à la qualité du service. Votre sens du client, votre présentation soignée et votre aisance relationnelle vous permettent de créer un lien de confiance avec chaque interlocuteur. Excellente maîtrise du français, niveau opérationnel en anglais ; la connaissance d'autres langues est appréciée. Enfin, vous êtes reconnu·e pour votre esprit d'équipe, votre sens de la communication, ainsi que votre motivation et votre flexibilité horaire.

Nous vous offrons

  • Un contrat à temps plein
  • Une équipe accueillante et passionnée
  • Un salaire attractif et des avantages adaptés à votre expérience

  • Technicien(ne) Service Après-Vente

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg G4S Temps plein

    G4S est le leader mondial en matière de solutions de sécurité. Nous contribuons à assurer la sécurité et le bien-être de millions de personnes à travers le monde. Spécialisés dans l'outsourcing, nous dépassons les services de sécurité traditionnels pour offrir des solutions de sécurité adaptées à nos clients. Dans le cadre du développement...

  • Responsable Service Après-Vente

    il y a 5 heures

    Luxembourg, Luxembourg CLK S.À.R.L Temps plein

    RESPONSABLE SERVICE APRES-VENTE – TRAVAUX GENERAUX (M/F/D) CDIMissions :Vous vous rendez sur les chantiers pour analyser les situations, identifier les causes des sinistres et déterminer les solutions les plus adaptées.Vous apportez des réponses claires, professionnelles et empathiques aux clients, en assurant une communication transparente et...

  • Servicekoordinator (m/w/d) / Coordinateur service après-vente (m/f/d) - Roost

    il y a 5 jours

    Luxembourg, Luxembourg Losch Luxembourg Temps plein

    Um unser bestehendes Team der Losch Gruppe zu verstärken, suchen wir einen:Servicekoordinator [m/w/d]VN1742Deine AufgabenDu bist für die Auftragsannahme und -erstellung zuständigDu erstellst und erläuterst Kostenvoranschläge und RechnungenDu verfolgst Teilebestellungen (teilweise)Du bist verantwortlich für die Qualitätskontrolle und Vorbereitung der...

  • Conseiller(ère) de vente

    il y a 5 jours

    Luxembourg, Luxembourg & Other Stories Temps plein

    Description de l'entrepriseLancée en 2013, & Other Stories propose une gamme soigneusement sélectionnée de chaussures, sacs, accessoires, produits de beauté et prêt-à-porter — tous également importants pour le look complet.Inclusion et diversitéAu sein du Groupe H&M, nous sommes déterminés à créer et à maintenir un environnement de travail...

  • manager des ventes

    il y a 5 heures

    Luxembourg, Luxembourg Galeries Lafayette Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au sein d'un groupe familial reconnu depuis 150 ans ? Les Galeries Lafayette Luxembourg, présentes depuis 2019, renforcent leur équipe en surface de vente et recherchent un Manager des ventes passionné(e) et motivé(e) Votre mission, si vous l'acceptez :Placer le client au cœur de votre...

  • Conseiller de vente

    il y a 4 jours

    Luxembourg, Luxembourg AUCHAN Retail Luxembourg Temps plein

    Avec Auchan, révélez vos talents...Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous...

  • Conseiller de vente

    il y a 4 jours

    Luxembourg, Luxembourg Auchan Temps plein

    Avec Auchan, révélez vos talents...Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous...

  • employé(e) service clients

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Galeries Lafayette Temps plein

    Accueillant chaque jour plus d'un million de visiteurs dans l'ensemble de nos 280 magasins et sur nos sites e-commerce, notre Groupe a pour vocation de participer au rayonnement de l'Art de Vivre à la française.Rejoindre le groupe Galeries Lafayette, c'est entrer dans un groupe marchand visionnaire, familial, héritier de 130 ans de savoir-faire dans le...

  • Conseiller.e de vente CDD 35h

    il y a 5 heures

    Luxembourg, Luxembourg SMCP Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis 1984, Claudie Pierlot parcourt le monde et enrichit son univers au gré de nouvelles escales. Mi-vestiaire, mi-manifeste, le studio parisien décline sa folie douce en prêt-à-porter, maroquinerie, chaussures et accessoires. Des pièces à porter et reporter, en phase avec les enjeux d'une mode toujours plus responsable,...

  • Vendeur en alimentation

    il y a 5 jours

    Luxembourg, Luxembourg AXIA INTERIM DUDELANGE Temps plein

    L'agence AXIA Dudelange recrute des vendeurs d'alimentation (F/H) sur le Luxembourg.Vos missions: Sous la responsabilité du manager:Accueillir les clientsEncaissement des clientsApprovisionner les produits, gérer les stocksDisposer les produits sur le lieu de ventePossibilité de mise en rayon dans les magasins.Vous serez également en charge de la vente...