Conseiller·ère Service Après-Vente

il y a 2 semaines


Luxembourg, Luxembourg Hedin Automotive Luxembourg Temps plein

Vos responsabilité

En tant que Conseiller·ère Service Après-Vente, vous êtes l'ambassadeur·rice de notre service et le point de contact privilégié de nos clients. Dès leur arrivée, vous les accueillez avec professionnalisme, écoutez attentivement leurs besoins et leur apportez des conseils adaptés. Vous préparez et planifiez les rendez-vous, élaborez les ordres de réparation en suivant nos processus internes, et coordonnez les interventions avec les différents services de l'après-vente, qu'il s'agisse de la prise de rendez-vous, des garanties ou du magasin de pièces.

Vous établissez des devis clairs, assurez un suivi rigoureux des commandes de pièces, et veillez à ce qu'elles soient disponibles à temps pour chaque intervention. Vous gérez le planning des entrées et sorties de véhicules et veillez à ce que chaque restitution se fasse dans les meilleures conditions. Vous prenez également en charge la facturation, en expliquant les détails aux clients de manière transparente, et effectuez les démarches d'immatriculation pour les véhicules neufs.

Votre profil

Vous disposez d'au moins trois ans d'expérience dans un poste similaire, ainsi que d'une bonne maîtrise des outils informatiques (suite Microsoft Office). Vous possédez de solides connaissances du domaine automobile, travaillez avec autonomie, rigueur et précision, et accordez une grande importance à la qualité du service. Votre sens du client, votre présentation soignée et votre aisance relationnelle vous permettent de créer un lien de confiance avec chaque interlocuteur. Excellente maîtrise du français, niveau opérationnel en anglais ; la connaissance d'autres langues est appréciée. Enfin, vous êtes reconnu·e pour votre esprit d'équipe, votre sens de la communication, ainsi que votre motivation et votre flexibilité horaire.

Nous vous offrons

  • Un contrat à temps plein
  • Une équipe accueillante et passionnée
  • Un salaire attractif et des avantages adaptés à votre expérience


  • Luxembourg, Luxembourg G4S Temps plein

    G4S est le leader mondial en matière de solutions de sécurité. Nous contribuons à assurer la sécurité et le bien-être de millions de personnes à travers le monde. Spécialisés dans l'outsourcing, nous dépassons les services de sécurité traditionnels pour offrir des solutions de sécurité adaptées à nos clients. Dans le cadre du développement...


  • Luxembourg, Luxembourg GH INTÉRIM BY JUBIL GROUP Temps plein

    PosteGH Intérim by Jubil Group est présent au Luxembourg depuis 2017 et compte 3 agences à Wiltz, Luxembourg-ville, et Esch. GHINTERIM a rejoint le Groupe JUBIL, déjà implanté en France et en Belgique avec plus de 100 agences.Spécialisés dans les ressources humaines, nous sommes un partenaire à vos côtés pour vos missions d'intérim mais...

  • Responsable Garantie

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Louyet Group Temps plein

    Votre fonctionEn tant que Responsable Garantie, vous jouez un rôle clé au sein de l'organisation après-vente du groupe. Vous êtes garant(e) de la bonne gestion des dossiers de garantie constructeur et veillez à l'optimisation des processus, dans le respect des standards de la marque.Vos missions principalesCentraliser, contrôler et optimiser les...

  • Vendeur en alimentation

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg AXIA INTERIM DUDELANGE Temps plein

    L'agence AXIA Dudelange recrute des vendeurs d'alimentation (F/H) sur le Luxembourg.Vos missions: Sous la responsabilité du manager:Accueillir les clientsEncaissement des clientsApprovisionner les produits, gérer les stocksDisposer les produits sur le lieu de ventePossibilité de mise en rayon dans les magasins.Vous serez également en charge de la vente...


  • Luxembourg, Luxembourg Hifi International Temps plein

    Active au Grand-Duché de Luxembourg depuis 1975, HiFi international est une entreprise luxembourgeoise spécialisée dans le commerce de détail d'électroménager, de produits multimédias et high-tech et présente sur tout le territoire. Forte de plus de 50 ans d'expérience, l'entreprise accompagne quotidiennement les particuliers et les professionnels...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Novotel Temps plein

    Description de l'entrepriseHôtel avec Suites spacieuses pour court et moyen séjourFaites une pause au Novotel Suites Luxembourg. Cet hôtel 4 étoiles, situé sur le plateau du Kirchberg et proche du centre-ville, est l'endroit idéal pour vos voyages d'affaires et vos escapades en week-end. Novotel Suites Luxembourg met à votre dispositi on de vastes...


  • Luxembourg, Luxembourg VS ASSOCIES Temps plein

    L'entreprise Vs Associés Sarl recrute pour son magasin spécialisé en librairie ,tabac de Weiswampach , conseiller/ère de vente. Vous êtes passionné(e) par la vente, fort(e) d'une expérience similaire, venez rejoindre notre équipe.Plusieurs postes en temps pleins et partiel à pourvoir : 40H et 30H .Vos compétences :Vous avez des valeurs humaines...


  • Luxembourg, Luxembourg Randstad Temps plein

    Afin de renforcer l'équipe de notre client basé à Lentzweiler (LU), nous recherchons à temps plein un Responsable des opérations de service (m/f/d) Vos tâches :Gestion de toutes les activités du groupe dans les domaines suivants : Instruction et formation internationale sur les véhiculesVente de pièces détachéesService après-venteEntretien et...

  • Conseiller commercial

    il y a 2 semaines


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    Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.Au sein de POST Telecom, le service Residential Sales a pour mission principale de répondre aux demandes des clients et de s'investir dans le développement commercial.Nous...

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    il y a 2 semaines


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    Conseiller commercial - Espace POST Belle-EtoileDate: 28 janv. 2026Lieu: Luxembourg, LuxembourgEntreprise: POST LuxembourgActeur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.Au sein de POST Telecom, le service Residential Sales a pour...