Technicien IT/support infrastructure IT Niveau 2

il y a 1 jour

Luxembourg, Luxembourg STËFTUNG HËLLEF DOHEEM Temps plein

Rejoindre la Stëftung Hellëf Doheem, c'est intégrer le leader des Réseaux d'Aide et de Soins au Luxembourg, qui compte aujourd'hui plus de 2.000 collaborateurs accompagnants nos clients en ayant à cœur de leur prodiguer des soins de qualité.

Pour notre Service Informatique au sein de l'Administration Centrale, nous recherchons

un Technicien IT/support infrastructure IT Niveau 2 (m/f/d), 40h, CDI

Au sein des services Helpdesk et Infrastructure, vous aurez comme responsabilités :

  • Participer à la gestion et à l'évolution au quotidien de l'infrastructure informatique de la Fondation comprenant le réseau, les data centers, les serveurs, le stockage et les backups
  • Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès
  • Administrer l'environnement Microsoft 365
  • Assurer une surveillance continue des systèmes pour prévenir et résoudre les problèmes techniques de manière proactive
  • Contribuer à la sécurité informatique
  • Participer à des projets d'infrastructure (migration de serveurs, réseau, déploiements, virtualisation, etc.)
  • Documenter clairement les incidents et demandes, les résoudre ou escalader aux équipes compétentes
  • Apporter un support de niveau 2 pour toute question fonctionnelle et technique pour les outils en place
  • Analyser les besoins des utilisateurs afin de trouver des solutions adaptées à leurs attentes
  • Rédiger des procédures et documentations
  • Contribuer à la continuité de service en étant disponible selon un planning établi entre 6h et 18h30
  • Assurer un service d'astreinte technique les week-ends et jours fériés à tour de rôle (1 week-end par mois).

Votre profil :

  • Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique
  • Vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au minimum 5 ans dans une fonction similaire
  • Vous maîtrisez parfaitement le français, l'allemand et l'anglais technique, le luxembourgeois étant considéré comme un atout
  • Vous avez des connaissances avancées en Vmware, Citrix, Windows server, firewall, Microsoft 365, backup, réseau, sécurité et infrastructure
  • Vous faites preuve de pragmatisme, de rigueur, d'un bon esprit de synthèse et d'un sens aigu du service.
  • Vous êtes proactif(ve), doté(e) d'un esprit analytique, et capable de résoudre des problèmes complexes
  • Vous savez gérer les priorités et travailler sous pression dans un environnement en constante évolution afin d'atteindre vos objectifs
  • Vous savez travailler en autonomie tout en ayant un excellent esprit d'équipe
  • Vous vous engagez à améliorer continuellement les processus et systèmes informatiques, ainsi qu'à maintenir vos compétences professionnelles et technologiques à jour.

Notre Offre :

  • Un contrat à durée indéterminée à temps plein.
  • Une rémunération attractive calculée suivant la CCT-SAS en vigueur dans la limite d'une carrière C4, 34 jours de congé/an
  • La possibilité de télétravail conformément aux dispositions légales en vigueurs dans votre pays de résidence
  • Faire partie d'une Fondation reconnue pour ses normes de qualité élevées et son esprit innovant
  • Pouvoir se développer grâce aux formations
  • Intégrer une équipe multidisciplinaire, multiculturelle et bienveillante avec un support mutuel inconditionnel.

Vous souhaitez valoriser votre parcours professionnel en rejoignant notre structure de personnes au service de personnes ?

Adressez votre candidature avec CV, lettre de motivation, diplôme(s), extrait récent du casier judiciaire (bulletin 3), via notre site internet :

Toute candidature sera traitée dans la stricte confidentialité.

Langues French German English Education Diplôme d'aptitude professionnelle (DAP)

  • Technicien IT/support infrastructure IT Niveau 2

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg STËFTUNG HËLLEF DOHEEM Temps plein

    Rejoindre la Stëftung Hellëf Doheem, c'est intégrer le leader des Réseaux d'Aide et de Soins au Luxembourg, qui compte aujourd'hui plus de 2.000 collaborateurs accompagnants nos clients en ayant à cœur de leur prodiguer des soins de qualité.Pour notre Service Informatique au sein de l'Administration Centrale, nous recherchonsun Technicien IT/support...

  • IT Systems engineer infrastructure et réseau

    il y a 4 jours

    Luxembourg, Luxembourg A+P KIEFFER OMNITEC SARL Temps plein

    Envie de rejoindre une entreprise centenaire, forte de son histoire mais résolument tournée vers l'avenir et les défis de demain ?Spécialisée dans l'équipement ainsi que la gestion technique et énergétique des bâtiments tertiaires et industriels, a+p kieffer omnitec s'impose comme un acteur de référence au Luxembourg grâce à son savoir-faire...

  • IT Systems engineer infrastructure et réseau

    il y a 4 jours

    Luxembourg, Luxembourg a p kieffer omnitec Temps plein

    Envie de rejoindre une entreprise centenaire, forte de son histoire mais résolument tournée vers l'avenir et les défis de demain ?Spécialisée dans l'équipement ainsi que la gestion technique et énergétique des bâtiments tertiaires et industriels, a+p kieffer omnitec s'impose comme un acteur de référence au Luxembourg grâce à son savoir-faire...

  • Support IT Senior

    il y a 4 jours

    Luxembourg, Luxembourg TMC Temps plein

    Luxembourg Digital & IT Luxembourg On-siteTMC Luxembourg is looking for a Senior IT Support (M/F) for one of its clients.About The Member CompanyWe are a global high-tech consultancy company with a team of entrepreneurial engineers, scientists, and digital experts from around the world. Together we form a fast-growing and proud community. We offer...

  • Architecte Infrastructure IT

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg STËFTUNG HËLLEF DOHEEM Temps plein

    Rejoindre la Stëftung Hellëf Doheem, c'est intégrer le leader des Réseaux d'Aide et de Soins au Luxembourg, qui compte aujourd'hui plus de 2.000 collaborateurs accompagnants nos clients en ayant à cœur de leur prodiguer des soins de qualité.Pour notre Service Informatique au sein de l'Administration Centrale, nous recherchonsun Architecte...

  • IT Support

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Nexrail Temps plein

    Your missionNEXRAIL's IT landscape is made of modern, scalable cloud-based solutions that have been structured to enable fact-based decision making and process optimization.  The group works on the Office 365 suite and uses Sage and Odoo as ERPs, Boom as Maintenance Management System, Google cloud as data lake, PowerBI as visualization tool and Efficy as...

  • IT Support

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Nexrail Temps plein

    Your missionNEXRAIL's IT landscape is made of modern, scalable cloud-based solutions that have been structured to enable fact-based decision making and process optimization. The group works on the Office 365 suite and uses Sage and Odoo as ERPs, Boom as Maintenance Management System, Google cloud as data lake, PowerBI as visualization tool and Efficy as CRM....

  • IT Support

    il y a 7 jours

    Luxembourg, Luxembourg Nexrail Temps plein

    Your mission NEXRAIL's IT landscape is made of modern, scalable cloud-based solutions that have been structured to enable fact-based decision making and process optimization.  The group works on the Office 365 suite and uses Sage and Odoo as ERPs, Boom as Maintenance Management System, Google cloud as data lake, PowerBI as visualization tool and Efficy as...

  • Technicien IT/Telecom

    il y a 3 jours

    Luxembourg, Luxembourg Défi Express Sàrl Temps plein

    Pour les besoins de notre partenaire à Bertrange, après votre formation interne, vous intégrez une équipe de Techniciens IT Solutions / Terminaux de Paiements (TPE) active 24h/24 et fournissez un support aux clients du Service Marchands.Vos missions :Formation, installation, maintenance IT Printers + ServersInstallation et maintenance de terminaux de...

  • IT Support Engineer, IT Services

    il y a 4 jours

    Luxembourg, Luxembourg Amazon Temps plein

    As an ITS Support Engineer, you'll be the go-to knowledge expert for Amazon's corporate employees', providing seamless end-to-end services and frictionless on-site technical support ensuring productivity remains secure and uninterrupted. Amazon's ITS Support Engineers are dedicated, dependable and customer focused, owning the overall IT experience. They...