Consultant en gestion de problèmes et de connaissances
il y a 3 jours
Le consultant en gestion de problèmes et de connaissances a une double mission.
Gestion des ProblèmesLe consultant est chargé d'évaluer, surveiller, documenter et résoudre les problèmes informatiques. Il collabore avec les équipes techniques et métier, publie des solutions de contournement, coordonne les décisions de correction et optimise le processus pour assurer une gestion efficace des problèmes.
Gestion des ConnaissancesLe consultant supervise la création, la maintenance et la validation des documents techniques, favorise le partage des connaissances, met en place des outils pour garantir l'efficacité du cycle de vie des connaissances et veille à l'exactitude des nouvelles soumissions. Il collecte des métriques, élabore des rapports et crée du matériel de connaissances conforme aux normes de publication.
Exigences :
Un minimum de 2 ans d'expérience dans un poste de Gestionnaire de Problèmes
Connaissance en Gestion des Connaissances ou en gestion documentaire
Maîtrise de l'outil ServiceNow
Solide compréhension des environnements informatiques (infrastructure, applications, réseaux)
Compétence avérée dans l'analyse de données (tendances des incidents, KPI)
Compétences exceptionnelles en communication et en pédagogie
Finesse diplomatique et aptitude à la facilitation
Sens aigu de l'organisation et orientation vers les résultats
"Capacité à gérer plusieurs priorités et à évoluer dans un environnement dynamique"
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Consultant en gestion de problèmes et de connaissances
il y a 1 jour
Luxembourg, Luxembourg Aubay Temps pleinDescription de l'offre d'emploi Le consultant en gestion de problèmes et de connaissances a une double mission.Gestion des ProblèmesLe consultant est chargé d'évaluer, surveiller, documenter et résoudre les problèmes informatiques. Il collabore avec les équipes techniques et métier, publie des solutions de contournement, coordonne les décisions de...
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Consultant Senior
il y a 6 jours
Luxembourg, Luxembourg Delta Consulting Temps pleinNotre équipe Delta Technologies recherche un Consultant Senior - Développeur Pega pour apporter son aide pour un de nos clients qui est un acteur majeur dans l'industrie des fonds.Les missions qui seront confiées au Consultant Senior - Développeur Pega sont :Participer à la conception technique et fonctionnelle de solutions basées sur PEGADévelopper...
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Consultant M365
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Europ IT Services Temps pleinEurop-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe.Consultant M365La mission :Tu intégreras le service Bureautique où tu seras en charge de :SharePoint :§ Création et configuration de sites SharePoint modernes§ Gestion des bibliothèques de documents et...
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Gestionnaire de portefeuille relations internationales A2
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Corps grand-ducal d'incendie et de secours (CGDIS) Temps pleinMissionsLa mission principale du titulaire du poste est de supporter dans la gestion du portefeuille de projets européens du Service Relations internationales de la direction générale du CGDIS et d'assurer le bon déroulement des projets en cours, notamment des projets cofinancés par des programmes européens tel que Interreg:Assurer la gestion...
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Consultant Atlassian Senior
il y a 6 jours
Luxembourg, Luxembourg LEASE Temps pleinDescriptionNotre client est une entreprise experte en solutions informatiques sur mesure, qui accompagne les organisations dans leur transformation digitale et l'intégration de technologies innovantes.En tant que Consultant Atlassian Senior, vous serez responsable des responsabilités suivantes :Vos missionsAssurer l'analyse fonctionnelle des demandes...
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Responsable pédagogique H/F
il y a 5 jours
Luxembourg, Luxembourg Crèches et Foyers de Jour Barbara et Tiramisù Temps pleinLes Crèches et Foyers de Jour Barbara et Tiramisù recrutent un(e) Responsable Pédagogique pour la crèche à Luxembourg.Intégrez dès maintenant une superbe équipe Poste en CDI de 40hCompétences obligatoires :- 5 ans d'expérience minimum dont 3 dans un poste de responsable/adjoint(e) ou similaire- niveau de français C1 et anglais B2 minimumLe/la...
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Un(e) Consultant M365
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg EXMC Temps pleinConsultant M365 (H/F)Mission. Tu intégreras le service Bureautique où tu seras en charge de : SharePoint : § Création et configuration de sites SharePoint modernes § Gestion des bibliothèques de documents et des listes § Personnalisation de l?interface utilisateur avec des web parts et des pages modernes § Gestion de la taxonomie §...
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Superviseurs / Superviseuses gestion technique
il y a 5 jours
Luxembourg, Luxembourg CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois Temps pleinNous sommes aujourd'hui le premier employeur du Grand-Duché et comptons parmi les recruteurs les plus actifs. Attentifs aux besoins de notre Groupe, comme de ceux de nos employés, nous recrutons, intégrons et accompagnons chaque année plusieurs dizaines de nouveaux collaborateurs et collaboratrices de tous horizons, de tous profils. L'expansion de nos...
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Consultant Fonctionnel ERP
il y a 6 jours
Luxembourg, Luxembourg LEASE Temps pleinDescriptionNotre client est un acteur majeur dans le domaine des services informatiques, présent au Luxembourg, en Belgique, en France et au Canada. Il accompagne les organisations privées et publiques dans leur transformation digitale, en proposant des solutions IT à forte valeur ajoutée telles que le développement d'applications Agile, les systèmes...
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Sales Consultant
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg CK Office Technologies Temps pleinEn brefProfilHommeLangue(s)Type de posteCDIDébut du contratNiveau hiérarchiqueFonctionCK Group est une société luxembourgeoise fondée en 1946. Depuis sa création, CK est actif dans deux domaines d'activités qui ont façonné le succès de son fondateur : le monde bureautique professionnel et le sport.À travers notre marque CK | Office Technologies...