Emplois actuels liés à Opérateur Helpdesk - Luxembourg - Luxembourg Online S.A

  • Opérateur Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Luxembourg DNG INTERIM Temps plein

    DNG INTERIM recherche pour l'un de ses clients basés sur le LUXEMBOURG des OPÉRATEUR HELPDESK - DISPATCHING (H/F). Poste a pourvoir de suite. - **Principales tâches**:_ Les missions principales de l’opérateur HelpDesk sont: - Réception des demandes d’interventions ; Ces prestations sont assurées du lundi au vendredi de 7h00 à 20h00. - Création...

  • Teamleiter technical Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Luxembourg cegecom Temps plein

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Teamleiter "Technical Helpdesk & Rezeption" (m/w/d)** **Die artelis-Gruppe, die 2006 gegründet wurde, bündelt die Aktivitäten der beiden Telekommunikationsunternehmen cegecom s.a. (seit 1999 in Luxemburg tätig) und VSE NET GmbH (seit 1998 in Deutschland tätig). Aufbauend auf die langjährige Erfahrung...


  • Luxembourg VSE NET GmbH Temps plein

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen - Teamleiter "Technical Helpdesk & Rezeption" (m/w/d) **Die artelis-Gruppe, die 2006 gegründet wurde, bündelt die Aktivitäten der beiden Telekommunikationsunternehmen cegecom s.a. (seit 1999 in Luxemburg tätig) und VSE NET GmbH (seit 1998 in Deutschland tätig). Aufbauend auf die langjährige Erfahrung...

  • Agents de Sécurité

    il y a 2 semaines


    Luxembourg G4S Temps plein

    Description G4S est le leader mondial en matière de solutions de sécurité. Nous contribuons à assurer la sécurité et le bien-être de millions de personnes à travers le monde. Spécialisés dans l’outsourcing, nous dépassons les services de sécurité traditionnels pour offrir des solutions de sécurité adaptées à nos clients. Nous recherchons...

  • Ingénieur Sécurité Junior

    il y a 2 semaines


    Luxembourg Business Training Luxembourg SA Temps plein

    30 years of experience in high-end training **Business Training’s experience is built on solid ground**: we have been providing cutting-edge IT training sessions and Consultancy for about 20 years. Originally, Business Training specialized in IT technical and end-user trainings (Windows, MS Office, etc.). A few years ago, our company widened the range of...

  • Security Officer Junior

    il y a 10 heures


    Luxembourg Halian International Temps plein

    Ingénieur sécurité / Junior Ce collaborateur gère et optimise l’infrastructure sécurité et l’ensemble des outils de sécurité de la Banque afin d’assurer une sécurité maximum du système d’informations. Domaine de résultats 1: Infrastructure sécurité liée aux communications et accès externes - Tâche 1 : Opérer l’infrastructure de...

  • Desktop Support

    il y a 10 heures


    Luxembourg CosMic IT Temps plein

    Hello #Everyone We at #CosMicIT GmbH are looking for a #Desktop Support Language: #English & French Mode of Work - Onsite Locations: #Luxembourg Project visibility: Long-term Job Summary: Experience: 8+ years - Operational support. Ensure uptime of manufacturing systems; shop floor or industrial computers, thin clients, servers, scanners, tag printers,...

  • Desktop Support

    il y a 5 jours


    Luxembourg CosMic IT Temps plein

    Full Time - Luxembourg - Posted 2 years ago - Applications have closed - CosMicIT - **CosMic IT** - Find Your Dream Job Here_ Hello #Everyone We at #CosMicIT GmbH are looking for a #Desktop Support Language: #English & French Mode of Work - Onsite Locations: #Luxembourg Project visibility: Long-term Job Summary: Experience: 8+ years - Operational...

  • Sales Support Officer

    il y a 2 semaines


    Luxembourg EXP1CONSULTING Temps plein

    Pour notre client, **entreprise et compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies, nous recrutons un Sales Support Officer (E-Mobilité), (Chargé d'Aide aux Ventes E-Mobilité) dans le cadre d’un CDI.** Cette belle entreprise fait partie des six « super majors », elle est une des plus grosses entreprises du secteur à...


  • Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Ministère de la Digitalisation - Département ministériel **Missions**: - Gérer et faire fonctionner au quotidien le helpdesk eFacturation du ministère; - Mettre à jour et configurer en fonction des besoins et des instructions la plateforme informatique eFacturation utilisée pour la...

Opérateur Helpdesk

il y a 2 semaines


Luxembourg Luxembourg Online S.A Temps plein

A ce jour plus de 30 000 clients privés et professionnels accordent leur confiance à Luxembourg Online.

Dans le but de renforcer notre équipe, nous recherchons actuellement:
**Un Opérateur HelpDesk (F/H)**

CDD, à temps plein (40h/semaine), travail le samedi en rotation

**Vos missions**:

- Gérer la prise des appels entrants en tant que vitrine de notre entreprise
- Diagnostiquer à distance une éventuelle panne et identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème
- Effectuer un reporting des problèmes rencontrés par les clients via un système de tickets sur plusieurs niveaux
- Aider le client dans ses démarches de résolution
- Planifier les rendez-vous de nos équipes d’intervention,
- Résoudre les problèmes de la clientèle en face-à-face
- Effectuer les tests de fonctionnement de matériel
- Fidéliser la clientèle par une résolution efficace des problèmes

**Votre profil**:

- Vous êtes issu(e) d’une formation technique de niveau Bac à Bac + 2
- Vous maîtrisez les outils informatiques
- Vous possédez une bonne aisance au téléphone
- Vous parlez le français et l’anglais, la connaissance de l’allemand et du luxembourgeois est un atout
- Vous appréciez le travail en équipe autant que le travail en autonomie

Type d'emploi : Temps plein, Durée déterminée
Durée du contrat : 12 mois

Formation:

- BTS (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)
- Français (Requis)
- Allemand (Optionnel)
- Luxembourgeois (Optionnel)