Emplois actuels liés à Opérateur Helpdesk - Luxembourg - Luxembourg Online S.A
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Opérateur Helpdesk
il y a 5 jours
Luxembourg Luxembourg Online S.A Temps pleinA ce jour plus de 30 000 clients privés et professionnels accordent leur confiance à Luxembourg Online. Dans le but de renforcer notre équipe, nous recherchons actuellement: **Un Opérateur HelpDesk (F/H)** CDD, à temps plein (40h/semaine), travail le samedi en rotation Vos missions: - Gérer la prise des appels entrants en tant que vitrine de notre...
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Teamleiter technical Helpdesk
il y a 2 semaines
Luxembourg VSE NET GmbH Temps pleinWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen - Teamleiter "Technical Helpdesk & Rezeption" (m/w/d) **Die artelis-Gruppe, die 2006 gegründet wurde, bündelt die Aktivitäten der beiden Telekommunikationsunternehmen cegecom s.a. (seit 1999 in Luxemburg tätig) und VSE NET GmbH (seit 1998 in Deutschland tätig). Aufbauend auf die langjährige Erfahrung...
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Systems Operations Supervisor
il y a 5 jours
Luxembourg SMBC Nikko Bank Temps pleinWe are seeking to engage in our Bank a: **Systems Operations Supervisor (M/F)**: As Systems Operations Supervisor you will be part of the IT department, you will ensure the good operation of IT systems and security by supervising the tasks performed by the System Operators, by making suggestions for system improvements and by taking appropriate decisions in...
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Sales Support Officer
il y a 6 jours
Luxembourg Anderson RH Temps pleinBAC+3/4 min en électromécanique - 5 ans d'expérience dans l'assistance technique, l'assistance commerciale ou le service technique à la clientèle, de préférence dans le cadre de l'e-mobilité (Stage/ Alternance pris en compte). - Bilingue Français et Anglais - Gestion administrative des contrats et comptes clients EV (Véhicules Electriques) Assurer...
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Content and Document Manager M/w
il y a 7 jours
Luxembourg EOWIN Temps plein**About Eowin** With more than 30 years of experience in our field, we are one of the market leaders in consulting, engineering, and digital document management services, particularly in the energy, defense, telecommunications, and aeronautics sectors. The recognized expertise of our teams, along with our mastery of project execution, positions us as a key...
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Telecom and Data Centre Consultant
il y a 2 semaines
Luxembourg CTG IT Solutions Temps pleinCTG is an international IT solutions and services company, back over 50 years of experience. CTG IT Solutions, part of the CTG Group is dedicated specifically to the European Institutions. More than 200 colleagues are working within multicultural teams in Brussels, Luxembourg, and Strasbourg. We provide to the European Institutions all kind of IT services,...
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Building Technician
il y a 5 jours
Luxembourg KPMG Temps plein**Find your purpose at KPMG Luxembourg** We are diverse and dedicated problem solvers, part of the worldwide network of high-quality audit, tax and advisory services. We offer excellent career prospects that balance autonomy, flexibility and responsibility. Our comprehensive benefits inspire our people do and feel their best. Right now, we have more than...
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Office 365 Administrator
il y a 2 semaines
Luxembourg CTG IT Solutions Temps pleinCTG is an international IT solutions and services company, back over 50 years of experience. CTG IT Solutions, part of the CTG Group is dedicated specifically to the European Institutions. More than 200 colleagues are working within multicultural teams in Brussels, Luxembourg, and Strasbourg. We provide to the European Institutions all kind of IT services,...
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Tax Service Officer
il y a 6 jours
Luxembourg Deutsche Börse Temps plein**Learn. Develop. Grow. But always: Share value**: Join our international team that drives positive change, united by a spirit of openness and curiosity. We empower you to have an impact and to grow - personally and professionally. With us, you work at the heart of financial systems and evolve the way markets operate. We’re excited about the future because...
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Data Specialist
il y a 7 jours
Luxembourg Flen Health GmbH Temps pleinFlen Health is an international family-owned company with ambitious growth plans in the pharmaceutical and medical device technological domain. Flen Health has a range of products for wound and skin care, several new products in the pipeline and research cooperation agreements in Europe and the USA. At Flen Health, we focus on people with topical...
Opérateur Helpdesk
il y a 3 semaines
A ce jour plus de 30 000 clients privés et professionnels accordent leur confiance à Luxembourg Online.
Dans le but de renforcer notre équipe, nous recherchons actuellement:
**Un Opérateur HelpDesk (F/H)**
CDD, à temps plein (40h/semaine), travail le samedi en rotation
Vos missions:
- Gérer la prise des appels entrants en tant que vitrine de notre entreprise,
- Diagnostiquer à distance une éventuelle panne et identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème,
- Effectuer un reporting des problèmes rencontrés par les clients via un système de tickets sur plusieurs niveaux,
- Aider le client dans ses démarches de résolution,
- Planifier les rendez-vous de nos équipes d’intervention,
- Résoudre les problèmes de la clientèle en face-à-face,
- Effectuer les tests de fonctionnement de matériel,
- Fidéliser la clientèle par une résolution efficace des problèmes.
Votre profil:
- Vous êtes issu(e) d’une formation technique de niveau Bac à Bac + 2,
- Vous maîtrisez les outils informatiques,
- Vous possédez une bonne aisance au téléphone,
- Vous parlez le français et l’anglais, la connaissance de l’allemand et du luxembourgeois est un atout,
- Vous appréciez le travail en équipe autant que le travail en autonomie.
Type d'emploi : Temps plein, Durée déterminée
Durée du contrat : 12 mois
Formation:
- BTS (Requis)
Langue:
- Anglais (Requis)
- Français (Requis)
- Allemand (Optionnel)
- Luxembourgeois (Optionnel)