Front Office Supervisor
il y a 7 jours
**Le groupe Cycas se déploie au Luxembourg avec l'ouverture d'un hôtel de 133 chambres à l'été 2025 et recrute sa OPENING TEAM pour cette aventure unique **
Ce nouvel hôtel ouvrira ses portes à l'été 2025 au sein du premier concept de lieu de vie "all-in-one" en Europe. Stratégiquement situé à Wickrange, dans le sud-ouest du Luxembourg, au carrefour des liaisons de transport du pays vers les frontières belge, française et allemande, ce pôle d'attractivité de 42 000 m² promet d'offrir une expérience de divertissement unique et inégalée, attirant à la fois les touristes, les passionnés de voitures, les professionnels, les amateurs d'art et les personnes simplement en quête de divertissement ou désireuses de faire du shopping.
Le complexe multifacettes reposera sur trois piliers : passion & mobility ; food, art & leisure ; work & stay. Il comprendra un espace Motorworld de 18 500 m² avec plus de 200 voitures de collection exposées, 7 000 m² de commerces, un business center de 900m2, 10 000 m² de bureaux, une exposition et salle d'immersion numérique, 1600m2 espaces de réception, un food hall pouvant accueillir jusqu'à 400 personnes, 1 500 places de parking et l’hôtel qui comptera 133 chambres.
L'hôtel, faisant partie intégrante de ce complexe, se distinguera par un design alliant élégance et art de vivre, offrant à ses visiteurs un séjour inoubliable au cœur de ce nouveau concept innovant et dynamique.
L'hôtel sera géré par l'opérateur paneuropéen primé Cycas Hospitality dans le cadre de son premier accord de gestion hôtelière avec Félix GIORGETTI S.à r.l.
**Offre d’emploi**:
**Nous recherchons pour l’hôtel**:
**UN/E FRONT OFFICE SUPERVISOR**
Sous la supervision du Responsable des Opérations, le Front Office Supervisor participe à la préouverture de l’hôtel et apportera son soutien et son expérience dans la mise en place du service de la Réception.
Participation à la mise en place et à l’organisation du service, au recrutement, à la formation, à l’élaboration des procédures de service, tout est à faire
Il/elle supervise et coordonne l’activité du service de la Réception, se présente comme l’interlocuteur privilégié de la clientèle et veille à sa satisfaction.
Il/elle veille au suivi des réservations auprès des équipes opérationnelles et s’assure que toutes les demandes clients soient comprises et respectées.
Il/elle contribue à l’optimisation du taux de remplissage et du prix moyen en étroite collaboration avec le département commercial et le Responsable des Réservations.
Il/elle participe à la maximisation du chiffre d’affaires en encourageant l’upsell et veille la bonne gestion des coûts de son département.
Il/elle participe au recrutement, à la formation, au développement et à l’encadrement de l’équipe de Réception et cultive l’esprit d’équipe et le sentiment d’appartenance au groupe.
Il/elle assure la gestion administrative de son département et veille la tenue irréprochable des espaces placés sous sa responsabilité.
**SAVOIR FAIRE**:
- Maitrise les techniques de vente et de gestion des plaintes
- Aptitude en management d’équipe
- Savoir faire preuve de capacité d’analyse
- Comprendre l’hôtellerie - restauration (habitudes, coutumes, etc )
- Maitriser impérativement l’anglais + une 3ème langue si possible
- Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
- Maitriser des logiciels hôteliers (Opera)
**SAVOIR ETRE**:
- Leadership
- Excellent sens de l’organisation, rigueur dans la gestion de son activité
- Autonomie dans la prise de décision
- Proactivité et sens du détail
- Dynamisme
- Curiosité pour l’industrie de l’hôtellerie et ses tendances
- Capacité de résistance face aux situations de stress
- Grande discrétion
**FORMATION & EXPERIENCE**:
Etudes hôtelières et trois ans d’expérience sur une fonction similaire
Expérience dans un contexte d’ouverture : un plus
Type d'emploi : Temps plein, Durée indéterminée
Rémunération : €45.000,00 à €54.000,00 par an
Date de début prévue : 01/04/2025
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Front Office Supervisor
il y a 1 semaine
Luxembourg Hôtel XNOTO Luxembourg Temps pleinSous la supervision du Responsable des Opérations, le Front Office Supervisor participe à la préouverture de l’hôtel et apportera son soutien et son expérience dans la mise en place du service de la Réception. Participation à la mise en place et à l’organisation du service, au recrutement, à la formation, à l’élaboration des procédures de...
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Front Office Manager
il y a 3 semaines
Luxembourg Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 24093412 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Luxembourg Marriott Hotel Alfa, 16 Place de la Gare, Luxembourg, Luxembourg, Luxembourg VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Administering front office functions and supervising...
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Front Office/middle Office Systems Support Officer
il y a 4 jours
Luxembourg Axis Temps pleinVous assurerez le support aux utilisateurs (internes et externes) et la maintenance fonctionnelle des systèmes ;Vous assisterez les opérationnels dans la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités ;Vous serez en charge de la formation des utilisateurs sur les nouveaux développements ;Vous serez... **Description** - Vous assurerez le support aux...
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Front Office/middle Office Systems Support Officer
il y a 4 jours
Luxembourg Axis Temps pleinYou will provide user support (internal and external) and functional maintenance of the systems;You will assist operational staff in the implementation of new functionalities;You will be in charge of training users on new developments;You will be responsible for the onboarding of new clients; You... **Description** - You will provide user support (internal...
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Front & Middle Office Systems Officer
il y a 1 semaine
Luxembourg Select Temps pleinJoining a dynamic team composed of 5 people, you will play a crucial role in the organization. Your tasks will include the following: Manage datas; Keep the system up to date; Handle system maintenance; Onboard new users; Be the key point of contact for internal and external users; Train and support users to new functionalities; Support the operations...
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Front & Middle Office Systems Officer
il y a 1 semaine
Luxembourg Select Luxembourg Temps plein**Organisation and department description** Our client is a company specialized in fund industry, implemented in Luxembourg over the past two decades. Customer experience oriented, they are a reference in tailored services. They propose financial services based on innovation and development values. To face an increasing activity, Select has been mandated to...
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Front Desk HR Officer
il y a 3 semaines
Luxembourg Université du Luxembourg Temps pleinThe University of Luxembourg is an international research university with a distinctly multilingual and interdisciplinary character. Created in 2003, it strives today to meet tomorrow's major societal challenges, by nurturing an interdisciplinary approach and international outlook, investing in scientific quality and innovation, as well as offering...
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Supervisor Bank Accounting
il y a 4 semaines
Luxembourg FAST Recruitment Temps pleinFor our client, a Banking Institution based in Luxembourg, FAST Recruitment is looking for a Supervisor Bank Accounting who will supervise and monitor the daily accounting transactions and reports performed by the Accounting Officers, and control all regulatory reports related to the bank accounting activity. The Supervisor Bank Accounting will prepare...
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Supervisor Bank Accounting
il y a 19 heures
Luxembourg FAST Recruitment Temps pleinFor our client, a Banking Institution based in Luxembourg, FAST Recruitment is looking for a Supervisor Bank Accounting who will supervise and monitor the daily accounting transactions and reports performed by the Accounting Officers, and control all regulatory reports related to the bank accounting activity. The Supervisor Bank Accounting will prepare...
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Facilities Supervisor
il y a 19 heures
Luxembourg CBRE Temps plein**Facilities Supervisor** **Job ID** - 212374 **Posted** - 25-Mar-2025 **Service line** - GWS Segment **Role type** - Full-time **Areas of Interest** Administrative, Building Management, Facilities Management **Location(s)** Luxembourg - Luxembourg - Luxembourg **About the Role**: As a CBRE Facilities Supervisor, you will supervise the team that...
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Front-end Developer
il y a 3 semaines
Luxembourg AMA European Consulting Temps pleinWe are looking for someone who will join the shared service “Front-End development” in our client’s office. Ama European Consulting always aims to provide its clients with solutions tailored to their needs, using the latest technologies. The main objectives are: - To integrate any remaining functionalities of FIDES as existed in past technologies...
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Transfer Agency
il y a 1 semaine
Luxembourg Brown Brothers Harriman Temps pleinWhat You Can Expect At BBH: If you join BBH you will find a collaborative environment that enables you to step outside your role to add value wherever you can. You will have direct access to clients, information and experts across all business areas around the world. BBH will provide you with opportunities to grow your expertise, take on new challenges, and...
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Coordinateur Front Office
il y a 3 semaines
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: École nationale de l'éducation physique et des sports **Missions**: - En tant que « coordinateur front office » au sein de la cellule « parcours client », vous êtes en charge de la mise en œuvre et du pilotage de projets d’optimisation du contact clients, partenaires et fournisseurs, tout en...
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Coordinateur Front Office
il y a 3 semaines
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: École nationale de l'éducation physique et des sports **Missions**: - En tant que « coordinateur front office » au sein de la cellule « parcours client », vous êtes en charge de la mise en œuvre et du pilotage de projets d’optimisation du contact clients, partenaires et fournisseurs, tout en...
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Accounting Supervisor
il y a 3 jours
Luxembourg KPMG Temps plein**Find your purpose at KPMG Luxembourg** We are diverse and dedicated problem solvers, part of the worldwide network of high-quality audit, tax and advisory services. We offer excellent career prospects that balance autonomy, flexibility and responsibility. Our comprehensive benefits inspire our people do and feel their best. Right now, we have more than...
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Depositary Supervisor
il y a 4 semaines
Luxembourg HSBC Temps pleinHSBC LuxembourgPosted 1 day ago Permanent Competitive HSBC Holdings plc, the parent company of HSBC, is headquartered in London. HSBC serves customers worldwide from offices in 64 countries and territories in our geographical regions: Europe, Asia, North America, Latin America, and Middle East and North Africa. HSBC is one of the world’s largest banking...
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Depositary Supervisor
il y a 6 jours
Luxembourg HSBC Temps pleinHSBC Holdings plc, the parent company of HSBC, is headquartered in London. HSBC serves customers worldwide from offices in 64 countries and territories in our geographical regions: Europe, Asia, North America, Latin America, and Middle East and North Africa. HSBC is one of the world’s largest banking and financial services organisations. HSBC provides a...
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Vie Cib Front-office Analyst
il y a 4 semaines
Luxembourg BNP Paribas Temps pleinVIE CIB FRONT-OFFICE ANALYST - LUXEMBOURG, H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : !V_CIBGB_0194) **VIE CIB Front-Office Analyst - **Luxembourg, H/F** **Concrètement votre quotidien ?** Dans une organisation collaborative et flexible, vous venez seconder le responsable local du métier en participant à: - la structuration et à la modélisation des opérations, -...
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Commercial Front Office Marchés Germano-anglophones
il y a 1 semaine
Luxembourg GH intérim Wiltz Temps plein**GH Interim** est à la recherche d'un Commercial Front Office (H/F/X) marchés germano - et anglophones** pour une société située à Kleinbettingen.** Temps plein, rapportant au Directeur des Ventes Missions: - Suit la clientèle existante, visite commerciale (hebdomadaire) - Prospecte et organise les visites commerciales en conséquence - Rédige les...
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Collection Supervisor
il y a 3 semaines
Luxembourg Arendt & Medernach Temps plein**Join the European Law Firm of the year!** Arendt & Medernach is the leading independent business law firm in Luxembourg. The firm’s international team of more than 400 legal professionals represents Luxembourg and foreign clients in all areas of Luxembourg business law from its main office in Luxembourg and representative offices in Hong Kong, London,...
