Emplois actuels liés à Opérateur Helpdesk - Luxembourg - DNG INTERIM

  • Opérateur Helpdesk

    il y a 1 jour

    Luxembourg Luxembourg Online S.A Temps plein

    A ce jour plus de 30 000 clients privés et professionnels accordent leur confiance à Luxembourg Online. Dans le but de renforcer notre équipe, nous recherchons actuellement: **Un Opérateur HelpDesk (F/H)** CDD, à temps plein (40h/semaine), travail le samedi en rotation Vos missions: - Gérer la prise des appels entrants en tant que vitrine de notre...

  • Opérateur Helpdesk

    il y a 1 jour

    Luxembourg Elisabeth Temps plein

    Är Aufgaben - Incidenten an Ufroe geréieren - Sécherstellen dass dës Ufroen an Incidenten korrekt enregistréiert a klasséiert ginn - Dës Aufgaben am Kader vun den Responsabilitéite verschaffen oder un den nächsten Niveau weider ginn - Interventiounen iwwert en Accès à distance oder op der Plaz - Dokumentatioun vum a fir den Helpdesk erstellen oder...

  • Opérateur Helpdesk

    il y a 1 jour

    Luxembourg Luxembourg Online S.A Temps plein

    A ce jour plus de 30 000 clients privés et professionnels accordent leur confiance à Luxembourg Online. Dans le but de renforcer notre équipe, nous recherchons actuellement: **Un Opérateur HelpDesk (F/H)** CDD, à temps plein (40h/semaine), travail le samedi en rotation Vos missions: - Gérer la prise des appels entrants en tant que vitrine de notre...

  • Een Opérateur Helpdesk

    il y a 2 jours

    Luxembourg elisabeth Temps plein

    APOL-2504 **Är Aufgaben / Votre mission / Ihre Aufgaben**: - Incidenten an Ufroe geréieren - Sécherstellen dass dës Ufroen an Incidenten korrekt enregistréiert a klasséiert ginn - Dës Aufgaben am Kader vun den Responsabilitéite verschaffen oder un den nächsten Niveau weider ginn - Interventiounen iwwert en Accès à distance oder op der Plaz -...

  • Teamleiter technical Helpdesk

    il y a 1 semaine

    Luxembourg VSE NET GmbH Temps plein

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen - Teamleiter "Technical Helpdesk & Rezeption" (m/w/d) **Die artelis-Gruppe, die 2006 gegründet wurde, bündelt die Aktivitäten der beiden Telekommunikationsunternehmen cegecom s.a. (seit 1999 in Luxemburg tätig) und VSE NET GmbH (seit 1998 in Deutschland tätig). Aufbauend auf die langjährige Erfahrung...

  • Systems Operations Supervisor

    il y a 3 jours

    Luxembourg SMBC Nikko Bank Temps plein

    We are seeking to engage in our Bank a: **Systems Operations Supervisor (M/F)**: As Systems Operations Supervisor you will be part of the IT department, you will ensure the good operation of IT systems and security by supervising the tasks performed by the System Operators, by making suggestions for system improvements and by taking appropriate decisions in...

  • Security Officer Junior

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Halian International Temps plein

    Ingénieur sécurité / Junior Ce collaborateur gère et optimise l’infrastructure sécurité et l’ensemble des outils de sécurité de la Banque afin d’assurer une sécurité maximum du système d’informations. Domaine de résultats 1: Infrastructure sécurité liée aux communications et accès externes - Tâche 1 : Opérer l’infrastructure de...

  • Desktop Support

    il y a 1 semaine

    Luxembourg CosMic IT Temps plein

    Hello #Everyone We at #CosMicIT GmbH are looking for a #Desktop Support Language: #English & French Mode of Work - Onsite Locations: #Luxembourg Project visibility: Long-term Job Summary: Experience: 8+ years - Operational support. Ensure uptime of manufacturing systems; shop floor or industrial computers, thin clients, servers, scanners, tag printers,...

  • Desktop Support

    il y a 2 semaines

    Luxembourg CosMic IT Temps plein

    Full Time - Luxembourg - Posted 2 years ago - Applications have closed - CosMicIT - **CosMic IT** - Find Your Dream Job Here_ Hello #Everyone We at #CosMicIT GmbH are looking for a #Desktop Support Language: #English & French Mode of Work - Onsite Locations: #Luxembourg Project visibility: Long-term Job Summary: Experience: 8+ years - Operational...

  • Sales Support Officer

    il y a 4 jours

    Luxembourg Anderson RH Temps plein

    BAC+3/4 min en électromécanique - 5 ans d'expérience dans l'assistance technique, l'assistance commerciale ou le service technique à la clientèle, de préférence dans le cadre de l'e-mobilité (Stage/ Alternance pris en compte). - Bilingue Français et Anglais - Gestion administrative des contrats et comptes clients EV (Véhicules Electriques) Assurer...

Opérateur Helpdesk

il y a 3 semaines

Luxembourg DNG INTERIM Temps plein

DNG INTERIM recherche pour l'un de ses clients basés sur le LUXEMBOURG des OPÉRATEUR HELPDESK - DISPATCHING (H/F).

Poste a pourvoir de suite.
- **Principales tâches**:_

Les missions principales de l’opérateur HelpDesk sont:

- Réception des demandes d’interventions ;
Ces prestations sont assurées du lundi au vendredi de 7h00 à 20h00.
- Création des interventions destinées aux techniciens Veolia sur demande des Chefs d’équipes ;
- Création des interventions destinées aux prestataires externes (sous-traitant ou prestataire désigné par la Cour) ;
- Régularisation des demandes d’interventions lors des astreintes ;
- Gestion des demandes d’intervention en attente ; relance des chefs d’équipe lorsqu’un risque de dépassement de délai apparaît ; assurance de la clôture de chaque tâche ;
- Traitement des demandes d’accès sur le site de la CJUE ;
- Gestion de la boite mail Veolia (réception et distribution des mails) ;
- Analyse quotidienne des bulletins météo et information du Gestionnaire Technique en cas d’alerte Orage ou d’Alerte Canicule ;
- Remontée des informations auprès du responsable Méthode et Procédure pour la mise à jour de la GMAO en fonction du retour d’expérience du terrain ;
- Préparation des statistiques issues de la GMAO (suivi de la réalisation des interventions correctives, listes des équipements critiques, liste des zones critiques, etc.) ;
- Tenue à jour de la main courante pour la transmission de consignes entre opérateurs ;
- Relance en cours de journée des chefs d’équipe et/ou des techniciens quant à l’état d’avancement des interventions ;
- Signalisation immédiatement toutes situations périlleuses à la hiérarchie ;
- Encodage des commandes de réapprovisionnement à la demande des chefs d’équipes ;
- Clôture des demandes d’intervention et des tâches de maintenance ;
- Vérification de l’encodage des heures prestées par le personnel.

**Rattachement hiérarchique**

L’opérateur HelpDesk est rattaché au Responsable Méthode et Procédures.

Type d'emploi : Durée indéterminée

Salaire : à partir de €16,00 par heure

Expérience:

- help desk: 3 ans (Exigé)

Permis/certificat:

- permis B (Exigé)