Réceptionniste - Chargé Desk Management (M/F/x)
il y a 1 semaine
Pour le département « Facility Management », la Banque Raiffeisen recherche avec effet immédiat un:
**RÉCEPTIONNISTE - CHARGÉ DESK MANAGEMENT (M/F/X) - RÉF. 24-12
**Responsabilités**:
- Accueillir et détecter les besoins de la clientèle
- Gérer le standard téléphonique, transférer les appels entrants, détecter les besoins du client et le mettre en contact avec l’interlocuteur voire le département respectif
- Procéder à l’enregistrement du client en mission à la Banque en respectant les procédures réglementaires
- Conseiller et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur
- Collaborer avec les chargés de clientèle en organisant et en planifiant les réservations de parloirs/ salles arrivées par mail et/ ou par téléphone
- Tenir à jour le planning des réservations
- Accompagner et/ ou informer le client dans l’utilisation des services à distance (automate(s), agence(s), etc )
- Gérer les demandes de taxi pour les clients entrants Profil souhaité
- Titulaire d’un diplôme de fin d’études secondaires
- Expérience professionnelle confirmée de minimum 3 ans dans une fonction similaire
- Proactivité, réactivité et flexibilité dans l’exécution des instructions clients
- Esprit commercial prononcé, contact facile et aisance relationnelle
- Sens de la discrétion et de la confidentialité
- Orienté clients et résultats
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook
- Excellente maîtrise du luxembourgeois, du français, de l’allemand et de l’anglais
**Nous vous offrons**:
- De rejoindre une banque luxembourgeoise solide, dont la structure coopérative est une garantie de son indépendance, de sa prise de décision locale et de son souci pour générer des impacts positifs sur sa clientèle et ses autres parties prenantes
- La possibilité de travailler dans un environnement stimulant, dynamique, diversifié, collégial et entrepreneurial
- L’évolution de vos compétences grâce à votre participation active aux divers projets de développement de la Banque
- L’opportunité de bénéficier d’une offre sur mesure de formation professionnelle continue
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Réceptionniste - Chargé Desk Management (M/F/x)
il y a 2 semaines
Leudelange, Luxembourg Banque Raiffeisen S.C. Temps plein**Réceptionniste - Chargé Desk Management (M/F/X)**: Réf. 24-29 Première banque coopérative au Luxembourg, la Banque Raiffeisen a su évoluer au fil des années de manière constante et autonome tout en gardant à l'esprit les valeurs fondamentales qui la caractérisent. Forte de son ancrage local et de la parfaite connaissance de son périmètre...
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Service Desk Technician
il y a 5 jours
Leudelange, Luxembourg Banque Raiffeisen Temps plein**SERVICE DESK TECHNICIAN (M/F/X)**: Pour le département Informatique, service « Service Desk & Support », la Banque Raiffeisen recherche avec effet immédiat un : SERVICE DESK TECHNICIAN (M/F/X) - RÉF. 22-03 **Responsabilités** - Premier point de contact pour les clients qui recherchent une assistance technique soit par téléphone, courrier...
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Chargé D’etudes
il y a 5 jours
Leudelange, Luxembourg Banque Raiffeisen Temps plein**CHARGÉ D’ETUDES (M/F/X)**: Pour le département Crédits et Juridique, service Etudes Crédits et Juridique, la Banque Raiffeisen recherche avec effet immédiat un : CHARGÉ D’ETUDES (M/F/X) - RÉF. 21-16 **Responsabilités** - Participer à la veille réglementaire en matière de crédits - Définir les business requirements dans le cadre de projets...
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Chargé de ClientÈle
il y a 5 jours
Leudelange, Luxembourg Banque Raiffeisen Temps pleinPour le département Banque Commerciale, la Banque Raiffeisen recherche plusieurs **CHARGÉ DE CLIENTÈLE (M/F/X)**: Votre mission sera de conseiller et d’offrir tout le support nécessaire à l’exécution des demandes des clients. **Responsabilités** - Être le premier interlocuteur de nos clients - Accueillir les clients, détecter leurs besoins,...
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Chargé de Sécurité
il y a 1 semaine
Leudelange, Luxembourg Banque Raiffeisen S.C. Temps pleinPremière banque coopérative au Luxembourg, la Banque Raiffeisen a su évoluer au fil des années de manière constante et autonome tout en gardant à l’esprit les valeurs fondamentales qui la caractérisent. Forte de son ancrage local et de la parfaite connaissance de son périmètre d’action, la Banque Raiffeisen est une banque universelle...
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Call Desk Officer
il y a 2 semaines
Leudelange, Luxembourg CK - Charles Kieffer Group Temps pleinCK Group est une société luxembourgeoise fondée en 1946. Depuis sa création, CK est actif dans deux domaines d’activités qui ont façonné le succès de son fondateur : le monde bureautique professionnel et le sport. A travers notre marque CK | Office Technologies (150 collaborateurs) nous proposons la location et la vente de solutions digitales pour...
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Chargé de Recrutement
il y a 3 jours
Leudelange, Luxembourg Banque Raiffeisen Temps pleinPremière banque coopérative au Luxembourg, la Banque Raiffeisen a su évoluer au fil des années de manière constante et autonome tout en gardant à l’esprit les valeurs fondamentales qui la caractérisent. Forte de son ancrage local et de la parfaite connaissance de son périmètre d’action, la Banque Raiffeisen est une banque universelle...
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Chargé de Missions Affaires Réglementaires
il y a 5 jours
Leudelange, Luxembourg Banque Raiffeisen Temps pleinPremière banque coopérative au Luxembourg, la Banque Raiffeisen a su évoluer au fil des années de manière constante et autonome tout en gardant à l’esprit les valeurs fondamentales qui la caractérisent. Forte de son ancrage local et de la parfaite connaissance de son périmètre d’action, la Banque Raiffeisen est une banque universelle...
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Jeunes Diplomés
il y a 5 jours
Leudelange, Luxembourg Banque Raiffeisen Temps plein**JEUNES DIPLOMÉS (M/F/X)**: Pour renforcer ses équipes, la Banque Raiffeisen recherche plusieurs PLUSIEURS JEUNES DIPLÔMÉS (M/F/X) - RÉF. : 19-19 **Responsabilités** - En fonction de vos compétences, de vos intérêts et des besoins de la Banque, vous assurez soit la fonction - De chargé de clientèle au sein d’une de nos agences situées à...
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Head of Ict and Security Risk Management
il y a 5 jours
Leudelange, Luxembourg Banque Raiffeisen Temps plein**HEAD OF ICT AND SECURITY RISK MANAGEMENT (M/F/X)**: Pour le département Risk Management, la Banque Raiffeisen recherche avec effet immédiat un : HEAD OF ICT AND SECURITY RISK MANAGEMENT (M/F/X) - RÉF. 22-21 Rattaché directement au Chief Risk Officer, vous êtes en charge de la gestion des risques liés à l’utilisation des TIC et à la sécurité en...
