Responsable de La Coordination Du Service Accueil
il y a 1 semaine
**Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire
**Qui recrute ?**:
Musée national d’archéologie, d’histoire et d’art
**Missions**:
- Le service accueil et surveillance, fort d’une quarantaine d’agents engagés dans différents statuts et carrières de l’Etat, assure l’accueil, la surveillance, la vente tickets et shop ainsi que la sécurité 24/24 sur tous les sites du MNAHA et ceci aussi bien en semaine que les weekends et jours fériés. Le coordinateur de cette équipe devra impérativement être capable de gérer de façon efficace ce service et donner l’exemple aussi bien par son sens de l’organisation que sa présence sur le terrain et son travail au sein de l’équipe.
- Organiser et au besoin assurer spontanément soi-même les remplacements en cas de maladie et/congés et ce aussi bien en semaine que le weekend ou les jours fériés en tant que surveillant, agent d’accueil entrée et shop du musée ou gardien 24/24h, et ceci sur tous nos sites;
- Assister à l’organisation, au recrutement et à l’encadrement des étudiants et mesures CAE de l’Adem dans le service surveillance;
- Assister à l’organisation et être présent pour la supervision lors des évènements courants tels que vernissages, conférences, nuit des musées etc.;
- Assurer la gestion du personnel interne (congés, planning etc.) de la surveillance sur les différents sites gérés par le MNAHA, celle des femmes de charge du bâtiment administratif et celle de la liste de garde et de l'astreinte 24/24, établir et transmettre le relevé des heures supplémentaires;
- Assurer à tour de rôle l’astreinte alarme (environ 12 à 24 semaines par an);
- Faire le contrôle de l’absentéisme des agents et au besoin initier les démarches nécessaires (entretiens, médecine de contrôle etc.);
- Assurer la gestion des services externes en surveillance et en nettoyage (demande devis, planning et briefing);
- Assurer la gestion du shop des différents sites (gestion du stock, de la page web etc.);
- Contrôler et faire respecter les consignes et règles internes concernant les services à gérer, savoir implémenter les mesures disciplinaires en cas de non-respect de ces dernières;
- Assurer l’accueil et organiser la formation initiale des nouveaux agents, établir et organiser le plan de formation continue de tous les agents et veiller à leur mise à niveau dans les domaines techniques qui leur sont propres;
- Assister à l’organisation et l’exécution/test des plans d’évacuation.
**Profil**:
**Compétences techniques**
- Disposer ou savoir s’approprier les connaissances approfondies du droit du travail des différents statuts d’agents auprès de l’Etat;
- Savoir dialoguer de façon constructive avec les différents délégués syndicaux;
- Disposer des compétences techniques pour pouvoir participer activement aux travaux du Comité de sécurité;
- Maîtriser les trois langues administratives du pays à l’écrit et l’oral, avoir de bonnes connaissances en anglais;
- Savoir utiliser les outils MS Office et Outlook;
- Savoir travailler dans des délais imposés;
- Savoir travailler en équipe avec les supérieurs hiérarchiques.
**Compétences comportementales**
- Savoir se faire respecter en tant que coordinateur d’une équipe de plus de 30 personnes;
- Avoir une bonne présentation;
- Savoir organiser et gérer une équipe;
- Savoir donner l’exemple concernant les règles internes;
- Faire preuve de flexibilité et être résistant au stress;
- Savoir anticiper;
- Être ponctuel.
**Atouts**
- Avoir des connaissances de base du logiciel d'horaire mobile Tim/DSK;
- Disposer d’un brevet premiers secours.
**Conditions d’admission**:
**Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire ou de l’employé de l’État.**
**Diplômes**
Vous êtes détenteur soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires, soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires techniques, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.
**Expérience**
Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.
**Langues**
Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe B1.
**Nationalité**
Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.
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Adjoint-e Responsable Accueil
il y a 6 jours
Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein**Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: A la Banque de Luxembourg, nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les entrepreneurs familiaux ainsi que les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs. Véhiculant l'image de notre Banque, vous êtes souvent la première...
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Un Responsable Relations Citoyens
il y a 2 semaines
Luxembourg Ville de Luxembourg Temps pleinL'administration communale se propose de recruter pour les besoins du Service Hygiène de la Ville: - ** un responsable relations citoyens (M/F),**dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au « groupe d’indemnité A2, sous-groupe administratif » de l’employé...
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Responsable (M/F/d) - Accueil Des Enfants Et Jeunes
il y a 4 jours
Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein**Un responsable (M/F/D) - référence : 2731** pour sa structure d’accueil des enfants et jeunes migrants et réfugiés à Weilerbach en CDI à 40h/semaine [nbsp] Missions: - Gérer au quotidien les activités de la structure - Assurer la gestion de l’équipe interdisciplinaire de x personnes et l’encadrement de xx enfants et jeunes - Participer...
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Chargé de Coordination Et Développement
il y a 2 semaines
Luxembourg BNP Paribas Temps pleinCHARGÉ DE COORDINATION ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL (H/F) - CDD DE 12 MOIS (NUMÉRO DE L'EMPLOI : LUX022021) **_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les...
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Collaborateur Accueil
il y a 2 semaines
Luxembourg Luxexpo The Box Temps pleinLuxexpo The Box est le plus grand lieu événementiel du Grand-Duché de Luxembourg. Le site accueille une centaine d’événements chaque année, aussi bien des expositions et salons que des congrès, des festivals, des concerts et des évènements d’entreprises. Building Original eXperiences - cette promesse est incarnée par une équipe de 38...
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Responsable Adjoint
il y a 2 semaines
Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps pleinLa **Croix-Rouge luxembourgeoise**recrute **Un responsable adjoint (M/F/D) - référence : 5112** pour son Accueil intégré à Buschdorf en CDI à 30h/semaine. - « Nous structures d’Accueil et d’Education intégrée répondent spécifiquement au besoin des enfants de 3 à 12 ans issus de parcours migratoires. Ces structures d’accueil et...
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Coordinateur Des équipes Ouvriers
il y a 1 semaine
Luxembourg Ville de Luxembourg Temps pleinL'administration communale se propose de recruter pour les besoins du Service Sports,** un coordinateur des équipes ouvriers (M/F)**, dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat de louage de service à durée indéterminée, rémunéré par analogie au « groupe d’indemnité B1 » de l’employé communal. **Conditions...
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Réceptionniste Coordinateur Service Clients
il y a 8 heures
Luxembourg Actualis rh luxembourg Temps plein**ACTUALIS RH est une société de droit luxembourgeois spécialisée dans le conseil et les services en ressources humaines.** ***Nous recherchons pour un des nos clients une société de services basée à Luxembourg un réceptionniste H/F - Accueil des visiteurs et des clients - Gestion des appels entrants - Réservation des salles de réunion -...
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Hôtesse D'accueil
il y a 2 semaines
Luxembourg SixSeven Temps pleinL'hôte d'accueil travaille au niveau d'un point d'information du restaurant. Il accueille, répond aux demandes de la clientèle et l'oriente à l'intérieur du restaurant ou dans son environnement. **Activités principales** - Accueillir les clients - Informer les clients - Répondre aux demandes de renseignements - Orienter les clients dans le restaurant...
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Un Responsable Administratif Et Financier
il y a 2 semaines
Luxembourg Ville de Luxembourg Temps pleinL'administration communale se propose de recruter pour les besoins des Théâtres de la Ville de Luxembourg, **un responsable administratif et financier (M/F) **dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au « groupe d’indemnité A2, sous-groupe administratif » de l’employé...