Emplois actuels liés à Incident & Change Manager - Luxembourg - IKE

  • Incident Manager

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Lombard Odier & Cie Temps plein

    A career at _Lombard Odier_ means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF_ - 300 billion and operating from over 25...

  • Change Manager

    il y a 6 jours

    Luxembourg TMC Temps plein

    LuxembourgTMC Luxembourg est une société fondée sur les principes de transparence et d’esprit entrepreneurial. Notre modèle d’entreprise « l’employeneurship » est vraiment unique et pour renforcer l’équipe nous recherchons actuellement un change manager. **| Vos challenges?**: - Veiller au bon fonctionnement du processus de gestion des...

  • Major Incident Manager

    il y a 2 semaines

    Luxembourg BlackRidge Group Temps plein

    **Job Information**: Work Experience - 4-5 ans Salary - . Industry - IT Services City - Luxembourg Country - Luxembourg Province - Luxembourg (fr) Postal Code - L-1119 **MAJOR INCIDENT MANAGER** **What is the opportunity?** We are looking for a Major Incident Manager who can drive consistent Incident management. - operational framework and processes...

  • Incident Manager

    il y a 13 heures

    Luxembourg, Luxembourg Orcan Intelligence Temps plein

    Locations: LuxembourgContract Duration: 6 Months (Extension Potential)Start Date: Mid-April to Early-MayOne day per week of remote workSeeking an experienced Incident Manager. Key role: leading and coordinating critical incident response, minimizing service disruption, driving continuous improvement of incident management processes.ResponsibilitiesIncident...

  • Itil Incident Manager

    il y a 3 jours

    Luxembourg BTO spa Temps plein

    BTO Research is a consulting firm, part of the Relatech Group, that has been supporting its clients in innovative projects for over 15 years, ensuring a customized approach to meet market challenges. Founded in 2008, we have gathered and enhanced the historical experience of consulting to which we have added two key elements: research and innovation. This...

  • Incident Manager

    il y a 5 jours

    Luxembourg Cronos Luxembourg Temps plein

    We are currently looking for an Incident Manager to strengthen the Cronos Europa team. **Responsabilities**: You will lead and prioritise all incidents based on impact and urgency, as well as assessing resources and capacity. Address recommendations for improvement Ensuring that all IT teams follow the incident management process for every incident - Inc....

  • Junior Process and Major Incident

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Proximus Group Temps plein

    **About Proximus Luxembourg** Proximus Luxembourg is a leading historical player in the ICT & Telecoms markets. Proximus Luxembourg addresses both residential and business markets through its commercial brands Tango, Telindus and more recently Codit. With PSF support status, the company has almost 750 employees. All these experts share a passion for digital...

  • Workplace Health and Safety Change Manager, Eu Whs Change Management

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Amazon EU Sarl Temps plein

    Knowledge of Excel at an intermediate level (e.g., pivot tables & charts, multiple criteria lookups, nested logical/IF formulas, data cleansing, array formulas, etc.) - Speak, write, and read fluently in English - Experience in program or project management - Experience in stakeholder management, dealing with multiple stakeholders at varied levels of the...

  • Incident Manager

    il y a 2 semaines

    Luxembourg CTG Luxembourg PSF Temps plein

    Le groupe américain CTG, compte plus de 3.300 employés dans le monde, dont plus de 500 à Luxembourg. Labellisée à maintes reprises Best Workplace, CTG intervient dans les domaines suivants: - Support - Infrastructure - Développement - Testing - Business analysis CTG Luxembourg PSF, est au service d'une clientèle à dominante financière et...

  • Cert Manager

    il y a 6 jours

    Luxembourg Base Cyber Security Temps plein

    Are you a seasoned CERT manager with long incident response / incident handling experience? Ready for taking on a leading role, setting up and running a new layer of incident response / CERT capability to the security maturity of a Security Operations Center (SOC) servicing a global business via managed security services? Get the chance to contribute at...

Incident & Change Manager

il y a 3 semaines

Luxembourg IKE Temps plein

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nous grandissons ensemble.

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**Nous instaurons un suivi méthodique**, évaluant trimestriellement, semestriellement et annuellement les performances. **L'apprentissage est continu**, assurant une expertise toujours à la pointe. Et parce **que la cohésion est essentielle**, nous tissons des liens forts à travers des événements dédiés à notre équipe.

Polyvalents, enflammés par l'innovation et résolument tournés vers les défis de nos clients, nous sommes iKe.

Entrusted responsabilities
- Manage **critical and recurring IT incidents**, coordinate analysis, and track corrective actions.
- Oversee the **change management process**, minimizing impact and optimizing releases.
- Establish **KPIs and ITSM reports** to track performance.
- Collaborate with support, infrastructure, and cybersecurity teams to drive **service improvement**.
- Train IT teams and business users on **incident and change management best practices**.

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required skills
- ** Experience**: Minimum **5 years** in **IT incident and change management**.
- ** Technical Skills**:

- Strong knowledge of **ITIL frameworks** and **ITSM tools (ServiceNow, BMC, etc.)**.
- Experience in **complex and mission-critical IT environments**.
- ** Languages**: Fluent in **English and French**.

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proposed package
- A **permanent contract (CDI)** with a competitive salary and benefits.
- A strategic role in **enhancing IT service management**.
- A **challenging and dynamic** work environment.