Agent Back Office Opérations Sur Titres
il y a 4 jours
**Vos missions au quotidien**:
**Mission principale** : L'Agent Back Office OST est en charge du traitement et des demandes OST des clients de SG Luxembourg ayant leurs positions dans le système BANCS Luxembourg.
**Tâches et responsabilités**:
**Gestion de l'activité Desk-Spoke Opérations sur titres**
- Prend en charge les actions requises par le spoke Lux dans le cadre des instructions sur OST décisionnelles
- Prend en charge les suspens titres et espèces et effectue les régularisations si nécessaires via ISI/Cash Insight
- Participe au traitement des Coupon Claims en prenant en charge l’analyse et les instructions de paiements liés
- Prend en charge et assure le suivi des demandes clients pour l’activité OST/Income via MyCases
- Prend en charge les traitements Spoke Luxembourg relatifs à l’activité de proxy-voting
- Participe aux réunions clients en prenant en charge le log
- Participe aux réunions entre les différentes équipes de la chaine de valeur
- Applique les procédures internes du service en fonction du poste occupé
**Reporting et suivi client**
- Rend compte à sa hiérarchie directe du travail effectué et met en avant toute difficulté ou problème
- Assure un suivi efficace des requêtes et réclamations des clients
- Assure la satisfaction du client en étant à son écoute, en anticipant ses demandes et en livrant un service de qualité
- Escalade toute demande client nécessitant une intervention du management
**Autres tâches**
- Participe de manière active et constructive lors des MM et réunions d'équipe
- Participe activement aux divers projets et workshops impliquant le service
- Partage l’information au sein de l’équipe et du management si nécessaire
- Réalise les formations E-Learning endéans les délais imposés
**Et si c’était vous ?**:
**Compétences opérationnelles**
- Connaissance globale des activités back-office et particulièrement des métiers titres
- Connaissance des normes et réglementations en vigueur
- Connaissances financières et comptables
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Maîtrise des outils bureautiques usuels
- Français et Anglais au niveau avancé
**Compétences comportementales**
- Organisation et gestion des priorités
- Rigueur et précision
- Esprit d'analyse
- Esprit critique
- Esprit d'équipe et de collaboration
- Orientation processus et amélioration continue
- Orientation client
- Disponibilité pour une mission de 6 mois
- Poste soumis au MIF II
**Plus qu’un poste, un tremplin**:
Société Générale Luxembourg est une banque multimétiers offrant à chaque collaborateur la possibilité d’avoir plusieurs carrières dans une carrière. La mobilité interne et la formation sont deux thématiques au centre de nos préoccupations, et ce dans un environnement de travail dynamique, prospère et évolutif.
**Pourquoi nous choisir ?**:
Nous offrons à nos collaborateurs un cadre de travail adapté à l’évolution des métiers qui se définit en deux mots clés : télétravail & agilité (selon les services). Notre situation géographique incomparable au cœur du Centre-Ville et à proximité de la gare de Luxembourg Ville permet à nos collaborateurs de bénéficier des avantages d’une capitale.
« Construire ensemble, avec nos clients, un avenir meilleur et durable en apportant des solutions financières responsables et innovantes. » Notre stratégie RSE est au cœur de notre ADN et le Groupe souhaite se positionner comme l’un des acteurs clés dans la lutte contre le changement climatique en accompagnant les clients dans leur transition énergétique. A Luxembourg, notre environnement international nous offre une diversité formidable au sein de nos équipes, pour lesquelles nous garantissons l’égalité des chances.
Notre laboratoire d’open-innovation #LePlateauLUX, en lien avec l’écosystème innovation luxembourgeois, permet à nos collaborateurs de bénéficier d’une proximité avec des start-ups externes et des porteurs de projets internes. Société Générale Securities Services (SGSS), la ligne métier Titres du groupe Société Générale, est l’un des tout premiers administrateurs et dépositaires d’Organismes de Placement Collectif (OPC) à Luxembourg. Il offre une palette complète de services titres à destination de la clientèle institutionnelle : compensation, gestion des liquidités, services de conservation et de banque dépositaire, administration de fonds et asset servicing, services d’agent de transfert et services aux émetteurs.
Notre Processus de recrutement:
- Nous sommes un
- **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à
- **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation po
-
Agent Back Office Operations Sur Titres
il y a 2 semaines
Luxembourg Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: L'Agent Back Office OST effectue les annonces et les dénouements d'OST et d'événements Income à destination des clients SIGMA. Il prend également en charge tous types de demandes clients relatives à l'activité CAI. **Tâches et responsabilités**: **Gestion de l'activité Back-Office OST**: - Collecte les annonces OST...
-
Agent Back Office Opérations Sur Titre
il y a 5 jours
Luxembourg Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: L'Agent Spoke OST est en charge du traitement et des demandes OST des clients de SG Luxembourg ayant leurs positions dans le système BANCS Luxembourg. **Tâches et responsabilités**: **Gestion de l'activité Desk-Spoke Opérations sur titres** - Prend en charge les actions requises par le spoke Lux dans le cadre des...
-
Consultant Back-office
il y a 6 jours
Luxembourg BK PARTNERS SA - BK CONSULTING GROUP Temps plein**BK CONSULTING GROUP **est une société de conseil composée de 700 collaborateurs active dans les secteurs financier et énergétique en France, en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg. Notre proposition de valeur réside dans notre double expertise métier et informatique, qui nous positionne comme un partenaire de niche privilégié chez nos...
-
Consultant(E) en Back-office Titres
il y a 2 semaines
Luxembourg MOSI Consulting Temps pleinCabinet de conseil en management, spécialisé en finance, MOSI Consulting, accompagne les institutions financières _(Banques, Assurances, Assets Managers)_ dans leurs projets organisationnel et de transformation. Nous nous appuyons sur nos valeurs _(Passion, Bienveillance, Excellence)_, pour répondre efficacement aux demandes de nos clients et leur...
-
Expert Operations Sur Titres
il y a 4 jours
Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein**MISSION PRINCIPALE** Dans le cadre du renforcement de ses activités de back-office à Luxembourg, la Direction des Opérations recrute un(e) Agent(e) Opérations sur Titres (Corporate Actions). Vous serez en charge du traitement des opérations sur titres obligatoires sur les actifs détenus par nos clients dans différentes localités du Groupe Edmond...
-
Expert Operations Sur Titres
il y a 6 jours
Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein**MISSION PRINCIPALE** Dans le cadre du renforcement de ses activités de back-office à Luxembourg, la Direction des Opérations recrute un(e) Expert(e) Opérations sur Titres (Corporate Actions). Vous serez en charge du traitement des opérations sur titres optionnelles et obligatoires incluant les opérations de revenus sur titres sur les actifs détenus...
-
Agent Back-office Change-trésorerie-money Market
il y a 4 jours
Luxembourg Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: **Mission principale** : L'Agent Back-Office Change-Trésorerie-Money Market assure l’enregistrement et le contrôle des opérations de change, money market, L/D, crédits dans le respect des procédures de traitements. Il/Elle assure également le suivi des positions de trésorerie et communique des données fiables aux...
-
Agent Standard Issues
il y a 1 semaine
Luxembourg Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: **Mission principale**: L'Agent Issues assure la gestion et le suivi des opérations de closing des émissions obligataires avec les différents intervenants (Emetteur, Chef de File, Back-Office, CSSF, Bourses, etc.) Il assure également la gestion des évènements sur titres d'une émission obligataire depuis son lancement...
-
Stagiaire Opérations Bancaires
il y a 4 jours
Luxembourg Lombard Odier & Cie Temps pleinA career at the Lombard Odier Group is something to be proud of. Our mission is to protect and grow our clients’ wealth - but not by any means necessary. Sustainability is at the heart of everything we do and we treat our clients’ wealth as if it were our own. We protect our clients’ assets for the long-term using expertise and innovation, all...
-
Agent Standard Issues
il y a 4 jours
Luxembourg Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: **Mission principale** : L'Agent Standard Issues assure la gestion et le suivi des opérations de closing des émissions obligataires avec les différents intervenants (Emetteur, Chef de File, Back-Office, CSSF, Bourses). Il/Elle assure également la gestion des événements sur titres d'une émission obligataire depuis son...