Emplois actuels liés à Cdi - Client Support Officer (H/F) - Luxembourg - BNP Paribas

  • Client Support Officer

    il y a 2 jours

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CLIENT SUPPORT OFFICER (H/F) (JOB NUMBER: WEA002222) n/a n/A **Primary Location**: Luxembourg **Job Type**: Standard / Permanent **Job**: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT **Education Level***: Bachelor Degree or equivalent (>= 3 years) **Experience Level***: Indifferent **Schedule**: Full-time

  • Cdd - Client Support Officer (H/F)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD - CLIENT SUPPORT OFFICER (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : WEA003017) **_BNP Paribas Wealth Management_**_ représente l'activité de banque privée du groupe BNP Paribas._ - Avec plus d’un siècle d’expérience de la gestion privée et présent dans plus de 30 pays, _**_BNP Paribas Wealth Management _**_propose aux clients fortunés un accompagnement...

  • Cdi - Kyc/aml Officer (H/F)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDI - KYC/AML OFFICER (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : GLO006034) **_BNP Paribas Wealth Management _**_représente l'activité de banque privée du groupe BNP Paribas._ - Avec plus d’un siècle d’expérience de la gestion privée _et présent dans plus de 30 pays_, _**_BNP Paribas Wealth Management _**_propose aux clients fortunés un accompagnement global...

  • Office Management Assistant

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Loyens & Loeff Temps plein

    Loyens & Loeff Luxembourg is an international full-service law and tax advisory firm. Our Luxembourg office is led by 24 experienced partners and forms part of the Loyens & Loeff network, which counts more than 940 partners and associates in 11 offices around the world. Our office in Luxembourg comprises around 130 professionals and has a total headcount of...

  • Client Digital Support Officer

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: A la Banque de Luxembourg nous accompagnons des particuliers, des familles et des entrepreneurs dans la constitution, la gestion et la transmission de leur patrimoine. Nos services digitaux prennent une place croissante dans les interactions avec nos clients. Dans ce...

  • Operational Client Support Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: Présente au Luxembourg depuis plus de 100 ans, la Banque de Luxembourg est un acteur financier incontournable de la place au service de clients privés, de clients de type entreprises ou institutionnels. Labellisé B-Corp nous nous engageons pour un impact social,...

  • Cdi - Compliance Officer Market Integrity (H/F)

    il y a 1 semaine

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDI - COMPLIANCE OFFICER MARKET INTEGRITY (H/F) (JOB NUMBER: COM002612) **_BGL BNP Paribas_**_ est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. _ - Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de...

  • Cdi - Web Marketing Officer (H/F)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDI - WEB MARKETING OFFICER (H/F) (JOB NUMBER: BGL002816) **_BGL BNP Paribas_**_ est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas._ - Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de...

  • Client Support Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg EFG International Temps plein

    **Our Company** EFG International is a global private banking group, offering private banking and asset management services. We serve clients in over 40 locations worldwide. EFG International offers a stimulating and dynamic work environment and strives to be an employer of choice. EFG is committed to providing an equitable and inclusive working...

  • Knowledge and Information Officer

    il y a 3 jours

    Luxembourg Loyens & Loeff Temps plein

    Loyens & Loeff Luxembourg S.à r.l. est un cabinet d’avocat d’affaires fournissant des services complets en droit fiscal, droit des sociétés, droit bancaire et financier, fonds d’investissement, droit commercial et contentieux. Notre cabinet, évoluant dans un environnement international, fait partie du réseau Loyens & Loeff dont la maison mère est...

Cdi - Client Support Officer (H/F)

il y a 3 semaines

Luxembourg BNP Paribas Temps plein

CDI - CLIENT SUPPORT OFFICER (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : WEA003041)

**_B_**_NP Paribas Wealth Management_**_ represents the BNP Paribas group's private banking business._
- More than a century of private banking experience, present in more than 30 countries, _**_BNP Paribas Wealth Management _**_offers wealthy clients global support on all their wealth issues._
- The _**_Wealth Management_**_ teams develop wealth and financial management solutions that meet the expectations and needs of an international clientele._

**BNP Paribas Wealth Management **is** **looking for a:
**CLIENT SUPPORT OFFICER (H/F)**

**Introduction**

Dans un environnement dynamique et en constante évolution, le poste de Client Support Officer est un rôle primordial dans le dispositif commercial de BNP Paribas Wealth Management Luxembourg. Il représente une opportunité unique d’être en interaction quotidienne avec les banquiers privés et clients privés du desk France & International dans l’objectif d’assurer une qualité du service en ligne avec les attentes de nos clients.

Notre clientèle est composée d’entrepreneurs et de grandes familles avec des besoins complexes et multiples, le Client Support Officer aura notamment pour mission d’accomplir les tâches suivantes:
**Description**

**Interaction avec clients externes**

ü Préparation des réunions avec le client à la demande du banquier privé ;
- Fournir des portefeuilles clients / états mensuels / aperçus périodiques ;
ü Rédaction de diverses lettres et certifications ;
ü Traiter et fournir des copies des relevés de compte ;
ü Mise en place d’opérations financières simples dans les portefeuilles clients (dépôts) ;

**Interaction avec clients internes**

ü Préparation d’ouverture/fermeture de compte ;
ü Gérer et suivre les changements au cours de la "vie" et recertification du compte impliquant une documentation mise à jour (Préparation et analyse approfondie des documents KYC, contact avec les clients, réception, contrôle et soumission aux équipes KYC) ;
ü Fournir aux clients une documentation dédiée sur les sujets fiscaux ;

**Crédit**

ü Mise en place des crédits et suivre l’exposition crédit des clients ;

**Cardif**

ü Assurer la liaison avec notre partenaire Assurance-Vie pour les questions de documentation et des questions opérationnelles ;

**Opérationnel**

ü Insertion et suivi des instructions relatives à l'opération sur titres dans un outil adapté ;
ü Encaissement et paiements périodiques : validation de la signature client, traitement et suivi de l'exécution ;
ü Traitement et suivi des envois de paiement et des soldes de trésorerie négatifs ;
ü Instruments de paiement électronique : commande de cartes de débit et de crédit, ajustement des limites autorisées ;

**Digital**

ü Être le premier point de contact pour les questions du client relatives aux outils numériques ;
ü Participation active et proactive aux ateliers sur le matériel numérique ;
ü Promotion des outils numériques et détection des besoins du client ;

**Accompagnement du banquier privé**

ü Organisation des réunions (internes et externes) et rédaction des rapports des réunions ;
**Profil**

**Compétences**

ü Capacité de communication et de synthèse

ü Capacité d’organisation et de rigueur

ü Très bonne connaissance orale et écrite du français et de l'anglais, toute langue supplémentaire étant un avantage

ü Capacité de travailler au sein d'une équipe multiculturelle ;
ü Grande capacité à résoudre les problèmes et faire preuve d’une grande rigueur de travail ;
- Pack Office

**Attitude**

ü Esprit d'équipe, conseiller ses collègues, partager les meilleures pratiques, aider à former de nouveaux collègues

ü Suivre le code de conduite du Groupe

ü Soutenir les pratiques de Responsabilité Sociale et Environnementale

ü Discréation

**Formation**

ü Formation supérieure (min. bac + 3) Finance, Economie, Gestion

ü Convention Bancaire Collective Groupe : B - C

**Lieu principal**: Luxembourg

**Type d'emploi**: CDI

**Domaine d'activité**: GESTION DE LA RELATION CLIENT

**Niveau d'Etudes**: Bachelor / Licence ou équivalent (>= 3 ans)

**Niveau d'expérience**: Au moins 3 ans

**Horaire**: Temps plein