Hôtesse / Hôte D'accueil (M/F)

il y a 1 jour

Luxembourg Hotel Le Royal Luxembourg Temps plein

**L'Hôtel Le Royal Luxembourg**, 5 étoiles, membre de « **The Leading Hotels of the World »**, et situé au cœur de Luxembourg-ville, cherche à compléter ses équipes et recrute dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée à temps plein, un(e):
**Hôte / Hôtesse d’Accueil restaurant Amélys (H/F)**

Vous évoluerez dans une équipe d’une vingtaine de personnes pour notre restaurant bistronomique. Il possède une capacité d’environ 140 couverts en intérieur et en terrasse extérieur. Il est ouvert tous les jours de l’année en continu de 6h00 à 23h.

**Votre mission**:
Vous êtes le premier contact avec le client, la clef de voute de toute une organisation. Une bonne gestion des réservations et des assises, est le premier relai d’un service réussi.
- Prise en charge de la ligne téléphonique et prise des messages à la réception
- Gestion des journaux, nationaux et internationaux (commandes, et retours)
- Assurer le service du vestiaire
- Clôturer les factures avec le manager
- Prise des réservations téléphoniques
- Organisation du plan de salle suivant les réservations
- Travail en coordination avec le manager et les assistants
- Changement et vérification des cartes et menus
- Mise en place et gestion de la partie vestiaire
- Gestion des demandes particulières (chaise bébé, fauteuil roulant, demande de bon cadeau, demande de gâteau d’anniversaire etc.)
- Gestion des réservations d’événements spéciaux (Saint Valentin, Noel, Pâques etc.)
- Assurer la continuité et la relation client
- Aide à la redresse des tables disponibles
- Assurer le départ du client, et aide avec son vestiaire
- Passer les informations sous forme de handover au manager ou à l’hôtesse du service suivant
- Organisation du plan de salle suivant les réservations et vérification de la salle de restaurant
- Assurer la continuité et la relation client
- Assurer le départ du client, et aide avec son vestiaire
- Bonne gestion des flux clients (aspect sécurité, information client, etc.)

**Votre profil**:

- Formation hôtelière souhaitée
- Expérience à un poste similaire fortement souhaitée
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Connaissances informatiques (la connaissance de Micros est un plus)

Type d'emploi : Temps plein, Durée indéterminée

  • Hôtesse / Hôte D'accueil (M/F)

    il y a 2 semaines

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  • Hôte/hôtesse D’accueil Parlant Français Et

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Brinks Temps plein

    Brink's Security Luxembourg est à la recherche de plusieurs Hôtes/Hôtesses d’accueil avec prise de fonction immédiate: **Vos missions**: Vous exercez principalement vos fonctions dans des lieux accueillant du public: - Vous assurez l’accueil des visiteurs et la surveillance/contrôle des entrées et sorties - Vous réceptionnez les appels...

  • Hôte/hôtesse D’accueil Parlant Français Et

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Brinks Temps plein

    Brink's Security Luxembourg est à la recherche de plusieurs Hôtes/Hôtesses d’accueil avec prise de fonction immédiate: **Vos missions**: Vous exercez principalement vos fonctions dans des lieux accueillant du public: - Vous assurez l’accueil des visiteurs et la surveillance/contrôle des entrées et sorties - Vous réceptionnez les appels...

  • Hôte/hôtesse D’accueil Parlant Français Et

    il y a 3 heures

    Luxembourg Brinks Temps plein

    Brink's Security Luxembourg est à la recherche de plusieurs Hôtes/Hôtesses d’accueil avec prise de fonction immédiate: **Vos missions**: Vous exercez principalement vos fonctions dans des lieux accueillant du public: - Vous assurez l’accueil des visiteurs et la surveillance/contrôle des entrées et sorties - Vous réceptionnez les appels...

  • Hôtes & Hôtesses Evènementiel - Lux/fr

    il y a 1 semaine

    Luxembourg CD Publicité Lux Sàrl Temps plein

    **Description du poste** En tant qu’hôte ou hôtesse "Evènementiel", vos missions principales seront d’accueillir (pointage de listing), informer, orienter les visiteurs du jour lors de l’événement. **Profil**: Vous avez une présentation physique et orale irréprochable ? Vous avez un réel sens du service et l’esprit d’équipe ? Votre...

  • Hôtesse D'accueil

    il y a 1 jour

    Luxembourg Dessange Temps plein

    Dessange recherche pour une entrée immédiate un(e) Hôtesse d'accueil (F/H) avec expérience. **Vos missions**: - Accueillir la clientèle - Renseigner la clientèle - Répondre au téléphone - Prendre / notez les rendez-vous - Installer les clients **Votre profil**: - Avoir obligatoirement une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire - Une...

  • Hotesse D'accueil

    il y a 2 semaines

    Luxembourg LGC Temps plein

    Hôtesse d'accueil / Assistante administrative CDD 20H - Possible évolution sur un CDI - Accueil des clients, renseignements sur les services proposés - Entretien de l'accueil et de la structure - Gestion de la caisse - Gestion des documents de stock, et de recettes, documents excel - Création d'offres et de factures - Français et ANGLAIS...

  • Hôte(Sse) événementiel(Le)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg GOOD VIBES events & communications Temps plein

    A l’occasion de missions ponctuelles, nous sommes à la recherche d’**hôtes** et d’**hôtesses**, de **Promogirls**/**Promoboys** et de **Brand Ambassadors** en **freelance**. **Votre profil**: - Dynamique et souriant(e) avec une bonne présentation - Aisance relationnelle - Plusieurs langues parlées ( le luxembourgeois étant considéré comme un...

  • Assistant(E) Orthodontique

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Les Cabinets d'orthodontie Becker et Associés Temps plein

    Pour ce faire, l’assistante en orthodontie / Hôtesse d'accueil a pour mission de: - S’assurer que le dossier du nouveau patient ait été correctement préparé - Appeler le patient en salle d’attente (respect de l’heure du rendez-vous du patient et respect de fin du rendez-vous du patient) - Installer le patient sur le fauteuil - Prendre les...

  • HÔte(Sse) D’accueil

    il y a 5 jours

    Luxembourg MAMA SHELTER LUXEMBOURG Temps plein

    **HÔTE(SSE) D’ACCUEIL & AGENT RESERVATION RESTAURANT (H/F/NB)**: Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Dans nos Mama, qui sont tous...