Emplois actuels liés à Deep - Service Desk Officer - Luxembourg - EBRC
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Deep - Team Leader - Service Desk
il y a 2 semaines
Luxembourg POST Group Temps plein**DEEP - Team Leader - Service Desk**: **Date**:20 janv. 2025 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de notre équipe Customer Support and Operations nous recherchons actuellement un(e) **Team Leader - Service Desk (M/F/n)** à temps plein. **Vos missions**: - Coordonner, motiver et...
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Deep - Team Leader - Service Desk
il y a 2 semaines
Luxembourg EBRC Temps pleinAfin de renforcer les équipes de DEEP au sein de notre équipe Customer Support and Operations nous recherchons actuellement un(e) **Team Leader - Service Desk (M/F/n)** à temps plein. **Vos missions**: - Coordonner, motiver et accompagner l’équipe pour atteindre les objectifs fixés. - Développer les compétences des collaborateurs en organisant des...
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Service Desk Officer
il y a 1 semaine
Luxembourg Cebi Group Temps plein**Your Mission**: The Service Desk Officer will play a crucial role in supporting our global workforce by providing high-quality Level 1 and Level 2 IT support. The Service Desk Officer will be responsible for ensuring seamless IT operations, managing Service Desk tools and providing first-class support to end-users in Cebi's subsidiaries. **Your...
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Service Desk Technician
il y a 2 semaines
Luxembourg Lombard Odier & Cie Temps pleinA career at Lombard Odier means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF 300 billion and operating from over 25 offices...
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Service Desk Analyst
il y a 12 heures
Luxembourg Ogier Temps plein**Service Desk Analyst (M/F)**: Contribute to the smooth running of the IT Service Desk Support team by providing IT service support across all jurisdictions, adhering to IT procedures and standards. **Key Responsibilities** - Provide Hardware and Software support both locally and remotely for all Ogier Jurisdictions and Escalating appropriately. - Provide...
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Private Desk Officer
il y a 4 jours
Luxembourg CSA Associats Temps pleinJOIN THE TECHNOLOGICAL REVOLUTION! At R&C CSA ASSOCIATS, we don't just make jobs, we create the future! If you are a technology enthusiast, and a lover of innovation, then you are in the right place. **Who are we?** We are an IT Company and we are dedicated to providing solutions or answers to the technological needs of companies, our experience in the IT...
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Deep - Safety & Security Officer
il y a 5 jours
Luxembourg POST Group Temps plein**DEEP - Safety & Security Officer**: **Date**:22 avr. 2025 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de Business Line Datacenter, nous recherchons actuellement un(e) **DEEP - Safety & Security Officer (M/F/n)** à temps plein. **Vos missions**: En tant que Safety and Security Officer...
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Deep - Safety & Security Officer
il y a 5 jours
Luxembourg EBRC Temps pleinAfin de renforcer les équipes de DEEP au sein de Business Line Datacenter, nous recherchons actuellement un(e) **DEEP - Safety & Security Officer (M/F/n)** à temps plein. **Vos missions**: En tant que Safety and Security Officer chez DEEP, vous serez responsable de garantir la sécurité et la conformité des infrastructures, en participant à...
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Service Desk Agent L1 Fr/uk
il y a 2 semaines
Luxembourg Blackridge Group Temps plein**SERVICE DESK AGENT L1 FR/UK** **Your Mission**: **Your responsibilities**: As a **Service Desk** **team member you will be: - Maintaining an Asset Database and track changes; - 1st and 2nd line support - troubleshooting of IT related problems from software to hardware, such as Mobile device, Desktop and Printers, Infrastructure Management (Server,...
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Service Desk Operator
il y a 1 semaine
Luxembourg CTG IT Solutions Temps pleinCTG is an international IT solutions and services company, back over 50 years of experience. CTG IT Solutions, part of the CTG Group is dedicated specifically to the European Institutions. More than 200 colleagues are working within multicultural teams in Brussels, Luxembourg, and Strasbourg. We provide to the European Institutions all kind of IT services,...
Deep - Service Desk Officer
il y a 2 semaines
Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein la division Customer Support & Operations, nous recherchons actuellement un(e) Agent Service Desk (M/F/n) à temps plein.
**Vos missions**:
- Créer, assigner des tickets et/ou participer au niveau de support niveau
- Effectuer la coordination et le suivi administratif des incidents et des requêtes en ayant une « approche orientée client »
- Participer à l’amélioration continue des procédures, des solutions et des outils de support
- Contribuer à la mise à jour des outils de base de données clients
**Votre profil**:
- Être titulaire d'un diplôme niveau « CATP/DAP » avec une spécialisation en informatique ou bien avoir acquis au cours de votre carrière une expérience équivalente au diplôme
- Être familier avec l’utilisation des outils de ticketing tels que ServiceNow ou autres
- Être familier avec l’utilisation des processus ITIL (une certification Foundation v4 est un plus)
- Capacités d’analyse et de gestion des priorités, avec une aisance dans le contact client (écoute, suivi, communication).
- Sens prononcé de la confidentialité et de la qualité de service.
- Maîtriser les langues luxembourgeoise, française, anglaise et allemande.
**Le lieu et horaire du poste**:
- Horaire entre 07h00 et 19h00 du lundi au vendredi sur 3 shifts (07h-16h | Middle / Flex Shift | 10h-19h)
- Le lieu d’attache sera à Leudelange
- Vous travaillerez selon le régime de l'horaire flexible
**Intéressé(e) ?**
Une copie conforme de votre diplôme et une copie récente de l’extrait du casier judiciaire vous seront demandées au cours du processus de recrutement.
Niveau intermédiaire
HYBRID
CDI