Spécialiste des Appels Clients

il y a 4 jours


Luxembourg City Sofitex Talent Recruitment Temps plein

Rejoignez Sofitex Talent Recruitment et intéressez-vous à une carrière en tant que spécialiste des appels clients. Cette mission intérim est idéale pour démarrer votre parcours professionnel dans le domaine du service client.

Détails de l'offre
  • Salaire estimé : 3 500€ brut par mois, ce qui correspond à un revenu mensuel net compris entre 2 400€ et 3 200€ en fonction de vos impôts personnels.
  • Mission intérim à durée indéterminée avec prolongation possible.
Description du poste

Rôle : Vous serez responsable de répondre aux appels téléphoniques des clients en fournissant des solutions simples, claires et efficaces dans un service client irréprochable. Gestion qualitative des demandes via tickets.

Fonctionnalités clés : Pour exercer ce rôle, vous devrez être capable de contribuer à la résolution de situations conflictuelles avec les clients, d'être orienté client et faire preuve de confidentialité et de discrétion.

Nous recherchons : Des personnes ayant déjà acquis une première expérience dans une fonction orientée service client comprenant des interactions téléphoniques, ainsi qu'une bonne maîtrise des langues luxembourgeoise, allemande, française et anglaise, tant à l'écrit qu'à l'oral.

Compétences requises
  1. Avoir une bonne connaissance des techniques de gestion d’appel et des outils informatique.
  2. Avoir une expérience dans la gestion des demandes clients via un outil de ticketing.
  3. Être autonome et savoir travailler en équipe dans un environnement dynamique et flexible.
  4. Avoir des excellentes aptitudes à communiquer verbalement et être résistant au stress.
Bénéfices et avantages

Lorsque vous rejoindrez notre équipe comme spécialiste des appels clients, vous bénéficierez d'un salaire compétitif et d'un environnement de travail stimulant où vous aurez l'occasion de développer vos compétences et votre carrière professionnelle.


  • Agent de centre d'appel

    il y a 1 mois


    Luxembourg City Bilia Luxembourg Temps plein

    FonctionL'Agent de centre d'appel est un membre clé de l'équipe BMW, responsable de gérer tous les appels clients entrants et sortants de l'entreprise.Réception des appels de clients pour les rendez-vous après-venteRéponse aux demandes de renseignements des clientsSaisie et mise à jour de donnéesProfilLe candidat idéal possède les...


  • Luxembourg City Randstad Luxembourg Temps plein

    A propos du poste Nous recherchons un(e) spécialiste des relations clients et du recrutement pour rejoindre notre équipe à Randstad Luxembourg. Ce postulat sera en charge de développer le portefeuille de clients et de conseiller les entreprises partenaires pour répondre à leurs besoins en matière de recrutement.Compétences- Développement du...

  • Agent de contact client

    il y a 3 semaines


    Luxembourg City Bilia Luxembourg Temps plein

    Fonctions clés :L'Agent de contact client est responsable de la gestion de tous les appels clients entrants et sortants de l'entreprise :Réception des appels de clients pour les rendez-vous après-vente ;Reponse aux demandes de renseignements des clients ;Saisie et mise à jour de données.Professionnelles requises :Langues : luxembourgeois,...


  • Luxembourg ELTRONA SECURITY SYSTEMS S.A. Temps plein

    La société Eltrona Security Systems S.A. travaille dans les métiers de la sécurité tels que l’intrusion, l’appel à l’aide, la vidéo-surveillance et la télésurveillance. Nous développons et commercialisons des systèmes de sécurité et de transmission afin d’apporter une solution globale à nos clients Dans le cadre du développement de...


  • Luxembourg City Rotarex Group Luxembourg Temps plein

    Présentation de l'OFFRE8 La Rotarex Group Luxembourg est à la recherche d'un Spécialiste en Relations Client Trilingue pour renforcer son équipe de service client.8 Ce poste consiste à gérer les relations avec les clients internes et externes, à répondre à leurs besoins et à garantir leur satisfaction.Compétences requises8...

  • Spécialiste en construction

    il y a 4 semaines


    Luxembourg City Ciahaus Sàrl Temps plein

    À Ciahaus Sàrl, nous recherchons un spécialiste en construction - Mesureur-Diviseur pour renforcer notre équipe.Mission :Élaborer des offres de prix et des soumissions pour les chantiers de construction Remplir les bordereaux et les appels d'offres avec précision Contrôler la facturation pour garantir l'exactitude Analyser et préparer les dossiers...


  • Luxembourg City Bilia Luxembourg Temps plein

    Bilia Luxembourg recherche un Agent Call Center pour rejoindre son équipe dynamique.Fonctionnalités ClésL'agent call center sera responsable de gérer tous les appels clients entrants et sortants de l'entreprise, notamment :Réception des appels de clients pour les rendez-vous après-vente ;Réponse à leurs demandes de renseignements ;Saisie et mise à...


  • Luxembourg City Rotarex Group Luxembourg Temps plein

    Une opportunité de carrière au sein d'une entreprise innovanteNous recherchons un Spécialiste en Essais Physiques pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de la Rotarex Group Luxembourg. Vous serez chargé de participer à l'élaboration de la séquence de test et à la réalisation du banc d'essai.Mission cléPourvoir travailler en autonomie tout...


  • Luxembourg City Société Nationale des Habitations à Bon Marché Temps plein

    MissionL'Économiste de la construction est un rôle pivot au sein de la Société Nationale des Habitations à Bon Marché. Vous intervenez au cours de toutes les phases du projet et êtes régulièrement en lien avec la Direction de la SNHBM, mais aussi avec le Responsable de l'équipe Conception, les chefs de projets, les coordinateurs de chantier...


  • Luxembourg City Sofitex Talent Recruitment Temps plein

    MissionPour l'un de nos clients situés à Luxembourg ville, Sofitex Talent recherche cinq profils de Agent de Service Client Multilingue (H/F) pour un démarrage rapide.Mission : Répondre aux appels téléphoniques des clients Répondre aux demandes de renseignement, réclamations ou besoin de support avec un souci de service client irréprochable...


  • Luxembourg Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps plein

    **Your team** The Pictet Group is one of the world's leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented at 30 offices in financial centres worldwide, and currently employs over 5200 people. Pictet has been present since 1989 in Luxembourg, where it employs over 700...


  • Luxembourg City Randstad Luxembourg Temps plein

    Randstad est le leader mondial des services RH dans l'aire de la gestion du personnel. Nous comprenons parfaitement l'importance du travail dans la vie quotidienne d'une personne et nous travaillons avec détermination pour l'aider à trouver un emploi qui correspond à ses attentes.Nous sommes à la recherche d'un : Administrateur.trice au...


  • Luxembourg City Manpower Luxembourg Permanent Placement - CDI Temps plein

    Le cabinet de recrutement de Manpower Luxembourg Permanent Placement - CDI recherche un Architecte/Technicien pour appels d'offres (h/f/x) en CDI pour l'un de ses clients : Un bureau d'architecture reconnu au Luxembourg et présent sur des projets d'envergures.Vos missions :Rédiger des cahiers des charges détaillés pour les projets...

  • KYC Officer

    il y a 4 semaines


    Luxembourg City Mitsubishi UFJ Investor Services Banking Luxembourg S.A. Temps plein

    Job Title: KYC Officer - Client Integration SpecialistMitsubishi UFJ Investor Services and Banking (Luxembourg) S.A. is a leading financial institution providing a wide range of services to institutional investors. We are currently seeking a highly skilled KYC Officer to join our Client Integration department.The successful candidate will be responsible for...


  • Luxembourg JPMorgan Chase & Co Temps plein

    **JOB DESCRIPTION** Each Client Service Specialist (CSS) is regionally aligned to bankers and their client base (for the Russian market). You would be part of a collaborative and integrated team within the Private Bank providing our clients with market-leading day-to-day service. Some examples of your daily responsibilities would be: executing cash...


  • Luxembourg JPMorgan Chase & Co Temps plein

    **JOB DESCRIPTION** As a Private Banking Client Service Specialist (CSS) you will be the primary contact for all service-related needs of a Private Banking client. You will work with bankers, investors, various product specialists, mid-office, and operations teams to deliver a seamless and integrated experience to our clients across all Private Banking...


  • Luxembourg Atlean World Temps plein

    Venez découvrir le charme de Lisbonne, où une **qualité de vie exceptionnelle**, des **opportunités de carrière prometteuses** et un **environnement de travail international** vous attendent pour vivre une aventure inoubliable à l’étranger! ::::::::::::: **Description** Make it your Next Job Without Boundaries! Nous offrons une expérience de...

  • Procurement Specialist

    Il y a 2 mois


    Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: La Banque centrale du Luxembourg (BCL), membre de l’Eurosystème, recrute pour son **département** « **Office de coordination des achats de l’Eurosystème (EPCO) **»,** **un(e): PROCUREMENT SPECIALIST (M/F)**.** **Missions**: - Élaborer et mettre à jour une stratégie commune d’achat conjoint,...

  • Client Onboarding

    Il y a 6 mois


    Luxembourg Deutsche Bank Temps plein

    Client Onboarding & KYC Specialist, Luxembourg An exciting and meaningful role within the important and growing Wealth Management segment of Deutsche Bank Luxembourg. You will have the chance to become the main and reliable contact for Senior Relationship Managers. You are part of a small, dynamic and highly motivated team. The Client Account Management...


  • Luxembourg City Manpower Luxembourg Intérim SA Temps plein

    MANPOWER Luxembourg SA recrute pour l'une de ses clients, une entreprise internationale, un(e) : Comptable Clients Expérimenté FR-ENG (H/F/X) Mission Mission Temporaire Tâches Contrôle des factures émises digitales Saisie et lettrage des encaissements Saisie des factures de Production Marketing et Distribution Digitale & Physique Analyse des...