Nsi - Service Desk Support - Fr/en
il y a 2 semaines
**Job description**:
To reinforce our teams, we are looking for a **Service Desk Support**,** speaking **French** & **English**.
**Your main responsibilities**:
- Troubleshooting PCs/Laptops/Tablets, VPN, etc.
- Log, categorize and prioritize, diagnose and resolve, close, escalate incidents
- Incident ownership and communication throughout the lifecycle of the incident
- Handle in policy and out of policy service requests
- Intervene onsite at the user location or temporary location
- Execute IMACD tasks
- Raise requests for authorization of service requests
**Job requirements**:
**Your profile**:
- Fluent in **French**, you have a very good level in **English** (at least B2)
- Experience in troubleshooting **PCs/Laptops/Tablets, VPN, **etc.
- Experience with:
- **MS Office Suite**:
- ** Microsoft OS (Windows 7 and 10)**
- Knowledge of:
- **Mobile devices** and **mobile phone services**:
- ** Ticketing** and **CMDB** tools
- Understanding of **networking** and **networking protocols**:
- Problem solving skills, attention to detail, customer and service focus
- Flexible and stress resilient, you are able to work in a co-operative way
- Spoken and written interpersonal, communication and presentation skills
**_
**What is offered**:
- Take the opportunity to join our "NSI family", where human values remain at the heart of our priorities
- Permanent contract
- Training courses
- Dynamic and innovative environment
- Be in the position to open your career perspectives
- Competitive salary package
**_
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Nsi - Ingénieur Vmware - Fr/an
il y a 1 jour
Luxembourg NSI Temps plein**Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un** Ingénieur Vmware.** **Vos principales responsabilités**: - Contribuer au maintien des activités opérationnelles - Gestion des incidents - Gestion des projets techniques liés à l'infrastructure vmware - Mise à jour de la documentation...
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Nsi - Consultant Windows / Sscm - Fr/an
il y a 3 jours
Luxembourg NSI Temps plein**Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un** Consultant Windows/SCCM **parlant **français et anglais**. **Vos principales responsabilités**: - Préparation, validation et installation des logiciels (Endpoints Windows) - Gestion du cycle de vie des images OS du parc (Windows) - Gestion et...
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Nsi - Business Analyste / Test Manager - Fr/an
il y a 4 jours
Luxembourg NSI Temps plein**Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d’un **Business Analyste / Test Manager** parlant **Français et Anglais.** **Vos principales responsabilités**: - En charge de l’étude, de l’analyse fonctionnelle et de la formalisation des demandes business - Challenge l’expression des besoins,...
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Nsi - Project and Change Manager Fr/an
il y a 4 jours
Luxembourg NSI Temps plein**Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un** Project and Change Manager** parlant **français et anglais.** **Un profil qui serait le pont relationnel entre les clients et les ingénieurs IT.** **Vos principales responsabilités**: **Project management**: - Analyse des offres reçues / scopes -...
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Ingénieur Système
il y a 5 jours
Luxembourg NSI Luxembourg Temps plein**NSI - Ingénieur Système (Workplace) - FR/AN**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d’un **Ingénieur Système** parlant français et anglais. **Vos principales responsabilités**: - Être le point de contact opérationnel entre notre prestataire d’infrastructure et nos équipes IT - Prendre les décisions et actions...
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NSI - Network & Security Engineer
Trouvé dans: JG LU C2 - il y a 2 jours
Luxembourg NSI Temps pleinTo reinforce our teams, we are looking for a Network & Security Engineer speaking French and English.Your main responsibilities Manage infrastructure composents (on premise / cloud) Deploy security request, FW & proxy rules (on premise / cloud) Install, configure, troubleshoot, and upgrade network infrastructure based on cisco technologies on campus...
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NSI - Network Engineer - FR / EN
Trouvé dans: JG LU C2 - il y a 2 jours
Luxembourg NSI Temps pleinTo reinforce our teams, we are looking for a Network Engineer speaking French and English.Your main responsibilities Be a network security specialist as part of the Security Operations team Participate to all network security activities Control and optimize the configuration of the firewall, IDS/IPS and reverse proxy. Work with the network team who...
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Nsi - Documentum Administrator - En
il y a 1 jour
Luxembourg NSI Temps plein**Job description**: To reinforce our teams, we are looking for a **Documentum Administrator** speaking **English.** You will be responsible for managing, maintaining, and optimizing Documentum environments. The mission includes the operational support of the platform and the response to customer incidents. **Your main responsibilities**: - Operate...
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NSI - Consultant Windows / SCCM
Trouvé dans: JG LU C2 - il y a 4 jours
Luxembourg NSI Temps pleinAfin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un Consultant Windows/SCCM parlant français et anglais.Vos principales responsabilités Préparation, validation et installation des logiciels (Endpoints Windows) Gestion du cycle de vie des images OS du parc (Windows) Gestion et déploiement des montées de version des systèmes...
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Agent Call Center
Trouvé dans: beBee S LU - il y a 3 jours
Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps pleinPour l'un de nos clients situés à Luxembourg ville, Sofitex Talent recherche pour un démarrage rapide deux: Agent Call Center - Service Desk multilingue lux-fr-all-angl (H/F) Mission : Répondre aux appels téléphoniques des clients Répondre aux demandes de renseignement, réclamations ou besoin de support autour du projet remédiation. Proposer des...
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Expert Cyberark
il y a 1 jour
Luxembourg NSI Luxembourg Temps plein**Expert Cyberark (2 jours par semaine) FR / EN (F/H)**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d’un(e) Expert Cyberark parlant le français et l’anglais. **Vos principales responsabilités**: - Expert dans la configuration et installation de l’outil CyberArk - Développement de connecteurs CyberArk - Création et maintenance de...
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Head of Workplace Services
il y a 3 jours
Luxembourg NSI Temps plein**Job description**: We are looking for a** Head of Workplace Services** speaking **french & english**. **Your main responsibilities**: - Ensure smooth operations and delivery of Workplace related services within the group - Define and lead the roadmap in the relevant scope, including vendors’ roadmap - Ensure the transformation and assist in...
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Agent Call Center
Trouvé dans: beBee S LU - il y a 4 semaines
Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps pleinÀ propos de nous Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Mission Pour l'un de nos...
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Agent Call Center
Trouvé dans: beBee S LU - il y a 3 jours
Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps pleinÀ propos de nous Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Mission Pour l'un de nos...
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Agent Call Center
il y a 7 jours
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Agent Call Center
il y a 4 jours
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Agent Call Center
il y a 12 heures
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Agent Call Center
Trouvé dans: Appcast LU C2 - il y a 2 jours
Luxembourg Sofitex Talent Recruitment Temps pleinLE POSTE :Pour l'un de nos clients situés à Luxembourg ville, Sofitex Talent recherche pour un démarrage rapide deux:Agent Call Center - Service Desk multilingue lux-fr-all-angl (H/F)Mission :Répondre aux appels téléphoniques des clients Répondre aux demandes de renseignement, réclamations ou besoin de support autour du projet remédiation.Proposer...
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Service Desk Analyst
il y a 6 jours
Luxembourg Ogier Temps plein**Service Desk Analyst (M/F)**: Contribute to the smooth running of the IT Service Desk Support team by providing IT service support across all jurisdictions, adhering to IT procedures and standards. **Key Responsibilities** - Provide Hardware and Software support both locally and remotely for all Ogier Jurisdictions and Escalating appropriately. - Provide...
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Nsi - Product Owner Development Platform - En
il y a 1 jour
Luxembourg NSI Temps plein**Job description**: To reinforce our teams, we are looking for a highly skilled and experienced Product/Service Owner, speaking english, to lead the development and management of a crucial development platform that will be utilized by hundreds of developers within a public administration context. As part of our dynamic IT services team, you will play a...