Innoclean - Reception Manager (H/F) - Cdi 40h

il y a 5 jours


Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

Description
Innoclean est une entreprise de Compass Group créée en 1996. Elle est spécialisée dans le nettoyage et les services support. (Lavage de vitres, collecte de déchets, entretien des espaces verts, remise en état, services d'accueil, etc.)

Au Luxembourg, nous comptons plus de 350 clients dans divers domaines tels que les entreprises, les banques, les hôpitaux, les crèches, les industries ou encore les copropriétés.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons actuellement un **Reception manager H/F en CDI 40H00, pour un de nos clients du milieu financier, secteur cloche d'or.**

**Vos missions**:

- Votre mission principale est de fournir des services d'accueil et de conciergerie haut de gamme pour tous les collaborateurs, clients et parties prenantes de notre client.
- Vous aurez la responsabilité de fournir un service client de premier ordre aux collaborateurs en offrant des solutions et des idées innovantes aux demandes inattendues.
- Vous travaillez main dans la main avec les équipes de support services Innoclean et les responsables opérationnels.

Au quotidien, vous assurez:
**Opérations**

Les missions liées au service front office:

- Gérer l’activité du jour en éditant un rapport d’accueil quotidien
- Identifier les VIPs
- Gérer le parcours client de manière exemplaire : de l’arrivée des convives jusqu’à sa prise de congé
- Gérer le standard téléphonique
- Gérer des besoins ponctuels liés à l’activité

**Gestion des demandes et événements**
- Réceptionner la demande
- Réponse aux appels téléphonique clients
- Traiter la demander, son suivi jusqu’à l'intégration après évènement
- Communiquer les besoins et réservations clients aux services opérationnels
- Participation active aux réunions internes

Vous êtes attiré(e)s par les métiers de services haut de gamme ? N’hésitez plus

**Votre profil**
- Vous êtes de formation BAC ou BAC+2 ou issue de formation hôtelière de luxe ou restauration haut de gamme (5*)
- Vous avez déjà travaillé dans un environnement avec contact clients internationaux
- Vous avez de bonnes connaissances dans l’accueil, la gestion de groupe et gestion de petits évènements (de 0 à 50 pers)
- Vous êtes reconnu pour votre autonomie, rigueur, proactivité avec les codes d’une hôtellerie ou restauration haut de gamme
- Vous maîtrisez le français et** votre anglais est courant**:

- Vous avez une très bonne maîtrise des logiciels du Pack Office : Word, Excel, Outlook, PowerPoint
- Vous avez une bonne présentation personnelle (dresscode et attitude)
- Vous êtes proactif et autonome et savez respecter les délais et la confidentialité
- Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre organisation et votre aisance dans l’expression orale et bon rédactionnel

En cas de recrutement, un extrait de votre casier judiciaire datant de moins de 3 mois sera requis.

Notre raison d'être : agir et innover pour faciliter le quotidien durablement. En tant que membre d'un groupe mondial, notre aspirons à devenir la référence des services au Luxembourg.

Chez Compass Group Luxembourg, nous sommes fiers de créer un environnement où chaque collaborateur contribue à façonner un avenir durable en apportant des solutions innovantes.

Cliquez ici pour en savoir plus et faites partie de cette aventure

Langues French English Education Bac +2 Expériences professionnelles 1+ years



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  • Employé Administratif

    il y a 3 semaines


    Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    La **Croix-Rouge luxembourgeoise**recrute **Un Employé administratif pour son service Réception et Accueil téléphonique**(M/F/D) - référence : 5322** pour son siège à Luxembourg-Ville en CDI à 40h/semaine. **Missions principales liées à la réception**: - Accueillir et informer les collaborateurs, le grand public, les donateurs, les...


  • Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

    Description Attached to the Office Management department, you will join the Deloitte reception team. Your main mission will be to answer to questions and requests of our employees in relation to the various services offered by the firm within our building. You refer the employees to the right contacts within the firm and will be in charge of the switch...

  • Compass Group

    il y a 1 semaine


    Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

    Description Compass Group Luxembourg est leader sur le marché luxembourgeois des services aux entreprises et particuliers depuis 1982. Plus de 1.850 collaborateurs s’investissent au quotidien dans nos trois pôles d’activités pour assurer une prestation de services de grande qualité. Nos activités de Food services, Support services et Soins & Santé...


  • Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    La **Croix-Rouge luxembourgeoise**recrute **Un responsable (M/F/D) - référence : 5306** pour sa Maison Relais à Berdorf en CDI à 40h/semaine. Vous serez en charge d’une équipe de 15 collaborateurs. La structure accueille et accompagne des enfants âgés de 3 à 12 ans. Notre structure s'engage à favoriser le développement social, cognitif et...


  • Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

    Description Eurest est une entreprise de Compass Group créée en 1982 et spécialisée dans les services de restauration. Au Luxembourg, nous comptons plus de 60 restaurants dans des secteurs variés tels que la restauration d’entreprise et les institutions, la restauration scolaire, la restauration commerciale et le domaine soins et santé. Dans le...


  • Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    **CR Services** recrute - CR Services est une société qui assure les prestations de restauration collective et d’entretien pour les diverses structures de la Croix-Rouge luxembourgeoise actives dans la santé, la jeunesse et l’action sociale._ **Un cuisinier (M/F/D) - référence : 5041** pour le CIPA de Junglinster en CDI à...

  • Technicien de Maintenance

    il y a 1 semaine


    Luxembourg FMPO Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un emploi varié dans un environnement de travail dynamique et vous cherchez un challenge pour relancer votre carrière ? Alors nous vous invitons à postuler pour le poste suivant: Pour renforcer le service technique, la FMPO recherche en CDI à temps plein un: **Technicien de maintenance (M/F) CDI 40h/sem** Vos missions: -...


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    Description de l'entreprise Bienvenue chez H&M ! Un lieu de travail où tu peux être toi-même et bien plus encore ! En tant que vendeur/vendeuse, tu apprendras les bases de la gestion d'un magasin, tu rejoindras une équipe talentueuse de nouveaux amis et, surtout, tu apprendras à faire en sorte que nos clients se sentent accueillis, heureux et...

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    il y a 2 semaines


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  • Luxembourg Agrolux Interim Esch sur Alzette Temps plein

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    Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

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  • Développeur Odoo

    il y a 5 jours


    Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

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  • Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    Le Service des Aides et Soins de la Croix-Rouge luxembourgeoise - Doheem Versuergt a.s.b.l. -recrute **Un Ergothérapeute (M/F/D) - Référence : 5327** pour son service d'ergothérapie (équipe volante) en **CDI** à **40h/semaine** **Missions**: - Assurer la fonction d’ergothérapeute à domicile et dans les centres de jour, - Assurer la prise en...


  • Luxembourg PRO INTER Temps plein

    Notre client entreprise spécialisée dans le domaine électrique recherche pour une intégration en CDI 01 Technicien KNX H/F. Vos missions vous amèneront à: **Vos fonctions**: - Vous vous occupez de la programmation EIB/KNX - domotique - Vous êtes en charge de la mise en service et de la réception - Vous allez sur le terrain effectuer toute la partie...

  • Moniteur 1er Secours

    il y a 2 semaines


    Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    **Un moniteur 1er secours (M/F/D) - référence : 3208** pour son service « Formation 1er secours » à Luxembourg-Ville en CDI à 40h/semaine. [nbsp] Missions: - Donner les formations de premiers secours - Participer à différents projets dans le domaine des premiers secours [nbsp] Profil: - Formation “Moniteur premiers secours” ou une...