Innoclean - Reception Manager (H/F) - Cdi 40h

Il y a 5 mois

Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

Description
Innoclean est une entreprise de Compass Group créée en 1996. Elle est spécialisée dans le nettoyage et les services support. (Lavage de vitres, collecte de déchets, entretien des espaces verts, remise en état, services d'accueil, etc.)

Au Luxembourg, nous comptons plus de 350 clients dans divers domaines tels que les entreprises, les banques, les hôpitaux, les crèches, les industries ou encore les copropriétés.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons actuellement un **Reception manager H/F en CDI 40H00, pour un de nos clients du milieu financier, secteur cloche d'or.**

**Vos missions**:

- Votre mission principale est de fournir des services d'accueil et de conciergerie haut de gamme pour tous les collaborateurs, clients et parties prenantes de notre client.
- Vous aurez la responsabilité de fournir un service client de premier ordre aux collaborateurs en offrant des solutions et des idées innovantes aux demandes inattendues.
- Vous travaillez main dans la main avec les équipes de support services Innoclean et les responsables opérationnels.

Au quotidien, vous assurez:
**Opérations**

Les missions liées au service front office:

- Gérer l’activité du jour en éditant un rapport d’accueil quotidien
- Identifier les VIPs
- Gérer le parcours client de manière exemplaire : de l’arrivée des convives jusqu’à sa prise de congé
- Gérer le standard téléphonique
- Gérer des besoins ponctuels liés à l’activité

**Gestion des demandes et événements**
- Réceptionner la demande
- Réponse aux appels téléphonique clients
- Traiter la demander, son suivi jusqu’à l'intégration après évènement
- Communiquer les besoins et réservations clients aux services opérationnels
- Participation active aux réunions internes

**Etre le/la référant(e) du pôle front office pour nos clients et la direction Compass**
- management du planning des équipes de réception
- Participation à des meeting ponctuels clients dans le cadre de demandes ou d’offres évènements spécifiques
- Gestion et implémentation de process efficaces liés aux logiciels informatiques, à la procédure d’accueil et standard du site avec le soutien

Vous êtes attiré(e)s par les métiers de services haut de gamme ? N’hésitez plus

**Votre profil**
- Vous êtes de formation BAC ou BAC+2 ou issue de formation hôtelière de luxe ou restauration haut de gamme (5*)
- Vous avez déjà travaillé dans un environnement avec contact clients internationaux
- Vous avez de bonnes connaissances dans l’accueil, la gestion de groupe et gestion de petits évènements (de 0 à 50 pers)
- Vous maitrisez les fondamentaux du management et de la gestion d'équipe
- Vous êtes reconnu pour votre autonomie, rigueur, proactivité avec les codes d’une hôtellerie ou restauration haut de gamme
- Vous maîtrisez le français et** votre anglais est courant**:

- Vous avez une très bonne maîtrise des logiciels du Pack Office : Word, Excel, Outlook, PowerPoint
- Vous avez une bonne présentation personnelle (dresscode et attitude)
- Vous êtes proactif et autonome et savez respecter les délais et la confidentialité
- Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre organisation et votre aisance dans l’expression orale et bon rédactionnel

En cas de recrutement, un extrait de votre casier judiciaire datant de moins de 3 mois sera requis.

Langues French English Education Bac +2 Expériences professionnelles 1+ years

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    Il y a 5 mois

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  • Innoclean -responsable de Service Travaux Ponctuels

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    Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

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    Il y a 5 mois

    Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

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  • Compass Group

    Il y a 5 mois

    Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

    Description Compass Group Luxembourg est leader sur le marché luxembourgeois des services aux entreprises et particuliers depuis 1982. Plus de 1.850 collaborateurs s’investissent au quotidien dans nos trois pôles d’activités pour assurer une prestation de services de grande qualité. Nos activités de Food services, Support services et Soins & Santé...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois

    Luxembourg VALORIS EMPLOI SEREMANGE Temps plein

    Valoris emploi, Agence d'intérim et de recrutement / placement en CDD et CDI située à Esch-sur-Alzette au Luxembourg et travaillant sur tout le Luxembourg, recrute pour l'un de ses clients basé au Luxembourg un agent d'accueil H/F pour une entrée en CDI. Le poste - Réception, téléphone et mails Info. - Contrôle et suivi des rapports de chantier,...

  • Technicien.ne Travaux

    il y a 4 semaines

    Luxembourg D+H BeLux Sàrl Temps plein

    **Description du poste** Expérience : 0 à 5 ans Niveau d'études : CAP / BEP / Bac Pro / CESP / CEST Contrat : CDI / 40h par semaine Base : Grand-Duché de Luxembourg **Technicien.ne Travaux H/F** Rattaché(e) à la Direction Technique et sous la responsabilité du Chef d’Équipe, vous êtes le garant de la bonne réalisation des travaux. Vous...

  • Conseiller(E) de Vente

    Il y a 5 mois

    Luxembourg MiLOME Temps plein

    MiLOME, **enseigne spécialisée dans l'ameublement et la décoration**, recherche pour sa future boutique du **centre commercial La Cloche d'Or Luxembourg**: - **Conseillers commerciaux (H/F) en CDI et à temps plein (40h).** Vous aurez en charge d'**accueillir et de conseiller la clientèle avec un service optimal et personnalisé, gérer vos dossiers et...

  • Compass - HR Business Partner (H/F) Cdd

    Il y a 5 mois

    Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

    Description Compass Group Luxembourg est leader sur le marché luxembourgeois des services aux entreprises et particuliers depuis 1982. Plus de 2.000 collaborateurs s’investissent au quotidien dans nos trois pôles d’activités pour assurer une prestation de services de grande qualité. Nos activités de Food services, Support services et Soins &...

  • Infirmier (M/F/d) - Cdi - 40h/semaine

    Il y a 2 mois

    Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    Le Service des Aides et Soins de la Croix-Rouge luxembourgeoise - Doheem Versuergt a.s.b.l. - recrute **Infirmier (M/F/D) - référence : 4774** Pour son antenne de soins à domicile à Luxembourg-Nord (Eich) en CDI à 40h/semaine. **Missions**: - Assurer en équipe interdisciplinaire les activités d'aides et de soins à domicile **Profil**: -...

  • Réceptionniste Fr-lux-all

    Il y a 5 mois

    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...

  • Infirmier (M/F/d) - Niederpallen - Cdi - 40h/semaine

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    Le Service des Aides et Soins de la Croix-Rouge luxembourgeoise - Doheem Versuergt a.s.b.l. - recrute **Un Infirmier (M/F/D) **- référence : 4276 pour son **antenne de soins à domicile à Niederpallen** en CDI à 40h/semaine. **Missions**: - Assurer en équipe interdisciplinaire les activités d'aides et de soins à domicile **Profil**: - Diplôme...

  • Aide-soignant (M/F/d) - Lorentzweiler - 40h Cdi

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    Le Service des Aides et Soins de la Croix-Rouge luxembourgeoise - Doheem Versuergt a.s.b.l. - recrute **Aide-soignant (M/F/D) - référence : 4129** pour son antenne de soins à domicile à Lorentzweiler en CDI à 40h/semaine. **Missions**: - Assurer en équipe interdisciplinaire les activités d'aides et de soins à domicile **Profil**: - Diplôme...

  • Infirmier (M/F/d) - Cdi - 40h/semaine - Howald

    Il y a 2 mois

    Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    Le Service des Aides et Soins de la Croix-Rouge luxembourgeoise - Doheem Versuergt a.s.b.l. - recrute **Infirmier (M/F/D)**: référence : 4779 Pour son antenne de soins à domicile à Luxembourg-Sud (Howald) en CDI à 40h/semaine. **Missions**: Assurer en équipe interdisciplinaire les activités d'aides et de soins à domicile **Profil**: - Diplôme...

  • Ergothérapeute (M/F/d) / Cdi / 40h/semaine / Doheem

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    Le Service des Aides et Soins de la Croix-Rouge luxembourgeoise - Doheem Versuergt a.s.b.l. -recrute **Un ergothérapeute (M/F/D) référence : 4477** pour son service d'ergothérapie en CDI à 40h **Missions**: - Assurer la fonction d’ergothérapeute à domicile et dans les centres de jour, - Assurer la prise en charge de patients à domicile dans le...

  • 1er de Réception

    Il y a 2 mois

    Luxembourg Hôtel Le Place d'Armes Temps plein

    Pour renforcer ses équipes, Le Place d'Armes recrute un/une 1er/ère de Réception en CDI. Vous travaillerez sous la responsabilité du Chef de Réception et en collaboration avec les autres services de l’hôtel notamment le service Hébergement. **Missions principales confiées**: - Superviser et encadrer l’équipe de réception pour assurer un...

  • Infirmier (M/F/d) - Cdi - 32-40h/semaine - Dudelange

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    Le Service des Aides et Soins de la Croix-Rouge luxembourgeoise - Doheem Versuergt a.s.b.l. - recrute **Infirmier (M/F/D)** - référence : 4405 Pour son antenne de soins à domicile à Dudelange en CDI à 32-40h/semaine. **Missions**: - Assurer en équipe interdisciplinaire les activités d'aides et de soins à domicile **Profil**: - Diplôme...

  • Aide-soignant (M/F/d) - Cdi 40h/semaine - Doheem

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    Le Service des Aides et Soins de la Croix-Rouge luxembourgeoise - Doheem Versuergt a.s.b.l. - recrute **Aide-soignant (M/F/D) - référence : 4430** pour son antenne de soins à domicile à Niederpallen en CDI à 40h/semaine. **Missions**: - Assurer en équipe interdisciplinaire les activités d'aides et de soins à domicile **Profil**: - Diplôme...