Back Office
Il y a 5 mois
Description de l'entreprise
Sofitex Talent Recruitment
Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.
Description de l'offre
Pour l'un de nos clients, une société dans le domaine de l'assurance vie située à Luxembourg Kirchberg, Sofitex Talent recherche pour une mission intérim et un démarrage immédiat un(e)
**Back office - Chargé de relations et satisfaction clients (H/F)**
- Réceptionnez et traitez toutes les demandes clients/partenaires (téléphone et mail).
- Réalisez des points réguliers d’échange avec les clients/partenaires (suivi des dossiers, informations sur produits et procédures, ).
- Analysez les réclamations et incidents des dossiers de son périmètre, propose les projets de réponse et de solution, ainsi que leur régularisation.
- Contribuez à la politique qualité de l’entité en réalisant un reporting régulier des réclamations, incidents et dysfonctionnements survenus sur les dossiers de son périmètre.
- Dans le respect des procédures et selon les modalités de traitement prévues dans les guides opératoires, effectuez le traitement des souscriptions qui vous sont confiées.
- Opérez la vérification KYC client et origine des fonds.
- Réalisez l’étude (complétude et conformité) et/ou l’encodage des actes.
- Procédez au traitement administratif des actes:
- mise en GED des pièces justifications
- en relation avec les back office distributeurs, partenaires et clients finaux pour tout complément d’information/documentation nécessaire au traitement de l’acte.
- Gérez avec les gestionnaires financiers les opérations à effectuer.
- Contribuez avec les services juridique et/ou conformité à l’analyse des dossiers.
Profil recherché
- Diplômes professionnels (BTS assurances,.) ou minimum bac+2
- Expérience réussie de 1-2 ans dans le secteur de l'assurance-vie
- ** Expérience réussie avec des systèmes d’administration de contrats et des produits d’assurances: encodage, rachat, arbitrage**
- Maîtriser les caractéristiques des services, produits bancaires et assurance
- Maîtriser les connaissances juridiques et conformité de base concernant la réalisation d’actes d’assurance vie, notamment les problématiques liées au KYC et aux clauses bénéficiaires
Mission intérim pour démarrage immédiat.
**Contrat initial de 1 mois + prolongations**
**Salaire: 45K annuel + tickets restaurants
-
Stagiaire Back Office
Il y a 5 mois
Luxembourg Smets Temps pleinLe Groupe Smets, présent au Luxembourg et en Belgique, fort d’un portefeuille de marques prestigieuses parmi lesquelles : Balenciaga, Off-White, Jacquemus, Burberry, Alexander McQueen, Maison Margiela, recherche un(e) **stagiaire **Back Office. Vous participerez au bon fonctionnement du service Back Office, et serez en contact direct avec les...
-
Back Office
Il y a 5 mois
Luxembourg Human Innovation Partners Temps pleinHI Partners is seeking a highly motivated Back Office & Operations Officer to join a reputable firm in Luxembourg. As a Back Office & Operations Officer, you will play a crucial role in supporting the efficient and accurate processing of transactions, managing client accounts, and ensuring compliance with internal policies and regulatory requirements. You...
-
Back Office Analyst
il y a 1 semaine
Luxembourg AB InBev Temps pleinSeniority Level: Entry level Ownership Back Office Analyst The Back Office Analyst role at AB InBev is responsible for executing and coordinating essential Back Office activities, ensuring compliance with Financial Risk Management Policies and Procedures and maintaining proper segregation of duties. As a key contributor to the standardization of Back...
-
Agent Back-middle Office
Il y a 5 mois
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
-
Back Office Assistant
Il y a 5 mois
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
-
Agent Back Office Transferts
Il y a 2 mois
Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps pleinÀ propos de nous Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Mission Pour notre client, une...
-
Gestionnaire Back-office Prêts Et Crédits
Il y a 2 mois
Luxembourg Spuerkeess Temps plein**Spuerkeess recherche activement un Gestionnaire Back-Office prêts et crédits (M/F/n) pour renforcer son service Professional Loans** **Vos missions** - Confectionner des contrats de financement pour la clientèle professionnelle y compris les financements hypothécaires - Gérer les dossiers de financement de la clientèle professionnelle depuis leur...
-
Employe(E) Back Office
Il y a 2 mois
Luxembourg S&you luxembourg Temps pleinS&You est un cabinet de recrutement faisant partie du groupe RH français Synergie. Nous sommes spécialisés dans la sélection et la recherche par approche directe de profils cadres ou expérimentés. Nous sommes à la recherche d'un(e) employé(e) Back office. 1. Missions: 1.1 Assiste administrativement les équipes commerciale et exécution 1.2 Assure...
-
Back & Middle Office Analysts (M/F)
Il y a 5 mois
Luxembourg EASE Temps pleinThe company EASE is first and foremost a resource-provider, making available competent personnel. Our duty is to supply adequate resources. This type of service is not unique to EASE; our aim is to make a complete, “one-stop” service available to small and mid-sized entities, which may require several different types of expertise and competence in order...
-
Consultant Back-office
Il y a 5 mois
Luxembourg BK PARTNERS SA - BK CONSULTING GROUP Temps plein**BK CONSULTING GROUP **est une société de conseil composée de 700 collaborateurs active dans les secteurs financier et énergétique en France, en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg. Notre proposition de valeur réside dans notre double expertise métier et informatique, qui nous positionne comme un partenaire de niche privilégié chez nos...
-
Agent (Sr) Back-office Treasury
Il y a 6 mois
Luxembourg Cargolux Temps pleinTASK RESPONSIBILITIES: **Managing bank statements by**: - Collecting, registering and filing daily bank statements - Booking of various bank statements manually - Reconciling and adjusting transit accounts - Monitoring bank balances - Controlling bank confirmations **Day to Day cash management back office functions such as**: - Reconciliation of daily...
-
Operations Officer
Il y a 5 mois
Luxembourg Luxfactory Temps pleinWe are _Luxfactory _- a small but mighty Luxembourgish company with 27 years of experience in digitalization transformation and IT consulting. On a daily basis, we support local clients in finance, IT and manufacturing sectors. As an Operations Officer you will play a pivotal role in executing coupon and redemption payment operations with precision and...
-
Agent back office marché H/F
il y a 1 mois
Luxembourg City Hays Temps pleinNotre client basé à Luxembourg, recherche dans le cadre d'une mission intérim de 3 mois minimum un Agent back office marché.Mission principale : L'Agent Back-Office Marchés assure l'enregistrement et le contrôle des opérations courantes en matière de change, money market, L/D, crédits, d' opérations OTC, produits dérivés et structurés dans le...
-
Agent Back Office Settlement
Il y a 5 mois
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
-
Back Office Titres
Il y a 5 mois
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
-
Back Office Titres
Il y a 6 mois
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
-
Back & Middle Office Analysts (m/f)
Il y a 6 mois
Luxembourg EASE Temps pleinThe company EASE is first and foremost a resource-provider, making available competent personnel. Our duty is to supply adequate resources. This type of service is not unique to EASE; our aim is to make a complete, “one-stop” service available to small and mid-sized entities, which may require several different types of expertise and competence in order...
-
Nsi - Servicenow Support & Back Officer- Fr/an
il y a 2 jours
Luxembourg NSI Temps plein**Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un** ServiceNow Support & Back Officer** parlant **Français **et **Anglais**. **Vos principales responsabilités**: - Traitement des incidents et demandes concernant la plateforme **ServiceNow** : première analyse, classification, priorisation - Répondre...
-
Agent Administratif Au Service Back Office
Il y a 2 mois
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Administration des transports publics **Missions**: - Back Office: mise à jour des horaires ainsi que des perturbations et des chantiers sur le site mobilitéit.lu; - Service clients: traitement et suivi des réclamations, demandes ou suggestions via l'outil OTON; - Rubrique mobilité sur les radios:...
-
Back Office Purchasing
il y a 4 semaines
Luxembourg REAZN Group Temps plein**welcome to REAZN S.A.**: REAZN is an international group with subsidiaries in Luxembourg, Belgium and the UK, manufacturing and distributing prime grade zinc alloys. This is the opportunity to join a well-established and growth oriented company in Luxembourg. We are actively looking for a dynamic profile to fill in an intermediate role, based in our office...
