Un(E) Support Applicatif
il y a 3 semaines
Description de l'entreprise
Description du poste
- Identifier les anomalies et définir une issue pour répondre efficacement aux questions des clients
- Communication et reporting des incidents au niveau interne
- Suivi des travaux d'améliorations
- Suivi des problèmes auprès des développeurs
- Se charger des clients clés d'un point de vue support Technique
- Utiliser un outil de call tracking afin d'analyser finement les incidents
- Contribuer aux projets transverses internationaux (revues de process, systèmes de ticketing, problématiques organisationnelles...)
- Animer et participer à la gestion des crises (avoir un rôle d'investigation / animation important lors des cellules de crise afin de diminuer le niveau de sévérité des incidents rencontrés)
**Qualifications**:
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Expérience dans l'IT**
- ** Maitriser un minimum l'environnement windows**
- ** Français (courant)**
- **Savoir travailler en autonomie et prendre des initiatives en concertation avec le responsable projet et les développeurs.**
- ** Esprit d’équipe, rigoureux et organisé.**
Informations supplémentaires
Contrat : CDI - Temps plein
Tickets repas
Primes fin d'année suivant les performances
Disponibilité : poste à pourvoir immédiatement
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Ingénieur Support Applicatif
il y a 1 mois
Luxembourg Europ IT Services Temps pleinEurop-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe. Profil Vous êtes certifié ITIL et vous avez une très bonne connaissance de la gestion des Incidents et des problèmes dans les environnements de Production. **Vous avez des compétences parmi les...
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Consultant Ingénieur Support Applicatif
il y a 2 semaines
Luxembourg UFO² Consulting Temps pleinNous, c’est UFO² Consulting 🛸 Cabinet de Conseil en IT et Organisation.Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien. Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des êtres venus...
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Consultant Ingénieur Support Applicatif
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg UFO² Consulting Temps pleinNous, c'est UFO2 Consulting Cabinet de Conseil en IT et Organisation.Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien. Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des êtres venus d'ici et...
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IT Application Support
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg NOOEH Temps pleinEn tant que Technicien Support Applicatif, vous rejoindrez une équipe dynamique et passionnée par les technologies au sein d'un établissement de santé de renom au Luxembourg.Au quotidien, vous serez l'un des piliers du support informatique, en assurant la maintenance, la performance et la documentation des applications métiers.Vos missions principales...
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IT Application Support
il y a 2 semaines
Luxembourg NOOEH Temps pleinEn tant que Technicien Support Applicatif, vous rejoindrez une équipe dynamique et passionnée par les technologies au sein d'un établissement de santé de renom au Luxembourg.Au quotidien, vous serez l'un des piliers du support informatique, en assurant la maintenance, la performance et la documentation des applications métiers.Vos missions...
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Ingénieur DevOps
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) Temps pleinIngénieur DevOps (m/f)MissionAu sein de la division DevOps, vous participerez à l'élaboration et l'amélioration continue des environnements applicatifs et des outils de déploiements à destination des équipes de développement.Rôle & responsabilitésTravailler avec l'ensemble des acteurs de projets informatiques afin d'améliorer en continu les...
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Ingénieur DevOps
il y a 1 mois
Luxembourg Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) Temps pleinIngénieur DevOps (m/f)MissionAu sein de la division DevOps, vous participerez à l’élaboration et l’amélioration continue des environnements applicatifs et des outils de déploiements à destination des équipes de développement.Rôle & responsabilitésTravailler avec l’ensemble des acteurs de projets informatiques afin d’améliorer en continu...
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Développeur et Support Technique Salle des Marchés – Expert Kondor
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg Spuerkeess Temps pleinSpuerkeess recherche activement un Développeur et Support Technique Salle des Marchés – Expert Kondor (m/f/n) pour renforcer son service Support Reporting Financial ValuationsVos missionsGérer, développer, configurer, installer, intégrer et déployer les systèmes applicatifs de la Salle de Marchés dans le respect des normes de programmation,...
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Healthcare Business Analyst
il y a 1 mois
Luxembourg Hôpitaux Robert Schuman Temps pleinFortement ancrés dans le paysage hospitalier luxembourgeois, les** Hôpitaux Robert Schuman S.A. **avec environ 310 médecins sous statut libéral et plus de 2250 salariés, recherchent dans le cadre du renforcement de leurs équipes un(e) **Healthcare Business Analyst** Vos missions: Votre mission principale est de contribuer au développement de...
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Administrateur Systèmes
il y a 7 jours
Luxembourg POST Luxembourg Temps plein**Administrateur Systèmes / Applications**: **Date**:12 mai 2023 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Au sein du département Delivery de POST...
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Analyst / Developpeur Digital Junior (H/F)
il y a 1 mois
Luxembourg BNP Paribas Temps pleinANALYST / DEVELOPPEUR DIGITAL JUNIOR (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : LUX022024) **_Cardif Lux Vie_**_, est une compagnie d’assurance vie luxembourgeoise qui exerce et développe ses activités sur le marché luxembourgeois et international. Elle propose aux particuliers une gamme de produits d’épargne et d’assurance vie spécialisée dans la...
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Développeur et Support Technique Salle des Marchés – Expert Kondor
il y a 4 semaines
Luxembourg Spuerkeess Temps pleinSpuerkeess recherche activement un Développeur et Support Technique Salle des Marchés – Expert Kondor (m/f/n) pour renforcer son service Support Reporting Financial ValuationsVos missionsGérer, développer, configurer, installer, intégrer et déployer les systèmes applicatifs de la Salle de Marchés dans le respect des normes de programmation,...
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Analyst BI and Eai
il y a 1 mois
Luxembourg Hôpitaux Robert Schuman Temps pleinFortement ancrés dans le paysage hospitalier luxembourgeois, les** Hôpitaux Robert Schuman S.A. **avec environ 310 médecins sous statut libéral et plus de 2250 salariés, recherchent dans le cadre du renforcement de leurs équipes un(e): Vos missions: Votre mission principale est de contribuer au développement de l’environnement applicatif hospitalier...
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Support Juridique
il y a 6 jours
Luxembourg WLEGAL Temps pleinEtude d'avocats à Luxembourg recherche pour son développement: **Support juridique & administratif / Assistant(e) personnel(le)** Date d’entrée : de suite ou à convenir **Vos responsabilités principales seront**: - l’accueil téléphonique - le secrétariat au niveau administratif (suivi du courrier, classement interne,) et organisationnel pour...
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Senior Java Fullstack Developer
il y a 1 mois
Luxembourg Cronos Europa Temps pleinMissions: - Maintenance évolutive et corrective des sites internet de la Chambre(Pétitions, PMAFL) - Travaux d’étude et de support de la refonte du parc applicatif de la Chambre - Conseil et analyses relatifs à la modernisation du SI de la Chambre(containers, PIC, ). - Support technique aux développeurs juniors. - Support de production Langages: -...
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Ingénieur Support Applicatif
il y a 1 mois
Luxembourg Consort Luxembourg Temps pleinLuxembourg - **CDI**: - Consort Luxembourg - Publié il y a 2 heures **Mission**: Préparer, configurer et maintenir les différents environnements requis, selon les phases du projet avec le fournisseur d’infrastructure - Soutenir l’environnement de production et résoudre les incidents métier et informatiques avec des solutions innovantes afin de...
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Support Avancé Niveau 2
il y a 2 jours
Luxembourg ARHS Cube Temps plein**Description du poste** Arηs Cube est à la recherche d'un** **Support Avancé Niveau 2** (_h/f_)** **afin de** **fournir du support pour les demandes ne pouvant pas être traitées par le Service Desk. En tant que membre de l’équipe, il/elle se verra confier des missions sur différents sujets techniques, et appliquera ses connaissances fonctionnelles...
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Ingénieur de production IT H/F
il y a 8 heures
Luxembourg OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Ingénieur de Production IT H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur du Luxembourg.Dans le cadre d’une modernisation de notre plateforme informatique, nous recherchons des ingénieurs de production capables de nous accompagner dans la transition vers...
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Ingénieur de production IT H/F
il y a 4 heures
Luxembourg, Luxembourg OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP Temps pleinNous recherchons un Ingénieur de Production IT H/F pour un important client du secteur bancaire, pour une mission disponible dès que possible au Luxembourg.Dans le cadre d'une modernisation de notre plateforme IT, nous avons besoin d'ingénieurs de production qui puissent nous guider vers les technologies DevOps tout en assurant le support de nos...
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Technicien SAV
il y a 4 semaines
Luxembourg Menway Emploi Metz Support Temps pleinAu quotidien, vous serez donc principalement amené(e) à effectuer: Les opérations de maintenance préventives et/ou curatives sur les sites des clients La réparation des machines du parc de l'entreprise et ou du parc client, comprenant la recherche et l'analyse de pannes La commande de pièces détachées auprès de notre filiale Multiparts afin de...