Responsable Clients

il y a 3 jours


Luxembourg Extra Time Temps plein

Nous sommes spécialisés dans l’entretien et l’organisation du cadre de vie chez les particuliers au Luxembourg depuis 2005.

Entreprise à taille humaine (50 employés), nous sommes à la recherche d'un(e) **Responsable Clients**

Vos avantages chez Extra Time:

- Une ambiance familiale au sein d'une petite équipe dynamique et motivée
- Un travail varié avec une forte autonomie
- Des outils pour faciliter votre travail au quotidien

Nous proposons un contrat CDI 40h du lundi au vendredi en journée.

**Description du poste**:
En tant que Responsable Clients vous assurerez:
La gestion de la relation clients
- accueil téléphonique et physique des clients et employés
- qualification des besoins de nos clients et employés
- prise en charge des demandes clients
- recherche de solutions pour satisfaire les demandes
- planification et l’organisation des interventions chez nos clients
- suivi avec le client et les employés pour assurer que les interventions se passent bien
- correspondance avec nos clients
- planning hebdomadaire
- gestion des réclamations

Le développement de l'activité
- conseiller le client et promouvoir nos services
- développer le chiffre d'affaire et assurer la rentabilité
- contribuer aux campagnes marketing et à la création de contenu
- contribuer au développement de nouvelles offres

**Profil recherché**:
Vous aimez le contact avec les clients et aimez que ça bouge
- orienté client et solution
- une capacité d'écoute (tant envers les clients que les intervenants)
- rigoureux et organisé
- polyvalent et capacité à répondre à des demandes multiples en parallèle
- bon niveau oral et écrit en français et anglais
- capacité à animer des équipes
- capacité d'adaptation
- patient
- esprit d'équipe
- autonome

La connaissance du logiciel Ogust est un atout

L'anglais et le français sont indispensables. Tout autre langue est un avantage.



  • Luxembourg City Privilege Services Temps plein

    PrésentationPrivilege Services est une agence de recrutement de qualité Premium, spécialisée dans le placement de talents haut de gamme. Nous recherchons un Front Office Manager expérimenté pour rejoindre notre équipe.SalaireLe salaire estimé pour ce poste est de 50 000 € brut par an, selon l'expérience et les qualifications du...


  • Luxembourg City Spuerkeess Asset Management Temps plein

    L'entreprise Spuerkeess Asset Management est une société leader dans le domaine de la gestion d'actifs.Rôle et responsabilitésVotre rôle consiste à être le point de contact privilégié de Spuerkeess pour toutes les demandes relatives aux fonds et aux mandats de gestion.Vous serez responsable de comprendre les besoins des distributeurs des...


  • Luxembourg City Randstad Luxembourg Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de mettre vos compétences en comptabilité et gestion financière à l'honneur ? Nous recherchons un responsable financier comptabilité clients pour rejoindre notre équipe de profils expérimentés.L'entreprise Randstad Luxembourg est le leader des services RH dans le secteur. Elle...


  • Luxembourg Organon Temps plein

    Pour notre nouvelle structure de l’Europe Central, nous nous recherchons un/ une: **Responsable Clients Neurologie - Grand-Duché de Luxembourg** Pour rejoindre notre nouvelle équipe de l’Europe Centrale. Sous la responsabilité du Directeur des Ventes, vous serez responsable des ventes de produits pharmaceutiques dans le domaine de la neurologie sur...


  • Luxembourg HSFG INTERNATIONAL Temps plein

    Notre société HSFG INTERNATIONAL située à Luxembourg est en charge de la gestion administrative et comptable des sociétés GROUPE DETEMPLE SAS, GD EXPANSION SARL, B&B EXPANSION SAS, GROUPE DETEMPLE TRADING SARL, PB TRADING SARL Actuellement en pleine expansion, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) comptabilité client. Vous travaillerez au...


  • Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    **Manager / Responsable Service Clients (h-f) **:CF-CKS/05-23 - Lieux - Auchan Retail Luxembourg - Fonctions - Manager de Rayon (h-f) / Manager Warenabteilung (m/w) - Statuts du contrat - Fonction avec encadrement (manager) / Manager - Types de contrat - CDI Temps Plein / Unbefristet Vollzeit En quête de nouveaux défis ? Que diriez-vous de participer à...


  • Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...

  • Responsable Aml/kyc

    Il y a 6 mois


    Luxembourg Sogexia Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: **Notre mission ?**: Donner accès à des services bancaires simples sans condition de ressources, de situation ou de nationalité. Sogexia prouve qu’accessibilité peut rimer avec excellence avec une note de 4,4 sur 5 sur Trustpilot, un des scores les plus élevés sur ce secteur. **La clé de notre succès ?**: Notre plateforme...


  • Luxembourg City Spuerkeess Asset Management Temps plein

    L'entreprise Spuerkeess Asset Management est un leader dans la gestion d'actifs au Luxembourg.Description du posteVous recherchez un rôle dynamique et stimulant où vous pouvez mettre vos compétences en valeur ? Nous recherchons actuellement un responsable des relations avec les clients pour renforcer notre équipe de gestion d'actifs.Mission...

  • Responsable Salle

    Il y a 6 mois


    Luxembourg In Vivo Restaurant Temps plein

    Le restaurant **In Vivo** à Luxembourg recherche un **responsable de salle**: - Type d'emploi: - Responsable salle - Temps plein 40h - Profil: - Service en salle - Gestion des clients et des collaborateurs - Gestion caisses - Compétences de barman - Organisation des plannings - Réalisation des commandes - Être de nature responsable, volontaire,...

  • Responsable de Bar

    Il y a 2 mois


    Luxembourg Llama luxembourg Temps plein

    Voici une offre d'emploi pour le bar _Le Llama_ recherchant un responsable: **Offre d'emploi - Responsable de Bar**: - Le Llama - Luxembourg Ville_ **À propos de nous** Situé au cœur de Luxembourg Ville, _Le Llama_ est un bar unique et animé, réputé pour son ambiance conviviale, ses cocktails créatifs et sa clientèle fidèle. Nous cherchons un...

  • Responsable Adjoint.e

    Il y a 6 mois


    Luxembourg Promod Temps plein

    Alors viens partager ton enthousiasme pour la mode et transmettre ton expérience au sein d'une équipe dynamique ! **Ton job !** Améliorer le chiffre d'affaires de ton magasin: - En binôme avec ton responsable de magasin, tu relèves des challenges collectifs en t'appuyant sur les indicateurs commerciaux et sur ton sens de l'initiative. - Tu partages...

  • Responsable de garanties

    il y a 1 mois


    Luxembourg City ConfiaRH Sàrl Temps plein

    Dans le cadre d'une équipe engagée de 10 collaborateurs, nous recherchons un(e) Responsable de garanties pour rejoindre notre client, un courtier en assurances renommé à Weiswampach.Tu seras responsable de l'entretien et du suivi des relations clients existantes avec l'objectif de garantir leur satisfaction à long terme.Principales missions :Tu...

  • Responsable de Parc

    Il y a 7 mois


    Luxembourg DNG INTERIM Temps plein

    Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients d'un(e) responsable de parc: - _Votre mission : _ - **Remettre le matériel au client**, choisir le matériel en fonction des indications du Responsable de location et du client, vérifier le bon état de marche et en expliquer le fonctionnement au client, aider le client à charger le matériel,...


  • Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...

  • Responsable Magasin

    il y a 4 jours


    Luxembourg Devred Temps plein

    Nous recherchons un responsable pour notre magasin de prêt à porter masculin DEVRED situé à Luxembourg ville. Vous aimez relever des challenges, développer le potentiel de votre équipe et réaliser de belles performances ? Alors ce poste est fait pour vous. Votre principale mission : être responsable des performances du magasin, de le gérer au...

  • Responsable de Location

    Il y a 7 mois


    Luxembourg DNG INTERIM Temps plein

    Nous sommes à la recherche pour l'un de nos client d'un(e) responsable de location - Votre mission:_ - **Mission commerciale**. accueillir le client (téléphone, comptoir), détecter et évaluer ses besoins, le conseiller dans le choix des matériels ;. établir les offres, conformément aux instructions du Responsable d’agence ;. enregistrer les...

  • Responsable Recouvrement

    Il y a 7 mois


    Luxembourg Arhis People Solutions Temps plein

    Votre Expérience Chez Arhis People Solutions Pour garantir l'adéquation de votre profil avec nos métiers, nous vous guidons tout au long du processus de recrutement à travers différentes étapes : entretien individuel, assessment center, questionnaire de personnalité et de motivation, coaching (coach certifié parmi notre équipe). POSTE Nous...

  • Client Manager

    Il y a 7 mois


    Luxembourg Maison Moderne Temps plein

    **Fondée en 1994, Maison Moderne est la première entreprise média indépendante du Luxembourg.** **Ses activités s’organisent en trois axes avec le Publishing House, et ses marques media influentes **Paperjam et Delano, son Brand Studio, qui conseille entreprises et institutions dans leurs stratégies de communication et le Business Club, le principal...

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    il y a 1 mois


    Luxembourg City Spuerkeess Asset Management Temps plein

    Spuerkeess Asset Management\helpers le secteur financier luxembourgeois depuis de nombreuses années. Nous proposons des services de gestion collective et de gestion individuelle de portefeuilles d'investissement.\Nos valeurs clés sont l'excellence, la confiance, la passion, le respect et l'ouverture. Pour soutenir nos activités, nous...