Responsable Magasin Automobile

il y a 3 semaines

Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps plein

Description
Autopolis recrute un(e) Responsable Magasin - Pièce Détachées pour notre garage automobile sur Bertrange,

**Vous êtes un(e) couteau suisse de l'automobile ?**

**Relevez le défi de piloter notre magasin pièces détachées **

**Responsabilités**:
Le responsable magasin est responsable du fonctionnement général de l’activité des pièces détachées vers les clients internes et externes.

Il est responsable en termes de réalisation des objectifs.

Il répond directement au directeur après-vente.

**Désignation des tâches**:
**Gestion et suivi du personnel**:

- Coacher l’équipe magasin
- Transmettre les informations importantes à l’équipe magasin
- Suivre la performance de l’équipe magasin
- Définir les objectifs de l’équipe magasin
- Gérer la disponibilité des personnels et les effectifs
- Mettre en place et suivre un plan de formation et suivi des compétences de l’équipe magasin avec le responsable qualité et formation, le faire valider par le directeur après-vente
- Effectuer l’évaluation annuelle de l’équipe magasin
- Veiller à la qualité et la conformité avec les procédures et process du travail de l’équipe magasin
- Faire valider le besoin en personnel et la définition du profil recherché par le directeur après-vente
- Proposer le montant des primes de fin d’année et les augmentations de salaire au directeur après-vente
- Proposer et justifier les sanctions à l’égard de l’équipe magasin au directeur après-vente

**Gestion et suivi du Business Plan**:

- Prendre connaissance du Business Plan Autopolis concernant l’après-vente
- Participer à la définition du Business Plan pour le magasin avec le directeur après-vente
- Suivre la réalisation du Business Plan pour le magasin
- Garantir la tenue des budgets définis pour le magasin

**Gestion et suivi financier**:

- Suivre les KPI clés
- Mettre en place des plans d’action si des anomalies sont constatées, en informer le directeur après-vente
- Garantir la mise en œuvre et le suivi des plans d’action
- Garantir l’atteinte des objectifs définis pour le magasin par les constructeurs
- Effectuer la clôture mensuelle

**Gestion et suivi qualité**:

- Proposer des améliorations des KPI qualité au directeur après-vente
- Suivre les KPI qualité clés
- Mettre en place des plans d’action qualité si des anomalies sont constatées, en informer le directeur après-vente
- Garantir la mise en œuvre et le suivi des plans d’action qualité
- Garantir l’atteinte des objectifs qualités définis pour le magasin
- Répondre aux exigences qualité de ses constructeurs
- Traiter les plaintes clients avec le chargé de clientèle
- Traiter les non conformités avec le responsable qualité
- Informer le directeur après-vente des non-conformités irrésolues

**Gestion opérationnelle**:

- Rendre compte de l’activité du magasin au directeur après-vente
- Se tenir au courant des news constructeur et participer aux réunions et événements après-vente organisés par les constructeurs
- Vérifier les commandes passées le jour même
- Organiser et partager le travail entre son équipe
- Archiver les bons de commande
- Commander les pièces indisponibles à la demande du chef d’atelier 72h avant les rendez
- vous mécanique au plus tard

**Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance **

**Devenez l'acteur clé de notre réussite

  • Responsable Magasin Automobile

    il y a 3 semaines

    Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps plein

    Autopolis recrute un(e) Responsable Magasin - Pièce Détachées pour notre garage automobile sur Bertrange,**Vous êtes un(e) couteau suisse de l'automobile ?****Relevez le défi de piloter notre magasin pièces détachées ****Responsabilités**:Le responsable magasin est responsable du fonctionnement général de l'activité des pièces détachées vers...

  • Responsable de Magasin H

    il y a 3 semaines

    Bertrange, Luxembourg EDORA Temps plein

    _**EDORA c'est**:_Une histoire de famille, 4 générations de bijoutiers et un savoir-faire artisanal.Une PME dynamique, 35 établissements et un site de vente en ligne.Et surtout, 160 collaborateurs portés par les valeurs et les métiers de la bijouterie.- **Vos missions**_:Piloter l'atteinte des résultats et l'organisation du magasin.Être sur le terrain...

  • Responsable de Magasin H

    il y a 4 semaines

    Bertrange, Luxembourg EDORA Temps plein

    _**EDORA c'est**:_ Une histoire de famille, 4 générations de bijoutiers et un savoir-faire artisanal. Une PME dynamique, 35 établissements et un site de vente en ligne. Et surtout, 160 collaborateurs portés par les valeurs et les métiers de la bijouterie. - **Vos missions**_: Piloter l'atteinte des résultats et l'organisation du magasin. Être sur le...

  • Un Responsable de Contenu

    il y a 3 semaines

    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    **Responsabilités principales**:**Mission**: Nous recherchons un Responsable de Contenu passionné par les thèmes de la mobilité et de l'assistance, capable de comprendre et développer ces thèmes pour les communiquer au grand public sur plusieurs canaux de communication. Il s'agit également de participer à l'évolution du magazine du club «...

  • Responsable de Contenu

    il y a 1 mois

    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg ACL Temps plein

    Responsable de Contenu Organisation : ACL Département : Communication Lieu de travail : Bertrange, Luxembourg Type de contrat : Temps plein Mission : Nous recherchons un Responsable de Contenu passionné par les thèmes de la mobilité et de l'assistance, capable de comprendre et développer ces thèmes pour les communiquer au grand public sur plusieurs...

  • Responsable de Contenu

    il y a 3 semaines

    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg ACL Temps plein

    Responsable de Contenu Organisation : ACL Département : Communication Lieu de travail : Bertrange, Luxembourg Type de contrat : Temps plein Mission : Nous recherchons un Responsable de Contenu passionné par les thèmes de la mobilité et de l'assistance, capable de comprendre et développer ces thèmes pour les communiquer au grand public sur plusieurs...

  • Un Responsable de Contenu

    il y a 1 semaine

    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    **Responsabilités principales**: **Mission**: Nous recherchons un Responsable de Contenu passionné par les thèmes de la mobilité et de l’assistance, capable de comprendre et développer ces thèmes pour les communiquer au grand public sur plusieurs canaux de communication. Il s’agit également de participer à l’évolution du magazine du club «...

  • Un Responsable Relations Publiques Et Medias

    il y a 3 semaines

    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    Le/la Responsable Relations Publiques et Médias est chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies de communication visant à renforcer l'image de l'ACL.Publié le 07/06/2024Le/la Responsable Relations Publiques et Médias est chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies de communication visant à renforcer l'image de...

  • Un Responsable Relations Publiques Et Medias

    il y a 3 semaines

    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    Le/la Responsable Relations Publiques et Médias est chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies de communication visant à renforcer l'image de l'ACL. Publié le 07/06/2024 Le/la Responsable Relations Publiques et Médias est chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies de communication visant à renforcer...

  • Un(E) Dépanneur/dépanneuse

    il y a 3 semaines

    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    Mettez-vous au service de nos membres Publié le 13/03/2024 **Responsabilités principales**: Tu aimes travailler en équipe et en toute autonomie ? La satisfaction client est ta passion ? Tu veux donner un sens à ton travail en aidant nos membres en difficulté ? Au sein du Service Routier, tu es au cœur de la relation membre. Après une période de «...

  • Responsable Relations Publiques et Médias

    il y a 1 semaine

    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg ACL Temps plein

    Responsable Relations Publiques et Médias ACL Communication (H/F) à temps plein et à durée indéterminée Le/la Responsable Relations Publiques et Médias est chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies de communication visant à renforcer l'image de l'ACL en tant qu'acteur incontournable de la mobilité et de l'assistance au...

  • Un(E) Dépanneur/dépanneuse

    il y a 3 semaines

    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    Mettez-vous au service de nos membresPublié le 13/03/2024**Responsabilités principales**:Tu aimes travailler en équipe et en toute autonomie ? La satisfaction client est ta passion ? Tu veux donner un sens à ton travail en aidant nos membres en difficulté ? Au sein du Service Routier, tu es au cœur de la relation membre.Après une période de «...

  • Un(E) Dépanneur/dépanneuse

    il y a 1 semaine

    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    **Responsabilités principales**: Tu aimes travailler en équipe et en toute autonomie ? La satisfaction client est ta passion ? Tu veux donner un sens à ton travail en aidant nos membres en difficulté ? Au sein du Service Routier, tu es au cœur de la relation membre. Après une période de « Onboarding » et une formation à nos outils, ta mission...

  • Un(E) Dépanneur/dépanneuse

    il y a 3 semaines

    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    **Responsabilités principales**:Tu aimes travailler en équipe et en toute autonomie ? La satisfaction client est ta passion ? Tu veux donner un sens à ton travail en aidant nos membres en difficulté ? Au sein du Service Routier, tu es au cœur de la relation membre.Après une période de « Onboarding » et une formation à nos outils, ta mission...

  • Un B2B Project Manager Profleet

    il y a 3 semaines

    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    **Responsabilités principales**: ACL Pro Fleet est l’association dont le but est de regrouper l’ensemble des professionnels en charge de la mobilité en entreprise ainsi que leur fournir des solutions à haute valeur ajoutée, services de conseil personnalisés et formation exclusive. Avis aux passionnés automobiles, disposant d’une bonne...

  • Un B2B Project Manager Profleet

    il y a 3 semaines

    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    **Responsabilités principales**:ACL Pro Fleet est l'association dont le but est de regrouper l'ensemble des professionnels en charge de la mobilité en entreprise ainsi que leur fournir des solutions à haute valeur ajoutée, services de conseil personnalisés et formation exclusive.Avis aux passionnés automobiles, disposant d'une bonne connaissance du...

  • Un Agent assistance Center

    il y a 3 semaines

    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    Répondre et traiter les appels clients ACL et B2B Publié le 13/03/2024 Tu aimes travailler en équipe et en toute autonomie ? La satisfaction client est ta passion ? Tu veux donner un sens à ton travail en aidant nos membres en difficulté ? Au sein de l’Assistance Center, tu es au cœur de la relation membre. **Après une période de « Onboarding...

  • Un Agent assistance Center

    il y a 3 semaines

    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    Répondre et traiter les appels clients ACL et B2BPublié le 13/03/2024Tu aimes travailler en équipe et en toute autonomie ? La satisfaction client est ta passion ? Tu veux donner un sens à ton travail en aidant nos membres en difficulté ? Au sein de l'Assistance Center, tu es au cœur de la relation membre.**Après une période de « Onboarding » et une...

  • Un Graphic Designer

    il y a 4 semaines

    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    **Responsabilités principales**: L’ACL cherche un « graphic designer » (H/F/X) dynamique, motivé et créatif. Sous la direction du responsable éditorial et contenu, votre rôle sera de contribuer activement aux projets du département Marketing, Communication et Développement de nouveaux produits. Votre mission sera majoritairement orientée vers des...

  • Un Graphic Designer

    il y a 3 semaines

    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    **Responsabilités principales**:L'ACL cherche un « graphic designer » (H/F/X) dynamique, motivé et créatif. Sous la direction du responsable éditorial et contenu, votre rôle sera de contribuer activement aux projets du département Marketing, Communication et Développement de nouveaux produits. Votre mission sera majoritairement orientée vers des...