Responsable Magasin Automobile

il y a 2 semaines


Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps plein
Autopolis recrute un(e) Responsable Magasin - Pièce Détachées pour notre garage automobile sur Bertrange,

**Vous êtes un(e) couteau suisse de l'automobile ?**

**Relevez le défi de piloter notre magasin pièces détachées **

**Responsabilités**:
Le responsable magasin est responsable du fonctionnement général de l'activité des pièces détachées vers les clients internes et externes.

Il est responsable en termes de réalisation des objectifs.

Il répond directement au directeur après-vente.

**Désignation des tâches**:
**Gestion et suivi du personnel**:

- Coacher l'équipe magasin
- Transmettre les informations importantes à l'équipe magasin
- Suivre la performance de l'équipe magasin
- Définir les objectifs de l'équipe magasin
- Gérer la disponibilité des personnels et les effectifs
- Mettre en place et suivre un plan de formation et suivi des compétences de l'équipe magasin avec le responsable qualité et formation, le faire valider par le directeur après-vente
- Effectuer l'évaluation annuelle de l'équipe magasin
- Veiller à la qualité et la conformité avec les procédures et process du travail de l'équipe magasin
- Faire valider le besoin en personnel et la définition du profil recherché par le directeur après-vente
- Proposer le montant des primes de fin d'année et les augmentations de salaire au directeur après-vente
- Proposer et justifier les sanctions à l'égard de l'équipe magasin au directeur après-vente

**Gestion et suivi du Business Plan**:

- Prendre connaissance du Business Plan Autopolis concernant l'après-vente
- Participer à la définition du Business Plan pour le magasin avec le directeur après-vente
- Suivre la réalisation du Business Plan pour le magasin
- Garantir la tenue des budgets définis pour le magasin

**Gestion et suivi financier**:

- Suivre les KPI clés
- Mettre en place des plans d'action si des anomalies sont constatées, en informer le directeur après-vente
- Garantir la mise en œuvre et le suivi des plans d'action
- Garantir l'atteinte des objectifs définis pour le magasin par les constructeurs
- Effectuer la clôture mensuelle

**Gestion et suivi qualité**:

- Proposer des améliorations des KPI qualité au directeur après-vente
- Suivre les KPI qualité clés
- Mettre en place des plans d'action qualité si des anomalies sont constatées, en informer le directeur après-vente
- Garantir la mise en œuvre et le suivi des plans d'action qualité
- Garantir l'atteinte des objectifs qualités définis pour le magasin
- Répondre aux exigences qualité de ses constructeurs
- Traiter les plaintes clients avec le chargé de clientèle
- Traiter les non conformités avec le responsable qualité
- Informer le directeur après-vente des non-conformités irrésolues

**Gestion opérationnelle**:

- Rendre compte de l'activité du magasin au directeur après-vente
- Se tenir au courant des news constructeur et participer aux réunions et événements après-vente organisés par les constructeurs
- Vérifier les commandes passées le jour même
- Organiser et partager le travail entre son équipe
- Archiver les bons de commande
- Commander les pièces indisponibles à la demande du chef d'atelier 72h avant les rendez
- vous mécanique au plus tard

**Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance **

**Devenez l'acteur clé de notre réussite
  • Responsable de Magasin H

    il y a 2 semaines


    Bertrange, Luxembourg EDORA Temps plein

    _**EDORA c'est**:_Une histoire de famille, 4 générations de bijoutiers et un savoir-faire artisanal.Une PME dynamique, 35 établissements et un site de vente en ligne.Et surtout, 160 collaborateurs portés par les valeurs et les métiers de la bijouterie.- **Vos missions**_:Piloter l'atteinte des résultats et l'organisation du magasin.Être sur le terrain...

  • Un Responsable de Contenu

    il y a 2 semaines


    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    **Responsabilités principales**:**Mission**: Nous recherchons un Responsable de Contenu passionné par les thèmes de la mobilité et de l'assistance, capable de comprendre et développer ces thèmes pour les communiquer au grand public sur plusieurs canaux de communication. Il s'agit également de participer à l'évolution du magazine du club «...

  • Responsable de Contenu

    il y a 2 semaines


    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg ACL Temps plein

    Responsable de Contenu Organisation : ACL Département : Communication Lieu de travail : Bertrange, Luxembourg Type de contrat : Temps plein Mission : Nous recherchons un Responsable de Contenu passionné par les thèmes de la mobilité et de l'assistance, capable de comprendre et développer ces thèmes pour les communiquer au grand public sur plusieurs...


  • Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    Le/la Responsable Relations Publiques et Médias est chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies de communication visant à renforcer l'image de l'ACL.Publié le 07/06/2024Le/la Responsable Relations Publiques et Médias est chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies de communication visant à renforcer l'image de...

  • Un(E) Dépanneur/dépanneuse

    il y a 2 semaines


    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    Mettez-vous au service de nos membresPublié le 13/03/2024**Responsabilités principales**:Tu aimes travailler en équipe et en toute autonomie ? La satisfaction client est ta passion ? Tu veux donner un sens à ton travail en aidant nos membres en difficulté ? Au sein du Service Routier, tu es au cœur de la relation membre.Après une période de «...

  • Un(E) Dépanneur/dépanneuse

    il y a 2 semaines


    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    **Responsabilités principales**:Tu aimes travailler en équipe et en toute autonomie ? La satisfaction client est ta passion ? Tu veux donner un sens à ton travail en aidant nos membres en difficulté ? Au sein du Service Routier, tu es au cœur de la relation membre.Après une période de « Onboarding » et une formation à nos outils, ta mission...


  • Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    **Responsabilités principales**:ACL Pro Fleet est l'association dont le but est de regrouper l'ensemble des professionnels en charge de la mobilité en entreprise ainsi que leur fournir des solutions à haute valeur ajoutée, services de conseil personnalisés et formation exclusive.Avis aux passionnés automobiles, disposant d'une bonne connaissance du...

  • Un Agent assistance Center

    il y a 2 semaines


    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    Répondre et traiter les appels clients ACL et B2BPublié le 13/03/2024Tu aimes travailler en équipe et en toute autonomie ? La satisfaction client est ta passion ? Tu veux donner un sens à ton travail en aidant nos membres en difficulté ? Au sein de l'Assistance Center, tu es au cœur de la relation membre.**Après une période de « Onboarding » et une...

  • Un Graphic Designer

    il y a 2 semaines


    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    **Responsabilités principales**:L'ACL cherche un « graphic designer » (H/F/X) dynamique, motivé et créatif. Sous la direction du responsable éditorial et contenu, votre rôle sera de contribuer activement aux projets du département Marketing, Communication et Développement de nouveaux produits. Votre mission sera majoritairement orientée vers des...

  • responsable marketing digital

    il y a 2 semaines


    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg ACL Temps plein

    Rattaché au Responsable Marketing & Communication, vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des collaborateurs du département Marketing & Communication. Passionné par les thèmes de la mobilité, vous êtes prêt à en comprendre les enjeux, afin de les développer et de les expliquer au grand public, et à vous engager en faveur des...

  • Comptable (H/F)

    il y a 2 semaines


    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg ACL Temps plein

    L'Automobile Club du Luxembourg, partenaire de la mobilité et défenseur des intérêts de membres, se propose d'engager pour entrée immédiate un(e) : COMPTABLE (H/F) à temps plein et à durée déterminée pour intégrer le département « Finance » Rattaché au Responsable Comptabilité, et en étroite collaboration avec les équipes Facturation et...


  • Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps plein

    Votre mission sera de:- Proposer et mettre en oeuvre une politique logistique et suivre sa réalisation- Superviser les flux logistiques des différents sites- Proposer et mettre en oeuvre des solutions d'amélioration- Organiser les flux externes et internes à travers les plateformes des marques.- Etablir des objectifs de qualité (rentabilité, délai,...


  • Bertrange, Luxembourg GH intérim Wiltz Temps plein

    **Nous sommes à la recherche d'un vendeur (H/F/D) -** (Collaborateur SHOP)En tant que collaborateur du Magasin de Bertrange vous êtes le premier point de contact pour le client. Vous les guidez et les conseillez sur l'achat de produits. Vous êtes responsable de la conception de votre shop et vous avez votre propre planning en chiffre d'affaire. Vous...


  • Bertrange, Luxembourg Gezim Temps plein

    **Société**:Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises.Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu'il vous faut.Retrouvez également toutes nos offres sur et notre actualité sur nos réseaux sociaux :...

  • Agent Services Généraux

    il y a 2 semaines


    Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps plein

    Rattaché(e) au service administratif et comptable, le(la) collaborateur(rice) sera chargé(e) de veiller au bon fonctionnement des services internes de l'entreprise. Il(elle) est en contact permanent avec les principaux services internes de l'entreprise.Il(elle) répond directement au responsable comptable et administratif de l'entreprise.**PRINCIPALES...


  • Bertrange, Luxembourg GH intérim Temps plein

    **Vendeur magasinier FR-ALL(H/F/D)**:**Poste**:**GH intérim Sàrl** est une société créée et gérée par deux partenaires expérimentés dans le domaine des ressources humaines depuis de nombreuses années.Les équipes de **GH intérim** sont constituées de personnes passionnées, à votre écoute en français, allemand, anglais, néerlandais,...

  • Responsable Après-vente

    il y a 2 semaines


    Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps plein

    **Votre profil**:- Vous avez une expérience similaire dans une concession automobile de plus de 5 ans- Vous disposez d'une maitrise en management- Vous êtes prêt à prendre la responsabilité de l'atelier avec une vision stratégique pour faire évoluer l'atelier mécanique- Vous êtes passionné pour agir avec enthousiasme afin de stimuler votre équipe-...


  • Bertrange, Luxembourg GH Interim Temps plein

    PosteGH intérim Sàrl est une société créée et gérée par deux partenaires expérimentés dans le domaine des ressources humaines depuis de nombreuses années.Les équipes de GH intérim sont constituées de personnes passionnées, à votre écoute en français, allemand, anglais, néerlandais, luxembourgeois, etc. et possédant plusieurs années...

  • Un Comptable

    il y a 2 semaines


    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    Pour intégrer le département « Finance »Publié le 17/04/2024**Rattaché au Responsable Comptabilité, et en étroite collaboration avec les équipes Facturation et Contrôle de gestion, vos principales responsabilités sont les suivantes**:- Assurer la tenue de la comptabilité : enregistrement des écritures comptables, calcul des provisions, suivi des...


  • Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    **Responsabilités principales**:Rattaché(e) à la Direction communication, vous êtes en charge de piloter, coordonner et assurer le suivi et la mise en place des projets communication dans le but d'appuyer le positionnement de l'ACL et son offre de services en tant que club de mobilité.**Responsabilités clés**:- Centralisation des demandes des clients...