Employé Service Client

il y a 2 jours

Luxembourg Axis Temps plein

Rejoignez notre client, une compagnie d'assurance, en tant que Chargé(e) de clientèle et soyez le premier point de contact pour les questions des partenaires et des clients. Vous fournirez des réponses rapides et professionnelles par le biais de différents canaux, en garantissant un niveau de service élevé tout au long du cycle de vie de la police. Titulaire d'un diplôme en économie ou d'une expérience pertinente dans le domaine des services à la clientèle, de la finance ou de l'assurance, vous aurez l'occasion de nouer des relations solides, de vous tenir informé des évolutions du secteur et de fournir un service de grande qualité. Ne manquez pas ce défi intéressant assorti d'une rémunération compétitive. Postulez maintenant et faites partie d'une équipe dynamique
**Description**
- Servir de point de contact principal pour les questions des partenaires et des clients reçues par divers canaux tels que le courrier électronique, la télécopie, le courrier postal ou le téléphone.
- Répondre rapidement et de manière professionnelle aux demandes reçues par téléphone, par courriel ou par courrier de la part de plusieurs partenaires, clients ou collègues commerciaux, en garantissant un niveau de service élevé et constant.
- Traiter les transactions relatives aux polices d'assurance, fournir des services et résoudre les questions avec précision et dans les délais impartis tout au long du cycle de vie de la police d'assurance. Cela inclut la gestion des documents relatifs aux polices.
- Participer à l'examen de la diligence raisonnable des transactions conformément aux normes de l'entreprise.
- Construire et maintenir des relations solides avec nos consultants en vente et tous les partenaires.
- Rester informé sur nos services, réviser les procédures et s'assurer que les améliorations de qualité nécessaires sont mises en œuvre si besoin est.

**Profile**
- Diplôme universitaire en économie, en finance, en gestion d'entreprise ou dans tout autre domaine pertinent et/ou expérience pertinente dans le domaine des services à la clientèle dans le secteur de l'assurance.
- Expérience pertinente dans le domaine de la finance ou de l'assurance
- Connaître les évolutions du secteur financier/de l'assurance en général et être compétent pour répondre aux questions relatives aux fonds et aux instruments financiers.
- Solide esprit d'équipe et excellentes capacités d'organisation et d'analyse
- Capacité à travailler de manière indépendante tout en étant prêt à travailler en équipe et à soutenir ses collègues en cas de besoin.
- être capable d'exposer clairement et de manière exhaustive des questions complexes, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Vous pouvez effectuer plusieurs tâches à la fois, qu'il s'agisse de tâches de routine ou de questions urgentes, en veillant à la précision et au respect des délais dans toutes vos tâches.
- Solides compétences en matière de hiérarchisation des priorités, flexibilité, fiabilité et sens des responsabilités dans les situations difficiles.
- Vous êtes fortement axé(e) sur le service à la clientèle, orienté(e) vers les solutions et capable de garantir un niveau de service élevé aux clients.
- Vous êtes personnellement fier de fournir un service de haute qualité aux clients internes et externes.
- Capacité à faire preuve d'un haut niveau d'initiative et de capacité à résoudre les problèmes.
- Capacité à travailler dans un environnement réglementé et à respecter les directives externes et internes.
- capacité à maintenir des performances et des relations positives dans des situations stressantes ou difficiles
- Agilité et pragmatisme dans un environnement complexe et changeant
- Bonne maîtrise des produits MS Office
- Excellente maîtrise de l'anglais, du français et du flamand.

**Offer**

Notre client, une compagnie d'assurance, nous propose un défi intéressant.

  • Employé(E) Polyvalent(E) Au Service Client

    il y a 1 semaine

    Luxembourg CHRONOJOB Temps plein

    L'agence _**Chronojob**_ recherche pour un de ses clients sur le marché luxembourgeois un(e) employé(e) polyvalent(e) au service client: - **Vos missions**:_ - La gestion des stocks - Saisie des mouvements de stocks - Réconciliation avec les stocks communiqués par les dépôts - Facturation des carburants et combustibles - Contrôle et réconciliation...

  • Client Accountant

    il y a 2 semaines

    Luxembourg CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Are you ready to change how business gets done? **_So are we. _** **Client Accountant** **Strassen, Luxembourg - **On-Site** **Monday to Friday 8:00 a.m. to 5:00 p.m.** **There is limited opportunity for work sponsorship. Time on-site or time zone may be necessary based on business need.** CSC ® is the world’s leading provider of business, legal,...

  • Directeur Du Service Client

    il y a 3 jours

    Luxembourg Select Luxembourg Temps plein

    **Descriptif de l’organisation et du département** Notre client, une entreprise leader sur le marché de la santé, recherche son Directeur du Service Client. **Description de fonction** Vos missions seront les suivantes: - Encadrer les équipes en les guidant, les conseillant et les coordonnant pour assurer le bon fonctionnement du service tout en...

  • Client Services Manager

    il y a 3 jours

    Luxembourg IQ-EQ Temps plein

    **Company Description** IQ-EQ is a leading Investor Services group which combines global expertise with an unwavering focus on client service delivery. We support fund managers, global companies, family offices and private clients operating worldwide. As Client Services Manager/Director, you will act as a senior-level executive responsible for overseeing...

  • Directeur Du Service Client

    il y a 4 jours

    Luxembourg Select Luxembourg Temps plein

    **Descriptif de l’organisation et du département** Notre client, une entreprise leader sur le marché de la santé, recherche son Directeur du Service Client. **Description de fonction** Vos missions seront les suivantes: - Encadrer les équipes en les guidant, les conseillant et les coordonnant pour assurer le bon fonctionnement du service tout en...

  • Senior Analyst, Client Service

    il y a 24 heures

    Luxembourg The Bank of New York Mellon Corporation Temps plein

    Client Service - IC2Works with external clients to resolve moderately complex day-to-day issues and direct them to appropriate resources at BNY Mellon.Supports clients in addressing moderately complex operational and technical issues and ensuring requests are executed. Applies intermediate problem solving skills, experience and judgement to analyze...

  • Senior Analyst, Client Service

    il y a 24 heures

    Luxembourg BNY Mellon Temps plein

    Overview Client Service - IC2Works with external clients to resolve moderately complex day-to-day issues and direct them to appropriate resources at BNY Mellon.Supports clients in addressing moderately complex operational and technical issues and ensuring requests are executed. Applies intermediate problem solving skills, experience and judgement to analyze...

  • Senior Client Accountant

    il y a 2 jours

    Luxembourg CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Ready to change how business gets done? **_So are we. _** **Senior Client Accountant** **Strassen, Luxembourg (on-site)** **Monday through Friday** **Some of the things you will be doing**: - Responsible for maintaining a portfolio of Special Purpose Vehicles (SPVs) and client relationship - Bank and Cash administration - Invoice management (Accounts...

  • Client Services Administrator

    il y a 5 jours

    Luxembourg Axis Temps plein

    L'équipe luxembourgeoise de service à la clientèle cherche à recruter un administrateur de service à la clientèle pour soutenir principalement la distribution des fonds d'investissement de notre client (MS INVF) et de ses autres fonds européens de manière plus générique. Notre client est une société... **Description** L'équipe luxembourgeoise...

  • Client Services Manager

    il y a 3 semaines

    Luxembourg Next Gate Tech Temps plein

    **What You Will Do**: **What You Will Do** - Understand clients’ technology, operational infrastructure, fund structure and business vision - Identify, and communicate clients’ requests/needs to various business functions, operational and support teams to deliver on client expectations - Centralize within JIRA client requests in relation to the platform...

  • Client Service Associate, Fund Services

    il y a 24 heures

    Luxembourg JPMorgan Chase & Co Temps plein

    **JOB DESCRIPTION** As an associate in the team, you will play a key role in ensuring a high quality delivery of services across all mutual fund product offerings. On a daily basis you will be involved in driving client issue resolution, ensuring proper execution on client instructions and deliverables, communicating client status updates, acting as...

  • Client Services Administrator

    il y a 5 jours

    Luxembourg Axis Temps plein

    The Luxembourg Client Service Team is looking to recruit a Client Service Administrator to support mainly the distribution of our client's Investment Funds (MS INVF) and its other European Funds more generically. Our client is a leading global financial services firm providing a wide range of... **Description** The Luxembourg Client Service Team is looking...

  • HR Services Administrator

    il y a 3 jours

    Luxembourg CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **HR Services Administrator** **Luxembourg** **8:00 am - 5:00 pm Monday - Friday** **Temporary - 6 Month Contract** **Onsite** The HR Service Partner is part of the regional HR Operations team and reports into the Manager HR Operations & Payroll. The HR Service Partner manages the daily activities linked to the administration of employee data and...

  • Service Employee

    il y a 2 jours

    Luxembourg Moovijob Day Luxembourg Temps plein

    **Service employee (M/F)**: We are currently looking for professionals in the service industry. **Profile**: - A first professional experience as a cleaning agent, security agent, logistices services agent, gardener, etc. - A-level / Tech-level or general / technical certificate You will be joining the main players in the Sales and Retail sector in...

  • Employé de Station Service

    il y a 1 semaine

    Luxembourg ITEM LUX SA Temps plein

    L’Agence ITEM LUX SA, recherche pour le compte de son client, un Employé de station-service H/F, pour une mission de travail temporaire. Vous aurez pour mission: - Accueil et service du client - Encaissement - Réassort du magasin - Gestion des stocks Profil recherché: - Expérience dans le domaine souhaitée - Avoir une bonne relation avec la...

  • Senior Manager Depositary Services

    il y a 4 jours

    Luxembourg CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Senior Manager Depositary Services** **Intertrust Luxembourg** **40h/week** **Hybrid We’re hiring a Senior Manager Depositary Services for our CSC Luxemburgish onboarding team. We provide the training, mentorship, and opportunities for growth. You bring the drive, energy, and commitment to provide world-class service. CSC is a place where you’re...

  • Service Employee

    il y a 2 jours

    Luxembourg Moovijob Week Journée spéciale Commerce Hôtellerie - Restauration Services Temps plein

    **Service employee (M/F)**: We are currently looking for professionals in the service industry. **Profile**: - A first professional experience as a cleaning agent, security agent, logistices services agent, gardener, etc. - A-level / Tech-level or general / technical certificate You will be joining the main players in the Sales and Retail sector in...

  • Manager Legal

    il y a 1 semaine

    Luxembourg CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Manager Legal & Corporate** **Department: Corporate Services** **Vacancy type: Permanent **The position** As a Manager Legal & Corporate, you play a critical role in the success of our business. Your typical day will see you working on a wide range of diverse and dynamic projects, including: - Working closely with our clients to structure their lease,...

  • Client Account Manager

    il y a 24 heures

    Luxembourg UBS Temps plein

    Luxembourg - Client advisory / Relationship management - Global Wealth Management **Job Reference #** - 274231BR **City** - Luxembourg **Job Type** - Full Time, Temporary / Contract **Your role** - Are you ready to proactively go the extra mile with us to help clients? Are you focused on the details, even when under pressure? - We’re looking for a...

  • Assistant Manager

    il y a 2 jours

    Luxembourg LRI Invest S.A. Temps plein

    Do you have **Assistant Manager (Client Services)** experience, and are you looking for a new opportunity in Luxembourg? Apex Group is seeking a flexible, full-time **Assistant Manager in Client Services**, and the role comes with an attractive salary and benefits package. As an **Assistant Manager (Client Services),** you will be responsible for managing a...