Réceptionniste Médical Call-center
il y a 2 semaines
Le Centre Hospitalier de Luxembourg recrute
**Un Réceptionniste médical Call-Center (M/F)**:
**Sous contrat à durée indéterminée à temps plein (100% ETP)**
**Mission:
Le réceptionniste médical assure le fonctionnement des secrétariats médicaux. Il est un collaborateur direct du médecin et contribue à fournir au sein d'une équipe pluridisciplinaire une prise en charge efficiente du patient.
Il est chargé de la gestion administrative des dossiers des patients et contribue à la délivrance des renseignements d’ordre général, dans ses domaines de compétences. Il traite et coordonne les opérations et les informations médico-administratives du patient.
Le réceptionniste médical participe à l’élaboration et met en œuvre les processus administratifs relatifs à la gestion des rendez-vous, des admissions, la gestion des dossiers, la facturation, et la gestion du courrier médical. Il recueille et gère l’information, et assure sa bonne diffusion auprès des différentes parties prenantes.
**Tâches principales**:
- Définir et gérer les activités du secrétariat
- Réaliser les différentes tâches techniques et administratives
- Communiquer dans son environnement professionnel
- Contribuer à la valorisation et à l’évolution de l’exercice professionnel
- Former et encadrer les nouveaux collaborateurs ainsi que les stagiaires et apprentis
**Aspects plus spécifiques du service**:
- Répondre aux appels téléphoniques externes des patients
- Prendre en charge la demande du patient selon les procédures de la spécialité médicale concernée lors d’une demande rendez-vous pour une consultation ou un examen médico-technique
- Collaborer avec les différents secrétariats médicaux concernés en cas demande spécifique de la part du patient
**Profil recherché**:
- Diplôme DAP ou Bac et expérience professionnelle en secrétariat médical
- Connaissances techniques des processus (RV, admission, courrier, dossiers, facturation)
- Formation complémentaire : Prise en charge de l’urgence vitale
- Connaissances informatiques : SAP R/3, GroupWise, Word, Excel,
- Qualités supplémentaires considérées comme un atout : Formation en secrétariat médical
- Connaissances linguistiques : français, luxembourgeois, allemand. La connaissance de toute autre langue est considérée comme un avantage
- Aptitudes particulières et qualités personnelles:
- Sens de l’accueil, sens relationnel, discrétion et respect de la confidentialité
- Ecoute attentive, capacité à gérer les situations conflictuelles
- Sens des responsabilités et de l’organisation, capacité d’adaptation, autonomie et pro activité
- Esprit d’équipe
- Sens des priorités, capacité à gérer les urgences et les situations de stress avec rigueur et efficacité
**Horaires **:Avec 1h de pause : 8h00-17h. Horaires variables en fonction des besoins du service
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Réceptionniste médical
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg CHL - Centre Hospitalier de Luxembourg Temps pleinLe réceptionniste médical du Call center médical participe au fonctionnement des secrétariats médicaux, en gérant pour plusieurs spécialités médicales, les appels téléphoniques entrants notamment des patients afin d'organiser leurs rendez-vous. Les missions principales sont :Répondre aux appels téléphoniques externes des patients.Vérifier les...
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Agent Call Center
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps pleinÀ propos de nousSofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.MissionPour l'un de nos clients situés...
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Agent Call Center
il y a 2 semaines
Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps pleinÀ propos de nous Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Mission Pour l'un de nos...
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Agent Call Center
il y a 2 semaines
Luxembourg Sofitex Talent Recruitment Temps pleinLE POSTE :Pour l'un de nos clients situés à Luxembourg ville, Sofitex Talent recherche pour un démarrage rapide deux:Agent Call Center - Service Desk multilingue lux-fr-all-angl (H/F)Mission :Répondre aux appels téléphoniques des clients Répondre aux demandes de renseignement, réclamations ou besoin de support autour du projet remédiation.Proposer...
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Receptionist (De/fr/lux - Mandatory)
il y a 4 semaines
Luxembourg Human Innovation Partners Temps pleinHuman Innovation Partners is seeking an experienced and detail-oriented Receptionist to join a reputable firm in Luxembourg. As a Receptionist, you will be the first point of contact for the clients and visitors, providing exceptional customer service and ensuring a smooth and welcoming experience. **Responsibilities**: - Greet and welcome clients and...
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Receptionist
il y a 4 semaines
Luxembourg Axis Temps pleinReceive customers with professionalism and friendliness;Take telephone calls and direct callers to the appropriate team members;Manage the lawyers' agenda and organize appointments for clients;Manage incoming and outgoing mail;Maintain a clean and organized work environment;Performing other... **Description** - Receive customers with professionalism and...
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Receptionist (M/F)
il y a 4 semaines
Luxembourg Center Randstad Temps pleinRandstad is the world's leading HR services company. We know how important a job is in a person's life, and we put all our energy into helping you find the right one for you. A job in which you'll thrive and develop your full potential.We are currently looking for a:Receptionist (M/F) Responsibilities:As a Receptionist, you will play a crucial role in...
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Receptionist (M/F)
il y a 3 semaines
Luxembourg Centre Randstad Temps pleinRandstad is the world's leading HR services company. We know how important a job is in a person's life, and we put all our energy into helping you find the right one for you. A job in which you'll thrive and develop your full potential.We are currently looking for a:Receptionist (M/F) Responsibilities:As a Receptionist, you will play a crucial role in...
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Réceptionniste Trilingue
il y a 4 jours
Luxembourg Luxury Real Luxembourg SARL Temps pleinReceptionniste & Assistant Administratif TRILINGUE (M/F) (Luxembourgeois, français, portugais) Pour renforcer notre département réceptionniste / administratif nous recherchons un / une réceptionniste trilingue MISSIONS PRINCIPALES : Gestion du standard téléphonique Gestion du courrier entrant et sortant Accueil physique des patients Diverses...
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Réceptionniste
il y a 4 semaines
Luxembourg Fisogest S.A. Temps pleinNotre fiduciaire MGI Fisogest établie au Luxembourg depuis 1993 est le partenaire fiable de nos clients. Nous les accompagnons quotidiennement dans divers domaines : comptabilité et fiscalité, secrétariat social, juridique, conseil et IT, assurances. Notre approche personnelle et personnalisée nous permet d’accompagner chaque client de la meilleure...
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Réceptionniste tournant
il y a 4 jours
Luxembourg Parc-Hôtel Alvisse Temps pleinRecherche pour sa réception de son hôtel de 325 chambres Un réceptionniste tournant (H/F) Français/allemand/anglais Pour ce poste nous proposons un contrat à durée indéterminée 40 heures par semaine Horaire flexible et tournant Connaissance du système de réservation Fidelio Check in et check out des clients Être autonome et organisé Parler le...
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Career Opening: Receptionist Role in Dynamic Legal
il y a 4 semaines
Luxembourg Austin Bright Temps pleinThe law firm is a prestigious international entity situated in the heart of Luxembourg City, dedicated to providing exceptional legal services to clients worldwide. As part of its commitment to excellence, the firm is seeking a friendly and professional Receptionist to represent the organization and deliver outstanding service to all visitors and...
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Secrétaire / Réceptionniste Dans Le Service de
il y a 1 mois
Luxembourg CHL - Centre Hospitalier de Luxembourg Temps plein**Un(e) secrétaire médical(e) ou un(e) réceptionniste médical(e) (H/F)**: **Pour le service de Chirurgie infantile** **Sous contrat à durée indéterminée à temps plein** **Mission**: Le secrétaire médical assure le fonctionnement des secrétariats médicaux. Il est un collaborateur direct du médecin et contribue à fournir au sein d'une équipe...
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Receptionist at a Renowned International Law Firm
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg (Canton), Kirchberg Austin Bright Temps pleinFor our client, a renowned international law firm with a presence in nearly forty countries, we are seeking a receptionist to join a team dedicated to the firm. This is a full-time permanent position, offering a unique opportunity to thrive in the rapidly evolving legal sector. Receptionist - The role will involve:Providing professional and welcoming...
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Réceptionniste FR ANG
il y a 1 mois
Luxembourg Samsic Temps pleinUn(e) réceptionniste polyvalent(e) Français / Anglais CDI à temps plein Vos responsabilités : Accueil physique et accompagnement Gestion du standard téléphonique, dispach des appels et prise de messages Gestion des e-mails, des courriers, des plannings Gestion du courrier entrant et sortant, des colis, des DHL etc Gestion et suivi des entrées et...
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Réceptionniste FR ANG
il y a 4 jours
Luxembourg Samsic Temps pleinUn(e) réceptionniste polyvalent(e) Français / Anglais CDD à temps plein Vos responsabilités : Accueil physique et accompagnement Gestion du standard téléphonique, dispach des appels et prise de messages Gestion des e-mails, des courriers, des plannings Gestion du courrier entrant et sortant, des colis, des DHL etc Gestion et suivi des entrées et...
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Réceptionniste Fr/Ang/All/Lux H/F
il y a 5 jours
Luxembourg Activ Solutions Temps pleinNous recherchons pour un cabinet d'avocat renommé : 1 Réceptionniste FR/ALL/ANG/LUX Vos missions :-Vous gérez l’accueil et la réception de la société-Vous prenez en charge le courrier -Vous vous occupez du classement et de l’archivage des dossiers-Vous gérez la prise des rendez-vous et les réservations. Votre profil :-Vous êtes titulaire...
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Secrétaire médical(e) pour l'équipe polyvalente
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg CHL - Centre Hospitalier de Luxembourg Temps pleinUN(E)/ SECRÉTAIRE MÉDICAL(E)Pour l'Equipe Polyvalente - Sous contrat à durée déterminée à temps pleinMission : Le secrétaire médical assure le fonctionnement des secrétariats médicaux.Il est un collaborateur direct du médecin et contribue à fournir au sein d'une équipe pluridisciplinaire une prise en charge efficiente du patient.Il est chargé...
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Secrétaire médical(e) pour l'équipe polyvalente
il y a 1 mois
Luxembourg CHL - Centre Hospitalier de Luxembourg Temps pleinUN(E)/ SECRÉTAIRE MÉDICAL(E)Pour l’Equipe Polyvalente - Sous contrat à durée déterminée à temps pleinMission : Le secrétaire médical assure le fonctionnement des secrétariats médicaux.Il est un collaborateur direct du médecin et contribue à fournir au sein d'une équipe pluridisciplinaire une prise en charge efficiente du patient.Il est...
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Head of National Center of Genetics
il y a 3 semaines
Luxembourg, Luxembourg Morgan Philips Executive Search Temps pleinWe've been appointed exclusively by the « Laboratoire national de santé » (LNS)to support their Head of National Center of Genetics recruitment process. ABOUT THE LNSThe (LNS) is a public institution under the supervision of the Ministry of Health in Luxembourg. As a multidisciplinary institute, the LNS consists of four scientific departments in the...