Client Service Expert

il y a 2 jours


Luxembourg VP Bank AG Temps plein

Gehst du gerne die Extrameile? Bist du eine kommunikative Persönlichkeit und zudem kunden
- und ergebnisorientiert? Dann lass uns gemeinsam die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden übertreffen und an der Erfolgsgeschichte der VP Bank weiterschreiben. Bei uns findest du Raum für Innovation und die Verwirklichung deiner Ideen._

**Deine Herausforderung**:

- Professionelle und selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen & allgemeiner Korrespondenz
- Vor
- und Nachbereitung von Kontoeröffnungen für Privat
- und Firmenkonten sowie Kreditkartenanträgen
- Bearbeitung und termingerechte Ausführung von Überweisungsaufträgen
- Erstellung der Dokumentation für Kundentermine oder Geschäftsreisen
- Unterstützung der Kundenberater bei KYC und Compliance Themen
- Termingerechte Ausführung der wiederkehrenden Aufgabenliste
- E-Banking-Hotline Support
- Support bei Kundenterminen wie z.B. Unterstützung bei Kontoeröffnungen
- Überwachung von Kapitalmaßnahmen, Fälligkeiten, Erfassung von Termingeldern und Krediten sowie FX-Geschäften / Entgegennahme und Abwicklung von Wertpapieraufträgen (via Avaloq)
- Dokumentenmanagement via AppWay: Update, Onboarding, Offboarding, Credit Application
- Unterstützung bei speziellen Projekten, Aufgaben und Kundenevents
- Stellvertretung des Kundenempfangs

**Dein Profil**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkauffrau /-mann und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung als Private Banking Assistenz oder du hast ein entsprechendes Studium im Finanzbereich absolviert
- Du verfügst über eine MiFID II-Zertifizierung (obligatorisch)
- Du siehst deine Aufgabe darin, dem Kunden und dem Kundenberater einen exzellenten Service zu bieten und hast Freude am Umgang mit Kunden
- Du bist selbstorganisiert, vertrauenswürdig, behältst auch in Stresssituationen den Überblick und bist in der Lage Prioritäten zu setzen
- Du zeichnest dich durch eine freundliche sowie kundenorientierte Arbeitsweise aus und verfügst über ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
- Teamwork ist dir genauso wichtig wie uns
- Du hast fundierte Kenntnisse im Aufgabenbereich der Private Banking Assistenz, im MS-Office-Paket (Word, Excel) und idealerweise auch in den Systemen AppWay und Avaloq
- Du verfügst über hervorragende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Im Falle einer Einstellung werden wir um die Vorlage eines Führungszeugnisses bitten.

**Dein/e Ansprechpartner/in**:
Während deines gesamten Bewerbungsprozesses wirst du begleitet von

**Malkah Eiserloh**: Junior HR Consultant


  • Client Service Expert

    Il y a 2 mois


    Luxembourg VP Bank (Luxembourg) SA & VP Fund Solutions (Luxembourg) SA Temps plein

    **Client Service Expert**: Gehst du gerne die Extrameile? Bist du eine kommunikative Persönlichkeit und zudem kunden - und ergebnisorientiert? Dann lass uns gemeinsam die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden übertreffen und an der Erfolgsgeschichte der VP Bank weiterschreiben. Bei uns findest du Raum für Innovation und die Verwirklichung deiner...

  • Comptable

    il y a 1 semaine


    Luxembourg RH Expert Temps plein

    **Pour un de nos clients, nous recrutons les indispensables RH Experts suivants**: 1. Vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum sur une fonction similaire 2. Vous maitrisez le plan comptable luxembourgeois ainsi que la comptabilité fournisseur 3. Vous maîtrisez l’encodage, les déclarations TVA et les reporting mensuels 4. Vous avez une bonne...

  • Stagiaire en Marketing

    il y a 4 jours


    Luxembourg RH Expert Temps plein

    **Voulez-vous devenir un/e Stagiaire en Marketing?** **Nos indispensables RH Experts**: 1. Issu d'une formation bac +4/5 (universitaire, école de commerce), spécialisation en Marketing 2. Vous parlez couramment français et possédez un bon niveau d’anglais technique. 3. Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles et d’analyses 4. Vous...

  • Client Service Expert

    Il y a 8 mois


    Luxembourg VP Bank (Luxembourg) SA & VP Fund Solutions (Luxembourg) SA Temps plein

    **Client Service Expert - Swedish Team**: Do you always go the extra mile? Are you a natural communicator, focused on clients and driven by results? Then let's work together to exceed the expectations of our clients and to continue to write the success story of VP Bank. We will give you the room you need to pursue your passion for innovation and to bring...

  • Client Service Expert

    Il y a 2 mois


    Luxembourg VP Bank AG Temps plein

    Gehst du gerne die Extrameile? Bist du eine kommunikative Persönlichkeit und zudem kunden - und ergebnisorientiert? Dann lass uns gemeinsam die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden übertreffen und an der Erfolgsgeschichte der VP Bank weiterschreiben. Bei uns findest du Raum für Innovation und die Verwirklichung deiner Ideen._ **Deine...


  • Luxembourg City AUSTIN BRIGHT S.àr.l. Temps plein

    Nous recherchons activement un expert-comptable disposant de son propre portefeuille de clients pour rejoindre une fiduciaire en pleine expansion. L'un de nos partenaires souhaite agrandir son bureau en intégrant une clientèle déjà existante, offrant ainsi une opportunité unique de croissance mutuelle. Cette structure à taille humaine, située à...


  • Luxembourg Brown Brothers Harriman Temps plein

    What You Can Expect At BBH: If you join BBH you will find a collaborative environment that enables you to step outside your role to add value wherever you can. You will have direct access to clients, information and experts across all business areas around the world. BBH will provide you with opportunities to grow your expertise, take on new challenges, and...

  • Client Service Manager

    il y a 2 semaines


    Luxembourg IQ-EQ Temps plein

    Company Description IQ-EQ is a leading Investor Services group which combines global expertise with an unwavering focus on client service delivery. We support fund managers, global companies, family offices and private clients operating worldwide. **Job Description**: You will be responsible for the development of the team and its members ensuring the...

  • Client Service Manager

    Il y a 3 mois


    Luxembourg IQ-EQ Temps plein

    **Company Description** IQ-EQ is a leading Investor Services group which combines global expertise with an unwavering focus on client service delivery. We support fund managers, global companies, family offices and private clients operating worldwide. You will be responsible for the development of the team and its members ensuring the consistent delivery of...

  • Client Service Supervisor-alts

    il y a 2 semaines


    Luxembourg Brown Brothers Harriman Temps plein

    At Brown Brothers Harriman, we believe no job is too big or small for any of us to handle if it helps our clients. We value passionate, committed people who enjoy collaborating with others to find new solutions to complex business challenges. We are looking for the type of person who speaks their mind, truly listens and steps outside their role to add value...

  • Client Service Manager

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Alter Domus Temps plein

    **THE ROLE**: As the Client Services Manager, you will coordinate operational teams with Clients organizations and set ups, you will brings industry knowledge, technical expertise and a working knowledge of all client activities and touch points across both organizations (client and Alter Domus). **YOUR RESPONSIBILITIES**: - Acts as first operational point...

  • Client Service Expert

    il y a 1 semaine


    Luxembourg VP Bank AG Temps plein

    **_Do you always go the extra mile? Are you a natural communicator, focused on clients and driven by results? Then let's work together to exceed the expectations of our clients and to continue to write the success story of VP Bank. We will give you the room you need to pursue your passion for innovation and to bring your ideas to life._** **Your...

  • Cmdb Architect

    Il y a 4 mois


    Luxembourg Expert Resource Temps plein

    **Join Our Team and Shape the Future of IT Service Management** Are you a passionate CMDB Architect looking for a challenging and rewarding career? We are a dynamic organization seeking a talented individual to join our team and play a crucial role in designing and implementing our enterprise CMDB. **About the Role**: As a CMDB Architect, you will be...

  • Client Service Expert

    Il y a 9 mois


    Luxembourg VP Bank AG Temps plein

    Do you always go the extra mile? Are you a natural communicator, focused on clients and driven by results? Then let's work together to exceed the expectations of our clients and to continue to write the success story of VP Bank. We will give you the room you need to pursue your passion for innovation and to bring your ideas to life._ **Your Challenge**: -...


  • Luxembourg Brown Brothers Harriman Temps plein

    What You Can Expect At BBH: If you join BBH you will find a collaborative environment that enables you to step outside your role to add value wherever you can. You will have direct access to clients, information and experts across all business areas around the world. BBH will provide you with opportunities to grow your expertise, take on new challenges, and...


  • Luxembourg City Forvis Mazars Temps plein

    Forvis Mazars, a leading international consulting and advisory firm, is seeking an experienced Regulatory Expert to join our team in Luxembourg. This role offers an excellent opportunity for individuals with a passion for the financial sector and regulatory affairs.Job DescriptionOur multidisciplinary team of professionals provides expert advice to clients...


  • Luxembourg Brown Brothers Harriman Temps plein

    What You Can Expect At BBH: If you join BBH you will find a collaborative environment that enables you to step outside your role to add value wherever you can. You will have direct access to clients, information and experts across all business areas around the world. BBH will provide you with opportunities to grow your expertise, take on new challenges, and...

  • Client Service Supervisor

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Brown Brothers Harriman Temps plein

    At Brown Brothers Harriman, we believe no job is too big or small for any of us to handle if it helps our clients. We value passionate, committed people who enjoy collaborating with others to find new solutions to complex business challenges. We are looking for the type of person who speaks their mind, truly listens and steps outside their role to add value...

  • Expert Accountant

    Il y a 4 mois


    Luxembourg CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Expert Consolidation** **Corporate and Legal Solutions (IFRS / Consolidation)** **#Luxembourg** **Monday to Friday (40 hours per week)** **#Hybrid **Some of the things you will be doing**: - Manage the process of production and coordinate with clients, local accountants and auditors under senior manager/ head of supervision, - Prepare or review...

  • Client Accountant

    il y a 2 jours


    Luxembourg CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Are you ready to change how business gets done? **_So are we. _** **Client Accountant** **Strassen, Luxembourg - **On-Site** **Monday to Friday 8:00 a.m. to 5:00 p.m.** **There is limited opportunity for work sponsorship. Time on-site or time zone may be necessary based on business need.** CSC® is the world’s leading provider of business, legal,...