Gestionnaire Client Service Team

il y a 2 jours


Luxembourg BNP Paribas Temps plein

GESTIONNAIRE CLIENT SERVICE TEAM (H/F) - CDD 6 MOIS (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BAN004105)
- Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._
- Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l’un des plus grands employeurs du Grand-Duché de Luxembourg._

**_ BGL BNP Paribas_**_ occupe une place de premier plan sur son marché national et étend son rayon d'action à la Grande Région, englobant les zones frontalières du Luxembourg._
- Dans le cadre de nos activités, nous recherchons, un/une :_

**Gestionnaire Client Service Team (H/F)**
- CDD 6 mois_

**Votre mission**

Dans un contexte de croissance dynamique et de transformation vers la banque de demain, nous recherchons un Gestionnaire Client Service Team pour notre département Entreprise, rôle au travers duquel vous serez en charge de consolider et d’entretenir la relation avec nos clients en leurs rendant un service de qualité dans le traitement de leurs demandes qu’elles soient opérationnelles ou informationnelles.

**Vos principales responsabilités**

Vous serez responsable:

- de gérer les opérations bancaires quotidiennes de nos clients dans le cadre du reporting de leurs comptes, de la gestion de leurs comptes, produits et tarification associées, etc
- de suivre et supporter nos clients dans le traitement d’opérations plus complexes tels que les augmentations de capital et les clôtures de compte
- d’accompagner nos clients lors de demande de souscription à des services bancaires comme les cartes, les domiciliations et de l’exécution de leurs transactions sur titres
- d’informer et accompagner les clients sur l’utilisation des outils e-banking.
- de participer à l’amélioration continue des processus opérationnels en vue de la digitalisation de nos services

**Apport du poste**

Au travers cette fonction, vous aurez l’opportunité:

- d’interagir avec des clients tant nationaux qu’internationaux dans des secteurs d’activité variés et aurez l’occasion également d’être en contact avec d’autres entités du Groupe BNP Paribas dans le monde
- de travailler en équipe tout en ayant des opportunités d’effectuer des tâches en toute autonomie
- de développer des connaissances liées à la clientèle de la Banque des Entreprises

**Environnement de travail**

Vous travaillez au sein d’une équipe de 18 personnes expérimentées et dynamiques, et évoluez dans un environnement multiculturel.
**Votre profil**

**Expérience Professionnelle**:
Vous disposez au minimum d’une expérience de 3 ans dans le secteur bancaire ou dans une fonction opérationnelle similaire (comptabilité, etc), ainsi idéalement d’une bonne connaissance des flux financiers, des produits bancaires, des activités liées au traitement des titres.

**Compétences Comportementales**:

- Capacité à communiquer
- Être orienté client
- Rigueur
- Capacité à collaborer
- Capacité d’adaptation

**Compétences Techniques**:
Vous avez une appétence pour l’utilisation des outils bureautiques, et idéalement de cash management.

**Compétences Linguistiques**:
Très bonne connaissance de l’anglais et du Français (parlé et écrit). Une bonne connaissance de l’Allemand et/ou du Luxembourgeois seront considérés comme un avantage.

**Lieu principal**: Luxembourg

**Type d'emploi**: CDD

**Domaine d'activité**: GESTION DE LA RELATION CLIENT

**Niveau d'Etudes**: Bachelor / Licence ou équivalent (>= 3 ans)

**Niveau d'expérience**: Au moins 2 ans

**Horaire**: Temps plein



  • Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD - GESTIONNAIRE CLIENT SERVICE TEAM (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BGL002680) - Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._ - Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l’un des plus grands employeurs...


  • Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD - GESTIONNAIRE CLIENT SERVICE TEAM (H/F) (JOB NUMBER: BGL002680) - Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._ - Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l’un des plus grands employeurs du...


  • Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    GESTIONNAIRE CLIENT SERVICES WM - H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : CLV GEST CS WM) **_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans...


  • Luxembourg Extra Time Temps plein

    Depuis 2005, **Extra Time** accompagne les particuliers au Luxembourg dans l’entretien et l’organisation de leur cadre de vie. Notre mission **:offrir à nos clients des solutions sur mesure pour leur faire gagner du temps**. Avec une équipe de **50 collaborateurs**, nous poursuivons notre développement et recherchons un(e): **Gestionnaire - Service...


  • Luxembourg NonStop Consulting Temps plein

    Gestionnaire des données clients BANQUE - LUXEMBOURG **L'entreprise**: Notre client est la filiale Luxembourgeoise d'une Banque privée à Basée à Zurich. Fort d'un réseau international couvrant l'Europe, l'Asie-Pacifique et l'Amérique latine, elle gère des actifs pour des clients privés dans le monde entier. Les services de la banque s'articulent...


  • Luxembourg NonStop Consulting Temps plein

    **Gestionnaire des données clients** **BANQUE - LUXEMBOURG** *** **L’entreprise**: Notre client est la filiale Luxembourgeoise d’une Banque privée à Basée à Zurich. Fort d’un réseau international couvrant l’Europe, l’Asie-Pacifique et l’Amérique latine, elle gère des actifs (CHF +167 Mrds) pour des clients privés dans le monde entier....

  • Client Account Manager

    il y a 2 jours


    Luxembourg UBS Temps plein

    Luxembourg - Client advisory / Relationship management - Global Wealth Management **Job Reference #** - 274231BR **City** - Luxembourg **Job Type** - Full Time, Temporary / Contract **Your role** - Are you ready to proactively go the extra mile with us to help clients? Are you focused on the details, even when under pressure? - We’re looking for a...

  • Client Service Team Leader

    il y a 2 semaines


    Luxembourg Brown Brothers Harriman Temps plein

    What You Can Expect At BBH: If you join BBH you will find a collaborative environment that enables you to step outside your role to add value wherever you can. You will have direct access to clients, information and experts across all business areas around the world. BBH will provide you with opportunities to grow your expertise, take on new challenges, and...


  • Luxembourg APL Autoparts Luxembourg Temps plein

    **Gestionnaire des achats/ventes-service sécurité (EPI) (M/F) Expert en pièces détachées, équipements et produits pour l'entretien et la réparation de voitures depuis plus de 60 ans. Fidèle à notre devise "Conseiller est notre métier", APL est à l'avant-garde lorsqu'il s'agit de prendre soin de votre voiture. APL bénéficie de plus de 60 ans...


  • Luxembourg Moovee Mobility Temps plein

    Moovee est une entreprise extrêmement active dans la mobilité. Nous transformons les usages, et apportons des solutions efficaces, modernes et parfois disruptives, afin d'accompagner les entreprises vers de nouvelles mobilités plus efficientes et responsables. Nous recherchons un(e) gestionnaire de support clients et flottes de véhicules. Au sein du...


  • Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    GESTIONNAIRE CLIENT POUR L'AGENCE KIRCHBERG (H/F) - CDI (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BAN004024) - Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._ - Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands...


  • Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    GESTIONNAIRE CLIENT POUR L'AGENCE KIRCHBERG (H/F) - CDD (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BAN004014) - Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._ - Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands...


  • Luxembourg Brown Brothers Harriman Temps plein

    At Brown Brothers Harriman, we believe no job is too big or small for any of us to handle if it helps our clients. We value passionate, committed people who enjoy collaborating with others to find new solutions to complex business challenges. We are looking for the type of person who speaks their mind, truly listens and steps outside their role to add value...


  • Luxembourg Brown Brothers Harriman Temps plein

    What You Can Expect At BBH: If you join BBH you will find a collaborative environment that enables you to step outside your role to add value wherever you can. You will have direct access to clients, information and experts across all business areas around the world. BBH will provide you with opportunities to grow your expertise, take on new challenges, and...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 2 semaines


    Luxembourg olky payment service provider Temps plein

    Le Groupe luxembourgeois Olky est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans 29 pays européens. Olky connait une forte croissance ces dernières années sur ses premiers marchés BtoB...

  • Client Service Expert

    il y a 2 semaines


    Luxembourg VP Bank (Luxembourg) SA & VP Fund Solutions (Luxembourg) SA Temps plein

    **Client Service Expert - Swedish Team M/F**: Do you always go the extra mile? Are you a natural communicator, focused on clients and driven by results? Then let's work together to exceed the expectations of our clients and to continue to write the success story of VP Bank. We will give you the room you need to pursue your passion for innovation and to bring...


  • Luxembourg Austin Bright Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel au cœur de l'un des centres financiers les plus dynamiques d'Europe ? Notre client, une prestigieuse société fiduciaire située au centre-ville de Luxembourg, est à la recherche d'un talentueux Corporate Officer. Si vous êtes passionné par le secteur financier, doté de compétences avancées en AML,...


  • Luxembourg Arhis People Solutions Temps plein

    Notre client, un acteur majeur de l'industrie mondiale, est reconnu pour son engagement envers l'innovation, la durabilité et la qualité. Avec une présence internationale et une expertise inégalée, l'entreprise façonne l'avenir de l'industrie à l'échelle mondiale. POSTE Arhis People Solutions est votre partenaire de confiance pour tous vos besoins...

  • Client Services Manager

    il y a 4 jours


    Luxembourg IQ-EQ Temps plein

    **Company Description** IQ-EQ is a leading Investor Services group which combines global expertise with an unwavering focus on client service delivery. We support fund managers, global companies, family offices and private clients operating worldwide. As Client Services Manager/Director, you will act as a senior-level executive responsible for overseeing...


  • Luxembourg Caritas Jeunes & Familles Temps plein

    Afin de renforcer notre service administratif, nous recherchons un(e) gestionnaire informatique **1 Gestionnaire informatique (h/f/x) - 32-40h/sem**: Contrat à durée indéterminée, entrée immédiate ou à convenir Afin de renforcer notre service administratif, nous recherchons un(e) gestionnaire informatique. Réf : CJF-22.12.15 **Missions**: -...