Responsable Accueil

il y a 2 jours


Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

**Type de contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps plein

**Activités / Missions**:
A la Banque de Luxembourg, nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les entrepreneurs familiaux ainsi que les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs.

Véhiculant l'image de notre Banque, vous êtes souvent la première personne de contact de nos visiteurs. Soucieux-se de refléter l'image d'une Maison attentionnée, vous leur fournissez un service de qualité et vous leur offrez un accueil chaleureux, tout en apportant une réponse adéquate à leurs besoins.

En tant que futur Responsable de l'équipe Accueil, vous avez les responsabilités suivantes:

- vous accueillez les visiteurs et vous les accompagnez vers les salons, salles de réunions ou le guichet, en veillant à rendre leur attente la plus agréable possible ;
- vous organisez l'accueil d'un bâtiment dans son ensemble et vous participez à la sécurité des entrées principales ;
- vous répondez aux appels téléphoniques internes et externes en apportant des solutions adaptées aux demandes de vos interlocuteurs-trices ;
- Après une période de passation avec le responsable actuel, vous coordonnerez les membres de l'équipe (entretiens annuels d'évaluation ; intégration, formation) et partagez votre savoir et expérience;
- Enfin, vous êtes force de proposition et apportez votre regard critique sur l'organisation du service.

**Profil**:
Fort-e d'une expérience similaire de plus de 10 ans au contact d'une clientèle exigeante, vous souhaitez mettre à profit votre expérience pour rejoindre une équipe dynamique.
- Vous êtes issu-e d'une formation en hôtellerie, restauration haut de gamme ou majordome/gouvernante ;
- Vous avez le goût du travail en équipe ;
- Vous êtes organisé-e et aimez coordonner ;
- vous êtes dynamique et vous aimez partager votre savoir avec vos collègues ;
- vous disposez d'une première expérience en gestion d'équipe;
- vous avez une bonne connaissance des outils du pack office (word ; excel)
- vous parlez couramment le français et l'anglais, toute autre langue étant un atout.

Convaincus que notre diversité fait notre force, nous sommes signataires de la Charte de la Diversité, Lëtzebuerg de l'IMS. Attentifs aux générations futures, nous sommes conscients de notre responsabilité envers nos clients, nos collaborateurs, les communautés et l'environnement. Certifiés B Corp, nous nous engageons à travers des actions concrètes, pour évoluer et nous améliorer constamment.

Vous souhaitez
- rejoindre une équipe composée de femmes et d'hommes d'horizons multiples, aux parcours et aux compétences complémentaires
- vous développer dans un cadre de travail respectant l'équilibre vie privée-vie professionnelle
- évoluer dans un environnement propice à l'épanouissement de tous les talents

Alors adressez-nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation via notre Espace Candidats. Pour information, un extrait du casier judiciaire de moins de 2 mois vous sera demandé avant la signature du contrat de travail.



  • Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    **Un responsable (M/F/D) - référence : 2731** pour sa structure d’accueil des enfants et jeunes migrants et réfugiés à Weilerbach en CDI à 40h/semaine [nbsp] Missions: - Gérer au quotidien les activités de la structure - Assurer la gestion de l’équipe interdisciplinaire de x personnes et l’encadrement de xx enfants et jeunes - Participer...

  • Hôte / Hôtesse D'accueil

    il y a 3 semaines


    Luxembourg Restaurant SixSeven Temps plein

    L'hôte d'accueil travaille au niveau d'un point d'information du restaurant. Il accueille, répond aux demandes de la clientèle et l'oriente à l'intérieur du restaurant ou dans son environnement. **Activités principales** - Accueillir les clients - Informer les clients - Répondre aux demandes de renseignements - Orienter les clients dans le restaurant...

  • Employé-e Accueil

    il y a 9 heures


    Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: A la Banque de Luxembourg, nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les entrepreneurs familiaux ainsi que les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs. Certifiée B Corp depuis 2023, notre Banque s'engage à renforcer...

  • HÔte(Sse) D’accueil

    il y a 9 heures


    Luxembourg MAMA SHELTER LUXEMBOURG Temps plein

    **HÔTE(SSE) D’ACCUEIL & AGENT RESERVATION RESTAURANT (H/F/NB)**: Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Dans nos Mama, qui sont tous...


  • Luxembourg 08 retail sarl Gerard Darel Temps plein

    Rattaché(e) à la responsable du magasin, vous aurez pour missions: - Assurer un accueil personnalisé de la clientèle - Comprendre les besoins de clients et leur donner des conseils adaptés - Présenter et mettre en valeur le savoir-faire de la marque - Réaliser et développer les ventes - Fidéliser la clientèle - Contribuer à assurer la bonne tenue...


  • Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...

  • Hôte D’accueil SAV

    il y a 2 semaines


    Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...

  • Responsable de Restaurant

    il y a 9 heures


    Luxembourg Hotel Le Royal Luxembourg Temps plein

    **L'Hôtel Le Royal**, 5 étoiles, membre de « **The Leading Hotels of the World »**, et situé au cœur de Luxembourg-ville, recherche en CDI à temps plein pour dès que possible un(e): **Responsable restaurant (H/F) Amélys** Sous la direction du Responsable de la Restauration, vous veillerez à ce que nos convives vivent une expérience unique. Vous...

  • Responsable Restaurant

    il y a 1 semaine


    Luxembourg REFLEX RH Temps plein

    _REFLEX RH recherche pour l'un de ses clients un _**Responsable restaurant **_: _ **Votre mission**: - Vous supervisez une équipe salle de 20 collaborateurs. Vous êtes impliqué dans le recrutement, participez à l'intégration, la formation, le développement des compétences des membres de votre équipe, faites appliquer les standards "Leading Hotels...

  • Responsable Housekeeping

    il y a 2 semaines


    Luxembourg Hôtel Le Place d’Armes Temps plein

    **Job opening criteria**: Minimum experience: - 3 to 5 years**Skills**: - Anglais - Cloud - OperaPlaces: - Luxembourg, LuxembourgConditions: - CDI - Temps Plein - Télétravail non accepté **The company**: L'hôtel Le Place d'Armes, estampillé Relais & Châteaux depuis 2012, c'est aussi 3 restaurants, un Bar et un service de privatisation...

  • Responsable Housekeeping

    il y a 2 semaines


    Luxembourg Hôtel Le Place d’Armes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L’hôtel Le Place d’Armes, estampillé Relais & Châteaux depuis 2012, c’est aussi 3 restaurants, un Bar et un service de privatisation sur-mesure. L’hôtel offre l’hospitalité de 16 chambres & 12 suites, dans plusieurs catégories et superficies. Toutes bénéficient d'une décoration soignée dans un style...


  • Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Ministère des Affaires intérieures - Direction générale de l'immigration **Missions**: - En tant que préposé de la cellule « Primo-Accueil », vous rejoignez le Service Réfugiés de la Direction générale de l'immigration qui est en charge du traitement des demandes de protection...

  • Responsable Adjoint

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    La **Croix-Rouge luxembourgeoise**recrute **Un responsable adjoint (M/F/D) - référence : 5040** pour sa Maison Relais Junglinster International School en CDI à 35h/semaine. **Missions**: - Collaborer étroitement avec le responsable au niveau de la gestion d’équipe - Epauler le responsable dans ses tâches administratives - Elaborer des projets...


  • Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    La **Croix-Rouge luxembourgeoise**recrute **Un responsable (M/F/D) - référence : 5306** pour sa Maison Relais à Berdorf en CDI à 40h/semaine. Vous serez en charge d’une équipe de 15 collaborateurs. La structure accueille et accompagne des enfants âgés de 3 à 12 ans. Notre structure s'engage à favoriser le développement social, cognitif et...

  • Responsable Restaurant

    il y a 9 heures


    Luxembourg AMBASSADE CABINET CONSEIL Temps plein

    Situé en plein cœur du Luxembourg, ce magnifique Hôtel de luxe 5* est réputé pour son service attentif et personnalisé, une adresse vraiment idéale pour un séjour professionnel ou touristique. Dans une atmosphère élégante et raffinée, le restaurant type de brasserie haut de gamme propose une cuisine française authentique, où le goût et la...


  • Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein

    L'administration communale se propose de recruter pour les besoins du Service Hygiène de la Ville: - ** un responsable relations citoyens (M/F),**dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au « groupe d’indemnité A2, sous-groupe administratif » de l’employé...


  • Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    La **Croix-Rouge luxembourgeoise**recrute **un Responsable et Assistant social (M/F/D) - référence : 5152** pour son service « Streetcare » à Luxembourg-Ville en CDI à 40h/semaine. Le SALU (Service d’Accueil et de Logement d’Urgence) de la Croix-Rouge luxembourgeoise regroupe un ensemble d’antennes qui aident les personnes sans-abris, ou...

  • Responsable Réception

    il y a 9 heures


    Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein

    LUXEMBOURG **SOYEZ LE PREMIER À POSTULER** *** A NOTRE PROPOS Maison d’investissement de convictions fondée sur l’idée que la richesse doit servir à construire demain, Edmond de Rothschild est spécialisé dans la banque privée et la gestion d’actifs. Au service d’une clientèle internationale de familles, d’entrepreneurs et...


  • Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l'Accueil - Département ministériel **Missions**: - Vous serez le co-responsable de la Division « Personnes âgées » du Ministère qui est en charge du traitement et de la coordination politique des dossiers en lien...


  • Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Office national de l'accueil (ONA) **Missions**: - Dans le cadre de la collaboration avec les partenaires externes conventionnés dans l’accueil et la prise en charge des BPT (bénéficiaires de protection temporaire) en provenance de l’Ukraine: - Assurer la communication et collaborer avec les...