Insurance Officer

il y a 4 semaines

Bertrange, Luxembourg Arval Luxembourg S.A. Temps plein

Opérateur de premier rang au niveau international avec une présence dans 28 pays, Arval, filiale du Groupe BNP Paribas, est une référence incontournable de la location longue durée, de la gestion des véhicules d'entreprises et du développement de la mobilité durable.
Arval Luxembourg gère avec enthousiasme plus de 15 000 véhicules auprès de sa clientèle nationale et internationale et se positionne comme un acteur majeur du marché grand-ducal. Arval Luxembourg est une entreprise dynamique, à taille humaine et en forte croissance.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) :


Insurance Officer(H/F)
Vehicle & Logistics Asset Specialist
CDI – Temps Plein - FR/EN


Votre mission :


L'équipe Accident Management, au sein de Fleet Services, a pour mission d'assurer la gestion des
suites d'une collision, en organisant les éventuelles réparations et en garantissant une solution de
mobilité à nos conducteurs.

◼ Vous êtes responsable de l'ouverture et du suivi des dossiers de sinistre(s) de nos clients et veillez à ce que le client bénéficie d'une prestation de service parfaite ;

◼ Vous participez à la surveillance de la durée des réparations et veillez à la récupération des fonds, de sorte que le dossier puisse être clôturé le plus rapidement possible. En cas de retard, vous prenez des mesures auprès du fournisseur et/ou du conducteur ;

◼ Vous êtes le point de contact des conducteurs et des fournisseurs (carrosseries, assistance, etc) et tenez chacun informé de l'état d'avancement du dossier ;

◼ Vous prenez des mesures pour résoudre les réclamations de manière satisfaisante ;

◼ Vous garantissez la mobilité du conducteur en cas de sinistre (organisation des véhicules de remplacement, …) et suivez méticuleusement les véhicules de remplacement en cours

◼ Soucieux d'améliorer en permanence nos processus et notre qualité de service, vous collaborez transversalement avec le Quality Manager et le Network Manager pour remonter toute anomalie ou opportunité d'optimisation


Vos compétences :


◼ Vous possédez un diplôme Universitaire Bac+2/3 minimum, idéalement un diplôme d'expert automobile

◼ Vous possédez une expérience solide et reconnue dans le domaine de la gestion des sinistres

◼ Vos connaissances en mécanique et carrosserie vous permettent de valider ou challenger les devis de réparation

◼ Organisé(e) et réactif(ve), vous êtes à l'aise dans les environnements dynamiques et aimez prendre des initiatives

◼ Vous attachez de l'importance à l'esprit d'équipe et êtes capable dans le même temps de travailler de manière autonome

◼ Vous êtes orienté(e) client et communiquez facilement, y compris en interne

◼ Votre communiquez efficacement à l'écrit et sans fautes

◼ Vous êtes habile avec les chiffres et avez un bon esprit d'analyse et de synthèse

◼ Vous parlez français et avez un bon niveau en anglais. La connaissance de l'allemand constitue un atout

◼ Vous maitrisez Outlook et gérez efficacement une ou plusieurs boites emails

◼ Votre connaissance de l'outil UBench est un plus

Intéressé(e) ? Nous vous invitons à transmettre votre candidature accompagnée d'une lettre de motivation à travers le site jobs.lu.


APCT1_LU

  • Insurance Officer

    il y a 3 semaines

    Bertrange, Luxembourg Arval Luxembourg S.A. Temps plein

    Join Our Team as an Insurance OfficerArval Luxembourg S.A., a leading international player with a presence in 28 countries, is seeking a highly skilled Insurance Officer to join our team. As a key member of our Fleet Services department, you will be responsible for managing the entire claims process, from initial assessment to resolution.Key...

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    BDA Global Services is looking for a Non-Life Insurance Accountant (M/F) on a permanent contract. **Description** - Registration of accounting documents - Participation in monthly, quarterly and annual accounting closings, in close collaboration with the head of the department - Ensure database updates - Participation in the production of accounting...

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    Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps plein

    Description **Rejoignez Van Mossel Autolease à Luxembourg et donnez un coup de boost à votre carrière dans un environnement dynamique et innovant !**: **Responsabilités**: Vous aurez pour mission principale de garantir la bonne gestion du traitement des dossiers sinistre des contrats de leasing en cours. En collaboration avec vos collègues, vous êtes...

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    il y a 7 jours

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  • Senior Account Officer

    il y a 1 mois

    Bertrange, Luxembourg Source Up Temps plein

    You will work for one of the largest and most professional insurance companies in Luxembourg You will work alongside caring individuals who put customer satisfaction at first You will work in a company that promotes work-life balance and offers a positive work environment. **About the offer** Permanent contract Location : Luxembourg Top 3 Key...

  • Treasury Specialist

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    Bertrange, Luxembourg Koch Global Services Temps plein

    **Your Job** Join our team in Katowice as **Treasury Specialist**. **Our Team** Be part of a Global Treasury Capability which manages the EMEA Treasury activities for several Global Corporate subsidiaries of Koch Industries Inc. Assist the Treasury Manager with the day-to-day EMEA cash management operations and treasury processes in a dynamic environment...

  • Life Policy Administrator

    Il y a 5 mois

    Bertrange, Luxembourg Monument Re Temps plein

    **About the role**: **The Life Policy Administrator will support and assist in servicing clients from Monument Assurance Services Luxembourg S.àr.l. and developing the activities of Monument RE in Luxembourg through timely and accurate administration of Life Policies of current portfolios as well as provide support for smooth integration of newly acquired...

  • Custody Product Manager

    Il y a 5 mois

    Bertrange, Luxembourg Citi Temps plein

    This role will be located in Luxembourg and the incumbent will be responsible for Custody Product solutions, ensuring the highest levels of product delivery and client satisfaction. Definition and strategy of the product offering, ensuring Citi grows its position in the market while ensuring high quality product delivery for existing clients. This role...

  • Business Analyst

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    Bertrange, Luxembourg WORLDLINE Temps plein

    Worldline Europe SA is part of Worldline. The company provides data integration services in an Application Service Provider (ASP) mode for banking, fund administration and insurance. Within our Luxembourgish entity Worldline Europe SA, we are looking for a Business Analyst (M/F). **Your responsibilities**: - Sanction monitoring and support - Manage the...

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  • Fund Administration and Custody Account Manager

    Il y a 5 mois

    Bertrange, Luxembourg Citi Temps plein

    **Overview of Citi**: Citi, the world leading global bank, has approximately 200 million customer accounts and a presence in more than 160 countries and jurisdictions worldwide. Citi provides consumers, corporations, governments, and institutions with a broad range of financial products and services, including consumer banking and credit, corporate and...