Agent Back Office Operations sur Titres

il y a 2 semaines


Luxembourg, Luxembourg Sofitex Talent Recruitment Temps plein

LE POSTE :

Tâches et responsabilités :

Gestion de l'activité Desk-Spoke Opérations sur titres

  • Prend en charge les actions requises par le spoke Lux dans le cadre des instructions sur OST décisionnelles
  • Prend en charge les suspens titres et espèces et effectue les régularisations si nécessaires via ISI/Cash Insight
  • Participe au traitement des Coupon Claims en prenant en charge l'analyse et les instructions de paiements liés
  • Prend en charge et assure le suivi des demandes clients pour l'activité OST/Income via MyCases
  • Prend en charge les traitements Spoke Luxembourg relatifs à l'activité de proxy-voting
  • Participe aux réunions clients en prenant en charge le log
  • Participe aux réunions entre les différentes équipes de la chaine de valeur
  • Applique les procédures internes du service en fonction du poste occupé

Reporting et suivi client

  • Rend compte à sa hiérarchie directe du travail effectué et met en avant toute difficulté ou problème
  • Assure un suivi efficace des requêtes et réclamations des clients
  • Assure la satisfaction du client en étant à son écoute, en anticipant ses demandes et en livrant un service de qualité
  • Escalade toute demande client nécessitant une intervention du management

Autres tâches

  • Participe de manière active et constructive lors des MM et réunions d'équipe
  • Participe activement aux divers projets et workshops impliquant le service
  • Partage l'information au sein de l'équipe et du management si nécessaire
  • Réalise les formations E-Learning endéans les délais imposés

PROFIL RECHERCHÉ :

Compétences opérationnelles

  • Connaissance globale des activités back-office et particulièrement des métiers titres
  • Français au niveau avancé ; anglais au niveau intermédiaire
  • Connaissance des normes et réglementations en vigueur
  • Connaissances financières et comptables
  • Bonnes capacités rédactionnelles
  • Maîtrise des outils bureautiques usuels

Compétences comportementales

  • Organisation et gestion des priorités
  • Rigueur et précision
  • Esprit d'analyse
  • Esprit critique
  • Esprit d'équipe et de collaboration
  • Orientation processus et amélioration continue
  • Orientation client

Mission intérim de minimum 3 mois (contrat initial + prolongation), à pourvoir dès que possible.

Salaire: 3650€ brut + 13eme mois + tickets restaurants

APCT1_LU



  • Luxembourg, Luxembourg Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:L'Agent Back Office OST effectue les annonces et les dénouements d'OST et d'événements Income à destination des clients SIGMA. Il prend également en charge tous types de demandes clients relatives à l'activité CAI.**Tâches et responsabilités**:**Gestion de l'activité Back-Office OST**:- Collecte les annonces OST des...


  • Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Pour l'un de nos clients, une institution bancaire située à Esch Belval, Sofitex Talent recherche pour un démarrage immédiat un(e) Agent Back Office Opérations sur Titre (H/F) Tâches et responsabilités : Gestion de l'activité Desk-Spoke Opérations sur titres : Prend en charge les actions requises par le spoke Lux dans le cadre des instructions sur...


  • Luxembourg, Luxembourg Hays Luxembourg Temps plein

    Notre client, est à la recherché de son Agent Spoke OST pour une mission en intérim.Il sera en charge du traitement et des demandes OST des clients.Gestion de l'activité Desk-Spoke Opérations sur titreReporting et suivi client Compétences opérationnellesFrançais avancé et anglais au niveau intermédiaireConnaissance globale des activités...


  • Luxembourg, Luxembourg Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:**Mission principale** : L'Agent Back Office OST est en charge du traitement et des demandes OST des clients de SG Luxembourg ayant leurs positions dans le système BANCS Luxembourg.**Tâches et responsabilités**:**Gestion de l'activité Desk-Spoke Opérations sur titres**- Prend en charge les actions requises par le spoke Lux...

  • Back Office Titres

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps plein

    de l'entrepriseSofitex Talent RecruitmentFort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.Description de l'offrePour l'un de nos...

  • Back Office Titres

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps plein

    de l'entrepriseSofitex Talent RecruitmentFort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.Description de l'offrePour l'un de nos...


  • Luxembourg, Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    À propos de nousSofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.MissionPour l'un de nos clients, une...


  • Luxembourg, Luxembourg Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:L'Agent Spoke OST est en charge du traitement et des demandes OST des clients de SG Luxembourg ayant leurs positions dans le système BANCS Luxembourg.**Tâches et responsabilités**:**Gestion de l'activité Desk-Spoke Opérations sur titres**- Prend en charge les actions requises par le spoke Lux dans le cadre des instructions...


  • Luxembourg, Luxembourg Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:L'Agent Spoke OST est en charge du traitement et des demandes OST des clients de SG Luxembourg ayant leurs positions dans le système BANCS Luxembourg.**Tâches et responsabilités**:**Gestion de l'activité Desk-Spoke Opérations sur titres**- Prend en charge les actions requises par le spoke Lux dans le cadre des instructions...


  • Luxembourg, Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    À propos de l'entrepriseSofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex mise sur le professionnalisme de ses équipes, sa réactivité et sa proximité pour assurer son succès.ResponsabilitésTâches clés : Gestion...

  • Agent Back Office Settlement

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps plein

    de l'entrepriseSofitex Talent RecruitmentFort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.Description de l'offrePour notre client,...


  • Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Pour notre client, une banque internationale située à Luxembourg, nous recherchons actuellement un(e) : Agent Back Office Settlement (M/F) Mission principale : L'Agent BOS spécialisé en Settlement des actions, obligations et fonds assure la saisie et le suivi des ordres de Bourse émanant de la clientèle. Tâches et responsabilités : Gestion des...


  • Luxembourg, Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    À propos de nousSofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.MissionPour notre client, une banque...


  • Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Tâches et responsabilités : Gestion de l'activité Desk-Spoke Opérations sur titres Prend en charge les actions requises par le spoke Lux dans le cadre des instructions sur OST décisionnelles Prend en charge les suspens titres et espèces et effectue les régularisations si nécessaires via ISI/Cash Insight Participe au traitement des Coupon Claims en...


  • Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Tâches et responsabilités : Gestion de l'activité Desk-Spoke Opérations sur titres Prend en charge les actions requises par le spoke Lux dans le cadre des instructions sur OST décisionnelles Prend en charge les suspens titres et espèces et effectue les régularisations si nécessaires via ISI/Cash Insight Participe au traitement des Coupon Claims en...


  • Luxembourg, Luxembourg Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat Temps plein

    En vue de renforcer son Service Support Large Clients, Spuerkeess recherche activementUn Agent Back Office Clientèle institutionnelle (M/F)Réf. SLC2321**Profil recherché**:- Titulaire d'un diplôme fin d'études secondaires classique ou générale;- Une première expérience professionnelle dans le domaine du back-office des marchés financiers et des...

  • Agent Back Office Settlement

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:**Mission principale**: L'Agent BOS spécialisé en Settlement assure la saisie et le suivi des ordres de Bourse émanant de la clientèle.**Tâches et responsabilités**:**Gestion des transferts (actions, obligations, fonds)**:- Traite les opérations de transferts de titres & fonds en franco (réceptions ou livraisons) dès...

  • Consultant Back-office

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg BK PARTNERS SA - BK CONSULTING GROUP Temps plein

    **BK CONSULTING GROUP **est une société de conseil composée de 700 collaborateurs active dans les secteurs financier et énergétique en France, en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg. Notre proposition de valeur réside dans notre double expertise métier et informatique, qui nous positionne comme un partenaire de niche privilégié chez nos...


  • Luxembourg, Luxembourg MOSI Consulting Temps plein

    Cabinet de conseil en management, spécialisé en finance, MOSI Consulting, accompagne les institutions financières _(Banques, Assurances, Assets Managers)_ dans leurs projets organisationnel et de transformation.Nous nous appuyons sur nos valeurs _(Passion, Bienveillance, Excellence)_, pour répondre efficacement aux demandes de nos clients et leur...

  • Agent Back Office Transferts

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Pour notre client, une banque internationale située à Belval, nous recherchons actuellement un(e) : Agent Back Office Transferts (M/F) Mission principale : L'Agent Back-Office Transferts traite les ordres de virements, chèques et effets avec exactitude et dans les délais imposés. Il est également en charge du traitement à la fois des instructions de...