![Consort Group](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Support N2 N3
il y a 2 semaines
Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses et marocains, conjuguant les compétences de ses experts.
Consortis, leader des services managés aux infrastructures et Consortia, expert Data, Développement digital et Ingénierie Médias apportent les complémentarités nécessaires pour faire de vos projets des leviers de transformation numérique.
Intégrer Consort Group, c'est rejoindre un projet d'entreprise qui met l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Nous aspirons ainsi à donner à chacun les moyens d'une évolution personnelle choisie, responsable et autonome.
Intégrer Consort Group, c'est aussi faire partie de communautés d'experts où partage, transmission et développement riment avec engagement et changement.
**Vos responsabilités / tâches principales**:
**Support Niveau 2 et 3**: Résoudre les incidents et les demandes complexes liées à Azure et O365 qui n'ont pas été résolus au premier niveau de support. Analyser en profondeur les problèmes techniques et proposer des solutions efficaces.
**Gestion des Incidents**: Enregistrer, suivre et documenter les incidents de la réception jusqu'à la résolution. S'assurer de la communication continue avec les utilisateurs concernés et fournir un rapport détaillé des actions effectuées pour la résolution des problèmes.
**Maintenance et Optimisation**: Surveiller et maintenir la santé des services Azure et O365. Effectuer des audits réguliers des systèmes pour identifier et corriger les vulnérabilités, optimiser les performances et garantir la conformité aux politiques de sécurité de l'entreprise.
**Formation et Support aux Utilisateurs**: Développer et dispenser des formations aux utilisateurs pour maximiser leur compétence sur les outils disponibles. Produire des guides d'utilisation et des FAQ pour aider les utilisateurs à mieux comprendre et utiliser les outils Azure et Office 365.
**Collaboration et Amélioration Continue**: Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT internes et les fournisseurs externes pour améliorer les processus de support et la qualité de service. Participer aux projets d'amélioration continue en proposant et en implémentant de nouvelles solutions technologiques.
**Votre profil**:
Diplôme pertinent en informatique
3 à 5 ans d'expérience en informatique
Forte expertise technique dans des domaines tels que Azure/Cloud (SaaS, PaaS, IaaS), Office 365 (Exchange, SharePoint,
OneDrive, Teams,...), Intune, Identity and Access Management (Active Directory, Okta...), Power Platform,
PowerShell, Sécurité (Defender for EndPoint, Defender for Identity, Cloud App Security...)
Connaissance des méthodologies de gestion de projets ou de services informatiques telles que PMI PMP, PRINCE2, AGILE, ITIL.
Excellentes capacités de communication et de rédaction en anglais (le français ou l'allemand sont des atouts)
Orienté vers la relation client, esprit d'équipe, flexible, pragmatique et orienté vers les résultats.
-
Technicien Support N2-n3
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg YUPULSE Temps pleinSupport de N2 à N3, plateformes hébergées, messageries Exchange, Office 365 hybride ou cloud, réseaux & firewall,- Le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des matériels, des systèmes et des logiciels,- Gestion et suivi des incidents, assistance aux utilisateurs, sur des environnements infrastructure, postes de travail et périphériques...
-
Technicien Support N2
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Menway Temps pleinMissions:- Support de N2 à N3, plateformes hébergées, messageries Exchange, Office 365 hybride ou cloud, réseaux & firewall...,- Le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des matériels, des systèmes et des logiciels,- Gestion et suivi des incidents, assistance aux utilisateurs, sur des environnements infrastructure, postes de travail et...
-
Consultant(E) Support N2
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg BlackRidge Group Temps plein**Job Information**:Work Experience- 5+ yearsIndustry- TechnologyContact Number City- LuxembourgCountry- LuxembourgProvince- Luxembourg (fr)Postal Code- L-1616**CONSULTANT(E) SUPPORT N2 / SERVICENOW**Blackridge Group recherche pour un de ses clients un.e Consultant.e support N2 / Service Now.**Description des tâches**:- Assurer un support de 2ème niveau de...
-
Ingénieur Systèmes Et Réseaux
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg SCS Consulting Temps plein_**Dans le cadre des projets en cours chez nos partenaires, nous recherchons actuellement plusieurs ingénieurs systèmes et/ou réseaux.**_**Votre mission**:- Contribuer à l'installation, l'administration et la maintenance des:- Serveurs et systèmes en conditions opérationnelles- Des composants réseaux (on premise et cloud)- Assurer le support et la...
-
Ingénieur Sécurité
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Anidris Services Temps pleinMise en ligne le Ingénieur Sécurité- Date - Référence- 7166- Contrat- CDI- Secteur- ICT- Localisation- Luxembourg- Fonction- Ingénieur**Contexte du recrutement et définition de poste**:Pour le compte d'un de ses clients, Anidris Services recherche un **Network Engineer** (embauche en interne chez un client final).Vos missions:- Intégré au sein d'une...
-
Travel Agency Support Assistant
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Travel Group Luxembourg s.à.r.l. Temps plein- A propos de Travel Group Luxembourg_Travel Group Luxembourg (TGL) est le plus grand réseau d'agence de voyages au Luxembourg et dans les environs, avec plus de 30 agences au Luxembourg et en France. Le groupe compte plus de 140 employés et exploite les marques de voyagesWe love to travel, Voyages Emile Weber, Fensch Voyages et Jerry Travel. La création...
-
Consultant Dba Multi-technologies
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Digora Temps pleinPublié le 16/05/2024CDITélétravail**Pourquoi Digora ?**:**Qui est Digora ?**:- Expert depuis plus de 25 ans dans l'infrastructure IT et dans la gestion de données, nous aidons les directions informatiques à appréhender les défis d'une infrastructure toujours plus performante et innovante.**Digora, c'est avant tout une histoire de rencontres.**:-...
-
Responsable environnement de travail
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg SERVIOR Temps pleinAufgaben• En charge des besoins techniques des utilisateurs quant à l'utilisation des outils bureautiques• Superviser les N1 et N2 dans la résolution des incidents et le traitement des demandes liées à l'environnement de travail• Enrichir la base de connaissance du support informatique• Gérer l'inventaire, le déploiement de dispositifs pour...
-
Senior Ticketing Agent
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Travel Group Luxembourg s.à.r.l. Temps plein- A propos de Travel Group Luxembourg_Le Travel Group Luxembourg (TGL) constitue le plus grand réseau d'agences de voyages au Grand-Duché du Luxembourg et en Grande Région intégrant quelques 40 points de vente. Le groupe compte plus de 140 salariés et opère les marques de We love to travel, Voyages Emile Weber, Fensch Voyages et Jerry Travel. Le Travel...
-
Ingénieur Système Et Réseaux
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg TRSB Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos client spécialisé dans la finance afin de rejoindre leurs département TechnologyTechnology s'engage à proposer et à fournir des solutions technologiques durables, fiables et efficaces pour soutenir les objectifs stratégiques- Nous sommes basés à Paris, Luxembourg et Londres.L'équipe Technology compte 16 collaborateurs...
-
Ingénieur Système Et Réseaux
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg TRSB Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos client spécialisé dans la finance afin de rejoindre leurs département TechnologyTechnology s'engage à proposer et à fournir des solutions technologiques durables, fiables et efficaces pour soutenir les objectifs stratégiques- Nous sommes basés à Paris, Luxembourg et Londres.L'équipe Technology compte 16 collaborateurs...
-
Ingénieur Systèmes Et Réseau
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Carmignac Temps pleinS- Posted by- Sophie Derobert- Recruteur Vous rejoignez le département Technology d'une société de gestion d'actifs financiers fondée en 1989. Nos valeurs sont au cœur de notre identité et définissent nos comportements quotidiens : Indépendance, Esprit d'équipe, Courage, Responsabilité. Nous sommes des partenaires activement engagés envers nos...
-
Ingénieur Systeme Et Réseaux
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg TRSB Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos client spécialisé dans la finance afin de rejoindre leurs département TechnologyTechnology s'engage à proposer et à fournir des solutions technologiques durables, fiables et efficaces pour soutenir les objectifs stratégiques- Nous sommes basés à Paris, Luxembourg et Londres.L'équipe Technology compte 16 collaborateurs...
-
Support N2 N3
il y a 5 jours
Luxembourg Consort Group Temps pleinActeur de référence des systèmes d’information augmentés par l’intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel. Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges,...
-
Ingénieur Systèmes Et Réseaux
il y a 2 jours
Luxembourg SCS Consulting Temps plein_**Dans le cadre des projets en cours chez nos partenaires, nous recherchons actuellement plusieurs ingénieurs systèmes et/ou réseaux.**_ **Votre mission**: - Contribuer à l’installation, l’administration et la maintenance des: - Serveurs et systèmes en conditions opérationnelles - Des composants réseaux (on premise et cloud) - Assurer le...
-
Ingénieur Sécurité
il y a 4 semaines
Luxembourg Anidris Services Temps pleinMise en ligne le 14-03-2024 Ingénieur Sécurité - Date - 14-03-2024 - Référence - 7166 - Contrat - CDI - Secteur - ICT - Localisation - Luxembourg - Fonction - Ingénieur **Contexte du recrutement et définition de poste**: Pour le compte d'un de ses clients, Anidris Services recherche un **Network Engineer** (embauche en interne chez un client...
-
Consultant Dba Multi-technologies
il y a 2 semaines
Luxembourg Digora Temps pleinPublié le 16/05/2024 CDI Télétravail **Pourquoi Digora ?**: **Qui est Digora ?**: - Expert depuis plus de 25 ans dans l’infrastructure IT et dans la gestion de données, nous aidons les directions informatiques à appréhender les défis d’une infrastructure toujours plus performante et innovante.**Digora, c’est avant tout une histoire de...
-
Responsable environnement de travail
il y a 7 jours
Luxembourg SERVIOR Temps pleinAufgaben• En charge des besoins techniques des utilisateurs quant à l'utilisation des outils bureautiques • Superviser les N1 et N2 dans la résolution des incidents et le traitement des demandes liées à l’environnement de travail • Enrichir la base de connaissance du support informatique • Gérer l’inventaire, le déploiement de dispositifs...
-
Ekxel - Ingénieur Système Cloud Azure
il y a 4 semaines
Luxembourg EKXEL IT Services & Financial Engineering Temps pleinVous souhaitez prendre votre destin en main et valoriser votre expérience ? Afin d’accompagner un de nos clients, **Institution financière de premier plan et grande banque internationale**, nous sommes à la recherche d’un **Ingénieure Système Cloud Azure.** **EKXEL IT Services**, leader européen en ingénierie informatique, conseils en hautes...
-
Senior Ticketing Agent
il y a 3 semaines
Luxembourg Travel Group Luxembourg s.à.r.l. Temps pleinDescription - A propos de Travel Group Luxembourg_ Le Travel Group Luxembourg (TGL) constitue le plus grand réseau d’agences de voyages au Grand-Duché du Luxembourg et en Grande Région intégrant quelques 40 points de vente. Le groupe compte plus de 140 salariés et opère les marques de We love to travel, Voyages Emile Weber, Fensch Voyages et Jerry...
-
Ingénieur Système Et Réseaux
il y a 1 semaine
Luxembourg TRSB Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos client spécialisé dans la finance afin de rejoindre leurs département Technology Technology s'engage à proposer et à fournir des solutions technologiques durables, fiables et efficaces pour soutenir les objectifs stratégiques - Nous sommes basés à Paris, Luxembourg et Londres. L'équipe Technology compte 16...
-
Ingénieur Système Et Réseaux
il y a 3 semaines
Luxembourg TRSB Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos client spécialisé dans la finance afin de rejoindre leurs département Technology Technology s'engage à proposer et à fournir des solutions technologiques durables, fiables et efficaces pour soutenir les objectifs stratégiques - Nous sommes basés à Paris, Luxembourg et Londres. L'équipe Technology compte 16...
-
Ingénieur Systeme Et Réseaux
il y a 3 semaines
Luxembourg TRSB Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos client spécialisé dans la finance afin de rejoindre leurs département Technology Technology s'engage à proposer et à fournir des solutions technologiques durables, fiables et efficaces pour soutenir les objectifs stratégiques - Nous sommes basés à Paris, Luxembourg et Londres. L'équipe Technology compte 16...
-
Ingénieur Systèmes Et Réseau
il y a 3 semaines
Luxembourg Carmignac Temps pleinS- Posted by - Sophie Derobert- Recruteur Vous rejoignez le département Technology d’une société de gestion d’actifs financiers fondée en 1989. Nos valeurs sont au cœur de notre identité et définissent nos comportements quotidiens : Indépendance, Esprit d’équipe, Courage, Responsabilité. Nous sommes des partenaires activement engagés envers...
-
Digital Sales Manager
il y a 2 semaines
Luxembourg Travel Group Luxembourg s.à.r.l. Temps pleinDescription **Travel Group Luxembourg**: The Travel Group Luxembourg (TGL) constitutes the largest network of travel agencies in the Grand Duchy of Luxembourg and its greater region with about 35 points of sale. The group has more than 140 employees and operates the brands** We love to travel**, **Voyages Emile Weber**,** Fensch Voyages **and **Jerry...