Agent Middle Office Ost

il y a 2 semaines


EschsurAlzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg SOFITEX Temps plein
de l'entreprise

Sofitex Talent Recruitment
Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Description de l'offre

**Mission principale** : L'Agent Spoke OST est en charge du traitement et des demandes OST des clients

**Tâches et responsabilités**:
**Gestion de l'activité Desk-Spoke Opérations sur titres**
- Prend en charge les actions requises par le spoke Lux dans le cadre des instructions sur OST décisionnelles
- Prend en charge les suspens titres et espèces et effectue les régularisations si nécessaires via ISI/Cash Insight
- Participe au traitement des Coupon Claims en prenant en charge l'analyse et les instructions de paiements liés
- Prend en charge et assure le suivi des demandes clients pour l'activité OST/Income via MyCases
- Prend en charge les traitements Spoke Luxembourg relatifs à l'activité de proxy-voting
- Participe aux réunions clients en prenant en charge le log
- Participe aux réunions entre les différentes équipes de la chaine de valeur
- Applique les procédures internes du service en fonction du poste occupé

**Reporting et suivi client**
- Rend compte à sa hiérarchie directe du travail effectué et met en avant toute difficulté ou problème
- Assure un suivi efficace des requêtes et réclamations des clients
- Assure la satisfaction du client en étant à son écoute, en anticipant ses demandes et en livrant un service de qualité
- Escalade toute demande client nécessitant une intervention du management

**Autres tâches**
- Participe de manière active et constructive lors des MM et réunions d'équipe
- Participe activement aux divers projets et workshops impliquant le service
- Partage l'information au sein de l'équipe et du management si nécessaire
- Réalise les formations E-Learning endéans les délais imposés

Profil recherché

**Compétences opérationnelles**
- Français et Anglais au niveau avancé
- **Connaissance globale des activités back-office et particulièrement des métiers titres**:

- Connaissance des normes et réglementations en vigueur
- Connaissances financières et comptables
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Maîtrise des outils bureautiques usuels

**Compétences comportementales**
- Organisation et gestion des priorités
- Rigueur et précision
- Esprit d'analyse
- Esprit critique
- Esprit d'équipe et de collaboration
- Orientation processus et amélioration continue
- Orientation client
- Poste non soumis au MIF II

**Contrat initial de 1 mois + prolongations. Salaire : 3650€ brut + 13eme mois + tickets repas**

Lieu de mission: Esch Belval
  • Agent Middle Office Marches

    il y a 2 semaines


    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Staff Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour notre client, une banque multimétiers au service d'une clientèle internationale et diversifiée basée à Luxembourg, un(e):**Agent Middle Office Marchés - H/F**L'Agent MO Marchés est en charge de l'activité de trade support sur les produits dérivés listés/OTC, des réconciliations front to back des opérations, de...


  • Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Staff Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour notre client, une banque multimétiers au service d'une clientèle internationale et diversifiée, un(e):**Agent Back Office Operations sur Titres (M/F)**:**Votre rôle**:L'Agent Spoke OST est en charge du traitement et des demandes OST des clients de la société ayant leurs positions dans le système BANCS...


  • Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Staff Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour notre client, une banque multimétiers au service d'une clientèle internationale et diversifiée, un(e):**Chargé de Relation Middle Office (M/F)****Votre rôle**:- Gestion de la vie du compte- Ouvertures, clôtures, mises à jour des comptes de la clientèle Contrôle de la conformité de la base de données des clients...

  • Gestionnaire de Comptes

    il y a 2 semaines


    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Staff Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour notre client, une banque multimétiers au service d'une clientèle internationale et diversifiée, un(e):**Gestionnaire de Comptes (M/F)****Votre rôle**:Fidélisation des clients existants par un service quotidien de première qualité : Génération d'une rentabilité en croissance en fonction du segment clientèle,...

  • Agent Back Office Settlement

    il y a 2 semaines


    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Staff Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour notre client, une banque multimétiers au service d'une clientèle internationale et diversifiée, un(e):**Agent Back Office Settlement (M/F)****Votre rôle**:L'Agent Back Office Settlement assure la saisie, le suivi des ordres de Bourse émanant de la clientèle, exécute les transferts de titres et assure le suivi.-...

  • Agent Back Office Paiement

    il y a 2 semaines


    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Staff Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour notre client, une banque multimétiers au service d'une clientèle internationale et diversifiée, un(e):**Agent Back Office Paiement** (M/F)****Votre rôle**:Traiter les ordres de virements, chèques et effets, avec exactitude et dans les délais imposés et être polyvalent afin de pouvoir traiter à la fois des...

  • Fund Dealing Officer

    il y a 3 jours


    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg CACEIS Bank Luxembourg Branch Temps plein

    Au sein du service Fund Excecution, le Fund Dealing Officer a pour mission première d'ouvrir les comptes auprès des agents de transferts au nom de CACEIS BANK pour les clients de la banque (fonds et institutionnels) et de réaliser les recherches, vérifications et paramétrages nécessaires sur les parts de fonds dans lesquelles nos clients souhaitent...

  • Onboarding/kyc Officer

    il y a 2 semaines


    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg SOFITEX Temps plein

    de l'entrepriseSofitex Talent RecruitmentFort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.Description de l'offre**Mission...

  • Agent Change Tresorerie

    il y a 2 semaines


    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Staff Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour notre client, une banque multimétiers au service d'une clientèle internationale et diversifiée, un(e)Agent Change-Trésorerie-Money Market (M/F)L'Agent Back-Office Change-Trésorerie-Money Market assure l'enregistrement et le contrôle des opérations de change, money market, L/D, crédits dans le respect des procédures...


  • Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Staff Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour notre client, une banque multimétiers au service d'une clientèle internationale et diversifiée, un(e)**Agent de Suivi des Risques de Crédit** (M/F)**L'agent de Suivi des Risques de Crédit collecte et suit les données de risques de crédit.**Tâches et responsabilités**:- Organiser la rétro collecte d'environ 110...


  • Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Garage Martin Losch Temps plein

    **Vacancy Name**- Ausbildung zum Kaufmann - Büromanagement (DAP Agent admin. et commercial) (m/w)**Vacancy No**- VN219**Work Location**- Esch-sur-Alzette**Job Details****Zur Unterstützung an unserem Standort Garage Martin Losch Esch-sur-Alzette suchen wir eine(n) Auszubildende(n) zum Kaufmann - Büromanagement (DAP Agent administratif et commercial)...


  • Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Garage Martin Losch Temps plein

    **Vacancy Name**- Ausbildung zum Kaufmann - Büromanagement (DAP Agent admin. et commercial) (m/w)**Vacancy No**- VN219**Work Location**- Esch-sur-Alzette**Zur Unterstützung an unserem Standort Garage Martin Losch Esch-sur-Alzette suchen wir eine(n) Auszubildende(n) zum Kaufmann - Büromanagement (DAP Agent administratif et commercial) (m/w)**In deiner...

  • Agent Call Center

    il y a 2 semaines


    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Staff Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour notre client basé à Luxembourg et dans le cadre d'une mission de longue durée, un(e):*****Agent call center (M/F)****Votre fonction**:Sous la supervision de votre manager, votre mission principale sera** **d'assurer le fonctionnement des lignes téléphoniques du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 dans un service call...

  • Analyste D'investissement

    il y a 2 semaines


    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Axia Interim - Agence Belval Temps plein

    Nous recrutons pour notre client un grand groupe basé au Kirchberg (Luxembourg) un ou une Analyste investissement - Sénior._**_Vos missions :_****_- **- Tenue de position et suivi des valorisations- Analyse des investissements sur actifs non côtés ( PE, Immo, Produits structurés)- Matérialisation des engagements d'investissement dans les fonds de...

  • Kyc/aml Officer

    il y a 2 semaines


    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Staff Temps plein

    We are currently seeking for our client, a multi-business bank serving an international and diversified clientele, a:KYC/AML Officer - M/FTasks and responsibilities:The KYC/AML Officer is part of the Oversight team and reports to the Manager of the Fund Life Cycle & Oversight Team. The KYC/AML Officer's primary task is to be the main point of contact for the...

  • Client Support Advisor

    il y a 2 semaines


    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Staff Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour notre client, une banque multimétiers au service d'une clientèle internationale et diversifiée, un(e):**Client Support Advisor (M/F)****Votre rôle**:- Contrôle et traitement des opérations de transfert cash et titres (suivi, indexation, retour de fonds )- Traitement cartes bancaires- Réalisation des contrôles dans...


  • Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Aliveplus Asbl Temps plein

    **Les missions**:- Accueil physique et téléphonique des patients et leur entourage- Organiser et planifier les différentes étapes administratives du parcours du patient- Gestion administrative du dossier patient- Frappe des courriers- Gestion des différents types de courrier**Le profil**:- Niveau minimum : DAP agent administratif et commercial- Vous...

  • PMO - 6 Month Contract - Lux

    il y a 2 semaines


    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Skillfinder S.a. Temps plein

    Skillfinder Esch-sur-Alzette, LuxembourgPosted 4 hours ago Hybrid Contract Negotiable Posted by Juliette Rees Compliance RecruiterFollow Project Management Officer 6 month contract Hybrid working EschsurAlzette, LuxembourgOur client within the investor services requires a Project Management Officer with experience of handling multiple...


  • Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Aronova S.A. Temps plein

    **Aronova S.A.** est un cabinet de conseil en propriété industrielle (PI) indépendant situé à Belval (Esch-sur-Alzette). Nous offrons toute la gamme de services autour de l'obtention et de la défense des droits de propriété industrielle, en particulier des brevets, marques, dessins et modèles.Nous souhaitons agrandir notre équipe brevets et...

  • Rental Sales Agent

    il y a 2 semaines


    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg SIXT Luxemburg Temps plein

    du poste**Vos missions**:- Managing customer queries and concerns regarding vehicle rental- Completing transactions for vehicle rental on the front office desks- Selling Sixt's full product range, offering exciting opportunities for ancillary sales enthusiasts- Maximising 'walk in' business- Monitoring reservation and vehicle rental returns- Reconciling and...