Gestionnaire de Saisines Individuelles Auprès de
il y a 3 semaines
**Qui recrute ?**:
Ombudsman fir Kanner a Jugendlecher
**Missions**:
- Assister l'_Ombudsman fir Kanner a Jugendlecher _(OKAJU) dans l'exécution de ses missions en assurant notamment la réception, l'examen, le suivi et la gestion des saisines (demandes d'information et de conseil, réclamations):
- Recevoir et assurer le suivi des saisines;
- Recevoir et examiner des réclamations qui sont adressées à l'OKAJU en matière de non-respect des droits de l'enfant ; formuler des recommandations en vue du redressement de la situation signalée;
- Analyser les dispositifs institués pour protéger et promouvoir les droits de l'enfant afin de recommander, s'il y a lieu, aux instances compétentes, des adaptations que l'OKAJU juge nécessaires pour assurer de façon durable une meilleure protection des droits de l'enfant;
- Accompagner l'OKAJU lors de visites auprès d'organismes publics ou privés qui servent à l'accueil, avec ou sans hébergement, la consultation, l'assistance, la guidance, la formation ou l'animation d'enfants et de jeunes;
- Participer aux entrevues de l'OKAJU avec les auteurs des réclamations, notamment en assurant l'accueil, en écoutant et en rédigeant le compte-rendu;
- Participer aux entrevues de l'OKAJU avec des partenaires institutionnels et inter-institutionnels;
- Réorienter des demandes en cas de besoin vers d'autres services;
- Fournir du soutien et de l'aide en présentiel, lors d'entretiens téléphoniques ou par voie électronique;
- Assurer l'accessibilité de l'OKAJU pendant les heures de travail en alternance avec les collaborateurs et collaboratrices de son unité opérationnelle;
- Contribuer à l'élaboration du rapport annuel et d'autres publications clés de l'OKAJU;
**Profil**:
**Compétences techniques**
- Maîtriser des techniques d'écoute active ainsi que des techniques d'entretien (pratiques psychopédagogiques);
- Avoir d'excellentes capacités d'analyse et de synthèse;
- Savoir organiser/coordonner des concertations;
- Connaître la législation luxembourgeoise relative aux droits de l'enfant;
- Avoir une excellente maîtrise des langues luxembourgeoise, française et allemande;
- Avoir d'excellentes capacités rédactionnelles en français;
- Maîtriser les outils informatiques usuels (Word, Excel, Access, etc.).
**Compétences comportementales**
- Disposer d'une excellente aisance relationnelle;
- Être fiable, intègre et discret;
- Savoir écouter;
- Maîtriser des situations de stress;
- Avoir le sens de la responsabilité et savoir prioriser;
- Être polyvalent, flexible et ouvert d'esprit;
- Savoir travailler de façon structurée et rigoureuse;
- Avoir l'esprit d'équipe.
**Atouts**
- Expérience de travail d'au moins 5 ans dans une fonction similaire et/ou exigeant les mêmes compétences;
- Connaissances approfondies du réseau médico-psycho-socio-éducatif au Luxembourg;
- Expérience professionnelle dans le domaine de la prise en charge psycho
- ou socio-thérapeutique de personnes vulnérables, de préférence auprès des enfants et jeunes;
- Compétences dans le domaine du case management;
- Compétences langagières multilingues et usuelles du pays;
- Compétences approfondies en langue anglaise parlée et écrite;
- Compétences orales dans des langues autres que le luxembourgeois, l'allemand, le français et l'anglais;
- Compétences en communication interculturelle.
**Conditions d'admission**:
**Poste d'employé de l'État**
Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.
**Diplômes**
Vous êtes titulaire d'un grade ou diplôme délivré par un établissement d'enseignement supérieur reconnu par l'Etat du siège de l'établissement et sanctionnant l'accomplissement avec succès d'un bachelor dans un domaine des sciences humaines, sociales et éducatives droit, intervention sociale et éducative, psychologie) ou de son équivalent.
**Expérience**
Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.
**Langues**
Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A2.
**Nationalité**
Vous êtes ressortissant d'un État membre de l'Union européenne.
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Gestionnaire de Saisines Individuelles Auprès de
il y a 3 semaines
Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Fonctionnaire**Qui recrute ?**:Ombudsman fir Kanner a Jugendlecher**Missions**:- Assurer la réception, l'examen, le suivi et la gestion de saisines (demandes d'informations et de conseils, réclamations):- Recevoir et assurer le suivi des saisines;- Recevoir et examiner des réclamations qui sont adressées à l'OKAJU en matière de non-respect...
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Gestionnaire de Saisines Individuelles Auprès de
il y a 3 semaines
Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État**Qui recrute ?**:Ombudsman fir Kanner a Jugendlecher**Missions**:- Assurer la réception, l'examen, le suivi et la gestion de saisines (demandes d'informations et de conseils, réclamations):- Recevoir et assurer le suivi des saisines;- Recevoir et examiner des réclamations qui sont adressées à l'OKAJU en matière de...
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Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps pleinStatut : Employé de l'État Qui recrute ? Ombudsman fir Kanner a Jugendlecher Missions Assurer la réception, l'examen, le suivi et la gestion de saisines (demandes d'informations et de conseils, réclamations) :Recevoir et assurer le suivi des saisines; Recevoir et examiner des réclamations qui sont adressées à l'OKAJU en matière de non-respect des...
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Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps pleinStatut : Employé de l'État Qui recrute ? Ombudsman fir Kanner a Jugendlecher Missions Assurer la réception, l'examen, le suivi et la gestion de saisines (demandes d'informations et de conseils, réclamations) :Recevoir et assurer le suivi des saisines; Recevoir et examiner des réclamations qui sont adressées à l'OKAJU en matière de non-respect des...
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Gestionnaire de Réclamations/saisines
il y a 3 semaines
Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État**Qui recrute ?**:Ombudsman fir Kanner a Jugendlecher**Missions**:- Assister l'Ombudsman fir Kanner a Jugendlecher (OKAJU) dans l'exécution de ses missions en assurant notamment la gestion des dossiers de saisines individuelles.- Recevoir et assurer le suivi de demandes de conseil;- Recevoir et examiner des réclamations qui...
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Gestionnaire de Réclamations/saisines
il y a 3 semaines
Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Fonctionnaire**Qui recrute ?**:Ombudsman fir Kanner a Jugendlecher**Missions**:- Assister l'Ombudsman fir Kanner a Jugendlecher (OKAJU) dans l'exécution de ses missions en assurant notamment la gestion des dossiers de saisines individuelles.- Recevoir et assurer le suivi de demandes de conseil;- Recevoir et examiner des réclamations qui sont...
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Gestionnaire de Réclamations/saisines
il y a 3 semaines
Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Fonctionnaire**Qui recrute ?**:Ombudsman fir Kanner a Jugendlecher**Missions**:- Assister l'Ombudsman fir Kanner a Jugendlecher (OKAJU) dans l'exécution de ses missions en assurant notamment la gestion des dossiers de saisines individuelles.- Recevoir et assurer le suivi de demandes de conseil;- Recevoir et examiner des réclamations qui sont...
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Gestionnaire de Projets Bâtiments
il y a 3 semaines
Luxembourg, Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein**Gestionnaire de Projets Bâtiments (M/F)**:L'administration communale se propose de recruter pour les besoins du Service Bâtiments, au département « Sport, culte, culture », un gestionnaire de projets bâtiments (M/F), dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au « groupe...
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Gestionnaire Des Achats/ventes-service Sécurité
il y a 3 semaines
Luxembourg, Luxembourg APL Autoparts Luxembourg Temps plein**Gestionnaire des achats/ventes-service sécurité (EPI) (M/F)Expert en pièces détachées, équipements et produits pour l'entretien et la réparation de voituresdepuis plus de 60 ans. Fidèle à notre devise "Conseiller est notre métier", APL est à l'avant-gardelorsqu'il s'agit de prendre soin de votre voiture. APL bénéficie de plus de 60 ans...
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Gestionnaire Des Achats/ventes-service Sécurité
il y a 3 semaines
Luxembourg, Luxembourg APL Autoparts Luxembourg Temps plein**Gestionnaire des achats/ventes-service sécurité (EPI) (H/F)**Expert en pièces détachées, équipements et produits pour l'entretien et la réparation de voituresdepuis plus de 60 ans. Fidèle à notre devise "Conseiller est notre métier", APL est à l'avant-gardelorsqu'il s'agit de prendre soin de votre voiture. APL bénéficie de plus de 60 ans...
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Gestionnaire de Projets D'investissement Génie
il y a 3 semaines
Luxembourg, Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein**Gestionnaire de projets d'investissement génie technique au Service Bâtiments (M/F)**:régime du salarié, avec obligation de fonctionnarisationL'administration communale se propose de recruter pour les besoins du Service Bâtiments **deux gestionnaires de projets d'investissement génie technique au Service Bâtiments (M/F)**, dans le régime du...
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Gestionnaire de Salaires à Temps Partiel
il y a 3 semaines
Luxembourg, Luxembourg Vauban, école et lycée français de Luxembourg Temps pleinVauban est un établissement de droit privé, homologué Education nationale française et partenaire du réseau AEFE.Pour l'année scolaire , l'école compte plus de 2500 élèves répartis dans 112 classes de la Petite Section de maternelle à la classe de Terminale.A visée internationale, Vauban jouit tant à Luxembourg que dans le réseau AEFE d'une...
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Deux Gestionnaires Administratifs
il y a 3 semaines
Luxembourg, Luxembourg Ville de Luxembourg Temps pleinL'administration communale de la Ville de Luxembourg se propose de recruter pour les besoins du Service Communication et relations publiques (CRP) et pour la Direction Energie - Environnement, **deux gestionnaires administratifs (M/F),** dans le régime du salarié, à plein temps/mi-temps, sous contrat à durée indéterminée et avec possibilité de...
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Gestionnaire Du Reporting Financier Comptable
il y a 3 semaines
Luxembourg, Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein**Type de contrat**:CDI**Temps de travail**:Temps plein**Activités / Missions**:A la Banque de Luxembourg nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les clients entreprises de type familial, et les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs.Notre équipe General Accounting, rattachée au département Finance, est...
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Luxembourg, Luxembourg Ville de Luxembourg Temps pleinGestionnaire de projets d'investissement génie technique au Service Bâtiments (m/f)régime du salarié, avec obligation de fonctionnarisationL'administration communale se propose de recruter pour les besoins du Service Bâtiments deux gestionnaires de projets d'investissement génie technique au Service Bâtiments (m/f), dans le régime du salarié, à...
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Luxembourg, Luxembourg Ville de Luxembourg Temps pleinGestionnaire de projets d'investissement génie technique au Service Bâtiments (m/f)régime du salarié, avec obligation de fonctionnarisationL'administration communale se propose de recruter pour les besoins du Service Bâtiments deux gestionnaires de projets d'investissement génie technique au Service Bâtiments (m/f), dans le régime du salarié, à...
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Gestionnaire en Ressources Humaines
il y a 3 semaines
Luxembourg, Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein**Gestionnaire en ressources humaines (M/F)**:L'administration communale se propose de recruter pour les besoins de la Direction Ressources Humaines, **un gestionnaire en ressources humaines (M/F)** dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au « groupe d'indemnité A2, sous-groupe...
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Gestionnaire de Projets
il y a 3 semaines
Luxembourg, Luxembourg Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat Temps pleinEn vue de renforcer son Service Support Reporting Financial Valuation, Spuerkeess recherche activement**Un Gestionnaire de projets - Salle des Marchés (M/F)**Réf. SRF2303**Profil recherché**:- Titulaire d'un diplôme Master en informatique, banques ou finances;- Expérience professionnelle confirmée d'au moins 5 ans en tant que Business Analyst ou...
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Trois Gestionnaires de L'entretien Préventif Et
il y a 3 semaines
Luxembourg, Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein**Gestionnaire de l'entretien préventif et curatif des bâtiments (M/F)**:régime du salarié, avec obligation de fonctionnarisationL'administration communale se propose de recruter pour les besoins du Service Bâtiments **trois gestionnaires de l'entretien préventif et curatif des bâtiments (M/F)** pour les domaines génie civil, électricité et...
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Gestionnaire Ressources Humaines
il y a 3 semaines
Luxembourg, Luxembourg Rehazenter- Centre National de Rééducation Fonctionnelle et de Réadaptation Temps pleinLe Rehazenter recrute**un Gestionnaire Ressources Humaines (M/F)**CDD 12 mois à 100%**Mission**Membre de l'équipe ressources humaines vous prenez en charge la gestion des salaires et la gestion administrative des dossiers du personnel. Vous participez aux échanges interservices (comptabilité, finances etc.) et contribuez aux projets de développement, à...
