Emplois actuels liés à Responsable SAV - Luxembourg, Luxembourg - MC Intérim (agence du Luxembourg)

  • Responsable SAV

    il y a 2 jours


    Luxembourg City Eurocar Diffusion Temps plein

    Eurocar Diffusion est une société de négoce automobile, idéalement située au Grand-Duché de Luxembourg, à quelques minutes des frontières françaises, allemandes et belges. Fort de 12 années d'existence, et d'un chiffre d'affaires de plus de 25M€ /an en perpétuel croissance, nous commercialisons des véhicules sur le marché européen à une...


  • Luxembourg Icare Executive Search Temps plein

    ICARE Executive Search, recherche pour le compte de son client qui conçoit, produit, distribue et installe des machines frigorifiques en industrie, un Responsable SAV en Froid industriel en CDI basé à Luxembourg. Rattaché au Directeur Général du Luxembourg votre mission principale est d’organiser, gérer et optimiser tous les aspects de...


  • Luxembourg KOBALTT Temps plein

    **Description du poste** - « Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital,...


  • Luxembourg KOBALTT Temps plein

    _« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...


  • Luxembourg KOBALTT Temps plein

    _« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...

  • Hôte D’accueil SAV

    Il y a 3 mois


    Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...

  • Hôte D’accueil SAV

    Il y a 4 mois


    Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...

  • Hôte d’accueil SAV

    Il y a 2 mois


    Luxembourg AUCHAN Retail Luxembourg Temps partiel

    Avec Auchan, révélez vos talents...Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous...

  • Responsable Du S.a.v

    Il y a 3 mois


    Luxembourg Turbolux Temps plein

    Offre créée le 16-06-2021 OFFRE DU SECTEUR INDUSTRIE Poste : "Responsable du S.A.V" Mode de Réponse Envoyer un CV Réf. de l'offre indus1227 Infos société société de froid commercial Intitulé du poste Responsable du S.A.V Lieu luxembourg Ville Descriptif Suivre et organiser les missions de depannages Gestion des techniciens SAV Realisation de...


  • Luxembourg KOBALTT Temps plein

    _« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...


  • Luxembourg Groupe Goedert Temps plein

    Description Le groupe Goedert est une entreprise familiale créée en 1958 et représente un des leaders du marché automobile et notamment dans le secteur pneumatique. Le groupe offre une activité diversifiée et s’étend sur plusieurs sites au Luxembourg: - Stations essence - Car Wash - Epicerie - Vélocenter - Tachygraphie Nous recherchons un...


  • Luxembourg Groupe Goedert Temps plein

    Description Le groupe Goedert est une entreprise familiale créée en 1958 et représente un des leaders du marché automobile et notamment dans le secteur pneumatique. Le groupe offre une activité diversifiée et s’étend sur plusieurs sites au Luxembourg: - Stations essence - Car Wash - Epicerie - Vélocenter - Tachygraphie Nous recherchons un...


  • Luxembourg KGR Temps plein

    Nous recrutons pour un promoteur immobilier à rayonnement international un directeur technique Vos missions En tant que Responsable Technique Promotion Immobilière, vous assurez la gestion de vos chantiers jusqu'à la réception des travaux. Représentant de la maîtrise d'ouvrage, vous dirigez l'exécution des chantiers dans le respect du cahier des...


  • Luxembourg KGR Temps plein

    Nous recrutons pour un promoteur immobilier à rayonnement international un directeur technique Vos missions En tant que Responsable Technique Promotion Immobilière, vous assurez la gestion de vos chantiers jusqu'à la réception des travaux. Représentant de la maîtrise d'ouvrage, vous dirigez l'exécution des chantiers dans le respect du cahier des...

  • Large Account Manager

    Il y a 3 mois


    Luxembourg CK Office Technologies Temps plein

    En bref Profil Homme/Femme Langue(s) FR/EN Type de poste CDI Début du contrat ASAP Niveau hiérarchique Manager Fonction Sales **CK Group est une société luxembourgeoise fondée en 1946. Depuis sa création, la société est active dans deux domaines d’activités qui ont façonné le succès de son fondateur : le monde bureautique...


  • Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

    Description **AUTOMAT Services**, est la marque de la société Eurest, spécialisée dans la distribution automatique et machine à café, à destination de clients BtoB (Office, Industry, Restauration). Notre équipe dédiée à cette activité est composée de 25-30 collaborateurs pour un parc de 1500+ machines. Afin d’accompagner notre expansion et...


  • Luxembourg CEL Temps plein

    Solidement implantée au Grand-Duché de Luxembourg depuis 1945, notre société a consolidé sa présence sur le marché grâce à sa stratégie d’intégration entre ses différents domaines d’activité : IT & Unified Communications, Security & Building Technologies et Secure & Efficient Electrical Energy. Afin de faire face à notre croissance, nous...


  • Luxembourg CEL Temps plein

    Solidement implantée au Grand-Duché de Luxembourg depuis 1945, notre société a consolidé sa présence sur le marché grâce à sa stratégie d’intégration entre ses différents domaines d’activité : IT & Unified Communications, Security & Building Technologies et Secure & Efficient Electrical Energy. Afin de faire face à notre croissance, nous...

Responsable SAV

Il y a 3 mois


Luxembourg, Luxembourg MC Intérim (agence du Luxembourg) Temps plein
MC INTERIM ESCH-SUR-ALZETTE recherche pour l'un de ses clients un(e) responsable SAV.

Votre mission:

- Organiser et mettre en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients à savoir les suggestions, les réclamations et les besoins, en lien avec les différents services ;
- Mise en place d'une stratégie de fidélisation client ;
- Création des tableaux de bord et des KPIs pour suivre la performance du service, être force de proposition sur le développement des axes d'amélioration ;
- Effectuer des rapports d'activité sur la bonne marche du service et en faire les retours à la Direction ;
- Optimiser la gestion et le suivi du service après-vente et de la gestion clients ;
- S'assurer à la fois par ticket, par téléphone et par mail du suivi des demandes des clients ainsi que de la gestion des litiges tout en apportant une solution au client ;
- Recueillir les remarques de la clientèle et les transmettre aux différents services comme les services suivants : production, marketing, logistique.
- Diplôme supérieur, Bac + 3 à Bac +5
- Expérience de 5 à 10 ans sur le même type de poste

**COMPETENCES / QUALITES REQUISES**:

- Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles ;
- Vous êtes rigoureux, organisé ;
- Vous êtes à l'écoute et attentif à votre environnement ;
- Vous savez leader et encadrer une équipe tout en la motivant ;
- Vous disposez des qualités commerciales nécessaires pour ce poste.

**LANGUES REQUISES**:

- Français courant
- Anglais courant