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Emploi : Représentant Du Service Clientèle (Sav)
il y a 2 semaines
Responsabilités:
- Répondre aux appels entrants et sortants des clients:
- Accueillir les appels avec courtoisie et professionnalisme.
- Écouter attentivement les préoccupations des clients et fournir des réponses précises.
- Diriger les appels vers les départements appropriés si nécessaire.
- Traiter les questions et préoccupations concernant les produits ou services de l'entreprise:
- Comprendre les produits et services de l'entreprise.
- Résoudre les problèmes des clients liés aux produits, aux factures, aux retours, etc.
- Fournir des informations claires et utiles.
- Suivre des "scripts" spécifiques lors de la gestion de différents sujets:
- Utiliser des scripts préparés pour guider les conversations avec les clients.
- Personnaliser les réponses en fonction des besoins spécifiques de chaque client.
- Identifier les besoins des clients, clarifier les informations et rechercher des solutions:
- Poser des questions pertinentes pour comprendre les besoins des clients.
- Clarifier les informations fournies par les clients.
- Trouver des solutions adaptées et efficaces.
- Connaissances Techniques en Maintenance Bâtiment:
- Être capable de fournir de donner des termes techniques de base aux techniciens qui interviendront.
Lieu de travail : Luxembourg Kirchberg
Horaires : alterné chaque semaine : 06h00 à 14h00 ou 11h00 à 18h00
salaire : 3500€ brut mensuel + ticket restaurant
Mission intérim puis embauche en CDI.
Démarrage dès que possible
Qualifications Requises:
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations difficiles.
- Empathie et patience envers les clients.
- Connaissance de base des produits ou services de l'entreprise.
- Capacité à suivre des procédures et des scripts.
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Technicien SAV
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Menway Emploi Metz Support Temps pleinAu quotidien, vous serez donc principalement amené(e) à effectuer:Les opérations de maintenance préventives et/ou curatives sur les sites des clientsLa réparation des machines du parc de l'entreprise et ou du parc client, comprenant la recherche et l'analyse de pannesLa commande de pièces détachées auprès de notre filiale Multiparts afin de subvenir...
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Dépanneur SAV
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg CHRONOJOB Temps pleinL'agence C_hronojob_ recherche pour un de ses client sur le marché luxembourgeois **un(e) dépanneur(euse) SAV H/F/X**:**Vos missions**:- Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne- Détecter les pannes et proposer des solutions rapides- Veiller à la satisfaction de la clientèle- Vous...
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Gestionnaire Service SAV
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg GH intérim Temps plein**Gestionnaire service SAV (H/F)**:**Poste**:**GH intérim Sàrl** est une société créée et gérée par deux partenaires expérimentés dans le domaine des ressources humaines depuis de nombreuses années.Les équipes de **GH intérim** sont constituées de personnes passionnées, à votre écoute en français, allemand, anglais, néerlandais,...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg MC Intérim (agence du Luxembourg) Temps pleinMC INTERIM ESCH-SUR-ALZETTE recherche pour l'un de ses clients un(e) responsable SAV.Votre mission:- Organiser et mettre en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients à savoir les suggestions, les réclamations et les besoins, en lien avec les différents services ;- Mise en place d'une stratégie de fidélisation client ;- Création des...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg PNS Interim Luxembourg Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients, une société spécialisée dans la création de statues en résine, & figurines principalement issues des univers mangas, animé, comics et jeux vidéo, un/une _**Un responsable SAV (H/F)**_- **Vos missions**:_Organiser et mettre en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients à savoir les...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Le Grand & Associates Luxembourg Temps pleinMon client est un acteur majeur dans le secteur de l'industrie, reconnu pour la qualité de ses produits et son engagement envers ses clients. Afin de renforcer l'équipe et d'assurer un service de haute qualité à la clientèle, nous recherchons un(e) Responsable Service Après-Vente (SAV) passionné(e) et dynamique. Le poste est situé à Strassen. ...
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Responsable SAV
il y a 2 jours
Luxembourg, Luxembourg Le Grand & Associates Temps pleinMon client est un acteur majeur dans le secteur de l'industrie, reconnu pour la qualité de ses produits et son engagement envers ses clients. Afin de renforcer l'équipe et d'assurer un service de haute qualité à la clientèle, nous recherchons un(e) Responsable Service Après-Vente (SAV) passionné(e) et dynamique.Le poste est situé à Strassen....
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Frigoriste Sav
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Equans Temps pleinEQUANS recruteFRIGORISTE SAV (h/f)EQUANS Services S.A., acteur de renom dans les secteurs de la maintenance d'équipements techniques et de fournitures d'énergie, présent dans le Grand-Duché depuis plusieurs décennies ; recrute un(e) FRIGORISTE SAV (h/f) en contrat de travail à durée indéterminée.Indispensables:- Être titulaire d'un diplôme dans...
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Responsable SAV Engins Industriels
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg KOBALTT Temps plein_« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d'expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...
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Responsable SAV Engins Industriels
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg KOBALTT Temps plein_« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d'expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...
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Agent de Service à La Clientèle
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Partnaire Luxembourg Tertiaire Temps pleinPartnaire recherche pour l'un de ses clients au sud du LUXEMBOURG : un Agent de service à la clientèle H/F bilingue anglais**Vos missions**:- Etablissement de devis pour les clients et saisie des commandes reçues par téléphone,- Traitement des demandes des clients (réclamations, demandes d'informations,...) ;- Relais des demandes vers le service...
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Responsable SAV Engins Industriels
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg KOBALTT Temps plein**Description du poste**- « Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d'expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing,...
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Technicien(E) SAV Itinérant(E)
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Synergie Temps pleinEmplacement- Centre du Luxembourg-- Salaire- négociable-- Type d'emploi- Emploi permanent-- Publié:- 4 heures depuis-- Catégorie- Industrie-- Date limite- 26 avril 2024Notre agence Synergie à Esch/Alzette recherche pour l'un de ses client un(e) Technicien(ne) SAV Itinérant(e).**Profil**:**Réactif(ve) et ponctuel(le)**: notre priorité est la...
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Assistant (E) D'exploitation Et de SAV (H/F)
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg DNG INTERIM Temps pleinDNG INTERIM recherche pour l'un de ses clients basé sur le LUXEMBOURG un Assistant (e) d'Exploitation et de SAV (H)**Poste à pourvoir de suite.**Votre mission:- Gestion administrative des dossiers d'exploitation : o Gestion de documents relatifs aux chantiers, suivi et analyse o Planification et chiffrages des Chantiers de SAV- Gestion de la relation...
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Responsable SAV Engins Industriels
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg KOBALTT Temps plein_« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d'expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...
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Employe Service Clientele
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Synergie Temps pleinEmplacement- Nord du Luxembourg-- Salaire- négociable-- Type d'emploi- Emploi permanent-- Publié:- 2 heures depuis-- Catégorie- Industrie-- Date limite- Ouvrir-- Langues- English, French, GermanPour un client industriel situé dans la région de CLERVAUX nous sommes à la recherche en vue d'une entrée immédiate en CDI temps plein d'un**Employé pour le...
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Responsable SAV Frigoriste
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Icare Executive Search Temps pleinICARE Executive Search, recherche pour le compte de son client qui conçoit, produit, distribue et installe des machines frigorifiques en industrie, un Responsable SAV en Froid industriel en CDI basé à Luxembourg.Rattaché au Directeur Général du Luxembourg votre mission principale est d'organiser, gérer et optimiser tous les aspects de l'expérience...
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Représentant Commercial
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Groupe Goedert Temps pleinNous recherchons pour entrée immédiate un:**Représentant commercial (M/F), **CDI temps pleinVotre mission:- En étroite collaboration avec le Responsable B2B, vous serez amené à rechercher de nouveaux clients et développer le service commercial :_- prospecter et acquérir de nouveaux clients ;_Vos responsabilités:- Prospecter et acquérir de nouveaux...
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Représentant Commercial Grands Comptes
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Globe Refund Temps plein**Représentant Commercial Grands Comptes (h/f)**:Globe Refund est une société établie à Dublin depuis 2017 et spécialisée dans les services de récupération d'impôts. Nos clients sont des fonds d'investissement, des fonds de pension, des assurances-vie, des banques et des family offices. Notre activité principale est la récupération de la retenue...
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Employé Pour Le Service Clientèle
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Adecco Temps plein**Rejoignez notre équipe en tant qu'Employé(e) Service Clientèle pour un grand groupe industriel à Lentzweiler **Nous recherchons un professionnel du service clientèle pour renforcer l'équipe d'un grand groupe industriel.Votre mission:Être l'oreille attentive et la tête pensante qui assiste les clients de près et de loin. S'occuper de manière...