Responsable de La Coordination Du Service Accueil

il y a 2 semaines


Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein
**Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire

**Qui recrute ?**:
Musée national d'archéologie, d'histoire et d'art

**Missions**:

- Le service accueil et surveillance, fort d'une quarantaine d'agents engagés dans différents statuts et carrières de l'Etat, assure l'accueil, la surveillance, la vente tickets et shop ainsi que la sécurité 24/24 sur tous les sites du MNAHA et ceci aussi bien en semaine que les weekends et jours fériés. Le coordinateur de cette équipe devra impérativement être capable de gérer de façon efficace ce service et donner l'exemple aussi bien par son sens de l'organisation que sa présence sur le terrain et son travail au sein de l'équipe.
- Organiser et au besoin assurer spontanément soi-même les remplacements en cas de maladie et/congés et ce aussi bien en semaine que le weekend ou les jours fériés en tant que surveillant, agent d'accueil entrée et shop du musée ou gardien 24/24h, et ceci sur tous nos sites;
- Assister à l'organisation, au recrutement et à l'encadrement des étudiants et mesures CAE de l'Adem dans le service surveillance;
- Assister à l'organisation et être présent pour la supervision lors des évènements courants tels que vernissages, conférences, nuit des musées etc.;
- Assurer la gestion du personnel interne (congés, planning etc.) de la surveillance sur les différents sites gérés par le MNAHA, celle des femmes de charge du bâtiment administratif et celle de la liste de garde et de l'astreinte 24/24, établir et transmettre le relevé des heures supplémentaires;
- Assurer à tour de rôle l'astreinte alarme (environ 12 à 24 semaines par an);
- Faire le contrôle de l'absentéisme des agents et au besoin initier les démarches nécessaires (entretiens, médecine de contrôle etc.);
- Assurer la gestion des services externes en surveillance et en nettoyage (demande devis, planning et briefing);
- Assurer la gestion du shop des différents sites (gestion du stock, de la page web etc.);
- Contrôler et faire respecter les consignes et règles internes concernant les services à gérer, savoir implémenter les mesures disciplinaires en cas de non-respect de ces dernières;
- Assurer l'accueil et organiser la formation initiale des nouveaux agents, établir et organiser le plan de formation continue de tous les agents et veiller à leur mise à niveau dans les domaines techniques qui leur sont propres;
- Assister à l'organisation et l'exécution/test des plans d'évacuation.

**Profil**:
**Compétences techniques**
- Disposer ou savoir s'approprier les connaissances approfondies du droit du travail des différents statuts d'agents auprès de l'Etat;
- Savoir dialoguer de façon constructive avec les différents délégués syndicaux;
- Disposer des compétences techniques pour pouvoir participer activement aux travaux du Comité de sécurité;
- Maîtriser les trois langues administratives du pays à l'écrit et l'oral, avoir de bonnes connaissances en anglais;
- Savoir utiliser les outils MS Office et Outlook;
- Savoir travailler dans des délais imposés;
- Savoir travailler en équipe avec les supérieurs hiérarchiques.

**Compétences comportementales**
- Savoir se faire respecter en tant que coordinateur d'une équipe de plus de 30 personnes;
- Avoir une bonne présentation;
- Savoir organiser et gérer une équipe;
- Savoir donner l'exemple concernant les règles internes;
- Faire preuve de flexibilité et être résistant au stress;
- Savoir anticiper;
- Être ponctuel.

**Atouts**
- Avoir des connaissances de base du logiciel d'horaire mobile Tim/DSK;
- Disposer d'un brevet premiers secours.

**Conditions d'admission**:
**Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire ou de l'employé de l'État.**

**Diplômes**

Vous êtes détenteur soit du diplôme luxembourgeois de fin d'études secondaires, soit du diplôme luxembourgeois de fin d'études secondaires techniques, soit d'un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

**Expérience**

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

**Langues**

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe B1.

**Nationalité**

Vous êtes ressortissant d'un État membre de l'Union européenne.
  • Responsable Accueil

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**:CDI**Temps de travail**:Temps plein**Activités / Missions**:A la Banque de Luxembourg, nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les entrepreneurs familiaux ainsi que les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs.Véhiculant l'image de notre Banque, vous êtes souvent la première personne de...

  • Adjoint-e Responsable Accueil

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**:CDI**Temps de travail**:Temps plein**Activités / Missions**:A la Banque de Luxembourg, nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les entrepreneurs familiaux ainsi que les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs.Véhiculant l'image de notre Banque, vous êtes souvent la première personne de...

  • Responsables de Salle

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg La Varenne Group Temps plein

    **Responsables de Salle (h/f/x) - LTG**:Rejoignez notre équipe dynamique chez LTG - Le meilleur concept de burgers maison au Luxembourg Nous recherchons des responsables de salle (h/f/x) dynamiques et enthousiastes pour faire partie de l'équipe LTG.Vos missions:- Créer une ambiance chaleureuse et conviviale pour nos clients.- Gérer les opérations...


  • Luxembourg, Luxembourg VO CONSULTING LUX SA Temps plein

    Thursday, april 11, 2024 Permanent VIGIPLAN/0424Pour notre client Vigicore actif dans le secteur privé du gardiennage et de la sécurité, nous recherchons pour une entrée immédiate:1 Responsable Planning et Coordination (M/F/x)CDI, à temps pleinLe responsable planning et coordination joue un rôle clé et stratégique afin de garantir la continuité du...


  • Luxembourg, Luxembourg Groupe Goedert Temps plein

    Nous recherchons pour entrée immédiate un **Coordinateur pour le Service Technique****_Votre mission :_**En étroite collaboration avec le Responsable du service Technique, vous êtes en charge de la planification des travaux, et de la gestion des tâches**_Vos responsabilités :_**- Réception, coordination et planification des demandes de travaux et de...


  • Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État**Qui recrute ?**:Musée national d'archéologie, d'histoire et d'art**Missions**:- Gestion du personnel interne (congés, planning etc.) de la surveillance sur les différents sites gérés par le MNAHA et des femmes de charge du bâtiment administratif;- Gestion des services externes en surveillance et en nettoyage (demande...


  • Luxembourg, Luxembourg Actualis rh luxembourg Temps plein

    **ACTUALIS RH est une société de droit luxembourgeois spécialisée dans le conseil et les services en ressources humaines.*****Nous recherchons pour un des nos clients une société de services basée à Luxembourg un réceptionniste H/F- Accueil des visiteurs et des clients- Gestion des appels entrants- Réservation des salles de réunion- Responsable du...

  • Un Responsable

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Fondation Pro Familia Temps plein

    La **Fondation PRO FAMILIA** désire engager prochainement pour son centre d'accueil [nbsp]pour femmes et leurs enfants en détresse[nbsp]**_ un responsable (M/F/d) à raison de 30 heures par semaine et à durée indéterminée _**(carrière des professions de santé et socio-éducatives avec bachelor (assistant social, éducateur gradué,))Fonction:-...

  • Responsable de structure

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    La Croix-Rouge luxembourgeoise recrute Un responsable de structure (M/F/D) – référence : 4360 Pour sa structure d'hébergement pour demandeurs de protection internationale du Kirchberg en CDD de minimum 8 mois à 40h/semaine. En 2004, l'Etat luxembourgeois a confié au Service Migrants et Réfugiés la prise en charge des demandeurs de protection...

  • Responsable de Service A2

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Hôpitaux Robert Schuman Temps plein

    **Vos missions**:- Garantir le déploiement de la politique médico-soins des Hôpitaux Robert Schuman- Participer activement à l'amélioration continue de la qualité et l'harmonisation des soins dans le service- S'impliquer dans l'élaboration, la communication et la mise en pratique du projet de service- Participer à la démarche qualité et risques...

  • Responsable de Service A2

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Hôpitaux Robert Schuman Temps plein

    Fortement ancrés dans le paysage hospitalier luxembourgeois, avec environ 310 médecins sous statut libéral et plus de 2250 salariés, les **Hôpitaux Robert Schuman S.A.** recherchent dans le cadre d'un remplacement pour le **Service A2** un(e):Vos missions:- Garantir le déploiement de la politique médico-soins des Hôpitaux Robert Schuman- Participer...

  • Responsable de Service A4

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Hôpitaux Robert Schuman Temps plein

    Fortement ancrés dans le paysage hospitalier luxembourgeois, les Hôpitaux Robert Schuman S.A. avec environ 310 médecins sous statut libéral et plus de 2300 salariés recherchent dans le cadre du renforcement leur Service A4 un(e):Vos missions:- Garantir le déploiement de la politique médico-soins des Hôpitaux Robert Schuman- Participer activement à...

  • Hôtesse D'accueil

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg SixSeven Temps plein

    L'hôte d'accueil travaille au niveau d'un point d'information du restaurant. Il accueille, répond aux demandes de la clientèle et l'oriente à l'intérieur du restaurant ou dans son environnement.**Activités principales**- Accueillir les clients- Informer les clients- Répondre aux demandes de renseignements- Orienter les clients dans le restaurant ou...


  • Luxembourg, Luxembourg Dans le Noir ? Luxembourg Temps plein

    COORDINATEUR/TRICE A DANS LE NOIR ? LUXEMBOURG- **QUI SOMMES NOUS ? **_Vous souhaitez intégrer une **PME dynamique **et travailler sur des **projets socialement innovants **? Le groupe Ethik Investment a développé depuis près de 18 ans les restaurants et espaces sensoriels **Dans le Noir ? **9 pays, 13 villes (Paris, Nantes, Bordeaux, Strasbourg,...


  • Luxembourg, Luxembourg Axis Temps plein

    Le poste de gestionnaire de services GCS EMEA implique la supervision de divers aspects des services généraux, des solutions commerciales sur le lieu de travail, de la stratégie et de la planification du lieu de travail, des opérations sur le lieu de travail, de la sécurité physique et des programmes de continuité des activités au Luxembourg. Il...

  • Responsable de Service

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Caritas Luxembourg Temps plein

    Caritas Luxembourg se propose d'engager dans le cadre de son service « Centre Ulysse »,conventionné avec le Ministère de la Famille, de l'Intégration et de la Grande Région**un Responsable de Service (M/F/x) Réf URG - RESP**:**CDI à raison de 40 heures par semaine**:Engagement de suite ou à convenirLe centre d'accueil pour sans-abri « Centre Ulysse...


  • Luxembourg, Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    La Croix-Rouge luxembourgeoise recrute**Un responsable adjoint de structure (M/F/D) - référence : 4447**:Pour ses deux structures d'hébergement pour demandeurs de protection internationale de Weilerbach, ainsi que sa structure d'hébergement pour bénéficiaires de protection temporaire d'Echternach en CDD de minimum 9 mois à 40h/semaine.En 2004, l'État...


  • Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Fonctionnaire**Qui recrute ?**:Centre psycho-social et d'accompagnement scolaires (CePAS)**Missions**:- Élaboration et formulation de concepts d'intervention en matière éducative et psycho-sociale (EPS) en collaboration avec et à l'attention des SePAS, SSE et internats scolaires des lycées;- Coordination de la mise en réseau et de la...


  • Luxembourg, Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein

    L'administration communale se propose de recruter pour les besoins des Théâtres de la Ville de Luxembourg, **un responsable administratif et financier (M/F) **dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au « groupe d'indemnité A2, sous-groupe administratif » de l'employé...


  • Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Fonctionnaire**Qui recrute ?**:Centre psycho-social et d'accompagnement scolaires**Missions**:- Coordinateur/Coordinatrice de service du « Centre de ressources (CdR) »:- Elaboration et formulation d'avis dans le cadre de la planification et de la définition du programme de travail annuel;- Coordination et suivi du programme de travail annuel...