Responsable Accueil
il y a 2 semaines
CDI
**Temps de travail**:
Temps plein
**Activités / Missions**:
A la Banque de Luxembourg, nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les entrepreneurs familiaux ainsi que les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs.
Véhiculant l'image de notre Banque, vous êtes souvent la première personne de contact de nos visiteurs. Soucieux-se de refléter l'image d'une Maison attentionnée, vous leur fournissez un service de qualité et vous leur offrez un accueil chaleureux, tout en apportant une réponse adéquate à leurs besoins.
En tant que futur Responsable de l'équipe Accueil, vous avez les responsabilités suivantes:
- vous accueillez les visiteurs et vous les accompagnez vers les salons, salles de réunions ou le guichet, en veillant à rendre leur attente la plus agréable possible ;
- vous organisez l'accueil d'un bâtiment dans son ensemble et vous participez à la sécurité des entrées principales ;
- vous répondez aux appels téléphoniques internes et externes en apportant des solutions adaptées aux demandes de vos interlocuteurs-trices ;
- Après une période de passation avec le responsable actuel, vous coordonnerez les membres de l'équipe (entretiens annuels d'évaluation ; intégration, formation) et partagez votre savoir et expérience;
- Enfin, vous êtes force de proposition et apportez votre regard critique sur l'organisation du service.
**Profil**:
Fort-e d'une expérience similaire de plus de 10 ans au contact d'une clientèle exigeante, vous souhaitez mettre à profit votre expérience pour rejoindre une équipe dynamique.
- Vous êtes issu-e d'une formation en hôtellerie, restauration haut de gamme ou majordome/gouvernante ;
- Vous avez le goût du travail en équipe ;
- Vous êtes organisé-e et aimez coordonner ;
- vous êtes dynamique et vous aimez partager votre savoir avec vos collègues ;
- vous disposez d'une première expérience en gestion d'équipe;
- vous avez une bonne connaissance des outils du pack office (word ; excel)
- vous parlez couramment le français et l'anglais, toute autre langue étant un atout.
Convaincus que notre diversité fait notre force, nous sommes signataires de la Charte de la Diversité, Lëtzebuerg de l'IMS. Attentifs aux générations futures, nous sommes conscients de notre responsabilité envers nos clients, nos collaborateurs, les communautés et l'environnement. Certifiés B Corp, nous nous engageons à travers des actions concrètes, pour évoluer et nous améliorer constamment.
Vous souhaitez
- rejoindre une équipe composée de femmes et d'hommes d'horizons multiples, aux parcours et aux compétences complémentaires
- vous développer dans un cadre de travail respectant l'équilibre vie privée-vie professionnelle
- évoluer dans un environnement propice à l'épanouissement de tous les talents
Alors adressez-nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation via notre Espace Candidats. Pour information, un extrait du casier judiciaire de moins de 2 mois vous sera demandé avant la signature du contrat de travail.
-
Adjoint-e Responsable Accueil
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein**Type de contrat**:CDI**Temps de travail**:Temps plein**Activités / Missions**:A la Banque de Luxembourg, nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les entrepreneurs familiaux ainsi que les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs.Véhiculant l'image de notre Banque, vous êtes souvent la première personne de...
-
Hôtesse D'accueil
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg SixSeven Temps pleinL'hôte d'accueil travaille au niveau d'un point d'information du restaurant. Il accueille, répond aux demandes de la clientèle et l'oriente à l'intérieur du restaurant ou dans son environnement.**Activités principales**- Accueillir les clients- Informer les clients- Répondre aux demandes de renseignements- Orienter les clients dans le restaurant ou...
-
Responsable de La Coordination Du Service Accueil
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire**Qui recrute ?**:Musée national d'archéologie, d'histoire et d'art**Missions**:- Le service accueil et surveillance, fort d'une quarantaine d'agents engagés dans différents statuts et carrières de l'Etat, assure l'accueil, la surveillance, la vente tickets et shop ainsi que la sécurité 24/24 sur tous les...
-
Responsable Adjoint
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein**Un responsable adjoint (M/F/D) - référence : 4131**pour son Accueil intégré Adam-Roberti en CDI à 40h/semaine- « Nous structures d'Accueil et d'Education intégrée répondent spécifiquement au besoin des enfants de 3 à 12 ans issus de parcours migratoires. Ces structures d'accueil et d'éducation intégrées offrent un cadre de confiance aux...
-
Responsable Adjoint
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps pleinLa **Croix-Rouge luxembourgeoise **recrute**Un responsable adjoint (M/F/D) - référence : 4131**:pour son Accueil intégré Adam-Roberti en CDI à 40h/semaine- « Nous structures d'Accueil et d'Education intégrée répondent spécifiquement au besoin des enfants de 3 à 12 ans issus de parcours migratoires. Ces structures d'accueil et d'éducation...
-
Hôte d'accueil Polyvalent
il y a 5 jours
Luxembourg, Luxembourg MAMA SHELTER LUXEMBOURG Temps pleinHôte d'accueil Polyvalent (H/F/NB)Description de l'entrepriseChez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l'expérience clients la plus inoubliable possible.Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux...
-
Hôte(sse) d'accueil
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Bilia Luxembourg Temps pleinFONCTION : vous accueillez, renseignez et orientez les clients ; vous assurez l'accueil téléphonique ; vous gérez efficacement la transmission des appels vers les destinataires ; vous êtes garant(e) de la propreté de votre environnement de travail : Desk d'accueil, Business Lounge, Zones d'attente client ; vous soutenez les ventes en organisant et...
-
Responsable de Location
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg DNG INTERIM Temps pleinNous sommes à la recherche pour l'un de nos client d'un(e) responsable de location- Votre mission:_- **Mission commerciale**. accueillir le client (téléphone, comptoir), détecter et évaluer ses besoins, le conseiller dans le choix des matériels ;. établir les offres, conformément aux instructions du Responsable d'agence ;. enregistrer les demandes...
-
Chargé/e D'accueil Restaurant
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Restaurant SixSeven Temps pleinL'hôte d'accueil travaille au niveau d'un point d'information du restaurant. Il accueille, répond aux demandes de la clientèle et l'oriente à l'intérieur du restaurant ou dans son environnement.**Activités principales**- Accueillir les clients- Informer les clients- Répondre aux demandes de renseignements- Orienter les clients dans le restaurant ou...
-
Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État**Qui recrute ?**:Le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) est l'administration luxembourgeoise en charge des services IT pour le gouvernement, les ministères et administrations luxembourgeoises et acteur central en matière d'eGovernment. Fort d'une équipe de plus de 500 collaborateurs, nous offrons à...
-
HÔte(Sse) D'accueil
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg MAMA SHELTER LUXEMBOURG Temps plein**HÔTE(SSE) D'ACCUEIL & AGENT RESERVATION RESTAURANT (H/F/NB)**:Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l'expérience clients la plus inoubliable possible.Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.Dans nos Mama, qui sont tous plus...
-
Hôte D'accueil SAV
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...**Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous...
-
Hôte D'accueil SAV
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...**Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous...
-
Hôte D'accueil Polyvalent
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Mama Shelter Temps plein**Description de l'entreprise**Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l'expérience clients la plus inoubliable possible.Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à...
-
Hôte d'accueil SAV
il y a 1 mois
Luxembourg, Luxembourg AUCHAN Retail Luxembourg Temps pleinAvec Auchan, révélez vos talents...Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous...
-
Hôte d'accueil SAV
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg AUCHAN Retail Luxembourg Temps pleinAvec Auchan, révélez vos talents...Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous...
-
Hôte d'accueil SAV
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg AUCHAN Retail Luxembourg Temps pleinAvec Auchan, révélez vos talents...Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous...
-
Responsable de structure
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps pleinLa Croix-Rouge luxembourgeoise recrute Un responsable de structure (M/F/D) – référence : 4360 Pour sa structure d'hébergement pour demandeurs de protection internationale du Kirchberg en CDD de minimum 8 mois à 40h/semaine. En 2004, l'Etat luxembourgeois a confié au Service Migrants et Réfugiés la prise en charge des demandeurs de protection...
-
Responsables de Salle
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg La Varenne Group Temps plein**Responsables de Salle (h/f/x) - LTG**:Rejoignez notre équipe dynamique chez LTG - Le meilleur concept de burgers maison au Luxembourg Nous recherchons des responsables de salle (h/f/x) dynamiques et enthousiastes pour faire partie de l'équipe LTG.Vos missions:- Créer une ambiance chaleureuse et conviviale pour nos clients.- Gérer les opérations...
-
Un Responsable
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Fondation Pro Familia Temps pleinLa **Fondation PRO FAMILIA** désire engager prochainement pour son centre d'accueil [nbsp]pour femmes et leurs enfants en détresse[nbsp]**_ un responsable (M/F/d) à raison de 30 heures par semaine et à durée indéterminée _**(carrière des professions de santé et socio-éducatives avec bachelor (assistant social, éducateur gradué,))Fonction:-...
